近年來，教師工作滿意度問題已經(jīng)引起學者們的關(guān)注，并從不同角度對教師工作滿意度進行調(diào)查研究并取得一些研究成果。我國對教師工作滿意度的研究起步晚，文獻研究不多。本文試從社會學的視角來研究教師的工作滿意度這個社會問題，診斷學校的現(xiàn)狀，及時預知教師流動意向，預防教師流失。

一、 教師工作滿意度的界定

工作滿意度是一個心理學的概念。斯蒂芬·P.羅賓遜(Stephen.P.Robbison)認為，工作滿意度是指工作者對自己所從事的工作本身及工作環(huán)境等因素的一種內(nèi)在的感受和態(tài)度，即工作者對其全部工作的整體反應(yīng)，也就是對工作整體的滿意狀況的主觀反映[1]。目前對工作滿意度的探討多見于組織管理為主題的研究，并且基本限于工商企業(yè)范圍的探討。從社會學視角審視教師工作滿意度同樣會發(fā)現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展本身存在的問題。因為，教師是學校發(fā)展的主要力量，他們自身對工作的滿意程度影響著教師的工作態(tài)度，直接關(guān)系到教學質(zhì)量及教師隊伍的穩(wěn)定。

在社會學中，教師是在學校中專門從事教育教學活動的一種特定角色。社會學對教師的研究首先是將教師視為“社會角色”。在任何社會中，教育的社會職責在本質(zhì)上都是相同的，即對學生施加符合社會要求的影響。教師并不是從幾十個家長手中接過孩子，而是從社會系統(tǒng)中領(lǐng)來幾十個未成年者，期望對他們施加符合社會要求的影響。教師必須完成社會所賦予的任務(wù)，否則自身便得不到社會的認可。所謂教師工作滿意度，就是指教師對其所從事職業(yè)的一種總體的、帶有情感色彩的主觀感受和看法，是一種最主要的工作態(tài)度，它影響著教師工作積極性的發(fā)揮。

二、 影響教師工作滿意度的因素

1.教師的經(jīng)濟收入

在社會學中，收入通常指一個人或一個群體正常情況下的貨幣獲得量。盡管幾乎所有的人都愿意擁有財富和收入，但總有一些人比其他人獲得的多。國家或地區(qū)間的經(jīng)濟收益的不平衡也導致每個行業(yè)的收入差距。教師的經(jīng)濟收入是影響教師工作滿意度的重要因素。目前國內(nèi)外的相關(guān)資料表明，教師的工資與其他行業(yè)同等條件的工作人員工資之間的比較大致可以分為三種類型:一種是高于型，主要是歐洲的一些國家和地區(qū);第二種是相等型，主要有波蘭和過去的南斯拉夫等;第三種是低于型，美國是一個比較典型的國家[2]。在我國，教師所應(yīng)得的報酬似乎并不高，教師的社會經(jīng)濟狀況的定位依然是“兩袖清風”。教師的社會貢獻與經(jīng)濟地位的反差是巨大的。大多數(shù)學校雖然關(guān)心教師生活，卻無法解決教師的住房、工資、福利待遇等實際問題，這都使一些教師缺乏工作的積極性，教學質(zhì)量難以提高，影響到教師對工作的滿意度。

2.教師的權(quán)力

社會學中用“權(quán)力”一詞來指稱個人或群體控制或影響他人行為的能力，而不管別人是否愿意合作。社會學家研究權(quán)力不但是為了揭示誰行使它，而且還為了弄清為什么行使它，以及誰從中受益。權(quán)力由于很難測量，并且和意識形態(tài)聯(lián)系密切，所以，在社會學中爭議很大。而所謂教師的權(quán)力指的是教師在學校中對學生、班級和課程等教育資源所具有的權(quán)力。在對教師的權(quán)力研究中，至少要有一個問題必須清楚:在現(xiàn)代社會中，教師究竟屬于社會的統(tǒng)治階級，還是屬于社會中的被統(tǒng)治階級?

教師的這種權(quán)力和各種行政權(quán)力比較，是比較抽象的。它并不像行政干部的權(quán)力那樣在一個比較嚴密的權(quán)力系統(tǒng)中，依據(jù)一定的法則，依次從上一級獲得。教師的這種權(quán)力是教師作為社會的代表和文化的傳遞者而獲得的，直接從國家的法律和社會文化中獲得[3]。從理論上看，教師具有操縱所有教學領(lǐng)域的資源的權(quán)力，結(jié)果是教師根本無法實現(xiàn)對課程的所有領(lǐng)域的操縱，只能是在具體的教學過程中對某些細節(jié)的調(diào)控。當我們賦予教師某種權(quán)力之后，我們不禁思考:教師是否愿意行使這樣的權(quán)力，能否使用這樣的權(quán)力?當教師行使某種權(quán)力時，太多跟教學無直接聯(lián)系的事情往往會牽扯教師的精力和注意力。教師的無力，往往不僅僅是在課堂內(nèi)。實際上，教師行使權(quán)力只能是一些在教育行政部門框定的范圍內(nèi)的“創(chuàng)新”，并無真正的權(quán)力賦予。結(jié)果表明，當教師們具有足夠的自主權(quán)從事他們的工作時，他們較為滿意。當工作缺乏創(chuàng)造性，并有人對他們指手劃腳時，往往感到不滿。

3.教師的社會聲望

根據(jù)社會學的一般理論，教師的社會聲望是指人們對教師職業(yè)的社會評價。在關(guān)于教師工作滿意度的分析中，教師的聲望是很重要的部分。教師的職業(yè)聲望與他們的經(jīng)濟收入和權(quán)力是不一致的，通常高于收入和權(quán)力。教師的聲望通常有兩個突出的特點。

第一，教師職業(yè)的社會聲望具有中上的地位，高于經(jīng)濟地位。例如，美國學者霍奇等人在1963年的研究表明，在總共90種職業(yè)中，大學教師的地位是第8位，公立學校的教師的位次低于醫(yī)學界和法律界的高貴職位，但高于其他半專業(yè)性的為個人和公眾服務(wù)的職業(yè)。英國職業(yè)流動咨詢處1974年的研究報告表明，在所有的124種職業(yè)中，中小學教師的位次是第38位。從中國的情況看，20世紀90年代中期，北京市在全市范圍內(nèi)進行了一次調(diào)查，調(diào)查問卷中列舉了14種職業(yè)，要求被調(diào)查者選出3種本人認為聲望最高的職業(yè)，結(jié)果顯示，教師所占的比例達到45.87%，排在第一位。

第二，教師職業(yè)的社會聲望有逐漸提高的趨勢。例如，在霍奇等學者分別于1947年和1963的調(diào)查中，我們通過比較可以看到，當我們把教師職業(yè)劃分為:優(yōu)、好、一般、次之、差這五個等級時，第一次調(diào)查的百分比分別是:26%，45%，24%，3%，2%;而第二次調(diào)查的百分比分別是:31%，46%，22%，1%，0。從我國的情況看，教師的職業(yè)聲望總體有上升趨勢。

影響教師職業(yè)社會聲望的因素是十分復雜的，根據(jù)有關(guān)學者的研究，一般有以下幾個方面:職業(yè)環(huán)境、職業(yè)功能、任職者本身的條件等。但是，在現(xiàn)代社會中，對教師職業(yè)聲望的研究，還應(yīng)特別注意教師職業(yè)的專業(yè)性問題。

三、 提高教師工作滿意度的對策

1.有保證的收入

在經(jīng)濟富裕的時代，有保證的收入已經(jīng)成為可能。教師的收入有了保證，使他們從各種經(jīng)濟恐懼中擺脫出來。有保證的收入不僅要建立一種真正的而不是口頭上的自由，還要建立一種原則:人有生存的權(quán)利，生存、獲得食物、醫(yī)療保健、教育等方面的權(quán)利，是人天賦的權(quán)利。這種權(quán)利不能受任何條件的限制，不能以人必須具有社會“有用性”為條件。人在其本性上并不懶惰，這是事實。然而，人卻始終承受著由被動消極所帶來的后果[4]。有些人可能不喜歡工作一個月或兩個月，而大多數(shù)人會懇求得到工作，即使拿不到報酬。

無論如何，如果金錢不是主要動機，那么工作無論在它的技術(shù)方面還是社會方面一定有足夠的吸引力和興趣，比被動消極所帶來的不愉快更有價值?，F(xiàn)代的、異化的人，強烈地感到厭煩，繼而不是對活動而是對懶惰產(chǎn)生一種渴望?？梢约俣ǎ瑢τ斜ＷC的收入的濫用不久就會消失，就好比假使不讓人們花錢，在幾周以后，人們就不會吃過多的糖果一樣。

2.“免費消費”

賦予有保證的收入的概念以別的內(nèi)容是重要的，這個內(nèi)容也是應(yīng)該加以研究的，即某些商品的免費消費。讓我們假設(shè)，某段時間內(nèi)，人們可以進入烤房拿到他們所需要的面包，政府將擔負所有面包的生產(chǎn)。政府可以輕而易舉地為每個教師提供“面包”，這筆支付將由相應(yīng)的稅制承擔。我們還可以更進一步設(shè)想，不僅教師的食物需要可以得到最大限度的滿足，而且衣物需要也可以得到最大限度的滿足(不必付款，每人就可以得到衣物，譬如每年一套衣服，3件襯衣、6雙襪子)。還有在私家車昂貴的同時，免費為教師提供交通。最后，人們可以設(shè)想，教師的住房需要也以同樣的方式得到解決。教師可以無需任何消費，就可選用它們。解決有保證收入的另一種方式將是免費提供所有最低限度的生活必需品，以代替現(xiàn)金支付。

3.適度的自由

我們還必須考慮另外一個問題，即教師的自由問題。在現(xiàn)代社會中，教師究竟屬于社會的統(tǒng)治階級，還是屬于社會中的被統(tǒng)治階級?如果教師屬于社會的統(tǒng)治階級，那么他們是憑借什么成為社會的統(tǒng)治階級的?在思考這些問題時，我們可以引用法國社會學家布迪厄的論述來說明。他說:“知識分子其實是統(tǒng)治階級中的被統(tǒng)治的一部分。他們擁有權(quán)力，并且占有文化資本而被授予某種特權(quán)，他們中的一些人甚至占有大量的文化資本，大到足以對文化資本施加權(quán)力，就這方面而言，他們具有統(tǒng)治性;但作家和藝術(shù)家相對于那些擁有政治和經(jīng)濟權(quán)力的人來說又是被統(tǒng)治者”[5]。對于作為知識分子一部分的教師的權(quán)力的分析，應(yīng)該放在這樣一種位置上進行。教師權(quán)力的大小將隨著文化資本在社會中的作用的變化而變化。在現(xiàn)代社會中，隨著知識經(jīng)濟的到來，教師的權(quán)力在社會中的作用將進一步擴大。

參考文獻

[1] 斯蒂芬·P.羅賓斯.組織行為學(第七版).孫建敏，李原等譯.北京:中國人民大學出版社，1997.

[2] 國家教育委員會教育經(jīng)費研討組編.教育經(jīng)費與教師工資.北京:教育科學出版社，1988.

[3] 謝維和.教育活動的社會學分析——一種教育社會學的研究(修訂版).北京:教育科學出版社，2001.

[4] 埃里?！じヂ迥?人的呼喚——弗洛姆的人道主義文集.王澤應(yīng)，劉莉，雷希譯.上海:上海三聯(lián)書店，1991.

[5] 包亞明主編.文化資本與社會煉金術(shù)——布爾迪厄訪談錄.上海:上海譯文出版社，1997.

(責任編輯付一靜)