作為公關(guān)從業(yè)者,我們始終抱有這樣一種理念,那就是公共關(guān)系不是單純的傳播與活動(dòng)執(zhí)行,更不是單純的營(yíng)銷工具。公關(guān)是企業(yè)、消費(fèi)者、媒體、政府等眾多利益共同體間的溝通橋梁,公關(guān)是企業(yè)社會(huì)良心的守望者。公關(guān)傳遞的聲音是正面的,是積極的,是智慧的,是前瞻的。
在公司每年對(duì)新員工的培訓(xùn)上,老總都會(huì)通過(guò)向現(xiàn)代公關(guān)之父艾維李致敬的方式來(lái)教育新入職的員工,正是他第一個(gè)喊出“讓公眾知道更多”的公關(guān)理想。每一次,當(dāng)聽(tīng)到“101年后,新勢(shì)整合成立”出現(xiàn)在“1903年,世界上最早的公關(guān)公司成立”之后時(shí),熱烈的掌聲都在員工中爆發(fā),他們知道,一家向現(xiàn)代公關(guān)之父致敬的公司,絕對(duì)是一家不甘平庸的公司。我們慶幸時(shí)代給了我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì),能在前人的累積上,多走一步路。這一步路是向前走,也是向高走。
在向前走,向高走的征程中,真正困擾我們的,不是如何在撲面而來(lái)的機(jī)會(huì)和現(xiàn)實(shí)的利益面前進(jìn)行選擇,而是如何從理性的角度,立足中國(guó)公關(guān)業(yè)的未來(lái)發(fā)展,做中國(guó)公關(guān)業(yè)的建設(shè)性力量。在2008年10月的管理層會(huì)議上,我們提出2009年的GTG計(jì)劃(從優(yōu)秀到卓越)。
業(yè)務(wù)拓展方面,開(kāi)拓了新的服務(wù)領(lǐng)域,與KODAK、KNAUF、Baker McKenzie等國(guó)際知名企業(yè)建立了良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
行業(yè)研究方面,集合我們對(duì)公關(guān)的理解,成立新勢(shì)整合輿情研究所,聯(lián)合國(guó)際關(guān)系學(xué)院國(guó)際公共關(guān)系研究所和中國(guó)人民大學(xué)公共傳播研究所,共同主辦了一份定位為“向?qū)W·向史·向人”的非盈利性雜志《PR view》,希望有助于實(shí)現(xiàn)學(xué)界與業(yè)界、中國(guó)與西方、歷史與今天三種對(duì)話,帶來(lái)光明的眼界和全新的視角。
2009年6月,我們舉辦了“2009中國(guó)危機(jī)管理研究年會(huì)”,為中國(guó)危機(jī)管理學(xué)者與知名企業(yè)交流提供了一個(gè)重要平臺(tái)。我們還推出了《新勢(shì)媒體觀察》、《中國(guó)汽車社會(huì)藍(lán)皮書》和《2009中國(guó)汽車公關(guān)傳播營(yíng)銷報(bào)告》,致力于提升公司內(nèi)部業(yè)務(wù)服務(wù)的品質(zhì)與專業(yè)化。
人才培養(yǎng)方面,針對(duì)人員的快速增加,推出了“新勢(shì)志遠(yuǎn)計(jì)劃”,為不同級(jí)別的員工提供學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的通道。中層以上業(yè)務(wù)骨干將分享“新勢(shì)英才計(jì)劃”。
公司運(yùn)營(yíng)方面,我們?cè)?009年完成了公司的OA系統(tǒng)與采購(gòu)管理系統(tǒng)的建設(shè),為公司的規(guī)范化發(fā)展提供了切實(shí)的保障。
我們認(rèn)為,一個(gè)卓越的公關(guān)公司應(yīng)該是這樣的公司:一個(gè)始終能在各種環(huán)境中不會(huì)為了眼前的利益而忽略長(zhǎng)期目標(biāo)的公司;一個(gè)始終能依靠能力型成長(zhǎng)而非機(jī)會(huì)型成長(zhǎng)而取得持續(xù)性成功的公司;一個(gè)始終能在價(jià)值觀上引導(dǎo)行業(yè)朝著正確健康的方向發(fā)展的公司。
我們制定了公司的兩個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)。一是最具專業(yè)水準(zhǔn),為客戶創(chuàng)造價(jià)值。為此,盡管我們知道有些單純的執(zhí)行項(xiàng)目利潤(rùn)豐厚,但我們并沒(méi)有去追求這份利潤(rùn)的最大化,因?yàn)槲覀冎?,這不是未來(lái)引領(lǐng)公關(guān)發(fā)展方向的業(yè)務(wù)。二是最具家庭般溫暖,為員工創(chuàng)造幸福感。在公關(guān)行業(yè),公司能否取得能力型成長(zhǎng),能否取得持續(xù)性成功,關(guān)鍵在于人,只有人才是公司最為寶貴的財(cái)富。在新勢(shì)整合,公司與員工的關(guān)系是一種雙向投資的關(guān)系。在這種關(guān)系中,公司將人才視為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。員工在這里不僅能更快更好地完成本職工作,而且也能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想。對(duì)公關(guān)人來(lái)說(shuō),新勢(shì)整合是一個(gè)讓他可以夢(mèng)想拿到國(guó)際大獎(jiǎng)的地方;對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),新勢(shì)整合是一個(gè)可以讓他懷揣理想而奮斗的地方。公司為員工的付出,既包括經(jīng)濟(jì)上的回報(bào),也包括社會(huì)、心理方面的回報(bào)——例如長(zhǎng)期職業(yè)生涯發(fā)展,大量的培訓(xùn)機(jī)會(huì)、愉悅的工作環(huán)境、合理的工資/福利、親密的社會(huì)團(tuán)體、尊重和個(gè)人尊嚴(yán)等。
從公關(guān)誕生之日起,公關(guān)的邏輯角色就一直遭到拷問(wèn),從一開(kāi)始就有“白”和“黑”之爭(zhēng)。因此,在這條路上走得越久,走得越遠(yuǎn),我們反而越感到戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。我們希望我們的業(yè)務(wù)始終能以史為鑒,以學(xué)為鑒;我們希望通過(guò)加強(qiáng)戰(zhàn)略咨詢的支持力度,打造新勢(shì)整合的專家智庫(kù),延伸到客戶的戰(zhàn)略層面,為客戶提供高于營(yíng)銷的價(jià)值,引領(lǐng)公關(guān)向高處發(fā)展。
新勢(shì)整合一直以來(lái)是一個(gè)強(qiáng)調(diào)與客戶、與員工長(zhǎng)期共同發(fā)展的公司。在新勢(shì)有這樣幾個(gè)關(guān)鍵詞:夢(mèng)想(Dream)、尊重(Respect)、團(tuán)隊(duì)合作(Teamwork)、持續(xù)改善(PDCA)和長(zhǎng)期行為(Long-term)。這不僅是著眼于公司自身的發(fā)展需要,更是從整個(gè)中國(guó)公關(guān)行業(yè)健康發(fā)展角度所做的約束自身的修為。公關(guān)從業(yè)人要贏得社會(huì)的認(rèn)同,公關(guān)公司就要從現(xiàn)在起,做中國(guó)公關(guān)業(yè)的建設(shè)性力量。