1964年3月13日夜3時20分，在美國紐約郊外某公寓前，一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束酒吧間工作回家的路上遇刺。當(dāng)她絕望地喊叫“有人要殺人啦!救命!救命!”時，附近住戶亮起了燈，打開了窗戶，兇手嚇跑了。當(dāng)一切恢復(fù)平靜后，兇手又返回作案。當(dāng)她又喊叫時，附近的住戶又打開了電燈，兇手再次逃跑了。當(dāng)她認(rèn)為已經(jīng)無事，回到自己家樓上時，兇手又一次出現(xiàn)在她面前，將她殺死在樓梯上。在這個過程中，盡管她大聲呼救，她的鄰居中至少有38位到窗前觀看，但無一人來救她，甚至無一人打電話報警。

這件事引起紐約社會的轟動，很多社會工作者認(rèn)為這是社會道德的墮落，呼吁加強道德教化。而心理學(xué)工作者卻給出了不同的答案，他們把這種眾多旁觀者見死不救的現(xiàn)象稱為責(zé)任分散效應(yīng)。責(zé)任分散效應(yīng)也稱為旁觀者效應(yīng)，是指對某一件事來說，如果是單個個體被要求單獨完成任務(wù)，責(zé)任感就會很強，會做出積極的反應(yīng)，但如果是要求一個群體共同完成任務(wù)，群體中的每個個體的責(zé)任感就會很弱，面對困難或遇到責(zé)任往往會退縮。因為前者是在獨立承擔(dān)責(zé)任，后者則期望別人多承擔(dān)點兒責(zé)任?！柏?zé)任分散”的實質(zhì)就是人多不負(fù)責(zé)，責(zé)任不落實。

在班級管理中，也存在責(zé)任分散效應(yīng)。一件簡單的事情，如打掃教室衛(wèi)生，如果讓一兩個值日生負(fù)責(zé)，往往打掃得比較干凈;如果全班都來打掃，可能反而打掃得不好。面對這樣的情況，教師往往從學(xué)生的思想教育入手，希望通過提高學(xué)生的覺悟水平來解決問題，他們并不理解其中的責(zé)任分散現(xiàn)象。產(chǎn)生責(zé)任分散效應(yīng)的原因，既有學(xué)生自身的原因，也有外部環(huán)境的原因。從學(xué)生自身角度來說，學(xué)生的個人品行和心理狀態(tài)會影響責(zé)任分散效應(yīng)的產(chǎn)生。一般來說，個人自覺性高、責(zé)任感強的學(xué)生，不容易產(chǎn)生責(zé)任分散效應(yīng)。從外部環(huán)境的角度來看，活動的性質(zhì)、班主任的管理水平等也會影響責(zé)任分散效應(yīng)的產(chǎn)生，如打掃衛(wèi)生比參加文娛活動容易產(chǎn)生責(zé)任分散效應(yīng)，人數(shù)多的活動比人數(shù)少的活動容易產(chǎn)生責(zé)任分散效應(yīng)，班主任管理活動時的組織能力不強也會導(dǎo)致責(zé)任分散效應(yīng)。

如何避免責(zé)任分散效應(yīng)呢?最有效的解決方式是明確責(zé)任。社會心理學(xué)研究表明，在群體活動中，如果沒有明確的責(zé)任就容易出現(xiàn)成員不參與群體活動和逃避工作的責(zé)任分散效應(yīng)。為了促使學(xué)生積極參加班級的各項活動，就必須明確每個學(xué)生的個人責(zé)任。我們可以采用分組、任務(wù)承包的方式來明確責(zé)任。在班級集體活動前，我們一定要進行分組。分組時要考慮男女搭配、不同個性的搭配，小組人數(shù)不宜過多。安排小組任務(wù)和活動內(nèi)容時，一定要做到公平合理，防止任務(wù)分配不公造成小組之間的矛盾。在開展活動中，要明確小組和個人的具體責(zé)任，對班級活動任務(wù)進行承包，并且責(zé)任完成的情況要與獎懲掛鉤。最后班主任還要對學(xué)生完成任務(wù)的情況進行監(jiān)督。沒有班主任的監(jiān)督，完成不完成一個樣，責(zé)任再明確也沒有用。通過分組降低人數(shù)，沒有人可以推卸責(zé)任;通過任務(wù)承包，讓學(xué)生明白自己應(yīng)該干什么事;通過監(jiān)督，讓學(xué)生懂得必須完成自己的任務(wù)。這樣的三步曲，可以很好地避免班級管理中的責(zé)任分散效應(yīng)。