如果說十年的文壇追索，給我?guī)淼氖秦S沛的想象力與中文的駕馭力，四年的廣院生涯，給我?guī)淼氖撬枷氲膶拸V宏達與活動的操作經(jīng)驗，那么，三年的PR路，就是將這一切歸零重造，去除那些輝煌卻浮躁的因子，將我逐漸打磨為一個“特別卻絕不特殊，全能卻絕不中庸”的戰(zhàn)士，挑戰(zhàn)不可能與不可思議，真心實意地為客戶創(chuàng)造值得銘記的經(jīng)典，與惠及受眾的價值。

當(dāng)貝多芬在籠罩全身的病痛與刻骨銘心的寂寞中將一個個心靈節(jié)奏譜成了交響;當(dāng)卡梅隆歷12年而不動搖，為了“阿凡達”之夢甘愿承受史上最大制作費用的風(fēng)險，他們，都在接近一種本質(zhì)。而PR在我眼中，也并不是外在的“公關(guān)水稿”、“發(fā)稿機器”、“千篇活動”、“觥籌客戶”，它，應(yīng)該是一種溝通的藝術(shù)，而每一個真有心在這一行當(dāng)創(chuàng)造歷史者，也應(yīng)當(dāng)慨當(dāng)以慷，接近這種溝通的藝術(shù)。

2007:決定就不回頭

在大學(xué)畢業(yè)之前，已有無數(shù)前輩不厭其煩地教導(dǎo)，第一份工作的選擇對于未來是如何重要。彼時作為中國傳媒大學(xué)學(xué)生會主席的我，面前的工作機會不少，但能真正激發(fā)出強烈興趣的，不多。

大學(xué)時，辦過白先勇“青春版”《牡丹亭》的北大專場，辦過陳奕迅迄今最為震撼的校園LIVE，辦過“廣院之春”、“傳媒影像力”等絕蓋北京高校的大型晚會。從一介寫手，到大院主席，這第一個人生轉(zhuǎn)軌，一路苦旅，但仍算順利;而從大院主席，到PR新人，等待我的，挑戰(zhàn)與機遇齊飛，學(xué)習(xí)與實戰(zhàn)一色。

在接到帕格索斯的offer之后，短暫的心理斗爭并沒有阻礙我立志鍛煉的決心，因為我很清楚，在大學(xué)，活動做得再出色，與社會哪怕最基本的運作相比，都差著幾個層級，因為這不是“免費的午餐”，而是真刀真槍的江湖、唇紅齒白的對抗。

第一戰(zhàn)，是世紀(jì)壇的伊利奧運計劃2.0發(fā)布會。自前期籌備期進入工作組，第一次體驗到每一個工種、每一道程序在一個成功項目運作中的不可替代與不可或缺。作為實習(xí)生，能在前輩引領(lǐng)下，立馬上手撰稿、參與活動創(chuàng)意、負責(zé)執(zhí)行中的重要工作，是一種幸運，為了趕上進度，就一定要比別人多吃數(shù)倍的苦。

那時，看著自己寫出來的稿件被領(lǐng)導(dǎo)“大拆大卸”;看著自己想出來的活動創(chuàng)意被“掐死腹中”;看著執(zhí)行中那些格外熟悉卻又如此陌生的環(huán)節(jié)，沮喪有過，惶恐有過，不服有過，但都被一種“要踏踏實實學(xué)，否則你什么都得不到”的念頭所壓制。指示牌擺幾塊，擺在哪兒最合適?會場內(nèi)如何布置才能體現(xiàn)伊利氛圍?為避免風(fēng)險應(yīng)該準(zhǔn)備怎樣的現(xiàn)場預(yù)案?我貪婪地學(xué)著，同時也用最快的時間融入新團隊之中。

就在此時，我開始領(lǐng)悟到，PR，它真的是一種溝通的藝術(shù)。如何讓客戶“買單”你的創(chuàng)意，如何讓供應(yīng)商了解你的需求，如何讓團隊和你無縫對接地工作，都需要溝通?；顒诱介_始前的凌晨，領(lǐng)導(dǎo)帶著全團隊又細致地過了遍流程，大學(xué)期間曾擔(dān)數(shù)十場晚會導(dǎo)演的我，也在慨嘆原來PR活動的臺本竟然需如此細致才能保障活動的暢行無阻，這也是一種溝通，從紙面上的文字，到實在發(fā)生的事件，原來，“把事兒做成”是基本面，“把事兒做好”是硬要求，“把事兒做絕”就需要這種拳拳到肉、針針到心的細致。

恍然大悟，原來，大學(xué)活動只是給我入門的基本功，PR活動才是升級的加強版。于是，BMW中國文化之旅、百事母親水窖、怡園酒莊慶典，紛至沓來，上善，若水。

跨出的第一步，決定就不回頭。

2008:大事年練就大心臟

在籃球場上，經(jīng)常有這么一個說法，叫“大心臟”射手，這種射手，并不需要非得是團隊中的頭號攻擊手，但一定是在危機時刻，團隊最信任的人。PR同樣如此。

2008年，承載了我們太多太多的記憶，震驚世界的四川地震、史上最佳的北京奧運、突如其來的奶粉危機，牽動著每一個中國人的心，同樣，也帶給了我非同一般的PR經(jīng)歷。

2008年5月14日，我的生日，距離四川地震發(fā)生剛剛2天。我已經(jīng)坐在奔赴四川災(zāi)區(qū)的飛機上，與同行的領(lǐng)導(dǎo)一起，帶著公司和客戶的殷切囑托，將愛心帶到天府之國。這是我的請愿，瞞著家人，也不管前路是否危險。

在地震現(xiàn)場，我與客戶一起組織了救援隊，并將種種物資送到綿陽、安縣等重災(zāi)區(qū)，數(shù)晝夜不眠不休，只為了盡一份責(zé)任。而與公眾的溝通，也通過我的博客，以“震中日記”的形式，將我們這支救援隊的所見所聞、所想所感一一傳送。事實證明，來自于真實體驗的公眾溝通，絕比拍腦門和砸數(shù)據(jù)的妄圖填鴨好得多，在這個網(wǎng)絡(luò)日益搶奪話語權(quán)的時代，基于Digital的PR，也可以很責(zé)任，很公益。

于是，在地震時期“博客傳播”的小試牛刀之后，奧運時間，潛心籌劃半年的、伊利有史以來第一個全Digital運作的項目——伊利健康中國“陽光社區(qū)公益夢想”重裝上陣，這個承載奧運遺產(chǎn)推力、社區(qū)功能強力、網(wǎng)民公益合力的項目，再次強烈地印證了我的認識:當(dāng)一個灌輸型傳播的時代行將滅亡，更加難以預(yù)測卻又可能產(chǎn)生更大功效的互動型傳播時代的到來已不可阻擋。

從官方網(wǎng)站的建構(gòu)、意見領(lǐng)袖博客和網(wǎng)友博客圈的建立、網(wǎng)絡(luò)論壇奧運話題帖的營造，一波接一波的傳播浪潮，作為全程設(shè)計師的我，無暇喘息。在Digital的難擋魅力與客戶的實際需求之間，“口碑”是一個絕佳的平衡點。但遺憾的是，當(dāng)我們將這種“口碑”營造到項目頂點的時候，“三鹿奶粉危機”轟然而至，乳業(yè)“911”平地驚雷。

第一次經(jīng)歷危機，就是一個上至中央政府下至普通平民無不關(guān)注的危機，要沒有一顆“大心臟”，還真是承受不來。彼時，作為海外危機公關(guān)的執(zhí)行公司，我與帕格的同事們一起，24小時開機，全天候監(jiān)控溝通，港澳臺信息回饋，緊張，緊張，再緊張，歷時一月，在從不違背原則的前提下，順利完成客戶任務(wù)，并讓那個源自奧運的公益夢想成功延續(xù)，秘訣，還是一個“溝通”。

兩條戰(zhàn)線，一種心跳，沒有人生來就是戰(zhàn)士，戰(zhàn)士都是摸爬滾打中來的。

2009:讓PR項目變成文化產(chǎn)品

在PR做久了，很容易被“鎖定”，也就是說，寫稿方面厲害，就被固定為撰稿人;媒體關(guān)系好，就被固定為媒介顧問;活動經(jīng)驗豐富，就一直活在現(xiàn)場執(zhí)行中，殊不知，這其實是一個危險信號。因為，容易被“鎖定”同時意味著容易被“替代”，要在強者如云的PR世界中謀得更大發(fā)展，贏得更多機會，在單一專項上精益求精的同時，也不能不顧及其他方面的自我養(yǎng)成。

第三個年頭做PR，在保留自己撰稿強項的同時，我也在帕格給予我的極大平臺上，特別注意了在項目總控、活動管理、客戶對接等方面的修習(xí)。

在上海，伊利簽約上海世博會，作為活動總導(dǎo)演，我找到了將飽含內(nèi)蒙風(fēng)情的羊皮卷、馬頭琴、青草地與世博中國館、海寶嫁接的最佳途徑，通過聲、光、電的特效搭配，將一場盛宴濃縮于一小時之中，讓來賓在感覺親切的同時，也被溫柔觸動。

在云南，伊利奶粉事業(yè)部的2009經(jīng)銷商大會，作為總策劃與項目總控，在極短的籌備期內(nèi)，為客戶找到了意想不到的“英雄”命題，將恢宏壯闊的“大典”、細致入微的“論道”、極致歡愉的“夜宴”三部大作奉上，并在大學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)上，作為編劇制片，將年度大片、真情再現(xiàn)、特效環(huán)節(jié)予以視覺化表達，輔以激光舞、民族風(fēng)情舞、現(xiàn)場座談會、頒獎典禮等形式，從震撼到感動再到快樂，讓來賓們在一天十小時間，經(jīng)歷了不同的情感變化，時而興奮，時而落淚，再次實踐了我PR藝術(shù)化的理念，體現(xiàn)了帕格的品質(zhì)追求。

在內(nèi)蒙，伊利成立國內(nèi)首家建立在母嬰數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的母嬰營養(yǎng)研究中心，作為項目總負責(zé)人，我不僅在學(xué)習(xí)如何把專業(yè)化語匯轉(zhuǎn)化為大眾語言，還在身體力行“將帶領(lǐng)團隊變?yōu)橐环N信任藝術(shù)，讓每一個人在項目中都獲得成長”?；诖髮W(xué)時代練就的心理素質(zhì)與敢熬夜不怕累的勁頭，在云南、內(nèi)蒙連續(xù)奮戰(zhàn)的同時，保持頭腦清醒與微笑，讓不同風(fēng)格、類型的項目，通過“藝術(shù)化溝通”駕輕就熟，百煉成鋼。

自此，翻過2009，2010近在眼前。我始終信奉那句當(dāng)年爛俗的廣告語“沒有最好，只有更好”在PR行業(yè)的適用，也始終不相信年齡和層級會阻礙思考的深度與客戶的信度。這三年，讓我明白了一個道理:因為客戶只會為“最精彩的創(chuàng)意”買單，所以，如何制造“獨樹一幟”的溝通、如何奉獻“不開分店”的產(chǎn)品、如何保證“持續(xù)永續(xù)”的精進，將成為未來戰(zhàn)場生死存亡的關(guān)鍵——讓每一個PR項目都變成一件文化產(chǎn)品。

作者系帕格索斯傳播機構(gòu)客戶主任