□戰(zhàn)鳳梅 汪 蘭

一、引言

Krashen在二語習得研究中指出，動機、自信、焦慮這些情感因素對于學習者的外語學習是否成功具有潛在影響。焦慮作為其中一個關(guān)鍵的情感因素，對于語言學習效果的影響尤其值得研究。本文擬探討外語焦慮、聽力焦慮與英語四級成績的關(guān)系，從而獲得對教學（包括高職高專）的啟示。

二、焦慮的定義及相關(guān)研究

焦慮原屬心理學研究的范疇，而外語焦慮作為其中的一種獨特形式，產(chǎn)生于二語情境。Horwitz等（1986）對外語焦慮的定義是：“由于語言學習過程的獨特性所產(chǎn)生的、與課堂語言學習相關(guān)的自我認識、信念、情感和行為的獨特的統(tǒng)一體”。他們并探討了外語焦慮對于外語學習的影響，成為率先將外語焦慮引入外語學習研究的研究者，其測量焦慮的量表FLCAS被后來的研究者廣泛采用。此后關(guān)于外語焦慮的研究大致可以分為如下幾類：1）探討外語焦慮的來源與發(fā)展（MacIntyre&Gardner,1991;Sparks&Ganschow,1991;Young,1991）；2)研究外語焦慮與學習效果的關(guān)系（Aida,1994;Chen,1997；Yu,1999）；3） 探究外語焦慮與自信的關(guān)系（Cheng,Horwitz&Schallert，1999；Hu,2003; 戰(zhàn) 鳳梅，2008）。

除了探討焦慮與外語整體水平間的關(guān)系之外，也有研究者將研究細化到焦慮與聽、說、讀、寫中某一語言技能間關(guān)系的探索（陳秀玲,2004；余心樂,1999；楊麗紅,2005；石運章、劉振前,2006等）。由于被廣泛使用的FLCAS被認為以課堂上的口語表達活動為主，有些研究者在它的基礎(chǔ)上衍生出閱讀焦慮（Saito 等，1999）、寫作焦慮（Cheng 等，1999）、聽力焦慮（Elkhafaifi,2005）等測量工具，來探討這些類型的焦慮與相應語言技能的關(guān)系。

聽力焦慮指的是 “外語學習者在聽力課堂上、聆聽理解過程中,通過認知評價,預料或擔心可能聽不懂或者得到負面評價而產(chǎn)生的緊張、不安、擔心、畏懼等情緒狀態(tài),這些情緒狀態(tài)可能導致聆聽理解過程的中斷及聆聽理解效果的下降。（朱艷華，2010）”國內(nèi)近年來關(guān)于聽力焦慮與聽力成績關(guān)系的研究也取得一定的成果（余心樂，1999；周丹丹，2003；陳秀玲，2004；楊晉，2000；劉燕妮，2005；杜麗輝，2007；周小莉，2009；朱艷華，2010），但是探討聽力焦慮與外語焦慮關(guān)系的研究并不多見，將聽力焦慮與聽力成績和總體成績結(jié)合起來的研究也不常見。

本研究以非英語專業(yè)大學生為研究對象，以大學英語四級考試成績及外語焦慮、聽力焦慮問卷為依據(jù)，希望能彌補以往相關(guān)研究的不足，就外語焦慮、聽力焦慮與四級總體成績和聽力成績之間的關(guān)系得出更加明確的結(jié)論。

三、研究設計

（一）研究問題

本研究采用定量研究的方法，研究外語焦慮與聽力焦慮的關(guān)系，以及它們與四級成績之間的關(guān)系，主要關(guān)注以下問題：1.聽力焦慮是否作為與外語焦慮不同的一種現(xiàn)象而存在？2.外語焦慮和聽力焦慮是否與四級總體成績和四級聽力成績（下稱“總體成績”和“聽力成績”）存在相關(guān)？3.外語焦慮和聽力焦慮與性別、專業(yè)及學英語年限之間存在何種關(guān)系？

（二）研究對象

研究選取北京一所理工科院校2006年入學的205名非英語專業(yè)二年級學生作為對象，其人口學特征如下（表1）。

表1 問卷調(diào)查對象的人口學特征分布（N=205，學英語年限中有三份漏填）

（三）研究工具

1.問卷。本研究采用問卷調(diào)查的方式收集外語焦慮和聽力焦慮方面的數(shù)據(jù)。問卷分為人口學特征、外語焦慮量表和聽力焦慮量表三部分。外語焦慮量表借鑒Horwitz等（1986）設計的問卷，聽力焦慮量表借鑒Elkhafaifi(2005)設計的關(guān)于阿拉伯語的聽力焦慮問卷，將原問卷中的“阿拉伯語”替換為“英語”。整個問卷共有53個題項，其中外語焦慮33項，聽力焦慮20項。問卷采用里克特五級量表形式，其中負向的題值已反轉(zhuǎn)。分值越高，說明焦慮程度越高。外語焦慮量表的信度為.90，聽力焦慮量表的信度為.79，問卷整體信度為.92。

2.英語四級（CET-4）測試。本研究的英語成績采用信度和效度有保證的全國英語四級考試成績，研究中將其分為總體成績和聽力成績兩部分。

（四）研究方法

205名研究對象于2008年6月參與問卷調(diào)查。問卷調(diào)查由研究對象的英語任課教師在課堂上施測并當場回收，研究對象在回答問卷時不受干擾并留有充裕的時間回答問卷。5天后，所有研究對象參加了2008年6月舉行的大學英語四級考試，四級成績于2008年11月獲得。

問卷數(shù)據(jù)和四級成績被錄入社會科學統(tǒng)計包軟件SPSS（已按姓名對應），進行處理分析。

四、研究結(jié)果

（一）焦慮總體狀況

根據(jù)問卷結(jié)果，非英語專業(yè)大學生外語焦慮和聽力焦慮程度的總體狀況如表2所示。

表2 外語焦慮、聽力焦慮的頻數(shù)及描述性統(tǒng)計

根據(jù)問卷中李克特量表設計，2.00為不同意，所以它可以作為是否存在焦慮的臨界值，而4.00為同意，可以作為高度焦慮的臨界值。表2顯示：就外語焦慮而言，有42%和54.6%的研究對象處于低度焦慮和中度焦慮的狀態(tài)，而處于無焦慮狀態(tài)（1.5%）和高度焦慮狀態(tài)（2.0%）的很少。在聽力焦慮方面，處于低度焦慮（47.3%）和中度焦慮（47.8%）的狀態(tài)的研究對象占絕大多數(shù)，而無焦慮（2.4%）和高度焦慮（2.4%）的很少。這說明，無論是外語焦慮還是聽力焦慮，在研究對象身上是普遍存在的，百分比超過了95%。

（二）聽力焦慮與外語焦慮的關(guān)系

外語焦慮與聽力焦慮關(guān)系的指標是皮爾森積距相關(guān)（Pearson product-moment correlation）的相關(guān)系數(shù)。表3表明，二者存在顯著正相關(guān)（r=.707,p＜.01），說明外語焦慮水平高，則聽力焦慮水平也高，反之亦然。兩者的共有方差(r2)為V.50，說明兩種焦慮之間存在50%的方差，同時說明，兩者有50%的不同。換句話說，聽力焦慮與外語焦慮既有重合，亦有差別。

表3 焦慮與成績、性別、專業(yè)、學英語年限的相關(guān)系數(shù)

（三）外語焦慮與總體成績和聽力成績的關(guān)系

研究結(jié)果顯示（表3）外語焦慮與總體成績存在顯著負相關(guān)（r=-.378，p＜.01），與聽力成績也存在顯著負相關(guān)（r=-.402，p＜.01）,說明外語焦慮水平高的學生，其總體成績和聽力成績較低，并且，外語焦慮水平對聽力成績的影響更大。

（四）聽力焦慮與總體成績和聽力成績的關(guān)系

正如表3所示，聽力焦慮與總體成績存在顯著負相關(guān)（r=-.322,p＜.01），而與聽力成績同樣顯著負相關(guān)（r=-.350,p＜.01），說明聽力焦慮水平高的學生，總體成績和聽力成績也較低，而且，聽力焦慮對聽力成績的影響也更大。

（五）外語焦慮和聽力焦慮與性別、專業(yè)及學英語年限之間的關(guān)系

研究結(jié)果顯示（表3），無論是外語焦慮還是聽力焦慮，與性別、專業(yè)及學英語年限均不存在顯著相關(guān)。

五、討論

以上研究結(jié)果表明，聽力焦慮是與外語焦慮既有聯(lián)系，又有區(qū)別的一種焦慮形式，這也印證了既往研究（Elkhafaifi，2005）。而發(fā)現(xiàn)聽力焦慮的意義有助于研究者們更準確地了解焦慮。聽力焦慮作為與英語聽力這一具體技能相關(guān)的焦慮的一種，是存在的，它不但對于英語聽力成績會產(chǎn)生負面影響，對于總體成績也有負面影響。

本研究的另一個發(fā)現(xiàn)是，與總體成績相比，聽力成績受到外語焦慮和聽力焦慮的影響要更大一些，說明焦慮對于聽力具有更大的阻礙作用。這驗證了陳秀玲（2004）的研究。究其原因，應與聽力比讀、寫、譯更被動有關(guān)。對許多學習者而言，聽力過程中得到的信息是按照較快的語速進行的語碼，無法自行中斷，而且所接受的信息往往有許多是較難懂、無法理解的，所以承受的心理壓力更大，更易緊張、恐慌，而此種焦慮往往導致注意力不集中，進而影響成績。

六、對教學的啟示

（一）教師應采取措施降低焦慮，含聽力焦慮：

1.改變教學觀念和態(tài)度。要樹立學習者對于英語學習的自信心，而不是去折損它。糾正那些易導致焦慮的做法和行為，對錯誤的糾正要適時、適度。因為學生在外語學習中，對糾錯很敏感，所以應當基于教學的原理和減少學生抵御性反應為原則來選擇糾錯方法（Horwitz等，1986）。注意觀察學習者在課堂上的行為，如不愿意參與課堂討論、不愿意發(fā)言、走神，甚至曠課的現(xiàn)象，是否是由焦慮引起，而不要一味地將上述表現(xiàn)歸咎于學習能力的欠缺、動機缺乏或者基礎(chǔ)不好。

2.要創(chuàng)建有助于減輕學習者焦慮的環(huán)境。教師要親和，有幽默感，而不是刻意板起臉來顯示權(quán)威；此外，需設計一些減壓的活動，如做游戲，或者采用同伴的合作學習來降低學生的焦慮。

3.聽力課上選取的聽力材料在內(nèi)容上要難度適中，不但要考慮到詞匯量和句型的難度，還要考慮聽力語篇的結(jié)構(gòu)是否清晰、簡潔。聽力材料的發(fā)音要清晰、語速要適合學生的水平。同時教授聽力策略，讓學生逐步提高聽力水平，看到自己的進步，從而在學習上更有動力、更放松、減少焦慮。

（二）學生要樹立正確的語言態(tài)度，消除對外語學習不切合實際或不正確的想法。消除對失敗的恐懼，對批評的恐懼。在外語學習中，不作“完美主義者”，因為完美主義者往往對錯誤或者失敗強烈敏感，會導致更高的焦慮。學生應該意識到，在英語課堂上，他不是來展示自己在英語方面的知識和技能，而是在學習，所以會犯錯、會不懂，因此不必對自己苛求，也不必緊張、焦慮。

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