[摘要]地方高校學(xué)生對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感和歸屬感普遍偏低，文章認(rèn)為，在其他軟、硬件設(shè)施無(wú)法改變的條件下，提高教師綜合素質(zhì)、樹(shù)立管理人員的服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)校園文化建設(shè)是提升學(xué)生認(rèn)同感和歸屬感的最有效途徑，三者缺一不可，但提高教師綜合素質(zhì)尤其重要。

[關(guān)鍵詞]地方高校;認(rèn)同感;歸屬感

所謂認(rèn)同感，指?jìng)€(gè)人與他人、群體、或模仿人物在情感、心理上的趨同過(guò)程;所謂歸屬感就是個(gè)人對(duì)群體、組織的認(rèn)同、喜愛(ài)和依戀的心里感覺(jué)[1]，就大學(xué)生與其所在大學(xué)的關(guān)系來(lái)說(shuō)，這兩種感覺(jué)的形成至關(guān)重要，它會(huì)反映出學(xué)生以什么樣的方式度過(guò)大學(xué)生活。然而，根據(jù)2008年12月11日《中國(guó)青年報(bào)》報(bào)道:武漢大學(xué)出爐的“中國(guó)首份90后大學(xué)新生調(diào)研報(bào)告”表明，77.4% “90后”新生感到缺少知心朋友，會(huì)因自己無(wú)人傾述而覺(jué)得“莫名空虛”和“無(wú)助”[2]。筆者在2009年曾于江西某地方高校做的關(guān)于逃課率的問(wèn)卷調(diào)查也顯示，在校學(xué)生普遍缺乏上課的動(dòng)力，逃課率很高，有的課甚至高達(dá)70%!而這些都是大學(xué)生對(duì)學(xué)校缺乏認(rèn)同感和歸屬感的直接表現(xiàn)，因?yàn)闆](méi)有認(rèn)同感和歸屬感，自然也就沒(méi)有求知欲。

那么，如何才能加強(qiáng)地方高校學(xué)生對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感、歸屬感呢?筆者通過(guò)兩年的實(shí)踐已經(jīng)證明:提高任課教師的綜合素質(zhì)，尤其是其中的人格魅力部分，是非常有效的途徑(見(jiàn)另文)。此外，樹(shù)立管理人員的服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)校園文化建設(shè)也具有特別重要的輔助作用。具體操作如下:

一、提高任課教師的綜合素質(zhì)

(一)端正教學(xué)態(tài)度、提高教學(xué)技巧

常言道，好的態(tài)度是成功的一半，一個(gè)從事傳道授業(yè)的老師，如果連最基本的教學(xué)態(tài)度都端正不了，要想讓學(xué)生對(duì)學(xué)校產(chǎn)生好感是不可能的，而現(xiàn)在很多地方高校的教師在這方面做得很不好:沒(méi)有詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃，上課應(yīng)付了事，課堂毫無(wú)章法邏輯可言，是否完成大綱內(nèi)容也并不在意，講到哪算哪;根本不認(rèn)真?zhèn)湔n，照本宣科，毫無(wú)新意，對(duì)學(xué)生的意見(jiàn)不是置若罔聞就是勃然大怒，甚至對(duì)意見(jiàn)最大的學(xué)生以考試不及格實(shí)行打擊報(bào)復(fù)，凡此種種，不一而足。雖然事實(shí)上這一類(lèi)的教師數(shù)量很少，但影響卻很壞，所以不能不引起重視。只有有了良好的教學(xué)態(tài)度，才更容易建立與學(xué)生的親近感，學(xué)生才會(huì)有一種被尊重、被重視的感覺(jué)，進(jìn)而產(chǎn)生歸屬感和求知欲。

良好的教學(xué)態(tài)度不外乎以下幾點(diǎn):第一，認(rèn)真?zhèn)湔n;第二，耐心解答學(xué)生的疑問(wèn);第三，虛心接受學(xué)生的意見(jiàn)和批評(píng)并及時(shí)改正;第四，不恥下問(wèn)。認(rèn)真?zhèn)湔n無(wú)需贅言，俗話(huà)說(shuō)，臺(tái)上三分鐘，臺(tái)下十年功，雖然講臺(tái)不是舞臺(tái)，但兩節(jié)課要想上得精彩，沒(méi)有幾天甚至十幾天的精心準(zhǔn)備是絕對(duì)實(shí)現(xiàn)不了的，而這還不算曾經(jīng)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)或前期無(wú)意識(shí)的積累。只有踏踏實(shí)實(shí)做足備課基本功，才能接受學(xué)生的檢閱，引發(fā)學(xué)生的聽(tīng)課欲望。然而，再?lài)?yán)密的備課也可能掛一漏萬(wàn)，出現(xiàn)問(wèn)題被學(xué)生當(dāng)面質(zhì)疑也在所難免，此時(shí)教師首先要端正態(tài)度，虛心接受批評(píng)，肯定學(xué)生的認(rèn)真，絕不能因顧及尊嚴(yán)而強(qiáng)詞奪理或惱羞成怒，哪怕質(zhì)疑的學(xué)生明顯有挑釁成分。接受批評(píng)后，誠(chéng)懇道歉，再補(bǔ)上不足即可。而對(duì)于學(xué)生在聽(tīng)課過(guò)程中衍生出來(lái)的疑問(wèn)，教師更要耐心細(xì)致地回答，以鼓勵(lì)學(xué)生聽(tīng)課的積極性。即便暫時(shí)回答不出也沒(méi)關(guān)系，畢竟學(xué)海無(wú)涯，教師也并非萬(wàn)能。但教師一定要詢(xún)問(wèn)在坐的其他學(xué)生，也許就有人能回答出來(lái)!因?yàn)?，在互?lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)、知識(shí)獲取渠道空前繁多的今天，在很多方面，學(xué)生完全有可能比老師懂得更多!因此，向?qū)W生求教并不可恥，偶爾請(qǐng)教反而會(huì)提升教師的形象，拉近師生間的距離。當(dāng)然，若師生均暫時(shí)無(wú)法解決，則教師有義務(wù)在課后尋找答案，并于下節(jié)課給學(xué)生以交待，絕不能不了了之。

教學(xué)技巧是一個(gè)教師能否在課堂上牢牢吸引學(xué)生的關(guān)鍵，沒(méi)有教學(xué)技巧的教師，縱有滿(mǎn)腹的才華，聽(tīng)他的課也只會(huì)味同嚼蠟。本人認(rèn)為，可從以下幾個(gè)方面提高教學(xué)技巧:首先，可以借鑒中學(xué)教學(xué)中的導(dǎo)語(yǔ)式和啟發(fā)式的教學(xué)方式，把課堂設(shè)計(jì)成層層吸引式的教學(xué)形式，以發(fā)問(wèn)的方式引發(fā)學(xué)生的探究興趣，從而保值旺盛的聽(tīng)課勁頭。當(dāng)然，這需要教師精心設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)和過(guò)度語(yǔ)句。其次，把課堂內(nèi)容盡量以學(xué)生感興趣的的方式呈現(xiàn)出來(lái)，如文科，能引進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活的則盡量用現(xiàn)實(shí)生活中的例子來(lái)活躍課堂，若是古代的知識(shí)，則盡量與歷史背景掛鉤，從歷史大環(huán)境去激發(fā)學(xué)生思考的興趣。以筆者所執(zhí)教的《中國(guó)古代文學(xué)》為例，有師范類(lèi)學(xué)生，也有影視編導(dǎo)類(lèi)學(xué)生。針對(duì)師范類(lèi)的，則盡量介紹作家、作品背景，融入現(xiàn)代生活經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生深入淺出地理解作家、作品的思想、內(nèi)涵;對(duì)編導(dǎo)專(zhuān)業(yè)，則在強(qiáng)調(diào)古代文學(xué)對(duì)其所從事工作的重要性的同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生以編劇本的方式再現(xiàn)作品內(nèi)容情景，口頭表達(dá)和筆頭展現(xiàn)均可，都在課堂呈現(xiàn)，互相幫助、群策群力，共同完成。這樣，課堂氣氛不僅活躍空前，而課堂內(nèi)容也在不知不覺(jué)中被學(xué)生掌握了。第三，師生互講式。遇到比較容易講解的內(nèi)容，可以要求學(xué)生上臺(tái)講述(當(dāng)然這需要前一節(jié)課囑咐學(xué)生預(yù)習(xí)、準(zhǔn)備)。雖然，剛開(kāi)始學(xué)生可能嫌煩，參與積極性不高，但一旦堅(jiān)持下來(lái)，打破了堅(jiān)冰，則會(huì)收到意想不到的效果，學(xué)生會(huì)從心里面產(chǎn)生“上課并不神秘，我也能當(dāng)老師”的想法，從而生發(fā)一種源自?xún)?nèi)心的成就感和喜悅感，對(duì)課堂和教師的感覺(jué)自然也親近多了。其四，適時(shí)調(diào)節(jié)課堂氣氛。對(duì)于一些確實(shí)枯燥的內(nèi)容，學(xué)生打瞌睡或講小話(huà)也可以理解，這就需要教師具備調(diào)動(dòng)學(xué)生情緒的能力，講些機(jī)智的笑話(huà)啦，引進(jìn)一些與內(nèi)容有關(guān)的有趣故事啦，調(diào)侃一下自己或某些社會(huì)現(xiàn)象啦，總之，運(yùn)用一切幽默的手段把學(xué)生飛出課堂外的心拉回來(lái)。(當(dāng)然，幽默是一種能力，有沒(méi)有這種能力，則因人而異。)

教學(xué)態(tài)度和教學(xué)技巧相輔相成，只有態(tài)度沒(méi)有技巧，只會(huì)獲得學(xué)生憐憫的尊重，而只有技巧沒(méi)有態(tài)度卻會(huì)讓課堂如夜空中的煙花，看似絢爛，轉(zhuǎn)眼卻無(wú)影無(wú)蹤，二者都無(wú)法讓學(xué)生真正帶著心走進(jìn)課堂。只有后者以前者為基礎(chǔ)，二者緊密結(jié)合，才能引發(fā)學(xué)生的求知欲，達(dá)到扼制學(xué)生顯性或隱性逃課行為的目的。

(二)正確認(rèn)識(shí)自我、真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生

地方高校很多新進(jìn)的博士、碩士往往眼高過(guò)頂，認(rèn)為自己才高八斗，能屈就教這些學(xué)生，是這些學(xué)生的福氣，所以他們?cè)谡n堂上往往神氣有余，務(wù)實(shí)不足，把課堂內(nèi)容弄得深?yuàn)W難懂，似乎是想顯示高深學(xué)問(wèn)，并教給學(xué)生相當(dāng)于碩士、博士水平的知識(shí)，殊不知，學(xué)生并不買(mǎi)賬，教師又不愿接受學(xué)生的建議，一意孤行，因此，師生關(guān)系緊張的局面時(shí)有出現(xiàn)，而教師卻倍感委屈或惱火，對(duì)學(xué)生的人為性疏遠(yuǎn)也就越來(lái)越強(qiáng)烈，有些甚至拒絕上課，認(rèn)為學(xué)生“不可教”。而有些老資格的教師，因上課方式呆板乏味，備課內(nèi)容十幾年不變卻從不反省，憑著幾篇很可能與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的文章混了個(gè)教授、副教授的文憑，因此自我感覺(jué)特別良好，學(xué)生一旦出現(xiàn)不敬言行就大發(fā)雷霆。還有一些教師上課說(shuō)得最多的就是自己如何如何有本事，自己完全可以跳槽到更好的學(xué)校去，但因?yàn)榧彝セ蚱渌N種原因不得不暫時(shí)委屈在這學(xué)校，讓學(xué)生極其反感。試想，連教師都時(shí)刻想著離開(kāi)這個(gè)學(xué)校，學(xué)生又怎能在這個(gè)學(xué)校找到認(rèn)同感、歸屬感呢?

所以，筆者認(rèn)為，教師只有正確地認(rèn)識(shí)自己，真誠(chéng)地對(duì)待學(xué)生，安于職守，樂(lè)于為學(xué)校服務(wù)，樂(lè)于接受學(xué)生的建議，及時(shí)改正自己的缺點(diǎn)，才能讓自己成為一個(gè)受學(xué)生歡迎的教師，也才能以身作則、潛移默化地讓學(xué)生喜歡自己的學(xué)校，喜歡自己的老師，生發(fā)學(xué)習(xí)的興趣。博士、碩士應(yīng)該放下架子，制定與學(xué)生接受能力相匹配的課堂內(nèi)容設(shè)計(jì)，而不搞華而不實(shí)的花架子;資深教師應(yīng)讓課堂內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)，不能做井底的青蛙，抱著曾經(jīng)的“輝煌”固步自封，而那些經(jīng)常在課堂吹噓的老師則應(yīng)管住自己的言行，哪怕自己說(shuō)的內(nèi)容有些真實(shí)，也應(yīng)從考慮大局的角度藏之于心，以免產(chǎn)生負(fù)面影響。

(三)重視課間交流、歡迎課后“打擾”

大學(xué)教師課間去休息室喝茶、課后夾包走人的現(xiàn)象十分普遍，與學(xué)生缺乏必要的情感和思想交流，因而無(wú)法讓學(xué)生產(chǎn)生親近感。如果教師能在課間休息時(shí)與學(xué)生聊聊天，天南地北無(wú)所不包，盡情釋放自己真誠(chéng)率性的一面，讓學(xué)生放下顧慮，平等地與教師交心，久而久之，必將讓學(xué)生產(chǎn)生“這老師真可愛(ài)”“這課堂我喜歡”的感覺(jué)，何樂(lè)而不為呢?值得注意的是，課間交流應(yīng)面向全體學(xué)生，而不能只面向部分人，以免學(xué)生認(rèn)為你厚此薄彼。當(dāng)然也可以一部分一部分地來(lái)，看似不經(jīng)意，實(shí)際上是人人都聊到了，這樣學(xué)生才會(huì)有“公平”的感覺(jué)，否則會(huì)適得其反。對(duì)于那些個(gè)別家庭貧困或有其他思想負(fù)擔(dān)而不愿主動(dòng)開(kāi)口的學(xué)生，教師可在下課以后單獨(dú)約學(xué)生聊聊，讓他們感受一份親切的溫暖，切不可無(wú)所謂，因?yàn)?，他們的心往往最敏感最?xì)膩，最容易受傷害也最容易被感動(dòng)。

高校學(xué)生遠(yuǎn)離親人，容易產(chǎn)生寂寞感或某些心理問(wèn)題，有些學(xué)生在課堂上感覺(jué)老師比較親切，有知心大姐或父母、兄弟般的耐心，于是有困惑時(shí)就會(huì)自然而然地求助于這些老師，卻不知往往會(huì)迎來(lái)失望。因?yàn)楹芏嗬蠋煱焉习嗯c下班分得很清，下班以后不希望被“打擾”。拒絕、責(zé)備的態(tài)度讓學(xué)生的心墜入谷底，一種陌生的感覺(jué)會(huì)撲面而來(lái)，教師在課堂上花盡心血建立起來(lái)的親切感情和學(xué)生在這個(gè)學(xué)校的歸依感在瞬間消退、消失，真是遺憾。學(xué)?；虬嗉?jí)搞一些活動(dòng)時(shí)，學(xué)生希望老師出席助興，但很多老師經(jīng)常會(huì)以各種理由拒絕，這對(duì)學(xué)生的打擊也不可小視。還有些老師對(duì)學(xué)生興致勃勃的“學(xué)習(xí)討論”的請(qǐng)求也以“我現(xiàn)在很忙”、“下次課間休息時(shí)再談”來(lái)暗示學(xué)生不要打擾自己。我們承認(rèn)，每個(gè)老師下班以后都有自己的私事，也確實(shí)很忙，但是，如果老師能盡量地抽出時(shí)間來(lái)了解學(xué)生“打擾”的原因，并給以耐心的開(kāi)導(dǎo)、安慰，學(xué)生能不感激嗎?溫暖能不在他們心中興起嗎?師長(zhǎng)，在某種程度上就是學(xué)生的臨時(shí)父母，父母抽出時(shí)間來(lái)關(guān)心孩子的心理問(wèn)題，難道不應(yīng)該嗎?而學(xué)生請(qǐng)老師出席活動(dòng)或在業(yè)余時(shí)間與老師探討課堂內(nèi)容本身也是親近老師、認(rèn)同學(xué)校的表現(xiàn)，教師應(yīng)該小心維護(hù)并鼓勵(lì)這種行為才是，千萬(wàn)不能因?yàn)榕侣闊┒屗麄兓馃岬男睦鋮s。

(四)堅(jiān)持教師原則，遠(yuǎn)離歪風(fēng)邪氣

金錢(qián)對(duì)人的重要性眾所周知，教師也是人，不可能遠(yuǎn)離金錢(qián)的影響，但一個(gè)教師若三句話(huà)不離銅臭，則學(xué)生對(duì)他(她)的印象將大打折扣，他(她)對(duì)歪風(fēng)的抵制能力也將令人擔(dān)憂(yōu)。這樣的教師又怎能吸引學(xué)生走進(jìn)課堂去聆聽(tīng)他(她)的教誨呢?所以，教師不能經(jīng)常當(dāng)著學(xué)生的面抱怨自己的工資太低，羨慕別人的生活太好，更不能以手中的評(píng)分權(quán)去控制、要挾學(xué)生，以換取不光彩的東西， 否則，不但自毀形象，也會(huì)連帶學(xué)生疏離擁有如此教師的學(xué)校。

(五)注重自我學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)水平

好的大學(xué)，不在有大樓，而在有大師。雖然大師不是一日“煉成”的，但地方高教的教師卻不能放松對(duì)大師境界的追求，因?yàn)檫@是一所大學(xué)長(zhǎng)遠(yuǎn)的立身之本。開(kāi)展教師培訓(xùn)工作，

包括去外地知名院校聽(tīng)知名教師的授課，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)技巧，吸收他們的教學(xué)精華，為己所用，這是可以讓地方高校的教師在短時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ)知識(shí)儲(chǔ)備和專(zhuān)業(yè)水平的不足的最佳途徑。

二、樹(shù)立管理人員的服務(wù)意識(shí)

作為在校學(xué)生，接觸最多的人除了任課教師之外，就是學(xué)校管理人員了。如果說(shuō)任課教師的綜合素質(zhì)在很大程度上影響著學(xué)生對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感和歸屬感的話(huà)，那么，管理人員的管理態(tài)度也是一個(gè)不可忽視的重要因素。從班主任、輔導(dǎo)員，到后勤管理人員、教務(wù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)，甚至學(xué)校的高層領(lǐng)導(dǎo)，他們都應(yīng)該改變高高在上的態(tài)度，放下架子，做學(xué)生的朋友和服務(wù)員，多點(diǎn)關(guān)心和笑臉。面對(duì)前來(lái)辦事的學(xué)生，各部門(mén)工作人員應(yīng)多點(diǎn)耐心，讓他們感受一份親切;而高層領(lǐng)導(dǎo)也不能只是開(kāi)大會(huì)時(shí)才出現(xiàn)，有空時(shí)多去學(xué)生中間走走，了解一些學(xué)生現(xiàn)狀;宿舍管理人員語(yǔ)言應(yīng)避免粗俗，態(tài)度要切忌粗暴;班主任、輔導(dǎo)員則應(yīng)該做學(xué)生真正的貼心人，而不能只是“學(xué)校指示的傳聲筒”甚至“催繳學(xué)費(fèi)的別動(dòng)隊(duì)”。所有的管理人員都應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到，學(xué)生是學(xué)校的主體，沒(méi)有學(xué)生就沒(méi)有學(xué)校，更沒(méi)有教師和管理人員，只有讓管理人員擺正立場(chǎng)，樹(shù)立正確的服務(wù)意識(shí)，并落實(shí)到行動(dòng)中，才不至于讓任課教師的努力化為烏有，學(xué)生對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感和歸屬感的形成才會(huì)真正成為可能。

三、加強(qiáng)校園文化建設(shè)

校園文化是辦學(xué)理念、學(xué)校校風(fēng)、精神風(fēng)貌和人才素質(zhì)的具體體現(xiàn)，具有很強(qiáng)的導(dǎo)向、凝聚和教育功能。一所大學(xué)如果沒(méi)有濃烈的校園文化氛圍，教師和管理人員的工作做得再好，學(xué)生的心里還是會(huì)生發(fā)深深的遺憾，所以地方高校要想吸引學(xué)生，加強(qiáng)校園文化建設(shè)也至關(guān)重要。比如積極挖掘本校的歷史文化資源，發(fā)揮校報(bào)、廣播、電視、宣傳欄、校園網(wǎng)等的宣傳陣地作用，在高度和諧的校園文化氛圍中，潛移默化地提高全體學(xué)生的審美情緒、文化品位和人文素質(zhì)，增強(qiáng)他們對(duì)學(xué)校的歸屬感和依戀感[3]。

此外，多辦講座，多搞活動(dòng)也是增強(qiáng)校園文化的良策。請(qǐng)本校畢業(yè)的成功人士來(lái)現(xiàn)身說(shuō)法，可以幫學(xué)生扒開(kāi)身邊的迷霧，認(rèn)清前進(jìn)的方向;請(qǐng)社會(huì)知名人士來(lái)講述社會(huì)、人生、傳播知識(shí)、學(xué)術(shù)，則可以讓學(xué)生了解外面的世界，獲得奮斗的動(dòng)力;經(jīng)常搞一些讓學(xué)生自己參與的活動(dòng)，如文藝、體育、社會(huì)實(shí)踐等，則可以讓學(xué)生感受校園的樂(lè)趣，揮灑動(dòng)感的青春。

總之，筆者認(rèn)為，大學(xué)生，尤其是地方高校的學(xué)生，由于內(nèi)心的自卑和對(duì)前途的迷惘，是最需要關(guān)懷的，任課老師和管理人員真誠(chéng)的關(guān)懷、平等的交流會(huì)讓他們飄蕩的心找到歸屬，而豐富多彩的校園文化活動(dòng)和教師兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度則會(huì)讓學(xué)生對(duì)學(xué)校產(chǎn)生喜愛(ài)與認(rèn)同。地方高校只要沿著這些方向積極努力，在其他軟、硬件設(shè)施無(wú)法改變的條件下，讓學(xué)生從心里喜歡自己的學(xué)校將不再只是夢(mèng)想。

參考文獻(xiàn):

[1]李妍，對(duì)大學(xué)生學(xué)校歸屬感的幾點(diǎn)思考， 考試周刊2009年 第37期

[2]俞大森，大學(xué)生歸屬感初探，福建師大福清分校學(xué)報(bào)2006年 第01期

[3] 林休休、丁虎，大學(xué)新生歸屬感的構(gòu)建，現(xiàn)代企業(yè)教育2009年 第11期

此論文為江西省教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃2008年度課題研究項(xiàng)目，編號(hào)08YB167。

作者簡(jiǎn)介:劉清玲(1972—)，女，湖南祁陽(yáng)人，江西宜春學(xué)院文學(xué)與新聞傳播學(xué)院副教授，文學(xué)碩士，研究方向?yàn)槲膶W(xué)、教育學(xué)。