學(xué)校閱卷工作是指為學(xué)校組織的大型考試(如期中、期末考試)而進(jìn)行的閱卷工作，是學(xué)校一項(xiàng)重要的業(yè)務(wù)常規(guī)工作。由于它涉及到本校教師教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)水平的評(píng)估，關(guān)系到師生切身利益，所以它與高考、中考閱卷相比，有其自身的特點(diǎn)。因此，組織實(shí)施學(xué)校閱卷工作，應(yīng)該制訂與之相適應(yīng)的工作規(guī)則，加強(qiáng)其薄弱環(huán)節(jié)的管理，以明確師生的權(quán)利和責(zé)任，從而提高閱卷效率，保障閱卷質(zhì)量，及時(shí)處理閱卷工作中出現(xiàn)的問題。

一、 學(xué)校閱卷工作的形式及問題

學(xué)校閱卷工作，通常是由本學(xué)校各年級(jí)教師互相協(xié)作組織實(shí)施，包括領(lǐng)取試卷、驗(yàn)證答案(評(píng)分標(biāo)準(zhǔn))、分配任務(wù)、批閱賦分、合計(jì)總分、登錄成績(jī)、交換復(fù)核、送交驗(yàn)收等幾個(gè)環(huán)節(jié)。為了防止閱卷過程中閱卷教師過于關(guān)注自己所教的學(xué)生的成績(jī)，而分散精力、降低閱卷效率和質(zhì)量，一般采取“不同年級(jí)互換閱卷，本年級(jí)復(fù)核糾錯(cuò)”的方式開展工作。

然而，實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)行本年級(jí)試卷復(fù)核工作時(shí)，有些教師對(duì)此工作熱情不高，興趣不大，重視程度不夠，走形式過場(chǎng)，敷衍了事。究其主要原因，一是職責(zé)不明，缺乏責(zé)任心。認(rèn)為閱卷中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)由閱卷教師承擔(dān)，忽視了復(fù)核本身也是閱卷工作的一個(gè)重要組成部分，以及這一環(huán)節(jié)在閱卷過程中所起的監(jiān)督、校正功能;二是自私狹隘，缺乏集體觀念。由于試卷上學(xué)生信息是密封的，出錯(cuò)的不一定就是自己所教的學(xué)生，復(fù)核沒有針對(duì)性，因此也就沒有了動(dòng)力;三是知難而退，缺乏公平正義。只有認(rèn)真做好試卷復(fù)核工作，才能發(fā)現(xiàn)問題、查出問題。而做到這一點(diǎn)，不僅需要付出艱辛的勞動(dòng)，還需要“有錯(cuò)必糾”的勇氣，但這些正是一些同志所缺失的。

事實(shí)上，這些同志對(duì)試卷復(fù)核工作的消極態(tài)度，并不等于他們對(duì)閱卷錯(cuò)誤的不在乎。每當(dāng)成績(jī)單發(fā)到任課教師手中、試卷返還給學(xué)生時(shí)，一些同志就會(huì)因閱卷錯(cuò)誤產(chǎn)生不滿情緒，對(duì)別人橫加指責(zé)，從不反省自己，給師生關(guān)系、同事關(guān)系造成不良影響。

對(duì)此，有的教師主張公開復(fù)核:只有把試卷發(fā)下去，才有可能把閱卷中的錯(cuò)誤查清楚。是的，誰都希望能夠這樣做，但前提是學(xué)校師生都必須切實(shí)做到誠(chéng)實(shí)守信、公正無私。我不知道現(xiàn)在世界上已有多少學(xué)校能達(dá)到如此境界，在學(xué)校境界尚未達(dá)到理想標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，公開復(fù)核試卷將會(huì)是弊大于利，由此帶來的問題可能會(huì)更加嚴(yán)重，產(chǎn)生的負(fù)面影響將會(huì)更多。學(xué)?，F(xiàn)在所能做的應(yīng)該是，一方面要加強(qiáng)師生的品德修養(yǎng)和集體觀念，另一方面要加強(qiáng)對(duì)閱卷工作各環(huán)節(jié)尤其是復(fù)核環(huán)節(jié)的民主化、精細(xì)化管理。

二、 用案例統(tǒng)一教師的思想

思想認(rèn)識(shí)上的統(tǒng)一，才能形成行動(dòng)上的一致。針對(duì)教師認(rèn)識(shí)上存在的一些問題，我決定通過擺事實(shí)講道理來說服大家。在一次教師會(huì)上，我給同事們講述了這樣一個(gè)案例:

一次期中考試結(jié)束后，學(xué)生趙亮拿著他的一份試卷來找我，說是有道題老師給改錯(cuò)了。

我接過試卷一看，果然趙亮所說的那道題答案是正確的，卻被老師扣了分。于是，我讓趙亮把試卷留下，先回去上課，等我把問題查清楚之后再將處理意見告訴他。

根據(jù)閱卷分工記錄，我找來了批改那道題的李老師。李老師看著學(xué)生的試卷，顯得十分茫然，他自言自語(yǔ)道:“我怎么會(huì)無緣無故地扣了學(xué)生的分呢?”好一會(huì)兒，他又若有所思地說:“學(xué)生是不是修改了這道題的答案。”李老師抬頭望了望我，指著他批閱試卷時(shí)劃下的一條紅線說:“在我閱卷時(shí)這道題的答案應(yīng)該是不完整的，所以才扣了分?，F(xiàn)在看來答案是完整的，我想會(huì)不會(huì)是在試卷發(fā)回之后學(xué)生又添加了這些內(nèi)容。但這只是推測(cè)，我也不能確定。”

我知道李老師是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，他不會(huì)把自己的失誤推脫給學(xué)生，而且，他的推測(cè)也不是沒有道理。

送走了李老師，我陷入了沉思之中，這個(gè)看似簡(jiǎn)單的問題應(yīng)該如何解決?

事不遲疑，我對(duì)這個(gè)問題作出了如下假設(shè)，思考每個(gè)假設(shè)可行的解決方案及可能的結(jié)果。

(1)假如趙亮修改了答案a.經(jīng)過教育，趙亮承認(rèn)錯(cuò)誤。b.教育無效，趙亮不承認(rèn)錯(cuò)誤。(2)假如李老師閱卷失誤c.李老師承認(rèn)失誤，糾正錯(cuò)誤。d.李老師堅(jiān)持他的推測(cè)，不糾錯(cuò)。

顯然， a或c的情況是我們所希望的，問題容易解決，結(jié)果也會(huì)很完美。而對(duì)于b或d的情況，是我們最不希望發(fā)生的，因?yàn)橐坏┌l(fā)生，恐怕問題的解決就不會(huì)那么容易了。如果雙方各持己見，互不讓步，將導(dǎo)致工作無法進(jìn)展，問題只能陷入僵局。

學(xué)校本身的性質(zhì)以及教學(xué)工作的連貫性和時(shí)效性，決定了學(xué)校不可能像司法機(jī)關(guān)辦案那樣，為試卷評(píng)判對(duì)錯(cuò)之類的事情耗費(fèi)大量的人力和時(shí)間，通過調(diào)查取證做出公正裁決，而只能依靠誠(chéng)信與道德的感召力，通過批評(píng)與自我批評(píng)，使有錯(cuò)方逐步提高認(rèn)識(shí)，承認(rèn)錯(cuò)誤，還原事實(shí)真相。但這同樣需要足夠的時(shí)間和耐心。

值得慶幸的是，這一問題的解決沒有我想象的那樣復(fù)雜。通過深入細(xì)致的思想教育工作，趙亮同學(xué)很快承認(rèn)事后補(bǔ)充了那道題的答案。

這件事雖然過去了，但是，我因這個(gè)問題引發(fā)的思考，卻始終沒能停止。

三、 復(fù)核工作的基本流程

經(jīng)過廣泛聽取意見，我們根據(jù)“精細(xì)化”管理的思想，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，對(duì)復(fù)核工作的基本思路進(jìn)行了構(gòu)想，明確了閱卷、復(fù)核、驗(yàn)收和審核等職能小組的任務(wù)與職責(zé)，并按如下流程開展工作。

(1)閱卷組完成評(píng)分、合分后，在表1所示的《成績(jī)登錄卡》上填寫表頭相關(guān)信息(考場(chǎng)、首考號(hào)不填)，并在學(xué)生信息密封前提下將學(xué)生成績(jī)按試卷裝訂順序登錄到“總分”欄內(nèi)(試卷排序在試卷裝訂前已進(jìn)行了檢查)。然后，將試卷及登錄卡一并送交復(fù)核組;

(2)在學(xué)生信息密封的前提下，復(fù)核組針對(duì)閱卷組評(píng)分、合分、錄分情況進(jìn)行核查，糾正錯(cuò)誤，同時(shí)在《成績(jī)登錄卡》上填寫成績(jī)更正、錯(cuò)因及責(zé)任人，必要時(shí)與責(zé)任人交換意見。然后，將試卷及登錄卡一并送交驗(yàn)收組。

(3)驗(yàn)收組對(duì)試卷及登錄卡進(jìn)行查驗(yàn)無誤后，對(duì)應(yīng)試卷編號(hào)，開啟試卷首頁(yè)學(xué)生信息，在登錄卡上填寫考場(chǎng)及首考號(hào)，并對(duì)各科成績(jī)用計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)錄。為防止轉(zhuǎn)錄錯(cuò)誤，兩機(jī)分別轉(zhuǎn)錄后進(jìn)行電子數(shù)據(jù)比對(duì)。然后，以班為單位打印成績(jī)單，發(fā)給各班。

(4)班主任組織任課教師和學(xué)生依據(jù)試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照成績(jī)單開展自查，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)針對(duì)查出的問題提交待審核名單，并填寫表2所示的《成績(jī)審核記錄表》有關(guān)內(nèi)容，然后送交審核組。

(5)審核組視報(bào)審情況臨時(shí)組成，成員一般應(yīng)有出錯(cuò)責(zé)任人參加。審核組組織查卷落實(shí)，并填寫審核記錄表中相關(guān)內(nèi)容，簽屬意見，報(bào)驗(yàn)收組更正成績(jī)。

(6)學(xué)校對(duì)閱卷工作中存在的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，對(duì)閱卷質(zhì)量依據(jù)相關(guān)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，并將結(jié)果計(jì)入教師業(yè)務(wù)考評(píng)中。

通過以上方法，我們?cè)趯W(xué)校閱卷復(fù)核工作中滲透了“精細(xì)化”管理的思想，引入了監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制，從而增強(qiáng)了閱卷教師的責(zé)任感，最大限度地降低了閱卷出錯(cuò)率;通過廣泛的民主參與，使廣大師生的權(quán)益得到了有效保障，消除了因工作失誤產(chǎn)生的矛盾。同時(shí)，由于加強(qiáng)了試卷在各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)行中的保密性，使參與教師能夠全神貫注地從事工作，嚴(yán)格執(zhí)行操作標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估提供了較為可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，這將有利于學(xué)校、班級(jí)、教師及學(xué)生總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)或?qū)W習(xí)方案，加強(qiáng)弱勢(shì)學(xué)科，提升教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)校教學(xué)工作得到全面、均衡、健康的發(fā)展。

(責(zé)任編輯孫曉雯)