摘要:辦公室是一個單位的中心樞紐部門，是各部門的協(xié)調(diào)中心。其工作效率和工作質(zhì)量的高低直接關(guān)系到企業(yè)的整體形象，直接反映一個企業(yè)的整體管理水平。本文詳細(xì)了論述企業(yè)信息化管理的重要性和必然性。

關(guān)鍵詞:企業(yè)管理 辦公室 信息化

辦公室作為企業(yè)的中心樞紐部門，在企業(yè)工作序列中處于特殊而重要的位置。信息技術(shù)在辦公室管理中的應(yīng)用，突出體現(xiàn)在以計算機為中心，采用一系列現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和先進的通信技術(shù)，廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲和使用信息，以便更好地為管理和決策服務(wù)，提高工作效率。

目前，電網(wǎng)企業(yè)辦公室管理系統(tǒng)的信息化程度普遍低于生產(chǎn)、經(jīng)營等其他部門。因此，在網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、計算機技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)成熟的條件下，有序開發(fā)和實施辦公室管理信息系統(tǒng)，對于企業(yè)的辦公室管理工作將有很大幫助。

隨著電力行業(yè)的改革深入，行業(yè)競爭的日益激烈，如何在最短的時間里，最好的服務(wù)質(zhì)量、最低的服務(wù)成本提供給用戶服務(wù)是電力行業(yè)企業(yè)信息化要現(xiàn)的目標(biāo)。以前，國內(nèi)電力行業(yè)企業(yè)較重視生產(chǎn)自動化過程的信息化;今后，信息化建設(shè)將成為重點內(nèi)容。其中重點建設(shè)的內(nèi)容包括:提高企業(yè)內(nèi)部理效率、降低成本的ERP系統(tǒng)與EAM系統(tǒng)，支持客戶信息管理與分析的M系統(tǒng)，全面提高價值鏈競爭效率的SCM系統(tǒng)等都將納入電力行業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)。電力改革實際上也影響電力行業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容。

隨著多年來信息化建設(shè)的不斷推進，發(fā)電企業(yè)對信息系統(tǒng)應(yīng)用的認(rèn)識也更為深入，對信息化的期望已經(jīng)不滿足于部門級的應(yīng)用，而轉(zhuǎn)向企業(yè)級應(yīng)用。發(fā)電企業(yè)價值鏈一般包括電源建設(shè)、電力生產(chǎn)、電力營銷等主營業(yè)務(wù)，以及計劃管理、人力資源管理、財務(wù)管理、物資管理、辦公管理等支持性業(yè)務(wù)。與信息化建設(shè)初期針對各單項業(yè)務(wù)開發(fā)各自的應(yīng)用系統(tǒng)不同，發(fā)電企業(yè)越來越需要能夠涵蓋工程項目管理、電力生產(chǎn)管理、人力資源管理、財務(wù)管理、物資管理等緊耦合業(yè)務(wù)的一體化系統(tǒng)。即使一些業(yè)務(wù)應(yīng)用不能包括在一體化系統(tǒng)中，也希望這些應(yīng)用系統(tǒng)能夠基于統(tǒng)一部署開發(fā)平臺，以便通過系統(tǒng)集成實現(xiàn)一體化應(yīng)用。

再從整個發(fā)電行業(yè)管理發(fā)展看，目前電力行業(yè)基本完成組織機構(gòu)重組和各大發(fā)電集團區(qū)域分子發(fā)電企業(yè)的成立，廠網(wǎng)分開、競價上網(wǎng)的經(jīng)營模式變?yōu)楝F(xiàn)實，這意味著電力行業(yè)將取消壟斷，逐步形成健全合理的競爭機制。為了在競爭中取得成功，電力企業(yè)需要一個既集成、優(yōu)化原有各應(yīng)用系統(tǒng)，又能滿足當(dāng)前和未來挑戰(zhàn)性需求的綜合實時的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。從發(fā)電集團集約化經(jīng)營角度看，要實現(xiàn)全過程的管理和控制，開展集團化運作，就必須了解經(jīng)營各方面的狀況，這就要求信息的集中管理。一體化的應(yīng)用完全能滿足發(fā)電企業(yè)對信息系統(tǒng)的要求，一方面能完成各系統(tǒng)本身的一體化管理，另一方面還包含了從集團、分子發(fā)電企業(yè)到發(fā)電企業(yè)的一體化，即滿足集團管控一體化的應(yīng)用系統(tǒng)，因此實施一體化的管理平臺系統(tǒng)是今后企業(yè)信息化發(fā)展的必然趨勢。

通過對發(fā)電企業(yè)信息化建設(shè)管理，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)集約化管理和應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)集成、數(shù)據(jù)集中的支撐平臺。確保業(yè)務(wù)范圍涵蓋電廠管理的各個方面。匯集電廠的各類專業(yè)信息，為電廠安全生產(chǎn)、經(jīng)營、管理提供有效管理工具。具體好處如下:

1.加快資金流轉(zhuǎn)，提高管理效率和勞動生產(chǎn)率。

2.達(dá)到提升企業(yè)管理水平和加強管理控制的目的。

3.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料共享。使信息高度集成，為各級領(lǐng)導(dǎo)以及員工及時提供有效、準(zhǔn)確、統(tǒng)一的信息，避免人工傳遞信息的緩慢和偏差。

4.提高工作效率。為領(lǐng)導(dǎo)和員工實時互動溝通創(chuàng)造了條件，改變了領(lǐng)導(dǎo)和員工的工作方式，變\"被動接受\"為\"主動查找\"。

5.業(yè)務(wù)流程化。通過業(yè)務(wù)流程梳理和規(guī)范，可以自動協(xié)調(diào)各部門業(yè)務(wù)，使企業(yè)資源可以得到統(tǒng)一規(guī)劃和運用;使內(nèi)部精細(xì)化管理變?yōu)榭赡埽止じ用鞔_;對每一環(huán)節(jié)存在的問題可以隨時反映，做到事中控制。

6.降低庫存資金。物資人員可以實時查詢庫存可用數(shù)量，為采購計劃制定提供依據(jù)。

7.控制維修成本。任何一份檢修工作在策劃時即可清楚本次檢修的成本;工作結(jié)束后，實際成本立即知道。加強了檢修成本的事前計劃、事中控制、事后分析。

8.形成共享的知識庫。如預(yù)算知識庫、標(biāo)準(zhǔn)工作包庫、操作票模板知識庫、危險點預(yù)控知識庫、設(shè)備維修歷史庫，這都將成為公司重要的無形資產(chǎn)。

9.采購流程程序化、透明化。各種角色在采購流程中的行為和處理過程規(guī)范化、程序化，授權(quán)人員可隨時關(guān)心采購過程執(zhí)行到哪一步，提高了采購效率和采購?fù)该鞫取?/p>

10.為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。

作為電力辦公室管理的重要管理模式，信息化管理已經(jīng)在一些集團和電廠的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作中發(fā)揮了越來越重要的作用，目前各大電力集團都已經(jīng)實現(xiàn)信息化管理，相信隨著信息化管理的深入開展，一定能發(fā)揮出更大的優(yōu)勢。信息化管理模式一定能夠越走越遠(yuǎn)，越走越好。

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