不斷造就出色的領(lǐng)導(dǎo)人是歷史上眾多優(yōu)秀企業(yè)能夠長(zhǎng)期屹立的根本所在。在變化多端的市場(chǎng)面前,企業(yè)的接班人規(guī)劃變得更為重要。
以往,許多企業(yè)生活的評(píng)論人士一致認(rèn)同:一旦接掌首席執(zhí)行官之職,要做的第一件事就是在公司內(nèi)部四處搜索最有可能成為接班人的對(duì)象?
然后徹底毀掉他。顯然,這種冷嘲熱諷的說法如今不會(huì)再有了。危機(jī)四伏的過去兩年,充分證明了一些公司在繼任領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)和儲(chǔ)備上的投入是多么的不足。
沒有人能夠?qū)?yán)酷的市場(chǎng)動(dòng)蕩做好充分準(zhǔn)備,但市場(chǎng)的多變依然如故,變化的節(jié)奏也未見明顯放緩。因此,企業(yè)的接班人計(jì)劃也必須做得更好。
摩根大通首席執(zhí)行官杰米·戴蒙(Jamie Dimon)深諳此道。2010年6月底,他對(duì)銀行高層進(jìn)行了一定的調(diào)動(dòng),迫使他們獲取新的技巧和經(jīng)驗(yàn)。此舉顯然是為了儲(chǔ)備有朝一日能夠取代首席執(zhí)行官的高級(jí)人才。對(duì)華爾街目前最受愛戴的領(lǐng)導(dǎo)人來說,他們很容易沉溺于一片褒獎(jiǎng)之中,卻讓其他人對(duì)未來憂心忡忡。但戴蒙對(duì)這種行為的后果了然于胸。
“我的第一要?jiǎng)?wù)是做好健康而行之有效的接班人規(guī)劃。” 現(xiàn)年54歲的戴蒙在近期發(fā)布的年度致股東信中指出,“失當(dāng)?shù)氖紫瘓?zhí)行官繼任規(guī)劃毀了許多公司。首席執(zhí)行官和管理層繼任應(yīng)該是一個(gè)理性而成熟的過程,卻常常表現(xiàn)得像一出心理劇或是莎翁悲劇。避免此類戲劇化情形的發(fā)生是我們的最大利益所在?!?/p>
最新研究數(shù)據(jù)顯示,許多公司在有關(guān)繼任者的理念和行動(dòng)上都多少滯后于摩根大通。獵頭公司億康先達(dá)國際咨詢(Egon Zehnder International)剛剛完成了年度“高管小組”研究。調(diào)查中,全球逾800位高管就各自公司在危機(jī)后的前景發(fā)表了看法。他們的答案顯示,繼任問題仍是一個(gè)被不幸忽視的主題。受訪者坦言了公司的弱點(diǎn),認(rèn)為管理尚有很大的改善空間,應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新,以客戶為中心和個(gè)體抗壓性等都有所提及,但繼任規(guī)劃則甚少被關(guān)注。
1/3的受訪者相信,自己的公司已經(jīng)制定了完善的繼任規(guī)劃。并且,在這些樂觀的1/3人群中,絕大多數(shù)聲稱,會(huì)階段性地回顧計(jì)劃以確保其符合公司戰(zhàn)略。
“人們往往會(huì)以為自己制定了繼任計(jì)劃,” 億康先達(dá)國際咨詢?cè)谟慕?jīng)理合伙人安德魯·羅斯科(Andrew Roscoe)表示,“但情況或許并非如此。當(dāng)他們聲稱定期‘回顧’計(jì)劃時(shí),或許只是表示他們會(huì)時(shí)不時(shí)地翻閱這些計(jì)劃?!?/p>
正如羅斯科先生所指出的,許多公司如今急于知道,他們是否真正具備應(yīng)對(duì)后危機(jī)時(shí)代所需要的人選。“‘人才戰(zhàn)’說法的問題在于,它暗示著外面有很多人在等待被雇傭。但事實(shí)是,真正適合的人選可能并不多。你必須展開更艱苦的工作,親自培養(yǎng)他們”。
這需要時(shí)間。接班人危機(jī)的起因—疏忽大意和自滿—都是在較長(zhǎng)時(shí)間里慢慢積累起來的,但空缺危機(jī)卻總是在瞬間爆發(fā)。在關(guān)鍵性的空缺被填補(bǔ)之前,中斷或延遲感都可能產(chǎn)生極大的破壞性—無論公正與否,人們都會(huì)產(chǎn)生這樣的印象:領(lǐng)導(dǎo)人無法掌控整個(gè)公司。
另一項(xiàng)由斯坦福大學(xué)洛克公司治理中心(Stanford University's Rock Center for Corporate Governance)與獵頭公司海德思哲咨詢(Heidrick Struggles)共同進(jìn)行的研究則證實(shí),商界領(lǐng)袖對(duì)接任者問題也普遍準(zhǔn)備不足。接受調(diào)查的140多家公司中,半數(shù)以上不能在情勢(shì)所迫下,迅速扶持一位合適的繼任者上位,以接替現(xiàn)任首席執(zhí)行官?!岸鄶?shù)公司的繼任規(guī)劃離準(zhǔn)備完善還差得很遠(yuǎn)?!痹撗芯繄?bào)告總結(jié)說。
戴蒙不希望他的銀行陷入無準(zhǔn)備狀態(tài)?!翱v觀歷史上眾多優(yōu)秀企業(yè),不斷造就出色的領(lǐng)導(dǎo)人使得組織能夠經(jīng)得起真正偉大的考驗(yàn)—時(shí)間的考驗(yàn)?!彼诮o股東的信中宣稱。
為了捍衛(wèi)你的榮譽(yù),請(qǐng)做好有序接班的準(zhǔn)備。