日前，省廳在臨安召開了全省國土資源信訪積案化解工作匯報會，逐案聽取各市國土資源局化解工作進展情況和工作措施的匯報，對下一階段信訪積案化解工作提出了要求。王永民副廳長出席會議并作重要講話。王永民副廳長在講話中指出，全省各級國土資源部門要以信訪積案化解工作為契機，推進國土資源管理依法行政，規(guī)范提高國土資源信訪工作。

一要以信訪積案化解工作為契機，進一步提高對信訪積案化解工作的現實性、必要性和長期性的認識。中央要求建立信訪工作三項制度，部署開展信訪積案化解工作，化解社會矛盾，保障科學發(fā)展，具有很強的現實性和必要性，同時，信訪積案化解工作不是短期行為，隨著經濟社會的發(fā)展，新的矛盾、新的問題還會不斷產生，有的甚至會更尖銳、更復雜，因此，信訪積案化解工作具有長期性。二要以信訪積案化解工作為契機，全面推進國土資源管理依法行政工作。要增強依法行政意識，在思想上牢固樹立法制觀念和執(zhí)政為民的理念，化解信訪矛盾首先要依法行政，要做到“人人都是信訪員”。要提高依法行政的能力和水平，增強依法行政的責任心，提高依法行政執(zhí)行力。要堅持有錯必糾、有錯及糾，提高依法行政的公信力。三要以信訪積案化解工作為契機，進一步規(guī)范國土資源信訪工作。在信訪積案化解工作中，要認真分析信訪積案的規(guī)律性和特殊性，深刻分析積案的成因，從制度、機制、方法上，全方位檢查和改進我們的工作，并切實加以完善，指導我們的日常信訪工作。張國斌局長對如何做好信訪積案化解工作提出了三點要求：一要“真包”，即每件信訪積案都要落實包案領導，包案領導要切實做到真包，要親自調查、親自研究、親自與信訪人見面；二要有“針對性”，即信訪積案化解工作要有針對性，要弄清信訪積案的原因、信訪人的動機和目的，采取針對性措施，對癥下藥，提高化解率；三要“正面接觸”，即化解工作小組一定要與信訪人見面，當面聽取意見，“面對面”地開展化解工作，力戒“信來信往，文來文往，搞文字游戲”。從前兩個月各地信訪積案化解工作情況看，一些地方積極采取有效措施，創(chuàng)新工作方法，信訪積案化解工作已取得階段性成果。衢州市國土資源局采取“集體會診、共同化解”的辦法化解信訪積案，對每個信訪積案從合理、合法角度進行集體會審，提出化解方案，通過爭取當地黨委、政府支持，利用多方資源，共同化解矛盾糾紛。臺州市國土資源局“一把手”對信訪積案親力親為、親自督查、親自辦案。麗水市國土資源局要求各處室、事業(yè)單位都確定兼職信訪員，根據積案反映的問題，按照職權共同處理和辦理信訪積案。