特約撰稿人|楊新章

全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、提升差異化競(jìng)爭(zhēng)力是其面臨的關(guān)鍵問(wèn)題。借鑒互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放模式，業(yè)務(wù)能力開(kāi)放為電信運(yùn)營(yíng)商提供了一種新的發(fā)展思路。

互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的熱門(mén)話題

云計(jì)算和應(yīng)用商店的興起使業(yè)務(wù)能力開(kāi)放成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的熱門(mén)話題，Google、Apple、Facebook、Twitter等多有嘗試。

2 0 0 8年，G o o gle推出云計(jì)算PaaS平臺(tái)Google App Engine（GAE），為開(kāi)發(fā)者提供基于Google架構(gòu)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)、測(cè)試和部署環(huán)境。開(kāi)發(fā)者可調(diào)用GAE開(kāi)放的用戶身份驗(yàn)證、郵件、搜索、Google地圖、Google Docs等能力。另外，Salesforce、Facebook、Alibaba和Twitter等也推出了云平臺(tái)。

Apple的App Store于2008年上線，成就了互聯(lián)網(wǎng)的一種新商業(yè)模式。App Store向軟件開(kāi)發(fā)者提供了一套SDK（軟件開(kāi)放工具包），使開(kāi)發(fā)者可以開(kāi)發(fā)在Apple手機(jī)、iPod touch等Apple公司產(chǎn)品上運(yùn)行的應(yīng)用軟件。此后，包括Nokia Ovi Store、Google Andriod Market、中國(guó)移動(dòng)Mobile Market和中國(guó)電信天翼空間等眾多應(yīng)用商店紛紛上線。

業(yè)務(wù)能力開(kāi)放不僅發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，運(yùn)營(yíng)商很早就開(kāi)始探索業(yè)務(wù)能力開(kāi)放。運(yùn)營(yíng)商對(duì)電信業(yè)務(wù)能力的開(kāi)放可以追溯到智能網(wǎng)。智能網(wǎng)提供了各種各樣類似積木的SIB（業(yè)務(wù)獨(dú)立構(gòu)件），開(kāi)發(fā)者可以通過(guò)對(duì)SIB的組合形成新的增值業(yè)務(wù)。受制于設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化程度、接口協(xié)議的復(fù)雜度和較高的開(kāi)發(fā)門(mén)檻，基于智能網(wǎng)的能力開(kāi)放一直沒(méi)有得到很好的發(fā)展，主要還是滿足智能網(wǎng)設(shè)備提供商及電信運(yùn)營(yíng)商自身業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的需要。直到Parlay（一個(gè)致力于為電話網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)API的組織）和Parlay X（Parlay制定的一套Web服務(wù)）的出現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)能力開(kāi)放才逐漸從通信領(lǐng)域拓展到IT和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

運(yùn)營(yíng)商實(shí)踐業(yè)務(wù)能力開(kāi)放

一方面，業(yè)務(wù)能力開(kāi)放實(shí)現(xiàn)了電信能力的互聯(lián)網(wǎng)化，為電信業(yè)務(wù)提供全新的應(yīng)用場(chǎng)景；另一方面，業(yè)務(wù)能力開(kāi)放的雙向盈利模式將大量的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)者和業(yè)務(wù)提供者納入電信產(chǎn)業(yè)鏈，為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)新的機(jī)會(huì)。

目前，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信對(duì)業(yè)務(wù)能力開(kāi)放做了大量實(shí)踐，也取得了一些成效，吸引了眾多CP/SP/SI和客戶加入到運(yùn)營(yíng)商的增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)中。

中國(guó)移動(dòng)很早就已經(jīng)通過(guò)設(shè)置獨(dú)立的短信網(wǎng)關(guān)、彩信網(wǎng)關(guān)和WAP網(wǎng)關(guān)開(kāi)放其短信、彩信和WAP Push能力；對(duì)集團(tuán)企業(yè)，中國(guó)移動(dòng)提供了部署到企業(yè)側(cè)的MAS服務(wù)器，便于企業(yè)內(nèi)部調(diào)用中國(guó)移動(dòng)的通信能力；中國(guó)移動(dòng)還建設(shè)了VGOP來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)能力平臺(tái)之間的互聯(lián)互通、業(yè)務(wù)能力的開(kāi)放，以及能力的集中管理與控制。

中國(guó)電信已在全國(guó)建設(shè)了ISMP/ISAG體系，實(shí)現(xiàn)自營(yíng)業(yè)務(wù)與第三方業(yè)務(wù)的統(tǒng)一接入與統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)和SP/SI的一點(diǎn)接入、全網(wǎng)服務(wù)，目前開(kāi)放了SMS、MMS、WAP Push和

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開(kāi)放電信能力的主要挑戰(zhàn)

除了能力接口標(biāo)準(zhǔn)化、能力抽象與聚合、能力/產(chǎn)品接入與控制、計(jì)費(fèi)與結(jié)算、跨系統(tǒng)整合、全程全網(wǎng)與資源本地化等技術(shù)問(wèn)題外，運(yùn)營(yíng)商在業(yè)務(wù)能力開(kāi)放過(guò)程中還面臨著如何適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式的問(wèn)題。業(yè)務(wù)能力開(kāi)放打破了電信業(yè)務(wù)本地化的提供方式，使運(yùn)營(yíng)商直面互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和IT企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。因此，電信運(yùn)營(yíng)商如何從體制、機(jī)制和運(yùn)作上去適應(yīng)這種變化值得深入探討。

此外，業(yè)務(wù)能力開(kāi)放依然不能擺脫電信能力在信息服務(wù)提供中承擔(dān)管道的事實(shí)。管道的服務(wù)化只是一個(gè)開(kāi)始，如何精細(xì)化運(yùn)作必不可少，例如管道的分級(jí)管理、管道末梢的有效利用和管控、管道業(yè)務(wù)的調(diào)度，以及電信特色資源的運(yùn)營(yíng)。LCS等能力。結(jié)合統(tǒng)一通信技術(shù)，中國(guó)電信部分省公司獨(dú)立或基于商務(wù)領(lǐng)航平臺(tái)試驗(yàn)通過(guò)提供Web Service開(kāi)放接口和SDK開(kāi)發(fā)包的方式，開(kāi)放點(diǎn)擊撥號(hào)和網(wǎng)絡(luò)傳真等能力，部分領(lǐng)航平臺(tái)還集成了一些互聯(lián)網(wǎng)能力提供給第三方開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。此外，中國(guó)電信也一直在積極探索基于IMS/軟交換等網(wǎng)絡(luò)能力開(kāi)放接口開(kāi)發(fā)應(yīng)用產(chǎn)品。

構(gòu)建開(kāi)放的生態(tài)環(huán)境

業(yè)務(wù)能力開(kāi)放不僅是API的開(kāi)放和平臺(tái)的建設(shè)，更需要構(gòu)建相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)鏈。運(yùn)營(yíng)商的主要職能是打造一個(gè)良性、共贏的業(yè)務(wù)能力開(kāi)放環(huán)境，吸引第三方參與到信息服務(wù)的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新中。一個(gè)良好的運(yùn)營(yíng)商級(jí)的業(yè)務(wù)能力開(kāi)放生態(tài)環(huán)境應(yīng)該由四個(gè)部分組成。

·全面的業(yè)務(wù)能力體系。既要開(kāi)放電信大網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)能力，又要開(kāi)放其管控能力、IT支撐能力和特色的內(nèi)容資源，還要抽象和暴露終端能力。

·層次化的開(kāi)放粒度和開(kāi)放方式。為適應(yīng)不同層次能力復(fù)用的需求，提供細(xì)粒度的服務(wù)接口、中粒度的基于流程的圖形化IDE工具，以及高粒度的應(yīng)用模板和解決方案模板等。在客戶端側(cè)，提供插件和Widget等方式開(kāi)放和推廣電信能力。

·完善的應(yīng)用孵化體系。包括可視化的在線和離線SCE/STE、電信級(jí)的Mashup平臺(tái)、完備的應(yīng)用發(fā)布工具、統(tǒng)一的SEE、開(kāi)發(fā)者社區(qū)、應(yīng)用商店和云計(jì)算平臺(tái)等業(yè)務(wù)能力開(kāi)放基礎(chǔ)設(shè)施等，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用生命周期無(wú)縫的全流程支撐。

·一站式的接入與管理體系。包括面向客戶和CP/SP/SI的產(chǎn)品與能力接入與控制以及與運(yùn)營(yíng)商IT支撐系統(tǒng)的深度整合等。

目前，電信行業(yè)還在探索業(yè)務(wù)能力開(kāi)放，尚無(wú)成熟、清晰的規(guī)模商用案例。IMS是電信網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)方向，吸收并借鑒了互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放模式，同時(shí)保留了電信網(wǎng)絡(luò)可運(yùn)營(yíng)、可管理的特性，可支持未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的電信能力控制。IMS與Web技術(shù)相融合，可支持固定移動(dòng)均衡發(fā)展和大帶寬價(jià)值填充，并可向3G增值業(yè)務(wù)和Web內(nèi)容服務(wù)延伸，從而為客戶提供一體化的綜合信息服務(wù)。依托IMS架構(gòu)，兼收并蓄各種IT和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建良好的以通信能力和特色資源為核心的業(yè)務(wù)能力開(kāi)放生態(tài)環(huán)境，不失為電信運(yùn)營(yíng)商的一種選擇。