宋艷

（廣州市高級(jí)技工學(xué)校 廣東 廣州 510000）

影響技校生專業(yè)心理求助行為的心理因素分析

宋艷

（廣州市高級(jí)技工學(xué)校 廣東 廣州 510000）

通過自編的技校生心理求助行為問卷對(duì)廣州市高級(jí)技工學(xué)校354名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，采用多元回歸法分析影響技校生專業(yè)心理求助行為的心理因素，為技校生心理健康教育工作提供理論與實(shí)踐依據(jù)。結(jié)果表明，影響技校生專業(yè)心理求助行為的心理因素主要是自我隱藏與自我揭露、自我效能感、已往咨詢感受、歸因等四個(gè)方面。

技校生；專業(yè)心理求助行為；自我隱藏與自我揭露；自我效能感；歸因

當(dāng)一個(gè)人出現(xiàn)了自己難以解決的心理問題或情緒困擾，向精神衛(wèi)生和心理咨詢機(jī)構(gòu)求助，稱為專業(yè)心理求助行為。作為社會(huì)的一員，技校生可能在生活中遇到各種應(yīng)激事件，如考試失敗、親人離世、大規(guī)模自然災(zāi)難等。面對(duì)問題，大多數(shù)人偏好向家人和朋友求助，而不是求助于專業(yè)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)。為了更好地幫助有心理困擾的人，就必須了解他們不愿求助于專業(yè)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)的原因。尋求專業(yè)心理幫助的行為是一種內(nèi)在的反應(yīng)傾向，是多種因素綜合作用的結(jié)果，而不是由單一因素決定的。目前，探討專業(yè)心理求助行為的影響因素的相關(guān)研究大都從社會(huì)因素和人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量等方面開展，對(duì)于心理因素的研究還不是很全面，因此，本文主要通過自編問卷對(duì)這一問題做深入探討，為進(jìn)一步指導(dǎo)技校生心理咨詢工作提供參考。

對(duì)象和方法

對(duì)象 利用自修時(shí)間對(duì)廣州市高級(jí)技工學(xué)校的學(xué)生采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法進(jìn)行問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷412份，收回有效問卷354份，有效率為86%。被試平均年齡18歲，其中男生57.6%，女生42.4%。

方法 根據(jù)文獻(xiàn)，綜合以往研究者發(fā)現(xiàn)的心理求助影響因素，確定本研究中包含的六組自變量，編制相應(yīng)的測(cè)量工具“技校生心理求助行為問卷”。共60題，包括自我隱藏與自我揭露、治療恐懼、自我效能感、此刻的情緒狀態(tài)、已往咨詢感受、歸因六個(gè)方面，采用5點(diǎn)計(jì)分法，1表示完全不符合，5表示完全符合，因變量為實(shí)際求助意愿。對(duì)問卷的編制經(jīng)過構(gòu)思效度、編寫條目、小范圍試測(cè)、條目分析和修改、定稿等幾個(gè)基本階段，問卷信度為0.81，結(jié)構(gòu)效度良好。主要采用SPSS11.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析。

結(jié)果

七組變量得分的平均值與方差見表1，七組變量之間的相關(guān)矩陣見表2。

表1 七組變量得分的均值和標(biāo)準(zhǔn)差

用多元線性回歸考察各自變量對(duì)實(shí)際求助意愿的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)自我隱藏與自我揭露、已往咨詢感受、歸因等變量對(duì)實(shí)際求助意愿有顯著影響，而治療恐懼、此刻的情緒狀態(tài)等變量對(duì)實(shí)際求助意愿無顯著影響，如表3所示，

表2 七組變量之間的相關(guān)矩陣

表3 六組變量對(duì)實(shí)際求助意愿的多元線性回歸結(jié)果（n=354）

討論

研究結(jié)果表明，影響技校生專業(yè)心理求助行為的因素主要有如下四個(gè)：

自我隱藏和自我揭露 這是一對(duì)相關(guān)而又不同的概念。自我隱藏是指對(duì)他人隱藏個(gè)人痛苦和令人尷尬的消極信息。而自我揭露是指?jìng)€(gè)人口頭向另一個(gè)人揭露出私人感情、思想、信仰或態(tài)度，其目的是讓他人了解自己，它們均屬于人格層面的變量。專業(yè)心理求助意味著要對(duì)他人揭露個(gè)人隱私。自我隱藏水平不同，專業(yè)心理求助的意向也就不同。合理的場(chǎng)所、專業(yè)操守和保密流程能保證心理咨詢中心成為適合與他人分享秘密的地方。這與本文的研究結(jié)果一致，高自我隱藏的個(gè)體有可能不愿意向身邊的人袒露個(gè)人心理，致使他們的社會(huì)支持系統(tǒng)很糟糕。與低自我隱藏的個(gè)體相比，他們?cè)谟龅叫睦砝_時(shí)，更可能因?yàn)闊o其他可選擇的求助對(duì)象而不得不向?qū)I(yè)心理咨詢師求助。

自我效能感 由Bandura于1977年提出，指人們關(guān)于自己實(shí)現(xiàn)特定領(lǐng)域內(nèi)的行為目標(biāo)所需能力的信心或信念。班杜拉的研究表明，自我效能感會(huì)影響個(gè)體對(duì)于未來環(huán)境和行為的選擇，當(dāng)個(gè)體面臨不同的環(huán)境條件時(shí)，選擇什么樣的環(huán)境一定程度上取決于自我效能感。一般而言，個(gè)體會(huì)選擇自認(rèn)為能加以有效應(yīng)對(duì)的環(huán)境，而回避自感無法控制的環(huán)境。同時(shí)，自我效能感還會(huì)影響個(gè)體在活動(dòng)中的努力程度以及個(gè)體在活動(dòng)中面臨困難、挫折和失敗時(shí)的堅(jiān)持和耐力。心理咨詢效能感越高，表明個(gè)體認(rèn)為自己能夠完成心理咨詢，應(yīng)對(duì)心理咨詢過程中出現(xiàn)的問題，并最終從中獲益的程度越高，其選擇心理咨詢作為自己應(yīng)對(duì)心理困擾的可能性就越高。

已往咨詢感受 如果個(gè)體有過咨詢的良好心理體驗(yàn)，則在未來遇到心理困擾時(shí)尋求心理咨詢幫助的可能性就大。他們對(duì)咨詢已有所了解，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)心理咨詢不像想象中那么遙不可及。最重要的是，有過積極體驗(yàn)的個(gè)體，會(huì)對(duì)咨詢師有信任感，這對(duì)于未來出現(xiàn)問題時(shí)求助專業(yè)心理咨詢是非常重要的因素。

歸因 社會(huì)心理學(xué)家研究表明，歸因方式和控制感是調(diào)節(jié)人行為的重要中介因素。有內(nèi)在歸因傾向的人有更為積極的專業(yè)心理求助行為，他們的控制感水平相對(duì)較低。有內(nèi)在歸因傾向的人對(duì)自己的行為效能有充分的自信，不會(huì)因?yàn)橄蛩藢で髱椭徒档蛯?duì)自己行為效能的信任。個(gè)體知覺心理問題越是可控的，就越會(huì)采取積極的策略解決，比如尋求專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)的幫助。這也與個(gè)體的自我效能感有較高相關(guān)，當(dāng)個(gè)體自我效能感高時(shí)，對(duì)自己解決困難有信心，尋求外在幫助的可能性就大。

綜上所述，影響技校生專業(yè)心理求助行為的因素是多方面的，我們應(yīng)當(dāng)在心理健康教育中普及心理咨詢知識(shí)，減少心理咨詢的神秘感和學(xué)生對(duì)心理咨詢的偏見，讓技校生能夠更好地了解心理咨詢，提高他們的心理咨詢自我效能感。

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G711

A

1672－5727（2010）05－0038－02

宋艷（1981—），女，碩士，廣州市高級(jí)技工學(xué)校助教，研究方向?yàn)閷W(xué)生心理咨詢。