企業(yè)之所以能永續(xù)，全在於企業(yè)文化跟營運機制，也就是企業(yè)的核心價值，幷非只靠老板一人就行。

吳建宏

作者為《臺商》雜誌

企管顧問團首席顧問

臺灣著名企管顧問

每一家企業(yè)之所以可以發(fā)展起來，通常都會有個「強人」，這個強人也許是靠雄厚的資金，也許是他擁有一項專利技術，或是他有個別人沒有的「貨源」，更可能是他有個「過人的意志力」支撐。不管是哪一種因素促使企業(yè)發(fā)展起來了，但是，我要警告一句:「你這個強項能維持多久?你能長生不老嗎?你沒氣的時后，公司還能發(fā)展嗎?」

你確定要傳子不傳賢嗎?

大家都知道的企管真理是:企業(yè)之所以能永續(xù)，全在於企業(yè)文化跟營運機制，也就是企業(yè)的核心價值。這絕不是「一個強人」能夠代替的，因此，如果你現在仍然靠著個人魅力在號令天下，那不值得你炫耀，反而會被人家笑「你能活多久?」

六十年前，個人電腦問世，主導這項創(chuàng)世發(fā)明的「王安電腦」曾經是世界最大的華人企業(yè)，但是王安卻執(zhí)意要「傳子不傳賢」，最后把經營權轉移給不成材的兒子。

當年在王安電腦裡接不到棒子的「賢者」，后來到了「思科電腦」擔任執(zhí)行長，接下來的結果是「王安電腦」倒閉，而「思科電腦」掘起。

企業(yè)變大了，腦袋也得變聰明

臺灣有家上市企業(yè)，老板是個有名的強人，有一群跟著他東征西討的主管，在公司已經比往昔壯大千百倍之后，還是習慣直接找老板「報告」、「請示」、「協商」，也由於過去大家曾以「兄弟」相稱，因此這些主管難免有時會「沒大沒小」。

其實，企業(yè)這麼大了，已經有「層層節(jié)制」的分工體制，老板也很早就沒管事了，你還問他，要他怎麼說?你不是明顯在害他?

早期因為公司人少，老板張一張嘴就可以喊到人了，現在幾千幾萬人、公司分佈在幾萬坪的廠區(qū)，你還讓老板用以前方式叫人?正規(guī)的企業(yè)是:日積月累地把老板的人治文化寫成書面的制度，也就是SOP，當企業(yè)壯大后，不管老板在不在，是誰在當家，都必須看書面怎麼寫，照著辦就行了，世界上的百年企業(yè)，哪個不是這樣打造的?不管領導人怎麼更換，企業(yè)的「營運機制」一直會十平八穩(wěn)的傳承下去。

強人請讓位，讓法治就定位

人治的好處就是「決策快」、效率高，這既是優(yōu)點也是缺點，因為領導人若是有偏見或是過於有個人好惡，這樣形成的決策就有點危險了。

你覺得這個「下錯決策」的風險會不會太大?除非你八字夠強大，否則凸槌一次就夠糗了，你有需要去賭看看嗎?

我常?？吹健笍娙说臑殡y」，下麵的或是廠商直接找他喬事情，他有點躲不掉，誰叫你要強出頭?你原本可以推給「制度」啊?你讓自己背這個「責任」是想要炫耀「權勢」嗎?你都這麼有錢有地位了，你有缺這個「面子」嗎?

我看過很多企業(yè)大人物都很低調，明明是他在裁決，他仍然推給「制度」，還故作輕鬆狀說:「你們不要問我，我不管這個?！蛊鋵?，他在幕后掌控大局，這種大人物才叫厲害。

強人企業(yè)的罩門是「人有情緒、人有體力智力的興衰、人有生命極限」，所以我很中肯的建議是:「強人，請退位」，讓企業(yè)回歸制度管理。