從2008年開始,國(guó)內(nèi)各大城市紛紛冒出了一批買菜網(wǎng)、賣菜網(wǎng)。廣州的“好幫手”和“買菜網(wǎng)”,都被媒體爭(zhēng)相報(bào)道過(guò),當(dāng)時(shí)吸引了不少目光。但如今再打開這兩個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)它們都已經(jīng)名存實(shí)亡。
“無(wú)非就是幾個(gè)人湊在一起,然后找一些肉菜的供應(yīng)商提供產(chǎn)品,然后再做一個(gè)網(wǎng)上商城的平臺(tái),讓人們?cè)诰W(wǎng)上下單、買菜,他們提供配送。可惜,人們不買賬,這類買菜網(wǎng)、賣菜網(wǎng)一直沒有做起來(lái),沒有做大?!本W(wǎng)上賣紅薯走紅的紅薯白領(lǐng)李佰忠說(shuō)。
張先生是“好幫手”網(wǎng)上菜市的經(jīng)營(yíng)者之一?!拔覀儜?yīng)該是廣州第一家網(wǎng)上菜市場(chǎng),不過(guò)只做了不到四個(gè)月。”這個(gè)短命的網(wǎng)上菜市,最初是張先生從廣東清遠(yuǎn)市“抄”過(guò)來(lái)的。眼見別人只靠電話下單就能將送菜上門的生意做得紅紅火火,每日竟有300多個(gè)訂單,每單就能賺5元,張先生覺得如果建起網(wǎng)站效果會(huì)更好,于是就和5個(gè)同學(xué)合伙投資了5萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)。2008年3月,當(dāng)時(shí)大家都畢業(yè)兩年,各有工作,其中一個(gè)合伙人來(lái)自IT行業(yè),用電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)模板修改一下,才一個(gè)月就籌建起“好幫手”這個(gè)賣菜網(wǎng)站,無(wú)奈3個(gè)多月后又悄然關(guān)閉。
網(wǎng)上菜市經(jīng)營(yíng)失敗并非因?yàn)樯饫涞O喾?,利?rùn)和需求都令人滿意。開張第三天就有訂單,從第一次的3張單到后來(lái)10多張單,最高峰每日可達(dá)70多張??瓷先ダ麧?rùn)可觀,但張先生和合伙人在網(wǎng)上菜市營(yíng)業(yè)的三個(gè)多月內(nèi)卻從未盈利,最后還把本錢都虧光了。據(jù)張先生分析,問題在于配送能力不夠。
為了消除客戶顧慮,張先生每月花三四千元租了倉(cāng)庫(kù),讓客戶眼見為實(shí)。最高峰時(shí)請(qǐng)了6個(gè)配送員,騎自行車送貨,不過(guò)很快就發(fā)現(xiàn)配送效率過(guò)低,一個(gè)人每日只能送五六張單,最多送8張,維持每人每月1000元的工資都不夠。所以,雖然訂單紛紛來(lái),但送得越多反而虧得越多。
張先生認(rèn)為,如果配送能力跟得上,網(wǎng)上菜市的市場(chǎng)空間是很大的,但要形成規(guī)模效應(yīng)才能盈利。
回望那些已經(jīng)慘淡收?qǐng)龅南刃姓?,這些背靠傳統(tǒng)街市、一改以往私人經(jīng)營(yíng)模式的網(wǎng)上菜市,又能否憑借自己的優(yōu)勢(shì)做下去呢?
2009年8月,東川網(wǎng)上菜市上線運(yùn)營(yíng)。目前每天約有80張訂單,全部收入就是每單3元的配送費(fèi),與之前的先行者一樣,明顯入不敷出。
廣州東川網(wǎng)上菜市是由東川新街市有限公司和蜘蛛網(wǎng)聯(lián)合打造運(yùn)營(yíng)的。他的優(yōu)勢(shì)在于全國(guó)“三綠市場(chǎng)”樣板單位,有“星級(jí)肉菜市場(chǎng)”之稱的東川新街市。其120個(gè)商戶中的25個(gè)商戶率先加入網(wǎng)上賣菜的行列。
街坊們可以24小時(shí)下單,配送時(shí)間為 10:00-13:00和 17:00-19:00,須提前一小時(shí)以上訂貨。配送方面,每次送菜收取3元配送費(fèi),但不設(shè)最低消費(fèi),貨到付款,僅限現(xiàn)金支付。
時(shí)過(guò)一年,雖然網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)普及,網(wǎng)上菜市場(chǎng)到底能有多少人捧場(chǎng)還是未知之?dāng)?shù)。畢竟肉菜最講究新鮮和足量,這些恰恰難以在網(wǎng)上表現(xiàn)出來(lái)。而且菜市場(chǎng)大多離生活區(qū)僅咫尺之遙,又有多少人會(huì)為了省這一點(diǎn)腳力而選擇網(wǎng)購(gòu)?
對(duì)此,東川網(wǎng)上街市似乎早有準(zhǔn)備,“預(yù)設(shè)的主要目標(biāo)群體是18—40歲的年輕白領(lǐng),他們忙于上班,往往沒時(shí)間買菜,如果用他們熟悉的網(wǎng)購(gòu)方式就能買到新鮮肉菜,將給他們帶來(lái)很大的便利?!睎|川網(wǎng)上菜市的負(fù)責(zé)人吳經(jīng)理說(shuō)。
雖然目標(biāo)很宏大,但東川網(wǎng)上菜市還處于虧本狀態(tài),與之前的好幫手一樣遇到了現(xiàn)實(shí)困境。對(duì)于怎樣以及何時(shí)才能扭虧為盈,東川新街市和蜘蛛網(wǎng)都在摸索中。目前網(wǎng)上菜市規(guī)定的配送范圍是方圓一公里,其網(wǎng)上留言板上,有很多顧客反映品種未夠齊全,配送范圍不夠大。
但要增加品種和擴(kuò)大配送范圍都取決于配送能力的大小?,F(xiàn)在為東川網(wǎng)上菜市配送的人員只有四名,其中兩名是街市保安員利用倒班時(shí)間兼職,另外兩名則是街市原本為單位客戶送貨的配送員。配送員靠騎自行車送貨,人力成本還算比較低。由于網(wǎng)上菜市不靠賣菜差價(jià)賺錢,目前只能靠賺配送費(fèi)來(lái)補(bǔ)貼人工。
雖然按照現(xiàn)時(shí)的規(guī)模,遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能達(dá)到盈利的水平,但營(yíng)運(yùn)雙方都已經(jīng)做好了頭幾年樹立品牌、投資不賺錢的準(zhǔn)備。吳經(jīng)理估計(jì),產(chǎn)生效益是2-3年后的事。蜘蛛網(wǎng)在前期平臺(tái)開發(fā)上投入了十萬(wàn)元以上。吳經(jīng)理說(shuō),“我們還是非??春镁W(wǎng)上菜市場(chǎng)的,這需要一個(gè)較為長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程。畢竟一個(gè)新事物從被人們所認(rèn)知到被信賴是需要時(shí)間的?!?/p>