在生活中，有些問題并不需要多么復雜的辦法就能解決，經(jīng)商也是如此。

把過道改狹窄。明天超市是法國的一流大超市，剛開業(yè)時生意蕭條，沒了轍的費曼董事長只好求助于老朋友凱恩。凱恩是位心理學家，他到超市轉(zhuǎn)了一圈，告訴費曼，解決問題的方法很簡單一一把過于寬敞的過道改得狹窄一些。

費曼迷惑不解，過道寬敞能避免擁擠，方便購物者進出，有什么不好?但他還是按照凱恩的建議辦了，想不到這一變立竿見影，購物者的數(shù)量激增，兩個月后銷售量就翻了一番。

驚喜不已的費曼向凱恩詢問其中的原因，凱恩回答說，人們在商場購物時都會產(chǎn)生一種特定的心理，即對商品產(chǎn)生親近感，而過道太寬會使人們失去這種親近感。沒有了親近感，人們便失去了購物興趣，在商場就像逛街一樣來去匆匆。

椅子放低30厘米。諾基在華盛頓的威斯康星大街上開辦了一家儲蓄所，他在每個營業(yè)窗口前都擺放了一把嶄新的椅子，以方便顧客辦理業(yè)務(wù)。一天，他看見一位老人存完錢正要離開，便走上前去問道：“您覺得我們有什么需要改進的地方嗎?”對方環(huán)顧四周，然后指著窗口前的椅子說：“是否可以把它們放低30厘米?”諾基問：“為什么呢?”老人說：“椅子高，營業(yè)員和顧客對話必須抬起眼皮，會給人一種‘翻白眼’的錯覺，很不舒服。把椅子放低，營業(yè)員對顧客是平視的，會讓人感覺親切?！?/p>

諾基接受了老人的建議，想不到這一招真靈，業(yè)務(wù)量增加了不允

把次等品擺上架。布朗在紐約曼哈頓開皮鞋店，他經(jīng)常舉行一些促銷活動，如打折、買一送一、發(fā)放小禮品等，但收效不大。

一天，布朗和一位鞋廠老板說出了心中的煩惱。對方沉思片刻說，你的貨架上不能只擺放上等品，也應(yīng)擺些次等品。果然，自從次等品擺上貨架后，生意紅火起來了了。幾個月之后，布朗又開了兩家分店，把競爭對手遠遠地甩在了后面。

原因是，只有上等品，顧客無選擇余地，有了次等品，適應(yīng)了更多的顧客。另外，次等品將上等品的優(yōu)點襯托出來，上等品也比以前賣得好了。

故意把招牌弄錯。銀環(huán)餐館已有近90年的歷史，是米勒的祖父開辦的。然而近年來，酒吧、餐飲中心越來越多，使銀環(huán)餐館日漸遜色。

米勒想，生意不好可能因為店名太老氣了，就請老朋友格林幫助起一個新潮點的名字?！斑@好辦，將‘銀’改成‘五’，就叫‘五環(huán)’餐館吧。”格林說，“但一定要記住，招牌上必須畫六個圓環(huán)?！泵桌彰曰蟛唤猓航小拔瀛h(huán)”，為什么要畫六個圓環(huán)?聽完格林的一番解釋，他想反正也沒有更好的法子，就試試看吧。

在掛上“五環(huán)餐館”招牌的第二天，大門外就有一群人指著招牌議論紛紛，還有人匆匆走進來，找到領(lǐng)班說招牌弄錯了，多畫了一個圓環(huán)。當他們聽到領(lǐng)班說這是“故意錯的”之后，就覺得這家餐館“挺新鮮”，點幾道菜嘗嘗吧，一嘗果然物美價廉。就這樣，“五環(huán)餐館”生意開始火爆起來。后來就餐者必須提前10天預定，否則找不到座位。

格林對這個“怪招”的解釋是：挑毛病是人類最大的癖好之一。

買下金魚賣魚缸。一次，史密斯來到一個小城賣魚缸。幾天下來，生意清淡，怎么辦呢?他在街上轉(zhuǎn)悠著，看到一個老人在賣金魚，頓時靈機一動，計上心來。

史密斯對老人說：“先生，您的金魚我全買了，給個優(yōu)惠價，怎么樣?”老人聽高興極了，就以市場最低價成交了。收完錢，老人問：“這么多的金魚，您拿什么來裝呀?…“這好辦!”史密斯一揮手，“您就把這些魚全部倒進那個湖里?！崩先讼仁且詾樽约憾涑隽嗣。笥终J定這個人準是個瘋子，但他還是把魚倒在了湖里，引來好多人看熱鬧。

第二天，湖里有金魚的消息很快傳開了。大家奔走相告，紛紛下湖撈魚。撈上來魚，就想配個漂亮的魚缸，于是，史密斯的攤位前—下子變得顧客爆滿，雖然魚缸的價格比平日高出一倍，但很快就被一搶而空。