張會彥，霍云謙

（河北軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北 保定 071000）

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高〔2006〕16號）文件精神，規(guī)范高職院校頂崗實(shí)習(xí)工作，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，辦出高職特色，各高職院校都規(guī)定了學(xué)生在校期間至少有3～6個(gè)月到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。

頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生在完成基礎(chǔ)課、部分專業(yè)課及校內(nèi)專業(yè)實(shí)踐課后進(jìn)行的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，它以企業(yè)對高技能應(yīng)用型人才需求為前提，以簽訂“頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議”的形式將學(xué)校和企業(yè)緊密聯(lián)系在一起，使學(xué)生把所學(xué)專業(yè)知識、專業(yè)技能，直接運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而獲得真實(shí)職業(yè)體驗(yàn)，提高工作能力，達(dá)到從業(yè)基本要求，最終實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)。如何對頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行科學(xué)管理、考核，這是提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵所在，也是高職院校實(shí)踐教學(xué)中面臨的重大問題。

在對我校5個(gè)專業(yè)1 249名學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)相關(guān)事項(xiàng)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)少，一般專業(yè)是2～3個(gè)，有的專業(yè)甚至沒有頂崗實(shí)習(xí)的企業(yè)；實(shí)習(xí)崗位對口率低，實(shí)習(xí)后留在原單位就業(yè)的更是少數(shù)，僅有11人；學(xué)生對頂崗實(shí)習(xí)的滿意度較低，認(rèn)為滿意的只有78%。為此，在總結(jié)頂崗實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，本文深入分析了頂崗實(shí)習(xí)中存在的問題，并提出了解決的具體措施。

一、頂崗實(shí)習(xí)存在的問題

（一）企業(yè)參與意識不強(qiáng)，配合力度不夠

頂崗實(shí)習(xí)過程中學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方缺一不可，企業(yè)在其中扮演了極其重要的角色。但是，目前政府對于企業(yè)承擔(dān)院校學(xué)生實(shí)習(xí)沒有建立制度性保障體系，企業(yè)認(rèn)為自身沒有義務(wù)為學(xué)生提供頂崗實(shí)習(xí)崗位，而且在實(shí)施過程中考慮到生產(chǎn)安全、秩序、產(chǎn)品質(zhì)量以及實(shí)習(xí)學(xué)生可能帶來的人員不穩(wěn)定、生產(chǎn)組織管理的復(fù)雜等因素，大大降低了企業(yè)接納高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的積極性。即使有的企業(yè)接受了大批量的實(shí)習(xí)學(xué)生，也不愿意安排學(xué)生到重要崗位，把頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生當(dāng)作廉價(jià)勞動力，甚至有的頂崗實(shí)習(xí)變成參觀，難以達(dá)到預(yù)期的實(shí)習(xí)效果。

（二）學(xué)生思想認(rèn)識模糊，怕吃苦、適應(yīng)能力較差

首先，部分學(xué)生對頂崗實(shí)習(xí)認(rèn)識不到位，認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)只是一種形式。企業(yè)、公司不同于學(xué)校，為了完成生產(chǎn)任務(wù)，尤其是趕上企業(yè)的“大忙”時(shí)期，每天工作時(shí)間可能在8～12小時(shí)，有時(shí)甚至無報(bào)酬或少報(bào)酬地“連軸”轉(zhuǎn)，一個(gè)星期下來，也只能休息半天到一天。而有的學(xué)生在工作中不能很好地自我定位，缺乏主動性、責(zé)任心，怕吃苦，加班時(shí)會鬧情緒、工作不認(rèn)真，不能按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)；少數(shù)學(xué)生家長不理解頂崗實(shí)習(xí)的重要性，尤其是一些家庭條件好的學(xué)生，更是以各種理由推辭、搪塞，擔(dān)心孩子出去實(shí)習(xí)受苦受累，不愿去，不想去，個(gè)別的抵觸情緒還很強(qiáng)烈。其次，在實(shí)習(xí)中，學(xué)生缺乏必要的溝通能力，不知道如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處，如何共事，如何協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。實(shí)習(xí)學(xué)生的角色轉(zhuǎn)化普遍較慢，需要經(jīng)過很長一段時(shí)間才能適應(yīng)崗位的要求，完成角色的轉(zhuǎn)換，甚至有的學(xué)生由于不能適應(yīng)企業(yè)的管理方式而中斷實(shí)習(xí)。

（三）師資力量薄弱，缺少專業(yè)指導(dǎo)教師

在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)校教師一般很難做到全程管理與指導(dǎo)。一方面是由于教師既有帶隊(duì)實(shí)習(xí)的任務(wù)，又要完成校內(nèi)規(guī)定的教學(xué)任務(wù)，教師工作量大，無法全程帶隊(duì)；另一方面，由于一般的實(shí)習(xí)基地能容納的人數(shù)十分有限，無法提供太多的實(shí)習(xí)崗位，大多數(shù)高職院校都采取分散實(shí)習(xí)的方法，不同專業(yè)學(xué)生分到不同的單位實(shí)習(xí)，即使是在同一個(gè)單位實(shí)習(xí)的學(xué)生崗位也不盡相同，學(xué)生過于分散，學(xué)校只能派出一些非專業(yè)教師帶隊(duì)，出現(xiàn)教師不認(rèn)識學(xué)生，學(xué)生不認(rèn)識教師的現(xiàn)象，也不能對具體的實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，以致學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)生活上、工作上、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)問題不能得到及時(shí)解決。

（四）學(xué)生校內(nèi)任務(wù)難以完成

學(xué)生在校期間要修夠必修課、選修課學(xué)分，通過計(jì)算機(jī)一級、英語AB級考試，獲得職業(yè)資格證書等，才能達(dá)到畢業(yè)條件。根據(jù)各專業(yè)的特點(diǎn)，學(xué)校設(shè)置頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)期及時(shí)間不同。有的學(xué)生學(xué)分沒修夠或相關(guān)認(rèn)證沒通過，在頂崗實(shí)習(xí)期間需請假回校學(xué)習(xí)或參加考試，而有的實(shí)習(xí)企業(yè)不允許員工頻繁請假，使部分學(xué)生在實(shí)習(xí)期間不能順利拿到畢業(yè)證。

（五）頂崗實(shí)習(xí)效果難以考核

頂崗實(shí)習(xí)點(diǎn)比較分散，校內(nèi)專業(yè)教師不能全程帶隊(duì)管理，而企業(yè)的兼職指導(dǎo)教師工作繁忙，無法對頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行定期考核。在實(shí)習(xí)結(jié)束后的成績評定、總結(jié)等環(huán)節(jié)，由于受時(shí)間制約，校內(nèi)指導(dǎo)教師與企業(yè)指導(dǎo)教師溝通不夠，對學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的收獲、教訓(xùn)不能進(jìn)行系統(tǒng)地歸納、總結(jié)。學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)考核內(nèi)容雖然由實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)考核表等組成，但這種“結(jié)果式”的量化考核實(shí)施難度較大，而且大部分院?？紤]到學(xué)生即將畢業(yè)，只要在實(shí)習(xí)鑒定表上有實(shí)習(xí)單位的評語和印章，一般都可以通過。長此以往，將不利于學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的提高。

二、做實(shí)頂崗實(shí)習(xí)應(yīng)采取的對策

（一）健全法律法規(guī)，加強(qiáng)校企合作

發(fā)揮政府在職業(yè)教育中的主導(dǎo)作用，建立健全有利于職業(yè)教育工學(xué)結(jié)合的相關(guān)法律法規(guī)，通過相關(guān)優(yōu)惠政策的引導(dǎo)，調(diào)動企業(yè)參與的積極性。學(xué)校則應(yīng)加強(qiáng)安全教育，提高學(xué)生的自我保護(hù)能力。為了保障學(xué)生的安全和權(quán)益，學(xué)校還要與實(shí)習(xí)企業(yè)簽定校外實(shí)習(xí)協(xié)議書。此外，學(xué)校應(yīng)發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，廣泛接觸企業(yè)，優(yōu)先為合作企業(yè)提供優(yōu)秀畢業(yè)生，還可利用自己的師資、設(shè)備為企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)，把企業(yè)的文化理念引入前期的教學(xué)活動之中。

（二）加強(qiáng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前的思想教育，增強(qiáng)其適應(yīng)力

高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、實(shí)踐、管理、服務(wù)一線的高素質(zhì)、高技能人才。因此，高職院校應(yīng)從新生入學(xué)教育開始，就把頂崗實(shí)習(xí)的意義及目的灌輸給學(xué)生，讓學(xué)生首先在思想上接受頂崗實(shí)習(xí)。在正式進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)前還應(yīng)結(jié)合實(shí)習(xí)的工作崗位特點(diǎn)對學(xué)生進(jìn)行全面動員。具體講主要包括以下幾方面：

1.目的性教育

明確頂崗實(shí)習(xí)的目的及意義。學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)是為以后順利就業(yè)打基礎(chǔ)，通過頂崗實(shí)習(xí)不僅要使學(xué)生學(xué)會一項(xiàng)操作技能，更重要的是可引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀、職業(yè)道德觀等，以增強(qiáng)適應(yīng)能力，鍛練自身意志，學(xué)會與人溝通，提高自身綜合素養(yǎng)。

2.責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利教育

學(xué)生通過頂崗實(shí)習(xí)提前完成由學(xué)生角色向員工角色的轉(zhuǎn)換。學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間具有雙重身份，既是學(xué)校的學(xué)生又是企業(yè)的員工，必須接受企業(yè)與學(xué)校的雙重管理，要遵守企業(yè)的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)企業(yè)員工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度及誠實(shí)、守信的品質(zhì)。

3.做好家長工作

講清道理，讓家長明白學(xué)校進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生認(rèn)識社會、提高就業(yè)競爭力的重要環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)和家長三方對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行監(jiān)督和管理。

（三）建立一支專業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍，確保頂崗實(shí)習(xí)取得成效

學(xué)校要加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)，對于實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散的學(xué)生可采取專業(yè)教師輪流帶隊(duì)的制度。一方面加強(qiáng)對校內(nèi)專業(yè)指導(dǎo)教師的培養(yǎng)，定期派專業(yè)教師到企業(yè)一線參加頂崗實(shí)踐，提高實(shí)踐教學(xué)能力。同時(shí)選派經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)教師負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)管理，及時(shí)與企業(yè)溝通。學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)，在工作和生活中會出現(xiàn)了各種問題，如崗位不適應(yīng)、生活不適應(yīng)、轉(zhuǎn)崗、加班問題等，指導(dǎo)教師要有意識地引導(dǎo)學(xué)生不斷提高解決實(shí)際問題的能力，穩(wěn)定同學(xué)們的情緒，使其在崗位實(shí)踐中學(xué)會做人、學(xué)會做事、學(xué)會共處，同時(shí)強(qiáng)化對學(xué)生崗位職業(yè)要求和專業(yè)技能等方面的指導(dǎo)，確保頂崗實(shí)習(xí)效果。另一方面，把企業(yè)內(nèi)的能工巧匠、技術(shù)能手聘請為校內(nèi)兼職教師，在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)時(shí)作為學(xué)生的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，具體負(fù)責(zé)學(xué)生工作上的事情，和校內(nèi)帶隊(duì)指導(dǎo)教師及時(shí)溝通，同時(shí)學(xué)校對企業(yè)的兼職指導(dǎo)教師付一定的報(bào)酬。

（四）校內(nèi)實(shí)行學(xué)分置換，保證學(xué)生順利畢業(yè)

針對學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間無法修完的相關(guān)課程，學(xué)校教務(wù)處可制定學(xué)分置換政策，使學(xué)生修夠?qū)W分順利畢業(yè)。學(xué)生參加由學(xué)校組織的專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，可獲得相應(yīng)的學(xué)分，被置換課程的成績可參照學(xué)生的實(shí)習(xí)成績予以評定。學(xué)分置換后，學(xué)生可以不參加被置換課程的考試而獲得學(xué)分，但在校時(shí)必須上課，完成教師布置的作業(yè)后，方可獲得相應(yīng)的成績。

（五）增強(qiáng)責(zé)任意識，嚴(yán)格頂崗實(shí)習(xí)的考核評價(jià)

頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作能力、動手實(shí)踐能力、觀察分析和解決實(shí)際問題能力的重要途徑，對實(shí)習(xí)效果必須由學(xué)校和頂崗實(shí)習(xí)單位共同進(jìn)行考核評定。嚴(yán)格頂崗實(shí)習(xí)考核，要求學(xué)生根據(jù)實(shí)習(xí)內(nèi)容做好實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)總結(jié)；企業(yè)指導(dǎo)教師要以職業(yè)資格要求為標(biāo)準(zhǔn)，對學(xué)生實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)態(tài)度、實(shí)習(xí)效果等做好記錄，并實(shí)行百分制量化考核，填寫學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)鑒定表；校內(nèi)教師要根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合企業(yè)的評定及學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告、總結(jié)，綜合評定學(xué)生實(shí)習(xí)成績。通過嚴(yán)格的頂崗實(shí)習(xí)考核評價(jià)，提高頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量。

三、結(jié)束語

頂崗實(shí)習(xí)是教學(xué)過程中的重要環(huán)節(jié)，也是教學(xué)改革的薄弱環(huán)節(jié)。盡管目前和今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)頂崗實(shí)習(xí)還將面臨一些困難，但隨著高等職業(yè)教育改革的不斷深化，政府保障機(jī)制的不斷完善，校企業(yè)合作的不斷深入，高職院校的頂崗實(shí)習(xí)將進(jìn)入良性發(fā)展的階段，使更多的學(xué)生、企業(yè)和學(xué)校都受益。所以，高職院校要根據(jù)高素質(zhì)技能型專門人才的培養(yǎng)規(guī)律，結(jié)合行業(yè)、企業(yè)要求安排頂崗實(shí)習(xí)，將頂崗實(shí)習(xí)作為必要的教學(xué)環(huán)節(jié)納入教學(xué)計(jì)劃，與人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新相結(jié)合。

［1］教育部.關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見［Z］.教高［2006］16 號．

［2］葉小明.在工學(xué)結(jié)合中實(shí)現(xiàn)校企深度融合［J］.中國高等教育，2007（10）．

［3］譚輝平.做實(shí)高職頂崗實(shí)習(xí)有效推進(jìn)工學(xué)結(jié)合［J］.中國高教研究，2008（1）.

［4］吳建新.高職院校頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生學(xué)業(yè)管理問題探討［J］.職業(yè)圈，2007（20）.

［5］高樹鳳.高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的研究［J］.天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報(bào)，2008（5）.