【摘要】教學(xué)過程是一個師生互動的過程?！敖涣骰印笔蔷W(wǎng)絡(luò)教育過程中的重要環(huán)節(jié)。但是，目前網(wǎng)絡(luò)教育中缺少教師參與和學(xué)習(xí)行為評價反饋，交互環(huán)節(jié)形同虛設(shè)。在探究網(wǎng)絡(luò)教育資源互動現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，根據(jù)交互決定理論，應(yīng)用Web日志挖掘技術(shù)，構(gòu)建了對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)行為客體適用性進(jìn)行評價反饋、智能指導(dǎo)的互動平臺，然后詳細(xì)地論述了該平臺的設(shè)計原則、功能和關(guān)鍵問題實現(xiàn)方案，期望利用該平臺促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育資源應(yīng)用過程中的交互，確保教與學(xué)的整合。

【關(guān)鍵詞】交互決定論;互動平臺;學(xué)習(xí)行為;網(wǎng)絡(luò)教育資源

【中圖分類號】G40-057 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【論文編號】1009—8097(2010)09—0050—04

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教育資源的數(shù)量不斷增長、質(zhì)量日趨提高、開放規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大、覆蓋層次與層面向更深更廣的領(lǐng)域發(fā)展，但是，網(wǎng)絡(luò)教育資源建設(shè)也存在很多問題，如課堂實錄太多，交互反饋功能不強，缺乏后期維護(hù)與更新等。目前大部分網(wǎng)絡(luò)教育資源都提供有簡單的論壇等形式供學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流，如BBS，Email，聊天室等，而其中部分資源提供的學(xué)習(xí)論壇和聊天室無法打開，輔導(dǎo)答疑和QQ在線無人應(yīng)答[1]，師生之間沒有形成真正的交流與對話，造成了網(wǎng)絡(luò)教育資源的訪問量、留言數(shù)量都非常少等現(xiàn)象，這種缺乏情感互動、評價反饋、教師指導(dǎo)較少的網(wǎng)絡(luò)教育資源是無法實現(xiàn)它的價值的。網(wǎng)絡(luò)教育中教師與學(xué)生不再面對面進(jìn)行交互，以媒體為中介的交互是實現(xiàn)教與學(xué)的關(guān)鍵過程[2]。理想的網(wǎng)絡(luò)教育要能夠?qū)崿F(xiàn)教與學(xué)再度整合，方便學(xué)生、教師進(jìn)行實時的和非實時的交流，通過交流互動來完成自主學(xué)習(xí)、個別化教學(xué)和協(xié)作學(xué)習(xí)[3]。

我校在精品課程的建設(shè)中，積累了大量的優(yōu)秀資源，其中國家精品課程46門，省級37門，校級130多門，這些資源在建設(shè)時都是按照評審的要求，對課程內(nèi)容的建設(shè)和展示非常完整和詳盡，但基本上都未考慮其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，特別是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中的交互功能，所以基本上都是靜態(tài)網(wǎng)頁，部分課程在建設(shè)時設(shè)有BBS，但在實際應(yīng)用后，由于沒有專人管理和維護(hù)，安全性不高，使用率不理想，最后也不得不刪除了該模塊。為了能夠充分發(fā)揮這些資源的作用，作為本校校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教育資源的管理者和維護(hù)者，我們設(shè)計了一個教育資源互動平臺，該平臺以班杜拉的交互決定論為指導(dǎo)，注重網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中學(xué)習(xí)者、教學(xué)行為、交互平臺、學(xué)習(xí)資源的交互，讓學(xué)習(xí)者親自參與學(xué)習(xí)資源建設(shè)，完善學(xué)習(xí)者在使用網(wǎng)絡(luò)教育資源過程中的情感互動和認(rèn)知互動，為學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)、教師的個性化教學(xué)提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。平臺最大的特點是它對學(xué)習(xí)資源建設(shè)、學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)行為的評價反饋功能，通過對學(xué)習(xí)行為的采集、分析來優(yōu)化學(xué)習(xí)資源、提高學(xué)習(xí)資源的實用性，同時，挖掘?qū)W習(xí)者感興趣的學(xué)習(xí)資源，推送有關(guān)學(xué)習(xí)資料，實現(xiàn)個性化智能指導(dǎo)教學(xué)。

一 交互決定論

心理學(xué)家班杜拉的交互決定論(Reciprocal Determinism)在吸收了行為主義、人本主義和認(rèn)知心理學(xué)有關(guān)部分的優(yōu)點并批判地指出它們各自不足的基礎(chǔ)上提出。班杜拉認(rèn)為:“從社會學(xué)習(xí)觀點看來，心理的機能就是人、行為以及環(huán)境這三種決定因素之間的一種連續(xù)不斷的交互作用。交互的(Reciprocal)一詞是就事件之間的相互行動的意義說的，而不是指那些狹義的相似或相反的對應(yīng)反應(yīng)[4]?！?交互決定論認(rèn)為個體、行為、環(huán)境是三個相互影響的因素，其中任何兩者之間的雙向互動關(guān)系都隨個體、行為、環(huán)境的不同而變化。相互作用的三種模式[5]如圖1所示:

個體、行為、環(huán)境是三個相互影響的因素，其中任何兩者之間的雙向互動關(guān)系都隨個體、行為、環(huán)境的不同而變化。環(huán)境是決定行為的潛在因素，甚至產(chǎn)生決定作用的影響，只有環(huán)境和人的因素相結(jié)合，并被適當(dāng)?shù)男袨榧せ顣r，環(huán)境才能發(fā)揮這種作用;人和環(huán)境交互決定行為，班杜拉指出:人既不是完全受環(huán)境控制的被動反應(yīng)者，也不是可以為所欲為的自由實體，人與環(huán)境是交互決定的;行為是三者交互的相互作用，環(huán)境、人和行為的相互關(guān)系和作用，是一種交互決定的過程，這個過程是三者交互的相交作用，不是兩者的連接或兩者之間雙向的相互作用[6]。

從班杜拉的交互決定論中可以看出個體、行為、環(huán)境之間存在互為因果的關(guān)系，每兩者之間具有雙向互動關(guān)系，并且這種交互的雙方并不具有同等的程度，而且這種相對影響也會不斷地發(fā)生變化，故而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的交互是處于一種動態(tài)機制下的。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)自身的開放性也影響著交互。如何更好地提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效果，交互是必不可少的一部分。學(xué)習(xí)者、教師、教和學(xué)的行為、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)平臺等構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)交互的要素，它們是有機統(tǒng)一、密不可分。在網(wǎng)絡(luò)教育相互作用的過程中有些交互是顯性的，有些交互是隱形的，只有網(wǎng)絡(luò)教育中個體、行為、環(huán)境三者達(dá)到和諧統(tǒng)一，才會提高教學(xué)效果，取得網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的成功。

二 交互決定論對平臺中交互設(shè)計的指導(dǎo)

在知識經(jīng)濟(jì)時代，學(xué)習(xí)不再具有階段性，而是伴隨人一生的行為。網(wǎng)絡(luò)教育資源隨之成為終身學(xué)習(xí)的首要選擇。在完善的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)生應(yīng)該可以進(jìn)行一個多元化的學(xué)習(xí)活動，包括瀏覽、評估和互動等[7]。交互決定論指出個體、行為部分地創(chuàng)造了環(huán)境，同時，個體受環(huán)境的部分影響，并不是完全自由的實體，環(huán)境也以交互影響的形式影響個體的行為。網(wǎng)絡(luò)教育中的個體是教師、學(xué)生和學(xué)習(xí)資源，個體特性在平臺中主要通過用戶詳細(xì)而完整的注冊信息來進(jìn)行收集和獲取;環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境包括資源、互動平臺，是保證三者實施互動的紐帶;行為是教師、學(xué)生和環(huán)境之間的交互，行為的收集和規(guī)則的挖掘是網(wǎng)絡(luò)教育資源應(yīng)用好壞的主要工具和手段。實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育中個體、行為、環(huán)境積極有效地交互是確保網(wǎng)絡(luò)教育順利完成的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)教育資源互動平臺中的交互作用如圖2所示:

個體與行為、環(huán)境的交互。個體的動機、目標(biāo)、興趣、情緒等會影響個體的行為，個體的認(rèn)知能力影響著其對環(huán)境的把握程度。網(wǎng)絡(luò)教育也要貫徹教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的觀念，以學(xué)習(xí)者作為主要的學(xué)習(xí)對象，重視學(xué)習(xí)者的發(fā)展和需求，教師和平臺的作用是指導(dǎo)學(xué)習(xí)過程、服務(wù)學(xué)習(xí)策略、展現(xiàn)學(xué)習(xí)任務(wù)或問題，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，方便學(xué)生進(jìn)行思考、探索和知識的建構(gòu)等網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動。因此，網(wǎng)絡(luò)教育中學(xué)習(xí)資源內(nèi)容、教學(xué)行為活動的設(shè)計等都必須與學(xué)習(xí)者的個性特征(背景、興趣愛好、生活態(tài)度、認(rèn)知能力及思維方式等)和行為習(xí)慣密切的聯(lián)系，這樣才能將他們的學(xué)習(xí)積極性激發(fā)和保持下來，如平臺設(shè)計的學(xué)習(xí)中心，學(xué)習(xí)者自己決定學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)進(jìn)度，或與教師簽訂“學(xué)習(xí)合同”，依據(jù)“合同”來完成學(xué)習(xí)。

行為與個體、環(huán)境的交互。行為的過程和結(jié)果影響或部分地決定著個體的意向和情感。行為的方式、強度影響環(huán)境在交互過程中的作用效果，行為還會改變和創(chuàng)建環(huán)境。在網(wǎng)絡(luò)教育資源應(yīng)用中行為是個體之間，個體與環(huán)境之間，個體內(nèi)部行為的總和。為了更好地對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為提供 導(dǎo)向，改善教育資源建設(shè)，互動平臺設(shè)計了評價中心和反饋中心。它們在整個的交互過程中都發(fā)揮著作用，是教學(xué)活動的一部分，是改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量、改善教育資源建設(shè)的工具，包括教學(xué)過程的評價反饋、教學(xué)結(jié)果的評價反饋和學(xué)習(xí)資源的評價反饋，通過統(tǒng)計、分析網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為記錄和教師、同伴對學(xué)習(xí)者的評價，挖掘?qū)W習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格、興趣、特征，推薦相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源給學(xué)習(xí)者，對教學(xué)行為作個性化的指導(dǎo)，優(yōu)化學(xué)習(xí)過程，提高個體知識建構(gòu)，對學(xué)習(xí)資源的建設(shè)提供相應(yīng)的決策，完善學(xué)習(xí)資源建設(shè)。

環(huán)境與個體、行為的交互。在行為與個體的交互過程中，環(huán)境因素始終是滲透其中的。個體的情感、個性特征、認(rèn)知能力是特定環(huán)境的作用產(chǎn)物并受環(huán)境的制約。環(huán)境影響和塑造人的行為，良好的環(huán)境會使個體養(yǎng)成好的行為方式和行為習(xí)慣。交互平臺的設(shè)計以界面美觀、導(dǎo)航清晰、操作簡單為目標(biāo)，后臺對學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)者的行為進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和評價，然后根據(jù)學(xué)習(xí)者個體、學(xué)習(xí)內(nèi)容、教學(xué)策略提供人機交互接口，實現(xiàn)個體間、人與網(wǎng)絡(luò)教育資源間的交互，同時還要實現(xiàn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程中認(rèn)知層次的交互。

總之，在平臺設(shè)計和應(yīng)用中，學(xué)習(xí)者是根本，是目標(biāo);學(xué)習(xí)行為和資源使用行為的挖掘和評價是手段，是工具;學(xué)習(xí)平臺是環(huán)境，是支撐?；悠脚_要努力實現(xiàn)三者最大程度的三向交互達(dá)到提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果、實現(xiàn)知識的有意義建構(gòu)、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)教育資源的目的。

三 平臺設(shè)計原則及功能

1 設(shè)計原則

任何學(xué)習(xí)都要有環(huán)境作為支撐，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的環(huán)境更是尤為重要。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能仿真技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)等的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)增添了新的生命力和活力。學(xué)生可以在網(wǎng)上學(xué)習(xí)豐富、形象生動的知識。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境也要受個體及其行為的制約，即只有三者三向交互才能最大程度的促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。因此，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育中學(xué)習(xí)者、教師、教學(xué)行為、資源、環(huán)境等要素的積極有效地交互是確保網(wǎng)絡(luò)教育順利完成的關(guān)鍵，構(gòu)建互動平臺的目標(biāo)是:提供支持學(xué)生自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)、教師個別化教學(xué)、教學(xué)行為和資源建設(shè)評價反饋及個性化智能指導(dǎo)教學(xué)等互動活動的多媒體環(huán)境、工具。從交互決定論、教育傳播理論、建構(gòu)主義理論、系統(tǒng)論中得到啟發(fā)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點，交互平臺在設(shè)計時要做到:

(1) 學(xué)習(xí)者主體性

學(xué)習(xí)者應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)教育資源進(jìn)行學(xué)習(xí)的主要方式是自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者是教學(xué)活動的主體，自己決定學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)模式、學(xué)習(xí)進(jìn)度。教師和平臺是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中的引導(dǎo)者，他們的作用是指導(dǎo)學(xué)習(xí)過程、服務(wù)學(xué)習(xí)策略、展現(xiàn)學(xué)習(xí)任務(wù)或問題、評價學(xué)習(xí)效果，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，方便學(xué)生進(jìn)行思考、探索和知識的建構(gòu)等網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動。網(wǎng)絡(luò)教育資源交互平臺要為實現(xiàn)學(xué)習(xí)者的自主的有意義學(xué)習(xí)提供有利的環(huán)境。

(2) 評價和反饋

評價和反饋對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)起導(dǎo)向作用，是衡量學(xué)生學(xué)習(xí)效果和資源建設(shè)情況，調(diào)控學(xué)生學(xué)習(xí)方向的主要手段。通過對學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為和資源使用情況進(jìn)行動態(tài)跟蹤、分析，對教學(xué)行為作個性化的指導(dǎo)，對學(xué)習(xí)資源的建設(shè)提供相應(yīng)的決策，達(dá)到提高學(xué)習(xí)者參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的積極性、主動性，增強他們學(xué)習(xí)的動機和優(yōu)化學(xué)習(xí)過程、教學(xué)資源的目的，從而提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效果。

(3) 交互性

以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù)為主的虛擬網(wǎng)絡(luò)教育平臺中師生之間、學(xué)習(xí)者之間以非面對面的教學(xué)交流為主。交互性是影響網(wǎng)絡(luò)教育資源質(zhì)量以及學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成效的主要因素。交互平臺應(yīng)通過各種交互工具為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供方便快捷的交互環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)教育資源互動平臺要圍繞學(xué)習(xí)者、教師、教學(xué)行為、學(xué)習(xí)資源等要素實現(xiàn)教學(xué)過程中的基于內(nèi)容的交互和基于過程的交互。

2 互動功能分析

本交互平臺的系統(tǒng)運行環(huán)境和開發(fā)技術(shù)路線采用Windows+IIS+.Net Framework+ASP.NET+SQL Server，以COM組件封裝業(yè)務(wù)邏輯層，界面表現(xiàn)采用.NET技術(shù)及IIS6.0以上的Web服務(wù)器支持，后臺數(shù)據(jù)采用SQL Server 2005實現(xiàn)，另外，采用XML作為資源庫中資源共享基礎(chǔ)，以實現(xiàn)遵循不同元數(shù)據(jù)規(guī)范的資源互相轉(zhuǎn)換，方便資源庫之間資源信息共享?？紤]到學(xué)生用機的不確定性、計算機應(yīng)用水平的不同等因素，采用了B/S三層架構(gòu)模式。為了更好的實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中個體、環(huán)境、行為的交互，本交互平臺分資源庫、學(xué)習(xí)中心、考核中心、評價反饋中心等部分來設(shè)計:

(1) 資源庫:資源庫的建設(shè)是一個不斷補充、更新的動態(tài)過程，分為學(xué)習(xí)資源數(shù)據(jù)庫和學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)庫。學(xué)習(xí)資源數(shù)據(jù)庫中有大量的學(xué)習(xí)資源，并對資源科學(xué)分類，為師生提供全面、系統(tǒng)、形式多樣的教學(xué)資源。學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)庫中有學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為記錄和學(xué)習(xí)資源使用記錄，為評價和指導(dǎo)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)和優(yōu)化學(xué)習(xí)資源提供依據(jù)。

(2) 學(xué)習(xí)中心:學(xué)習(xí)中心包括交流中心和資源推送中心兩部分。

交流中心主要有助教交互、助學(xué)交互、自由討論三個模塊:

助教交互:也稱作教學(xué)管理中心，授權(quán)者是教師和平臺管理者。在本模塊中，教師和管理者可以添加、刪除、重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)教育資源。教師之間可以進(jìn)行專題討論、自由討論和休閑討論，如教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計等，這有利于教師提高教學(xué)水平。教師還可以與管理者進(jìn)行交流，以便優(yōu)化、重組本平臺結(jié)構(gòu)。

助學(xué)交互:主要用于師生間的單獨交流，有自由論壇、休閑論壇兩部分。學(xué)生可以單獨的向指定教師提出問題，教師單獨的進(jìn)行解答，還可以與教師商討決定學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)進(jìn)度等，與教師簽訂“學(xué)習(xí)合同”，依據(jù)“合同”來完成學(xué)習(xí)。另外，教師可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為記錄來了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，單獨指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)，這有利于個別化教學(xué)，實現(xiàn)因材施教。

自由討論:本模塊分公告區(qū)、討論區(qū)、競選版主、資料下載四部分。公告區(qū)主要用于預(yù)習(xí)通告、表揚批評通告和新聞通告。獎懲通告可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的附屬內(nèi)驅(qū)力，對其余的學(xué)生也有引導(dǎo)作用。討論區(qū)又包括自由論壇、專題論壇和休閑論壇三部分。競選版主是為了激發(fā)學(xué)生的互動和學(xué)習(xí)。資料下載為學(xué)生提供了各種學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)工具和休閑娛樂資訊，另外，學(xué)習(xí)者授權(quán)之后也可以上傳資料。

資源推送中心包括感興趣資源、教師推薦、優(yōu)秀學(xué)習(xí)案例、熱點資源四個模塊。平臺通過統(tǒng)計、分析網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為記錄和教師、同伴對學(xué)習(xí)者的評價，挖掘?qū)W習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格、興趣、特征，推薦相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源給學(xué)習(xí)者，提高資源搜索的效率，對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)進(jìn)行引導(dǎo)。

(3) 考核中心:學(xué)習(xí)考核是以形成性評價和總結(jié)性評價相結(jié)合、他人評價和自我評價相結(jié)合的原則設(shè)計的，主要形式有:作業(yè)、提問、討論、考試、考勤、自我總結(jié)、老師和同伴評價等。學(xué)習(xí)者可以隨時查看自己的學(xué)習(xí)情況，包括登錄時間、登錄次數(shù)、參與的討論、自我評價以及同伴和教師所給的評價、所有的測試情況、作業(yè)情況等。

(4) 評價反饋中心:評價反饋中心把評價反饋看成是教學(xué)活動的一部分，是改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量、改善教育資源建設(shè)的工具，它在整個的交互過程中都發(fā)揮著作用。評價以學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為記錄為依據(jù)，強調(diào)形成性評價，包括對學(xué)習(xí)資源的評價和對教學(xué)活動中不同階段實施的不同評價。反饋是根據(jù)評價的結(jié)果，為教策略、學(xué)策略和系統(tǒng)改進(jìn)提供參考建議。

四 網(wǎng)絡(luò)教育資源交互性設(shè)計的實現(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)教育過程中，教育資源的交互性影響著學(xué)習(xí)者參與教學(xué)互動活動的積極性和主動性，從而進(jìn)一步影響網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)教育資源互動平臺要能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)習(xí)、交流、評價、反饋等教學(xué)活動，保證網(wǎng)絡(luò)教育過程中個體、行為、環(huán)境有效地交互，為此，平臺設(shè)計了注冊中心、學(xué)習(xí)中心、學(xué)習(xí)資源中心、學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)中心、交互工具中心、評價中心、反饋中心等功能，在這些功能中最重要也是網(wǎng)絡(luò)教育資源建設(shè)當(dāng)務(wù)之急是構(gòu)建以學(xué)習(xí)者為中心的資源服務(wù)體系，它包括網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的采集和教育資源的重構(gòu)兩個方面，把學(xué)習(xí)者自我學(xué)習(xí)、自我管理、自我控制等學(xué)習(xí)行為作為開展教學(xué)設(shè)計活動的依據(jù)，通過資源收集、分析，了解學(xué)習(xí)者的特征、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為習(xí)慣等，再通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分析有關(guān)學(xué)習(xí)者特征、學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)資源呈現(xiàn)、學(xué)習(xí)績效等數(shù)據(jù)之間的關(guān)系來動態(tài)的調(diào)整資源庫，將不規(guī)范的教育資源統(tǒng)一標(biāo)識，納入到完整的資源體系中，實現(xiàn)對資源進(jìn)行不同層次的優(yōu)化調(diào)整，將網(wǎng)絡(luò)教育資源交互平臺建設(shè)為開放的、可擴(kuò)充的、個性化終身教育資源系統(tǒng)。

1 采集網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為包括人機交互行為和人機人交互行為。人機交互主要體現(xiàn)在網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)及資源上，人機人交互主要體現(xiàn)在使用交互工具協(xié)作學(xué)習(xí)上。網(wǎng)絡(luò)教育中教師、同學(xué)“都不在了”，學(xué)習(xí)者有意義建構(gòu)知識的過程是通過交互平臺來實現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的及時評價反饋功能對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)起導(dǎo)向作用，而評價反饋的根據(jù)是學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)中心采集的學(xué)習(xí)行為記錄。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的采集要保證收集的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、全面，具體體現(xiàn)在對學(xué)習(xí)者訪問操作行為、學(xué)習(xí)者的描述性評價信息、后臺挖掘的學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)資源使用情況的采集?；悠脚_后臺實現(xiàn)對學(xué)生操作訪問行為的記錄，如瀏覽網(wǎng)頁、下載資源、信息檢索內(nèi)容及次數(shù)、討論行為等信息;通過統(tǒng)計獲取學(xué)習(xí)者自我總結(jié)、教師和同伴的評語、作業(yè)提交情況、測試情況等信息，實現(xiàn)對描述性評價信息的記錄;平臺服務(wù)器日志上記錄了學(xué)習(xí)者大量訪問操作信息，也是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)采集的主要來源，通過日志挖掘技術(shù)可以了解到學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)路徑、學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)內(nèi)容等信息。采集的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)將會保存在學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)庫中學(xué)習(xí)者個人學(xué)習(xí)文件夾里面，為分析教學(xué)行為和學(xué)習(xí)資源特征做準(zhǔn)備。

2 運用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)重構(gòu)學(xué)習(xí)資源

網(wǎng)絡(luò)教育資源交互平臺的資源庫是交互環(huán)境的一個重要部分，它的建設(shè)是一個動態(tài)的過程。學(xué)習(xí)資源數(shù)據(jù)庫為學(xué)習(xí)資源中心提供數(shù)據(jù)，存儲文獻(xiàn)、圖片、視音頻資料、教案、試題、論文、課件、優(yōu)秀學(xué)習(xí)案例等資源，并對資源科學(xué)分類，為師生提供全面、系統(tǒng)、形式多樣的教學(xué)資源。學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)庫為學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)中心提供數(shù)據(jù)，存儲學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為記錄和學(xué)習(xí)資源使用行為記錄，保存在學(xué)習(xí)者個人學(xué)習(xí)行為文件夾中，如:學(xué)習(xí)者選擇的學(xué)習(xí)內(nèi)容、作業(yè)提交情況、考試情況、考勤情況、資源的使用頻率、資源的訪問形式等，為評價和指導(dǎo)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)和優(yōu)化學(xué)習(xí)資源提供依據(jù)。

資源重構(gòu)的目的是通過教育資源來影響學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，優(yōu)化學(xué)習(xí)者與教育資源的交互，建設(shè)適應(yīng)學(xué)習(xí)者個性化學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)智能教學(xué)系統(tǒng)，為每個用戶量身定做優(yōu)秀的教育資源，解決現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)中的個別化教學(xué)問題，提高教學(xué)系統(tǒng)對學(xué)生的適應(yīng)性和針對性[8]?；悠脚_的資源重構(gòu)是基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)實現(xiàn)的。首先要找出學(xué)習(xí)行為、資源使用行為、學(xué)習(xí)資源建設(shè)和學(xué)習(xí)效果的關(guān)系，然后根據(jù)學(xué)習(xí)行為、資源使用行為和學(xué)習(xí)資源的評價結(jié)果，對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)活動給予個性化的指導(dǎo)，對學(xué)習(xí)資源的結(jié)構(gòu)給予調(diào)整。

資源重構(gòu)功能圖如圖4所示，對學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，刪除無關(guān)的記錄，識別訪問服務(wù)器的個體以及每個個體在一定時間內(nèi)請求的所有Web頁面，補充日志文件中遺漏的頁面路徑，形成事務(wù)文件，然后利用關(guān)聯(lián)規(guī)則技術(shù)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者個人學(xué)習(xí)文件夾中有關(guān)信息的關(guān)聯(lián)程度，利用路徑分析技術(shù)挖掘?qū)W習(xí)者訪問模式和傾向，最后形成感興趣的規(guī)則、模式。根據(jù)挖掘的規(guī)則、模式對學(xué)習(xí)過程中的行為給予評價，并將評價結(jié)果可視化，如通過對學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)效果的關(guān)聯(lián)分析，發(fā)現(xiàn)最佳有效學(xué)習(xí)時間。根據(jù)興趣聚類生成的規(guī)則、模式調(diào)整資源推送中心推送的學(xué)習(xí)資源，提供個性化的導(dǎo)學(xué)服務(wù)，主要措施有:通過對點擊率和學(xué)習(xí)內(nèi)容的分析，發(fā)現(xiàn)感興趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容;通過對學(xué)習(xí)者認(rèn)知能力、愛好、特征的分析，構(gòu)成學(xué)習(xí)小組，實現(xiàn)協(xié)作學(xué)習(xí);通過對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方式、認(rèn)知水平的分析，調(diào)整學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容，改善學(xué)習(xí)效果。根據(jù)規(guī)則、模式中挖掘的最大頻繁訪問路徑，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者普遍的學(xué)習(xí)路徑，來優(yōu)化、重組網(wǎng)絡(luò)教育資源的組織結(jié)構(gòu)，提高網(wǎng)絡(luò)教育資源的質(zhì)量。

五 結(jié)束語

本校網(wǎng)絡(luò)教育資源互動平臺的使用結(jié)果表明，目前學(xué)習(xí)者對平臺的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)資源的評價反饋功能設(shè)計滿意度比較高，它能防止學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程中的盲目性，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)教育資源，促進(jìn)協(xié)作式學(xué)習(xí)和個別化教學(xué)，提高學(xué)習(xí)績效，把教學(xué)中的個體、行為、環(huán)境因素整合起來。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)教育資源的迅速增長，資源庫負(fù)荷增加影響著對大量的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)挖掘分析時的執(zhí)行效率和資源重組效果，本平臺教育資源庫的管理組織模式上要由資源中心庫向分布式資源庫轉(zhuǎn)變;另外，平臺僅從Web日志記錄中用戶訪問操作行為的角度挖掘個體、行為、環(huán)境的交互關(guān)系，還沒有應(yīng)用上Web挖掘中更有挖掘力度的Web結(jié)構(gòu)挖掘和Web文本挖掘，所以對Web挖掘與分析的角度還可以更進(jìn)一步的擴(kuò)展。

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