結(jié)合企業(yè)實際,是建立企業(yè)文化體系的根本;遵循科學(xué)規(guī)律,是建立企業(yè)文化體系的關(guān)鍵;精心提煉,是建立企業(yè)文化體系的核心;推動企業(yè)發(fā)展,是建立企業(yè)文化體系的目的
20多年來的企業(yè)文化建設(shè)證明,優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)先于競爭對手的關(guān)鍵因素,現(xiàn)代企業(yè)管理體系必須配合先進(jìn)的企業(yè)文化,以引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營管理和改革發(fā)展。華亭煤業(yè)集團公司2002年成立,2006年開始著手建設(shè)企業(yè)文化,2008年形成了以視覺、聽覺、理念、行為規(guī)范四大識別系統(tǒng)為主要內(nèi)容的“聚力”企業(yè)文化體系,為應(yīng)對國際金融危機,保持較快發(fā)展起到了積極的作用。
一、結(jié)合企業(yè)實際,是建立企業(yè)文化體系的根本
多數(shù)企業(yè)文化學(xué)者認(rèn)為,任何一個企業(yè)從其誕生之日起就逐步在產(chǎn)生自己的企業(yè)文化,并隨著企業(yè)的生存發(fā)展而變化。那些還處在自然狀態(tài)的企業(yè)文化常常是混亂不清晰的,所以,積極主動地建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化尤為重要。
每個企業(yè)的文化,都不可能脫離企業(yè)內(nèi)外的環(huán)境,都要對企業(yè)產(chǎn)生或大或小的影響。我們在建立企業(yè)文化體系時,必須結(jié)合企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、歷史沿革、地域環(huán)境、員工素質(zhì)等各方面的實際進(jìn)行。如果企業(yè)文化體系與這些因素相距甚遠(yuǎn),企業(yè)文化就成為了空中樓閣。結(jié)合企業(yè)自身實際,是建立企業(yè)文化體系的根本原則。華亭煤業(yè)集團公司在企業(yè)文化體系建立中,結(jié)合企業(yè)由原華亭礦區(qū)管委會、華亭礦務(wù)局和平?jīng)龅貐^(qū)華煤集團三家企業(yè)聯(lián)合重組的實際,著眼于整合原三家企業(yè)在資源、技術(shù)、管理、文化方面的各自優(yōu)勢,出臺了“聚力”企業(yè)文化塑造工程;結(jié)合煤炭企業(yè)的“高?!毙袠I(yè)性質(zhì),提出了“隱患就是事故,容人不容三違”的安全理念;結(jié)合企業(yè)地處關(guān)山腳下的地域?qū)嶋H,把企業(yè)標(biāo)識表述為“關(guān)山腳下的烏金,隴東大地的明珠”;結(jié)合員工素質(zhì)現(xiàn)狀與企業(yè)改革發(fā)展要求有所差距的實際,提出了“不學(xué)習(xí),何以立”的學(xué)習(xí)理念。從兩年來的宣貫踐行情況看,正因為結(jié)合了企業(yè)實際,所建立的企業(yè)文化體系才得到了員工的廣泛認(rèn)同,發(fā)揮了應(yīng)有的功效。
二、遵循科學(xué)規(guī)律,是建立企業(yè)文化體系的關(guān)鍵
如果用簡單粗糙的手段建立企業(yè)文化體系,只搞點活動、設(shè)計幾個符號、提幾句口號,肯定達(dá)不到預(yù)期效果,發(fā)揮不了應(yīng)有功效。華亭煤業(yè)集團公司在企業(yè)文化體系的建立上,較好地遵循了科學(xué)的規(guī)律。一是提出系統(tǒng)規(guī)劃。2006年,根據(jù)企業(yè)文化資源整合實際,制定出臺了《華亭煤業(yè)集團公司企業(yè)文化建設(shè)綱要》,從指導(dǎo)思想、基本原則、建設(shè)目標(biāo)、實施步驟、具體工作、保障措施等方面作了統(tǒng)一規(guī)劃。二是廣泛開展學(xué)習(xí)交流活動。多次請來專家舉辦企業(yè)文化知識講座,組織相關(guān)人員赴企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位參觀交流,舉辦企業(yè)文化研討營等活動。三是深入挖掘、提煉、整合潛在文化。通過開展企業(yè)文化演講賽、小故事、理念征集、問卷調(diào)查、專題分析研究等方式,提煉形成了企業(yè)理念;四是對企業(yè)文化進(jìn)行診斷。與有關(guān)單位合作,對集團公司的企業(yè)文化進(jìn)行診斷,并適時啟動了“聚力”企業(yè)文化塑造工程。五是建立了完善的企業(yè)文化體系。通過修改完善,形成了以視覺、聽覺、理念和行為規(guī)范“四大識別”系統(tǒng)為主要內(nèi)容的完整企業(yè)文化體系。
三、精心提煉,是建立企業(yè)文化體系的核心
目前,多數(shù)人主張把企業(yè)文化體系結(jié)構(gòu)劃分為表層(物質(zhì)層)文化、中層(行為層)文化、深層(精神層)文化,也有些學(xué)者劃分為四層,即在上述三層的基礎(chǔ)上加入了制度層文化。華亭煤業(yè)集團公司在借鑒了上述劃分的基礎(chǔ)上,以視覺、聽覺、理念、行為規(guī)范“四大識別”系統(tǒng)為主要內(nèi)容,構(gòu)建了較為完整的企業(yè)文化體系。一是建立視覺識別系統(tǒng),扮靚企業(yè)的“臉”。設(shè)計形成了企業(yè)視覺識別系統(tǒng)(vI)手冊,從標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)組合、印刷字體、禁用范例等方面形成了基本要素設(shè)計系統(tǒng);從辦公事務(wù)用品設(shè)計、旗幟應(yīng)用設(shè)計、服裝應(yīng)用設(shè)計、建筑環(huán)境體系應(yīng)用、標(biāo)準(zhǔn)色卡等方面形成了應(yīng)用要素設(shè)計系統(tǒng)。二是建立聽覺識別系統(tǒng),弘揚企業(yè)的“聲”。在廣泛征集的基礎(chǔ)上,邀請著名歌唱家石順義作詞,青年作曲家陳衛(wèi)東作曲,青年歌唱家王宏偉演唱的《華煤之歌》,深情、堅定、自豪地歌唱了華煤人的情杯。三是建立理念識別系統(tǒng),鑄就企業(yè)的“魂”。經(jīng)過企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查與干部員工訪談、客戶座談,舉辦企業(yè)文化研討營等一系列活動,適時導(dǎo)入了CIS,進(jìn)一步整合完善了華煤理念、員工行為規(guī)范識別系統(tǒng),形成了“開采陽光,超越夢想”的企業(yè)精神、“和諧為本,創(chuàng)新為魂”的核心價值觀、“溫暖民生,照亮大地”的企業(yè)使命和“百億華煤,百年基業(yè)”的企業(yè)愿景。四是建立行為規(guī)范識別系統(tǒng),規(guī)范企業(yè)的“行”。從行為文化共識、職業(yè)道德基本規(guī)范、工作行為基本規(guī)范、職業(yè)行為基本規(guī)范、職業(yè)禮貌基本規(guī)范五個方面,分別對領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員、生產(chǎn)一線員工、后勤服務(wù)員工等不同崗位的人員提出了不同的行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
四、推動企業(yè)發(fā)展,是建立企業(yè)文化體系的目的
企業(yè)文化最終會表現(xiàn)在企業(yè)每個員工的“行”和企業(yè)整體的氛圍上,進(jìn)而構(gòu)成整個企業(yè)的氣質(zhì)、精神和特征,體現(xiàn)一種企業(yè)管理方式和境界,是企業(yè)永恒的主題。因此,我們建立企業(yè)文化體系的目的,就是為了激發(fā)調(diào)動企業(yè)全員的積極性,促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。而要實現(xiàn)這一目的,就必須有一定的保障機制。一是要加強企業(yè)文化的宣貫。華亭煤業(yè)集團公司企業(yè)文化體系全面形成后,及時制定了《華亭煤業(yè)集團公司企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃》,召開了企業(yè)文化宣貫工作動員大會,明確提出了“十統(tǒng)一”、“六必到”和“三個百分百”的宣貫?zāi)繕?biāo),并且每季度對企業(yè)文化宣貫工作進(jìn)行專項督查通報,把考核結(jié)果納入精神文明建設(shè)責(zé)任書考核之中一并獎懲兌現(xiàn),有力地推動了宣貫工作深入持續(xù)地開展。并積極舉辦了企業(yè)文化知識競賽、萬人齊學(xué)企業(yè)理念和齊唱《華煤之歌》等活動,使公司司歌在員工中廣為傳唱,員工對華煤理念的知曉度、認(rèn)同度全部達(dá)到了100%。二是要開展相應(yīng)的配合活動。公司從企業(yè)文化建設(shè)活動開展以來,就提出了實施柔性發(fā)展戰(zhàn)略的管理理念,在全公司開展了準(zhǔn)軍事化管理、安全閉環(huán)管理、“手指口述”操作法等各種管理創(chuàng)新活動,做到了企業(yè)文化柔性管理與制度剛性管理的相互融合,促進(jìn)了企業(yè)管理上水平。三是建立相應(yīng)的保障制度。公司先后制定了一系列與企業(yè)文化體系相配套、相適應(yīng)的企業(yè)管理制度,有力促進(jìn)了企業(yè)文化體系的全面落實和推進(jìn)。