本刊記者|徐超
不久前,諾基亞發(fā)布了其互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)品牌Ovi的子品牌“生活通”,該服務(wù)主要面向國內(nèi)農(nóng)村市場,可以讓用戶通過短信包月定制或點播的方式獲得農(nóng)業(yè)、教育、健康和娛樂等四類信息服務(wù),據(jù)說給農(nóng)民提供的農(nóng)產(chǎn)品價格能細(xì)化到當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)鎮(zhèn)甚至村級市場。
引人注目的是,這個服務(wù)的內(nèi)容與國內(nèi)運營商如中國移動推出的“農(nóng)信通”服務(wù)如出一轍。很顯然,運營商與原本的合作伙伴之間正在產(chǎn)生競爭關(guān)系。移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域不穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)正面臨一場重構(gòu)。
而在業(yè)內(nèi)人士看來,內(nèi)容的競爭還在其次,諾基亞的“生活通”所帶來的競爭對“農(nóng)信通”的原有模式構(gòu)成威脅。前者每月的服務(wù)費為5~8元,目前已經(jīng)與諾基亞達(dá)成合作的內(nèi)容提供商包括39健康網(wǎng)、農(nóng)信通科技、北京四中網(wǎng)校、空中網(wǎng)等。
此外,諾基亞同時還推出兩款價格在250元~300元的超低端手機(jī),這兩款手機(jī)都內(nèi)置了該項服務(wù),到年底之前,諾基亞還將推出超過10款支持該項服務(wù)的手機(jī)。從諾基亞模式可以看出,內(nèi)容、服務(wù)、終端、收費一應(yīng)俱全,運營商在這個業(yè)務(wù)鏈條上處于很明顯的“管道”位置。
其實到目前為止,運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域面臨的競爭一直存在,蘋果的iPhone不僅在內(nèi)容上極具競爭力,還以此為基礎(chǔ)向運營商提出了“運營分成”的要求。雖然這一要求在蘋果進(jìn)入國內(nèi)市場時得到了遏制,但其榜樣作用非常明顯,運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)方面的地位受到日益增加的各種資源擁有者的挑戰(zhàn)。
究其原因,從互聯(lián)網(wǎng)的本身特性來看,開放性將是不可避免的,運營商所做的諸多努力僅僅延緩了這一趨勢,但隨著移動高帶寬網(wǎng)絡(luò)及智能手機(jī)在2010年及之后兩年的普及,移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的開放性得到更多技術(shù)因素的支持,其中也包括以WLAN為代表的無線寬帶,運營商面臨的競爭將有可能出現(xiàn)一個爆發(fā)期,而運營商對此的準(zhǔn)備明顯不足。
眾所周知,先行一步的中國移動四川分公司“音樂基地”在業(yè)內(nèi)的地位已無人能及,以此模式為依據(jù),移動期望在手機(jī)閱讀、手機(jī)支付、手機(jī)搜索及手機(jī)定位、移動廣告、手機(jī)流媒體、移動商務(wù)及應(yīng)用商店上全面移植在手機(jī)音樂上的成功。不過這一戰(zhàn)略在移動互聯(lián)網(wǎng)開放性的趨勢下正變得日益困難。
以手機(jī)閱讀為例,移動在2010年全面推廣手機(jī)閱讀,但在最流行的玄幻小說閱讀資源方面仍需要仰仗合作伙伴,而其最大的合作伙伴盛大則有自己的想法,在不中斷與移動合作的同時,其自有的一套移動閱讀平臺也不斷完善,試圖打造自己的手機(jī)閱讀品牌效應(yīng)。