廖義全

央企只有建設一支高素質的職工隊伍,才能適應未來更高層次、更高水平、更加激烈的競爭,實現(xiàn)建設有國際競爭力大公司大集團的目標

改革開放以來,國有企業(yè)職工隊伍發(fā)生了巨大變化。職工的身份從國家職工到企業(yè)職工,勞動關系也已實現(xiàn)了與市場經濟相適應的契約化。這樣一個巨大的變化給職工隊伍的建設提出了新課題。

國資委成立以后,在深化企業(yè)改革完善現(xiàn)代企業(yè)制度的同時,不斷探索新形勢下的國有企業(yè)職工隊伍建設的新路子。與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應,國務院國資委先后頒發(fā)了《建立和完善中央企業(yè)職工代表大會制度的指導意見》、《董事會試點中央企業(yè)職工董事履行職責管理辦法》;針對職工素質工程建設工作,國資委黨委和國資委先后聯(lián)合發(fā)布了《關于加強和改進國資委監(jiān)管企業(yè)女職工工作的意見》和《關于中央企業(yè)深入實施職工素質工程的指導意見》和《加強中央企業(yè)班組建設的指導意見》等一系列文件。最近國務院國資委黨委根據(jù)新形勢的要求,總結既往職工隊伍建設的經驗,制定了《關于中央企業(yè)建設“四個一流”職工隊伍的實施意見》(以下簡稱《“四個一流”實施意見》)。該文件的頒布實施是中央企業(yè)職工隊伍建設的又一個新舉措。

繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)

總結改革開放三十年的歷史,尤其是近年來發(fā)生的全球金融危機,我們越發(fā)清醒地認識到:所謂發(fā)達市場經濟國家的企業(yè)管理亦非盡善盡美,我們新中國60年來在企業(yè)管理方面并非一無是處;我們創(chuàng)造的職工民主管理制度和用時代精神給予激勵的職工隊伍建設之經驗亦可堪世界的楷模。《“四個一流”實施意見》對中國國有企業(yè)職工在新中國建設的不同歷史時期的時代精神給予了高度的肯定,明確提出繼承和發(fā)揚這些時代精神,令人感到親切和鼓舞。

建設“四個一流”職工隊伍的基本要求是:一流職業(yè)素養(yǎng),就是牢固樹立社會主義核心價值觀的主導地位,有良好的思想素質、職業(yè)道德和敬業(yè)精神,勤勞樸實、踏實工作、熱愛崗位、忠誠企業(yè)、牢記使命、報效國家;一流業(yè)務技能,就是熟練掌握崗位知識,技藝精湛、業(yè)務精通、勤奮好學、開放包容,有較強的學習力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力和自主管理、自我完善、持續(xù)改進的能力,關鍵崗位職工的業(yè)務技能和工作效率達到國際先進企業(yè)職工水平;一流工作作風,就是嚴謹、誠實,在工作中遵章守紀、服從管理、一絲不茍、認真精細,嚴格按工藝紀律和業(yè)務規(guī)范操作,信守諾言和規(guī)則,在同行業(yè)中發(fā)揮表率作用;一流崗位業(yè)績,就是敢為人先、創(chuàng)新超越、不斷挑戰(zhàn)、勇爭一流,在安全生產、產品質量、服務水平、成本控制等方面行業(yè)領先,優(yōu)質高效地完成任務。

《“四個一流”實施意見》指出:在職工思想道德建設方面,“要加強企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)教育,傳承以大慶精神、兩彈一星精神、載人航天精神、青藏鐵路精神等為代表的優(yōu)秀企業(yè)精神,鼓勵和引導職工熱愛本職崗位,傾心本職工作,干一行、愛一行,在平凡的崗位上努力作出不平凡業(yè)績?！薄八膫€一流”實施意見還指出:“加強職工隊伍工作作風建設,培育愛崗敬業(yè)、嚴謹誠實的主流企業(yè)文化。要把愛崗敬業(yè)、嚴謹誠實作為企業(yè)的主流文化,大力倡導“三老四嚴”(對待事業(yè),要當老實人,說老實話,辦老實事;對待工作,要有嚴格的要求、嚴密的組織、嚴肅的態(tài)度、嚴明的紀律)、“四個一樣”(黑天和白天工作一個樣,壞天氣和好天氣工作一個樣,領導不在場和領導在場工作一個樣,沒有人檢查和有人檢查工作一個樣)等中央企業(yè)的優(yōu)良工作作風,以崗位責任制為基礎,以自主自律、自我管理為手段,加強企業(yè)基層建設?！薄叭纤膰馈钡拇髴c精神和“兩彈一星”精神,都是中國工人階級在新中國成立初期20世紀60年代形成的建設新中國的時代精神。載人航天精神和青藏鐵路精神是在改革開放以后中國現(xiàn)代化建設事業(yè)的偉大實踐中形成的時代精神。

這些優(yōu)秀的企業(yè)精神是我們國有企業(yè)職工創(chuàng)造出來的,同時又在不斷地激勵著廣大職工前行。也正是這樣的時代精神鼓舞著廣大職工為國家的建設事業(yè)不斷地創(chuàng)造出一個又一個偉大的奇跡。

必須樹立新的理念

忘記了歷史會使人迷失方向、失去動力,沉溺于歷史的輝煌亦將使人不思進取、喪失斗志?！八膫€一流”職工隊伍建設要在繼承歷史的同時,正視現(xiàn)實并且創(chuàng)新理念,在工作中賦予新的時代精神?！丁八膫€一流”實施意見》提出了一些具有新的時代精神的新理念。

一、職工是企業(yè)之本。

職工與企業(yè)的關系,往往被人為地對立起來:勞動關系常常是與勞動爭議、勞資糾紛聯(lián)系起來,提高職工的工資收入常常被認為是對企業(yè)利益的侵害。珠三角一些企業(yè)職工以命抗爭、企業(yè)為職工漲工資的事件,便引發(fā)了關于企業(yè)將批量倒閉的“恫嚇”。

《“四個一流”實施意見》指出:“深入推進‘四個一流職工隊伍建設是增強中央企業(yè)核心競爭力、創(chuàng)造一流發(fā)展業(yè)績的重要基礎。沒有一流的職工,難有一流的企業(yè)。中央企業(yè)只有建設一支高素質的職工隊伍,才能適應未來更高層次、更高水平、更加激烈的競爭,實現(xiàn)建設有國際競爭力大公司大集團的目標。要深刻認識此項工作的重要意義,把職工隊伍素質作為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,確定職工隊伍建設的目標和任務?！?/p>

在現(xiàn)代社會,企業(yè)不再是那種勞資的對立體,而是相關人的利益共同體。我們必須清醒地認識到,投資人、經營者和職工都是構成企業(yè)的主體,企業(yè)是大家實現(xiàn)人生價值的平臺。

二、以核心價值觀引導價值取向。

《“四個一流”實施意見》要求:“加強職工隊伍思想道德建設,激發(fā)廣大職工奮發(fā)向上的精神動力。要結合企業(yè)實際深入開展社會主義核心價值體系學習教育活動,加強理想信念教育和思想政治工作,有針對性地開展形勢政策教育,引導廣大職工牢固樹立中國特色社會主義共同理想,堅定搞好國企、報效國家、振興中華的信心,爭做模范公民,努力塑造熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義、熱愛企業(yè)、熱愛崗位的價值取向?！鄙鐣髁x核心價值觀是黨的十六大以來形成的文化建設理論和實踐的新成果,反映了中國職工的共識。構建具有時代精神和企業(yè)特色的企業(yè)文化,充分發(fā)揮中央企業(yè)先進文化的凝聚、激勵、協(xié)調和導向作用,使企業(yè)文化理念內化為廣大職工的思想意識和行為習慣。

三、與國際先進對標。

中國職工隊伍建設盡管有自己的特色和成功經驗,但是,“四個一流”職工隊伍建設工作也不能故步自封,還應當認真學習借鑒國際知名企業(yè)員工嚴謹工作、用心做事的良好態(tài)度。

《“四個一流”實施意見》要求:“組織和引導職工與國際先進企業(yè)對標競賽,鼓勵職工積極參與技術革新和項目攻關活動。制訂個人職業(yè)生涯規(guī)劃,鼓勵職工通過本職崗位的扎實、勤奮工作,按照階梯式發(fā)展規(guī)律實現(xiàn)自身價值,暢通技能人才的職業(yè)發(fā)展通道?！薄耙龑毠閷崿F(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標創(chuàng)造一流工作業(yè)績。要加強職工績效管理,完善職工業(yè)績考核辦法,建立客觀合理科學高效的業(yè)績考核體系。”

四個一流職工隊伍建設,應當堅持正面激勵為主,激勵職工為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標創(chuàng)造良好業(yè)績;要充分相信和善于運用職工的智慧,最大限度發(fā)揮個人創(chuàng)造力和團隊力量,鼓勵職工獨立思考、自我發(fā)現(xiàn)問題,鼓勵職工在不斷實踐中創(chuàng)新,在不斷創(chuàng)新中超越;要充分挖掘一線職工潛能,把企業(yè)質量、成本、安全、服務等指標,層層分解至每一班組、每一崗位,發(fā)動職工科學攻關,創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。要把職工的崗位業(yè)績作為崗位任用、調配和確定勞動報酬的依據(jù),準確地衡量和評價職工的工作質量和工作業(yè)績,激勵先進、鞭策落后;及時查找制約職工業(yè)績提升的因素,幫助職工尋求改進業(yè)績的方法,提供改進機會和資源支持,努力營造比學趕幫超的發(fā)展氛圍,促進每位職工不斷提高工作業(yè)績,高質量地完成工作目標。

需澄清的兩個問題

《“四個一流”實施意見》包括總體要求、工作內容和制度保障三個部分,對“四個一流”作出了明確的界定,提出了具體的任務要求,可謂內容豐富、結構嚴謹。然而,在“四個一流”職工隊伍建設中,還需要澄清一些思想認識等方面的問題。

一、企業(yè)觀問題。究竟什么是企業(yè),企業(yè)的使命是什么?在當今時代必須對企業(yè)注入時代的新內涵。在工業(yè)社會初期,一般把企業(yè)視為投資人的私有財產,企業(yè)就是實現(xiàn)投資人利益的工具,投資人的利益必須最大化。很顯然,這種觀點已經落后于當今的時代了。企業(yè)不僅要為國有資產保值增值,而且肩負著引導社會消費提升人們生活品質責任。企業(yè)是投資人、經營者和勞動者實現(xiàn)其社會價值的載體,企業(yè)中的所有人無不與企業(yè)一起成長并在企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)自身的價值。如果能夠這樣理解企業(yè)的價值,中央企業(yè)“四個一流”職工隊伍建設便是時代的要求,是實現(xiàn)使命的必然要求,廣大職工應當自覺地都爭做“四個一流”的模范。

二、職工觀問題。企業(yè)中的職工究竟是誰?這個問題在實踐中也是似是而非的。一般來說,職工被特指為那些生產一線的工人,多是指企業(yè)最底層的體力勞動的群體。在企業(yè)中,尤其是包括中央企業(yè)在內的國有企業(yè),職工應當是指所有為企業(yè)建立了勞動關系的人員。按照國家勞動政策的規(guī)定,國有企業(yè)的黨委書記、董事長、總經理等高級管理人員亦為企業(yè)的職工。依照公司法的規(guī)定,企業(yè)是獨立的法人,具有法律上獨立的人格。企業(yè)中的所有人員都是職工,董事長、總經理、黨委書記等企業(yè)的高級管理人員與生產一線的工人,只有崗位分工的角色不同而沒有本質的區(qū)別。如果能夠這樣認識企業(yè),“四個一流”職工隊伍建設就不再僅僅是對生產一線的工人提出來的要求,也包括各個管理崗位的員工,還包括那些企業(yè)的經營管理者。在中央企業(yè),凡是建立了勞動關系的人員都是職工,各級管理人員都應當在“四個一流”職工隊伍建設中率先垂范。

保障措施

《“四個一流”實施意見》提出了職工隊伍建設的保障措施等要求。企業(yè)領導要提高對職工在企業(yè)中的地位作用的認識,以職工為企業(yè)之本。同時,還要加強組織領導,要將“四個一流”職工隊伍建設工作列入整體工作認真研究部署。各級領導要率先垂范,帶頭執(zhí)行規(guī)章制度,帶頭落實各項措施。加強和改進基層黨組織建設,發(fā)揮廣大黨員在職工中的示范帶動作用,通過黨員隊伍建設帶動職工隊伍建設。

要根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際制訂職工隊伍建設規(guī)劃,定期研究解決工作中存在的主要問題。要結合企業(yè)特點,明確分工、整合力量、各負其責、協(xié)調推進,努力形成職工隊伍建設領導有力、層次清晰、齊抓共管的工作格局。要健全工作機制,建立健全推進職工隊伍建設的長效機制,認真研究制訂建設“四個一流”職工隊伍的工作目標、實施方案和主要措施,明確考核標準,建立評價機制,有重點、分步驟地加強職工隊伍建設。要堅持分層分類原則,結合不同行業(yè)不同崗位職工隊伍的實際,采取合適的方法和途徑,使之與本企業(yè)特點相適應。進一步完善職工隊伍的選拔培養(yǎng)、考核激勵和管理約束機制,不斷完善創(chuàng)新工作載體。

《“四個一流”實施意見》還特別提出建設“四個一流”職工隊伍必須關愛職工。中央企業(yè)要堅持廠務公開民主管理制度,發(fā)揮職代會制度的作用。建立職工訴求表達機制,開展職工滿意度調查,及時發(fā)現(xiàn)和改進存在的問題,提高職工滿意度和對企業(yè)的忠誠度。要暢通職工與管理層的溝通渠道,建立企業(yè)領導人員與職工面對面互動對話溝通機制,按照定時有序溝通和及時反饋的原則,就職工關心的就業(yè)崗位、工資福利、社會保險、安全衛(wèi)生和職業(yè)健康等方面的問題進行溝通交流。要運用信息網(wǎng)絡平臺等現(xiàn)代技術手段,通過制度化、透明化、個性化的方式了解職工需求,并以此手段將企業(yè)的關愛及時傳遞到每一位員工。要開展形式多樣、內容豐富、健康向上的職工文化活動,幫助職工放松身心、緩解壓力、精神愉悅地投入工作。要關心困難職工生活,健全困難職工檔案,打造覆蓋困難職工生活補助、求學資助、就業(yè)援助、醫(yī)療救助的全方位平臺,對環(huán)境特別艱苦的一線工作崗位,要保證職工必要的生活條件。企業(yè)黨政領導要定期走訪慰問困難職工,幫助他們解決實際困難。

“四個一流”職工隊伍建設,是一個系統(tǒng)工程,是一個長期細致的工作,不應企圖一蹴而就。監(jiān)管部門要注意抓好督導檢查,幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題解決難題。企業(yè)內部要落實責任制,層層抓落實、責任到人、工作到位。有關部門要注意總結提煉中央企業(yè)建設一流職工隊伍的成功經驗,及時推出一批在建設一流職工隊伍工作上成績突出的典型,廣泛宣傳、擴大影響,帶動中央企業(yè)職工隊伍建設不斷取得新成效,推動中央企業(yè)實現(xiàn)科學發(fā)展,為全面建設社會主義小康社會的偉大事業(yè)做出更大的貢獻。