摘 要：當(dāng)前，高等職業(yè)教育的改革與發(fā)展由規(guī)模數(shù)量發(fā)展階段轉(zhuǎn)到了以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標(biāo)的內(nèi)涵發(fā)展階段，管理水平的高低直接影響著學(xué)校建設(shè)與改革的優(yōu)劣與成敗，本文通過聯(lián)系工作實(shí)際，介紹了探討高校教學(xué)管理科學(xué)化問題的重要意義，嘗試探討關(guān)于高校教學(xué)管理科學(xué)化的幾種現(xiàn)實(shí)方案。

關(guān)鍵詞：高校教學(xué)管理 教務(wù)管理業(yè) 務(wù)流程再造

一、前言

教學(xué)管理是學(xué)校管理中的重要管理，教學(xué)管理是指管理者通過一定的管理手段，使教學(xué)活動(dòng)達(dá)到學(xué)校既定的人才培養(yǎng)目標(biāo)的過程，教學(xué)管理是正常教學(xué)秩序的保證。當(dāng)前，高等職業(yè)教育的改革與發(fā)展由規(guī)模數(shù)量發(fā)展階段轉(zhuǎn)到了以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標(biāo)的內(nèi)涵發(fā)展階段。管理水平的高低直接影響著學(xué)校建設(shè)與改革的優(yōu)劣與成敗，教學(xué)管理成為學(xué)校管理工作的核心所在。因此，如何保證中心工作具有科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制，提高教學(xué)管理工作的有效性，探討高校教學(xué)管理科學(xué)化的問題，具有重要的意義。

二、轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念和教育管理理念

主動(dòng)適應(yīng)當(dāng)前教學(xué)管理工作需要，參照企業(yè)管理模式，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、集思廣益的基礎(chǔ)上，逐步制訂各項(xiàng)教務(wù)管理工作的規(guī)范流程與管理制度，這對完善教務(wù)管理建沒、規(guī)范教務(wù)管理行為將發(fā)揮積極的作用。

(一)業(yè)務(wù)流程再造理論運(yùn)用于高校教學(xué)管理的可行性業(yè)務(wù)流程再造BPR(Business Process Reengineering簡稱BPR)的思想和方法在世界范圍內(nèi)已經(jīng)廣為傳播和應(yīng)用，以BPR思想和方法為指導(dǎo)，對高校教學(xué)管理體系進(jìn)行改革，不僅是必要的，而且是可行的。應(yīng)當(dāng)在借鑒吸收國內(nèi)高校BPR方法的基礎(chǔ)上，全面進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量管理流程的再造。依據(jù)BPR的基本思想，要保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量，必須使所有影響教育質(zhì)量的每個(gè)因素在教育過程中的全部環(huán)節(jié)上都受到控制?；谶@樣的思路，我們首先要識別影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的所有過程，并運(yùn)用“管理的系統(tǒng)方法”找出這些過程之間的相互作用和關(guān)系。在具體的教務(wù)管理過程中，不同的高校操作管理過程不盡相同，但運(yùn)行機(jī)制大抵相似，基本分為教學(xué)計(jì)劃管理、教學(xué)運(yùn)行管理和教學(xué)效果管理：即計(jì)劃、過程、結(jié)果i部分。每一環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的教學(xué)基本文件要求，每一環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的規(guī)章制度。主要包括：排課、選課、考試、學(xué)籍、教學(xué)、實(shí)踐、教材、成績等幾方面的管理，現(xiàn)就實(shí)行學(xué)分制管理的高校的教學(xué)教務(wù)管理提出一個(gè)通用的工作流程。

(二)嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)規(guī)章制度是有序化教學(xué)管理的基本要求，嚴(yán)格教學(xué)管理必須做到以培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)規(guī)章制度作為管理的基本依據(jù)，根據(jù)教務(wù)管理流程，制定完善的教學(xué)管理規(guī)章制度及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)文檔，嚴(yán)格按制度辦事，堅(jiān)持原則，不循私情，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理規(guī)范化、制度化。

三、科學(xué)的教務(wù)管理手段——不斷完善教務(wù)管理系統(tǒng)

現(xiàn)代化高校應(yīng)該有個(gè)現(xiàn)代化的管理系統(tǒng)去管理學(xué)校內(nèi)的各項(xiàng)事物，學(xué)校是一個(gè)數(shù)據(jù)量比較大的單位，如何去管理及查詢學(xué)校內(nèi)的數(shù)據(jù)就成為了一項(xiàng)極為重要、需要迫切解決的問題。隨著計(jì)算機(jī)的普及，計(jì)算機(jī)軟件無處不在，以軟件的說明、開發(fā)、維護(hù)和管理為內(nèi)容，計(jì)算機(jī)信息管理作為信息產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要支柱，已逐漸為人們所熟悉和廣泛應(yīng)用，教務(wù)管理系統(tǒng)就是典型的信息管理系統(tǒng)，同時(shí)也是學(xué)校提高教學(xué)管理水平的現(xiàn)代化手段，因而教務(wù)管理系統(tǒng)的重要性就不言而喻了。

四、實(shí)行激勵(lì)機(jī)制

教學(xué)管理不能一律追求嚴(yán)厲，而應(yīng)在嚴(yán)格管理的同時(shí)，有效運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，以調(diào)動(dòng)師生的積極性和自覺性。首先，在教學(xué)管理中應(yīng)運(yùn)用行為科學(xué)的理論，認(rèn)真調(diào)查了解師生在教學(xué)過程中的各種心理需求，并創(chuàng)造條件盡力滿足其合理需求，并注重引導(dǎo)將這些需求同教學(xué)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，使搞好教學(xué)、努力學(xué)習(xí)成為老師、學(xué)生的最高層次的需求。這樣就從內(nèi)心深處產(chǎn)生了教與學(xué)的自發(fā)動(dòng)力，從根本上提高了教學(xué)管理的質(zhì)量和效率。其次，要在保證教學(xué)規(guī)章制度有效實(shí)施的基礎(chǔ)上，盡可能給師生留有一定的自由度，盡可能使教學(xué)過程的管理由外在的強(qiáng)制性控制轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的自我控制，以最大限度地調(diào)動(dòng)師生的積極性，發(fā)揮師生的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。

五、加強(qiáng)考核與評估

科學(xué)的教學(xué)考核與教學(xué)評估可以有效地促進(jìn)教學(xué)工作水平和教學(xué)質(zhì)量的提高。首先，應(yīng)強(qiáng)化常規(guī)的教學(xué)檢查與監(jiān)督，如實(shí)行期初、期中教學(xué)檢查，這是實(shí)施有效教學(xué)管理的必要手段。其次，要根據(jù)不同層次和類型的教學(xué)工作要求，制定科學(xué)合理的評估指標(biāo)體系，采用切實(shí)可行的評估方法，對各層次和類型的教學(xué)管理工作進(jìn)行評估，以客觀地評價(jià)工作狀況，肯定工作成績，發(fā)現(xiàn)存在問題，為改進(jìn)工作指明方向。最后，通過客觀公正的教學(xué)考核與評估結(jié)果，運(yùn)用各種精神和物質(zhì)手段，對優(yōu)秀者加以獎(jiǎng)勵(lì)，對工作質(zhì)量達(dá)不到要求甚至造成教學(xué)事故者進(jìn)行必要的懲罰。這種鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的獎(jiǎng)懲手段會在教學(xué)管理領(lǐng)域中形成積極向上的良好氛圍。

六、結(jié)束語

綜上所述，只有在教學(xué)過程開始之前，制定科學(xué)的管理規(guī)章制度，在教學(xué)過程中實(shí)施嚴(yán)格的管理和有效的激勵(lì)，并采用現(xiàn)代化的管理方法與手段，才能逐步實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)管理的科學(xué)化，從而使教學(xué)管理決策系統(tǒng)、教學(xué)狀況信息反饋系統(tǒng)、教學(xué)過程控制系統(tǒng)處于正常高效的運(yùn)行之中，使教學(xué)管理工作走上規(guī)范化、制度化、現(xiàn)代化的軌道，大大提高教學(xué)質(zhì)量。