井上高志 著

祝力新 譯

公司概要

創(chuàng)業(yè)時(shí)間:1997年

就任現(xiàn)職:1997年

企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍:住宅及房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站“Home’s”以及區(qū)域共同體、房屋租賃擔(dān)保事業(yè)等。

資本金額:19億8 400萬(wàn)日元

營(yíng)業(yè)額:89億2 700萬(wàn)日元

從業(yè)人數(shù):562名

一、顧客的微笑是“創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)”

昭和43年，我在橫濱的一個(gè)普通家庭里出生，是家中三個(gè)孩子中最小的。孩提時(shí)代，我就不擅長(zhǎng)帶領(lǐng)眾人身先士卒。說(shuō)起來(lái)難于啟齒，直至我步入社會(huì)、開(kāi)始做起社長(zhǎng)行當(dāng)之前，帶“長(zhǎng)”字名稱的，甚至包括學(xué)生會(huì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)之類的職務(wù)都未做過(guò)。我總是盤算著如何全身而退，對(duì)自己也沒(méi)有半點(diǎn)信心，像個(gè)孩子一樣不想去做任何負(fù)有責(zé)任的事情。

但是，臨近大學(xué)畢業(yè)參加就業(yè)招聘的時(shí)候，發(fā)生在我身上的兩件事成了我的一個(gè)契機(jī)，開(kāi)啟了我人生的“開(kāi)關(guān)”。

第一件事，是我應(yīng)聘了一家小風(fēng)險(xiǎn)投資公司，竟然意外地落選了。想到“小廟竟無(wú)容身之處”，我在驚異之余憤憤不平。然而在集體面試中的確意識(shí)到自己輸給了其他兩個(gè)人。我為自己在過(guò)去21年里的庸庸碌碌的人生感到強(qiáng)烈的不安，對(duì)自己過(guò)去的人生方式心生悔意。

第二件事，是我被大學(xué)時(shí)代的女友甩了。正當(dāng)我為應(yīng)聘求職而奔波的時(shí)候，她突然對(duì)我提出說(shuō):“我要去留學(xué)了，我的夢(mèng)想是在美國(guó)做一名新聞工作者。所以我們分手吧?！泵鎸?duì)目標(biāo)明確行動(dòng)果斷的她，我只是一個(gè)毫無(wú)思想的傻瓜。對(duì)于這些突發(fā)事件，我只有驚愕茫然手足無(wú)措。

“過(guò)去20年的反省”與“面向未來(lái)的思索”就這樣偶然地同時(shí)造訪了我。通過(guò)這兩個(gè)契機(jī)，告別過(guò)去那個(gè)做事總是半途而廢的自己，我決心“用一生去完成一件大事業(yè)并堅(jiān)持到底”。此時(shí)，我的人生“開(kāi)關(guān)”終于進(jìn)入了開(kāi)啟狀態(tài)。

“堅(jiān)信自己心中的熱情與信念持續(xù)挑戰(zhàn)，這樣的人生才精彩而有意義。以此為目標(biāo)創(chuàng)立事業(yè)，要做人生的挑戰(zhàn)者”的信念愈加堅(jiān)定，“參加工作五年以內(nèi)創(chuàng)建真正屬于自己的事業(yè)”、“要做就做一生一次的驚天偉業(yè)”，以這兩個(gè)目標(biāo)為奮斗方向，下定決心開(kāi)始了自我挑戰(zhàn)。

不久，我就進(jìn)入了房地產(chǎn)界年輕卻有活力的公司Recruit Cosmos。并在這里尋找到了我的“創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)”。

我作為樓盤開(kāi)發(fā)商的銷售人員長(zhǎng)期駐在樣板房，專門從事給客戶提供咨詢直到最終簽下合約的工作。某日，一對(duì)年輕的夫婦看中了套我們公司的房產(chǎn)，并申請(qǐng)辦理了購(gòu)房手續(xù)，但遺憾的是沒(méi)有通過(guò)按揭貸款的審查。這對(duì)夫婦非常沮喪，我也替他們痛心惋惜。

大凡發(fā)生了這樣的情況也是無(wú)可奈何的，應(yīng)該用心去拉攏新的客戶并繼續(xù)其后的工作。但對(duì)那時(shí)仍是職場(chǎng)新人的我而言，年輕夫婦的失望之情深深觸動(dòng)了我的心。我暗下決心一定要盡自己最大努力為他們尋找到合適的房產(chǎn)，于是我又重新詳細(xì)地詢問(wèn)了這對(duì)夫婦的要求，并四處尋找符合條件的房產(chǎn)。

然而我們公司卻并沒(méi)有理想的房產(chǎn)，所以就決定在我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司的新開(kāi)樓盤中去搜索。理所當(dāng)然是沒(méi)有收取中介手續(xù)費(fèi)的。結(jié)果，這對(duì)夫妻看中了我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司的新樓盤，并順利地簽下合約購(gòu)得了房產(chǎn)。我被上司嚴(yán)厲地指責(zé):“可不是為了給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賣房子才雇用你的。不要做連一日元都賺不到的工作!”

這之后沒(méi)多久，那對(duì)夫婦又來(lái)登門造訪。“無(wú)論哪里的樣板房的銷售人員都只會(huì)一個(gè)勁兒地夸自己公司的房產(chǎn)多么好，而井上先生卻替我們沒(méi)法順利買下房子而難過(guò)，真正地站到了我們的立場(chǎng)來(lái)考慮，認(rèn)真努力地幫我們尋找合適的房產(chǎn)甚至介紹了別的地產(chǎn)公司。多虧了井上先生我們才買到了稱心的新居?！边@對(duì)夫妻笑容滿面地向我致謝。

看到這對(duì)夫婦真心的笑容，我整個(gè)人如沐春風(fēng)身心洋溢著幸福感。被上司斥責(zé)的不愉快也消失得無(wú)影無(wú)蹤，打心底里想:“這樣真心的幸福笑容才使我的工作真正有了價(jià)值和意義?！?/p>

此后，“在未來(lái)的人生中我要堅(jiān)持從事這種為人們不斷送上歡笑的工作”的想法愈加強(qiáng)烈。不是幾十人、幾百人，而是要讓更多的人笑逐顏開(kāi)。這就是我的“創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)”。

二、創(chuàng)建房地產(chǎn)的信息公開(kāi)平臺(tái)

當(dāng)時(shí)的房地產(chǎn)業(yè)界，信息流通尚未達(dá)到完全公開(kāi)的程度，這也就成了一個(gè)擺在我面前的課題。人這一生最大的消費(fèi)就是購(gòu)買住房，然而網(wǎng)羅了日本全國(guó)房產(chǎn)信息的平臺(tái)卻不存在。不得不從非常有限的信息中去挑選購(gòu)買一生中最大的消費(fèi)品，這使我感到痛心疾首。于是，我將“構(gòu)建涵蓋所有地產(chǎn)信息的公開(kāi)平臺(tái)”作為事業(yè)的目標(biāo)和出發(fā)點(diǎn)。

當(dāng)然，將全部地產(chǎn)信息公平廣泛地傳遞給最終用戶并不是簡(jiǎn)單的事，但我始終堅(jiān)信“從根本上革新地產(chǎn)信息的流通方式，就一定能夠帶給幾十萬(wàn)幾百萬(wàn)的購(gòu)房用戶福音?！?/p>

我理想的目標(biāo)商務(wù)模式是:第一，構(gòu)筑網(wǎng)羅全日本地產(chǎn)信息的巨大平臺(tái);第二，建立實(shí)時(shí)更新的信息體系。

要攻克這一難題，就需要組建由分散型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)構(gòu)成客戶端的商務(wù)模式。然而，這種商務(wù)模式在實(shí)際構(gòu)建上，卻需要耗費(fèi)巨大的資金，沒(méi)有大公司的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是不可行的。

在這樣日復(fù)一日滿懷希望地不斷摸索與試驗(yàn)的過(guò)程中，意外地邂逅了因特網(wǎng)。經(jīng)反復(fù)推敲思索而出的商務(wù)模式，終于指日可待了。

我26歲那一年，也是因特網(wǎng)的普及進(jìn)入黎明期的1994年。我用手中的100萬(wàn)日元作為啟動(dòng)資金，抵制住周圍所有人的反對(duì)終于邁出了獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的步伐。一個(gè)人租了一間辦公室，沒(méi)有技術(shù)也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，只是憑著心中的志向和骨氣就開(kāi)始創(chuàng)業(yè)了。

那個(gè)階段，我如饑似渴的涉獵了許多成功者的著作，懷抱著想要成就一番事業(yè)的宏圖之志反復(fù)探索與實(shí)踐。此時(shí)，我邂逅了塾長(zhǎng)的著作《通往成功的熱情PASSION》。

“利他之心”、“人生與事業(yè)的結(jié)果=思考方式×熱忱×能力”、“人的作為”、“經(jīng)營(yíng)者的生活方式”等，都引起了我深深的共鳴。

我將塾長(zhǎng)的著作當(dāng)做自己的經(jīng)營(yíng)寶典，在愛(ài)不釋手地反復(fù)閱讀中，汲取了前進(jìn)的勇氣和力量，工作也順風(fēng)滿帆地開(kāi)展了起來(lái)。

1997年3月，自創(chuàng)業(yè)始一年半，當(dāng)我對(duì)事業(yè)的未來(lái)發(fā)展開(kāi)始得心應(yīng)手的時(shí)候，就將公司從個(gè)人經(jīng)營(yíng)性質(zhì)變更為法人，并將其正式命名為“股份公司NEXT”。公司初建伊始，我的事業(yè)前景構(gòu)想就得到了一位朋友的支持，公司由我們兩人合股，我擔(dān)任社長(zhǎng)，他擔(dān)任副社長(zhǎng)，沒(méi)有招聘其他員工。

公司創(chuàng)辦的第一年，兩人都沒(méi)有任何薪金酬勞。公司的業(yè)績(jī)差不多持續(xù)五年低空飛行，毫無(wú)起色。即便如此，每次出門推銷都會(huì)有收獲的充實(shí)感，一邊對(duì)自己說(shuō)“春暖花開(kāi)的日子終會(huì)來(lái)臨”，一邊忙碌度日。

白天跑銷售，夜晚回到公司后與服務(wù)器和系統(tǒng)奮戰(zhàn)到天明，每日只能打盹兒兩三個(gè)小時(shí)。一天二十個(gè)小時(shí)以上，一周七天不休息，分秒必爭(zhēng)的把所有的時(shí)間和精力全部投注到工作中去。然而屋漏偏逢連夜雨，就在創(chuàng)業(yè)最艱辛的時(shí)刻，我被飲酒駕駛的摩托車撞傷。蘇醒時(shí)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在手術(shù)臺(tái)上了，并且意識(shí)混沌不清。

第二天就是重要的客戶會(huì)議。雖然醫(yī)生對(duì)我說(shuō)要“絕對(duì)靜養(yǎng)”，我還是頭腳裹滿繃帶，拄著拐杖出院赴會(huì)了?？蛻艄镜纳玳L(zhǎng)見(jiàn)狀大吃一驚。在道出了事情的原委始末后，對(duì)方被我的驚人毅力所感動(dòng)生意馬上就談妥了。學(xué)生時(shí)代曾經(jīng)那樣總是半途而廢的我，一旦有了“使命感”和“責(zé)任感”，竟然能為事業(yè)如此認(rèn)真與執(zhí)著，對(duì)我而言這是一個(gè)再度審視自己的絕佳機(jī)會(huì)。

三、以“利他主義”的旗幟為社訓(xùn)

在辛勤的耕耘下，公司慢慢地成長(zhǎng)起來(lái)了。第三年，營(yíng)業(yè)額就已經(jīng)超過(guò)1億5 000萬(wàn)日元，合約企業(yè)也順利地增長(zhǎng)起來(lái)。

公司創(chuàng)建三年過(guò)后，經(jīng)營(yíng)也開(kāi)始一定程度地上了軌道之時(shí)，副社長(zhǎng)與我在經(jīng)營(yíng)方針上所產(chǎn)生的意見(jiàn)分歧逐漸增多了。公司上下都是對(duì)社長(zhǎng)隨聲附和的應(yīng)聲蟲，并不是我心目中的理想公司形象，所以關(guān)于我與副社長(zhǎng)的意見(jiàn)分歧，我認(rèn)為恰是公司體制健全的象征。

隨著時(shí)間的推移，這樣的對(duì)立愈加不可調(diào)和。歸根結(jié)底，是因?yàn)閮蓚€(gè)人的經(jīng)營(yíng)方針以及對(duì)公司未來(lái)構(gòu)想等方面的根本意識(shí)上的分歧所造成的。

和我依據(jù)塾長(zhǎng)的教誨而做出判斷的方式相對(duì)，副社長(zhǎng)的邏輯是即使赤字經(jīng)營(yíng)也應(yīng)該上市，與理念相比更重要的是優(yōu)先業(yè)績(jī)與利潤(rùn)。為了彌補(bǔ)這種差異我們多次反復(fù)磋商，然而裂痕毫無(wú)修復(fù)。最終副社長(zhǎng)離開(kāi)了NEXT。

和副社長(zhǎng)的分道揚(yáng)鑣，使我學(xué)會(huì)了兩個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。那就是“尚未徹底創(chuàng)建起言論自由開(kāi)放的公司氛圍”和“沒(méi)有努力貫徹好公司上下一致共享經(jīng)營(yíng)理念”。從那時(shí)起，我就著手將以上兩點(diǎn)在公司內(nèi)部徹底施行。

隨后，就是在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)中活用上述理念。比如，NEXT的行動(dòng)規(guī)范是中有這樣的條款:“為永久維持充滿活力的組織，開(kāi)放信息流通，謀求真誠(chéng)的建設(shè)性意見(jiàn)的交流?！爆F(xiàn)在公司內(nèi)部所到之處，到處都開(kāi)展著活躍的討論。

其次，就是企業(yè)理念的滲透。NEXT是通過(guò)與生活休戚相關(guān)的信息基礎(chǔ)設(shè)施，以提供給每個(gè)人“放心”和“喜悅”為目標(biāo)的。是以“利他主義”的旗幟為社訓(xùn)的。

至于“利他之心”，如稻盛塾長(zhǎng)那樣偉大的經(jīng)營(yíng)者擁有強(qiáng)大的意志力能夠舍棄一己私利，我想像我這樣的年輕后輩們只能努力去做到“無(wú)私”的境界。在塾長(zhǎng)的話語(yǔ)激勵(lì)下，用“不圖金錢、不為名利、奮不顧身”的精神思想，決心變革日本房地產(chǎn)業(yè)界。

然后，以利他之心來(lái)為這個(gè)業(yè)界的日益改善做出貢獻(xiàn)，就會(huì)自然而然的遇到許多支援和幫助我們的人。聽(tīng)從塾長(zhǎng)的教誨持續(xù)實(shí)踐，就會(huì)結(jié)下不可思議的善緣，是塾長(zhǎng)讓我們學(xué)習(xí)到了這一點(diǎn)。

此外，“人生與事業(yè)的結(jié)果=思考方式×熱忱×能力”的人生方程式給予了我極大的勇氣。像我這樣的默默無(wú)聞的平凡人，只要心懷正確積極的思考方式，真誠(chéng)的堅(jiān)持投注自己的熱忱，就一定會(huì)柳暗花明綠樹(shù)成蔭，仿佛身后有一雙看不見(jiàn)的溫和而強(qiáng)大的手在推我前行。能夠產(chǎn)生“抱著必死的決心努力工作”的想法，果然是從塾長(zhǎng)教誨的這個(gè)方程式中所汲取的力量。

這個(gè)“人生方程式”如同一面旗幟成為了NEXT員工的行動(dòng)規(guī)范。經(jīng)營(yíng)理念、社訓(xùn)以及行動(dòng)規(guī)范都是全體員工花了4個(gè)月的時(shí)間共同商榷而成的。歷經(jīng)四個(gè)月徹底討論所得出的結(jié)果，不是某人獨(dú)斷制訂的，而是在大家共同商議決策下最終完善的經(jīng)營(yíng)理念體系。而且，全體員工都參與了理念制定的過(guò)程，所以我想這些也深深銘刻到了每位員工的心中。

四、逆境中求生的塾長(zhǎng)教誨

2003年我有幸進(jìn)入盛和塾學(xué)習(xí)。那時(shí)，我敏感地察覺(jué)到作為經(jīng)營(yíng)者的核心開(kāi)始動(dòng)搖的恐慌向我襲來(lái)。但是，我在例會(huì)中聽(tīng)到了稻盛塾長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)講話，塾長(zhǎng)深邃而強(qiáng)有力的思想啟迪了我，令我開(kāi)始反思“我真的做過(guò)了不輸給任何人的努力嗎”以及“我真的動(dòng)機(jī)善良，完全沒(méi)有私心私欲嗎”。我深深地思索，并反復(fù)地自問(wèn)自答著。作為經(jīng)營(yíng)者的核心開(kāi)始動(dòng)搖的這種感觸，一定是因?yàn)橹幻允в谘矍暗臓I(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)，而喪失了對(duì)本質(zhì)作出正確判斷的能力。

每次聆聽(tīng)塾長(zhǎng)的講話都會(huì)讓我不自覺(jué)中肅然起敬，感到一股神奇的力量直穿透到骨髓中去。于是，我開(kāi)始懷抱強(qiáng)烈的希望，決心“有一天也要成為塾長(zhǎng)那樣卓越的經(jīng)營(yíng)者”!

稻盛塾長(zhǎng)的教誨，使我們?cè)谀婢持蓄B強(qiáng)生存了下來(lái)。在這里我想說(shuō)的一個(gè)例子就是，我進(jìn)入盛和塾之后不久面對(duì)的一次破產(chǎn)危機(jī)。

2003年，一位員工把裝有筆記本電腦的公文包忘在了電車上，雖然幾十分鐘后找到了公文包，但筆記本電腦卻被盜了。丟失的電腦中保存有重要客戶A公司的機(jī)密信息。

我們將此事迅速報(bào)告給了A公司，并同時(shí)從當(dāng)日起分別通知了使用這項(xiàng)服務(wù)的幾家企業(yè)并致歉。我們不分晝夜地帶著書面的致歉信到相關(guān)的各方面奔走疏通，通知遺失了機(jī)密信息的各方面做好準(zhǔn)備，回到公司后又徹夜核對(duì)數(shù)據(jù)，為保證數(shù)千件備份數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)，耗費(fèi)了大量的人力物力。七天之后全部工作才告一段落，而這不眠不休的七天中全部的睡眠時(shí)間也只有大約4個(gè)小時(shí)。

A公司就此事件召開(kāi)了記者招待會(huì)，全國(guó)的報(bào)紙電視爭(zhēng)相報(bào)導(dǎo)致使事態(tài)進(jìn)一步惡化。這是公司有史以來(lái)最大的危機(jī)。然而歸根結(jié)底，默許將存儲(chǔ)了重要文件的筆記本電腦帶出公司才是問(wèn)題的癥結(jié)。這都是作為經(jīng)營(yíng)者所必須承擔(dān)的責(zé)任。

一旦發(fā)生損失，甚至存在著需要支付數(shù)億數(shù)十億損害賠償金的可能，所以我盡可能地采取了不逃避責(zé)任坦誠(chéng)面對(duì)的姿態(tài)。我決心“不管事態(tài)如何都會(huì)一力承擔(dān)”。

結(jié)果，并沒(méi)有發(fā)生預(yù)想中的文件外流所造成的損害，承蒙A公司的厚意抬愛(ài)，對(duì)弊公司賠償額度也僅限于采取措施時(shí)的實(shí)際手續(xù)費(fèi)用。對(duì)于A公司的寬宏大度，我不勝感激。如果當(dāng)初選擇了隱藏掩蓋錯(cuò)誤，作出不體面的事情，可能已經(jīng)招致了更大的問(wèn)題和損害。不逃避責(zé)任心懷誠(chéng)意去面對(duì)、不隱蔽事故的誠(chéng)懇姿態(tài)才是解決問(wèn)題的關(guān)鍵，沒(méi)有比此時(shí)此刻讓我更能深刻地體會(huì)到這一點(diǎn)的了。

事件之后，某家新聞報(bào)道聲稱:“事故本身是讓人聳人聽(tīng)聞的，但該公司的處理方法卻是充滿誠(chéng)意的。過(guò)去雖曾發(fā)生過(guò)很多起電腦遺失的事件，但我們卻首次做這樣的報(bào)道:在事情敗露之前自己勇敢站出來(lái)開(kāi)記者招待會(huì)是史無(wú)前例的?！?/p>

這件事成為了我一生都無(wú)法忘懷的教訓(xùn)。能夠下這樣的決心，不逃避責(zé)任，勇敢直面困難來(lái)解決問(wèn)題，還要得益于進(jìn)入盛和塾后的學(xué)習(xí)，對(duì)此我心中充滿感激之情。當(dāng)時(shí)如果能夠找塾長(zhǎng)商量如何解決此事的話，我想也一定會(huì)被塾長(zhǎng)教育:“直面困難思考解決之策”!

雖然事業(yè)發(fā)展至今一路曲折，但正因?yàn)閳?jiān)信塾長(zhǎng)所教誨的“高遠(yuǎn)的志向”和“堅(jiān)強(qiáng)的信念”，才能一路堅(jiān)持著走到了今天。

面向未來(lái)的NEXT，將會(huì)進(jìn)一步開(kāi)拓企業(yè)前景。開(kāi)設(shè)并運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站“HOME’S”，為無(wú)依無(wú)靠的孤寡老人和人地兩生的外國(guó)人等提供房屋連帶擔(dān)保的服務(wù)，讓更多的人能夠放心地找到適合自己的住房，為房產(chǎn)業(yè)界的變革注入全新的力量。區(qū)域共同體“Lococom”是我們?cè)?年前開(kāi)展的新型事業(yè)，為人們提供周邊居住環(huán)境的咨詢服務(wù)。該區(qū)域共同體在醫(yī)療、教育、地區(qū)活性等領(lǐng)域，與當(dāng)?shù)氐娜藗円黄瘕R心合力創(chuàng)建更好的居住環(huán)境。

我公司開(kāi)展了計(jì)劃，打算今后將這一事業(yè)推廣到世界各地。住居是人類共同的話題，我們要在世界各地創(chuàng)建無(wú)國(guó)界的安心居住環(huán)境和便利找房條件。此外，將教育、地區(qū)活性等區(qū)域共同體模式作為“友善之網(wǎng)絡(luò)”遍布世界各地，一定能夠推動(dòng)地球和諧，為世界和平做出貢獻(xiàn)。

我個(gè)人在非洲創(chuàng)辦了小學(xué)，參與推動(dòng)當(dāng)?shù)亟逃聵I(yè)的貢獻(xiàn)活動(dòng)，將來(lái)也想像塾長(zhǎng)那樣設(shè)立財(cái)團(tuán)法人，為這個(gè)世界多做些有益的事情。

然而，力所不能及之處尚多。借此研討會(huì)之機(jī)，作為一個(gè)自己重新認(rèn)識(shí)和實(shí)踐稻盛哲學(xué)、向公司職員們布道并進(jìn)一步學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

塾長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)

和員工共創(chuàng)理念

與公司同步成長(zhǎng)

在房地產(chǎn)的數(shù)據(jù)庫(kù)中創(chuàng)業(yè)

感謝井上先生帶給我們的精彩發(fā)言。井上先生今年40歲，白手起家開(kāi)始創(chuàng)業(yè)僅僅用了12年的時(shí)間，就創(chuàng)造了營(yíng)業(yè)額90億日元，從業(yè)人員500余人的中型公司。

總是盤算著全身而退的井上先生，孩提時(shí)代并不是一個(gè)一呼百應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)型人才。然而作為他人生的出發(fā)點(diǎn)，大學(xué)畢業(yè)時(shí)他經(jīng)歷的兩件事終于拉開(kāi)了他的人生閥門。所以說(shuō)，所謂的“目的性”占據(jù)了人生的重大位置，只有心中燃起使命感，才能邁出事業(yè)的步伐。井上先生如此說(shuō)。

井上先生在售房處作銷售人員的時(shí)候，為了幫助年輕夫婦圓夢(mèng)，照顧了別家公司的生意。被上司斥責(zé)不要做連一日元都賺不到的生意。我也會(huì)反對(duì)這種行為的，這不是一個(gè)為公司盡忠職守的職員的行為。

井上先生雖然需要反思作為職員的責(zé)任心，但他的熱心，卻讓利他之心的種子在他的心中生根發(fā)芽。當(dāng)看到年輕夫婦滿意的笑容的時(shí)候，井上先生自己也體會(huì)到了滿溢的幸福感。當(dāng)時(shí)的房地產(chǎn)業(yè)界對(duì)于地產(chǎn)的信息還并沒(méi)有公開(kāi)流通。購(gòu)買住房本來(lái)是人生中最大的消費(fèi)，然而可供選擇的空間和余地卻并不多。于是井上先生就想到了要?jiǎng)?chuàng)建涵蓋日本全國(guó)各地房產(chǎn)信息的公開(kāi)平臺(tái)。

這種設(shè)想本身就是了不起的發(fā)現(xiàn)。然而創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)所需的計(jì)算機(jī)、服務(wù)器等數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備，卻要耗費(fèi)很大的投資。

當(dāng)為先行投資而愁腸百結(jié)的時(shí)候，井上先生邂逅了因特網(wǎng)。井上先生發(fā)現(xiàn)，只要使用因特網(wǎng)，不需要大額的注資就能創(chuàng)建全國(guó)地產(chǎn)的數(shù)據(jù)庫(kù)，于是一個(gè)人一間辦公室開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)。

隨后，又有一位朋友也加盟了這項(xiàng)事業(yè)，最初的一年兩人沒(méi)有任何酬勞，整整五年業(yè)績(jī)毫無(wú)起色持續(xù)低空飛行。但是，當(dāng)嘗試四處推銷后，發(fā)現(xiàn)社會(huì)的需求非常迫切，萌生了一定會(huì)春暖花開(kāi)碩果累累的收獲希望，所以堅(jiān)持不辭辛苦勤奮耕耘著。就這樣一天二十幾個(gè)小時(shí)一周七天不眠不休的勞作著。

節(jié)骨眼上井上先生卻遇到了車禍，即使被送進(jìn)了醫(yī)院搶救，為了第二天和客戶商談的承諾，纏著繃帶拄著拐杖也要去赴約。對(duì)方吃驚之余感懷井上先生的工作熱忱生意自然就談成了。井上先生學(xué)生時(shí)代雖然總是半途而廢，但開(kāi)始創(chuàng)業(yè)成立公司后，一旦肩負(fù)使命感和責(zé)任感就會(huì)認(rèn)真執(zhí)著地努力。井上先生說(shuō)這是重新審視自己的絕佳機(jī)會(huì)。既是說(shuō)，為經(jīng)營(yíng)好公司的強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，感動(dòng)了客戶，并最終取得了成功。

相同的目標(biāo)、建設(shè)性的意見(jiàn)

公司創(chuàng)建三年后，與一直作為經(jīng)營(yíng)伙伴合作至今的副社長(zhǎng)產(chǎn)生了意見(jiàn)分歧。

對(duì)井上先生而言，公司充斥著對(duì)社長(zhǎng)隨聲附和的應(yīng)聲蟲，并非理想的公司形象。所以，與副社長(zhǎng)之間的意見(jiàn)相左恰是公司體制健全的象征。然而間隙經(jīng)久愈深無(wú)法彌合，最終副社長(zhǎng)辭職離開(kāi)公司。

通過(guò)這件事井上先生學(xué)到了兩個(gè)教訓(xùn)。首先是沒(méi)有完全創(chuàng)立言論自由公開(kāi)的公司氛圍，其次就是沒(méi)有公司上下一致形成經(jīng)營(yíng)理念的共享。

對(duì)公司模式有深思遠(yuǎn)慮的經(jīng)營(yíng)者，如同井上先生，深切地明白阿諛?lè)畛兄L(fēng)必然招致公司的滅亡，所以需要征集能夠集思廣益的智囊。

但正如井上先生自身也同樣意識(shí)到的，不容本末倒置的是，集思廣益也要朝著共同的方向。用井上先生的表述方式就是，真誠(chéng)的建設(shè)性意見(jiàn)的交流。不能做到這一點(diǎn)，就會(huì)淪為單純的唇槍舌戰(zhàn)。建設(shè)完善的理想公司，創(chuàng)造自由溝通的公司氛圍，是眾望所歸之事。然而，是否眾志成城目標(biāo)一致才是問(wèn)題的關(guān)鍵之所在。

也就是說(shuō)，公司是否具有真正向心力的問(wèn)題。在一個(gè)杰出的公司，縱使有與社長(zhǎng)的理念相同的出發(fā)點(diǎn)而產(chǎn)生的不同聲音，只要充分溝通就能夠取得共識(shí)。甚至可能社長(zhǎng)通過(guò)自我反省與檢討，認(rèn)同員工的正確意見(jiàn)。

但是名牌學(xué)校畢業(yè)的頭腦聰明的高才生，為了自我標(biāo)榜而看低社長(zhǎng)的學(xué)問(wèn)，口若懸河地持反對(duì)意見(jiàn)的做法則完全背離了公司的共同理念。也就是沒(méi)有任何價(jià)值的自我主張而已，只會(huì)使公司分崩離析。

縱容這樣的不同聲音，會(huì)讓公司風(fēng)氣渙散，這種情況下只能辭掉不稱職的員工。所以，我認(rèn)為井上先生的判斷是正確的，不消除掉公司內(nèi)部的不和諧音符，只會(huì)阻止公司的進(jìn)一步發(fā)展。

全體員工構(gòu)筑理念

井上先生加入到盛和塾學(xué)習(xí)，舉起利他的旗幟，受人生方程式的感化，并運(yùn)用這些哲學(xué)理念去將公司經(jīng)營(yíng)得更加出色。

其后，井上先生意識(shí)到了經(jīng)營(yíng)理念和社訓(xùn)的重要性。2004年，他將在盛和塾學(xué)習(xí)到的知識(shí)為藍(lán)本，與全體員工花了4個(gè)月，共同構(gòu)筑起了適合自己公司的全新理念。在理念的創(chuàng)建流程中，大家共同學(xué)習(xí)，理念逐漸滲透人心，這是非常值得稱道的事情。

為公司構(gòu)建理念的時(shí)候，社長(zhǎng)直接應(yīng)用在盛和塾學(xué)習(xí)到的哲學(xué)，以自上而下的方式進(jìn)行傳達(dá)當(dāng)然也是可行的，但是我想應(yīng)盡可能地將員工召集到一起，廣征博引才是上策。

但是，如果將眾多職員集中起來(lái)參與共同決策，融合了眾人智慧的理念本身可能未必成熟可行便于實(shí)施。所以說(shuō)，集思廣益的共同決策過(guò)程使理念更為深入人心，才會(huì)眾人拾柴火焰高。

因而，對(duì)已完善的理念再次精查細(xì)審，使之具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的可行性也是不可或缺的。

井上先生應(yīng)對(duì)職員遺失筆記本電腦事件時(shí)，并沒(méi)有計(jì)較利益的得失，而是用善惡是非的道德標(biāo)準(zhǔn)作為判斷的基準(zhǔn)，正面承擔(dān)了所有的責(zé)任。正是這份勇氣才打開(kāi)了局面，化解了危機(jī)。作為今后的事業(yè)發(fā)展方向，超越迄今為止的“HOME’S”房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，在醫(yī)療、教育和地域活性化等領(lǐng)域中廣泛地開(kāi)拓市場(chǎng)。最終為世界和平，將博愛(ài)的夢(mèng)想延伸到世界的各個(gè)角落。

井上先生今年才40歲。在未來(lái)的數(shù)年間，營(yíng)業(yè)額很快會(huì)突破百億日元。不消太久，職員人數(shù)可能就會(huì)過(guò)千。以這樣的態(tài)勢(shì)持續(xù)發(fā)展下去也是順理成章的。

年僅40歲就取得了這樣非凡的成功和驚人的業(yè)績(jī)，產(chǎn)生驕傲自滿的情緒也是在所難免的，身邊就會(huì)圍繞一些阿諛?lè)畛兄?，?dǎo)致公司的故步自封進(jìn)而衰敗。所以請(qǐng)一定要戒驕戒躁。

對(duì)井上先生而言，除了感恩賜予了這些驚人成就的神力之外，請(qǐng)不要忘記今天的誓言。在未來(lái)的人生中，不管年逾花甲還是到了知天命之年，都要懂得修身養(yǎng)性自我節(jié)制，為公司輝煌的未來(lái)請(qǐng)拼搏奮進(jìn)。對(duì)井上先生今天的發(fā)言致以誠(chéng)摯的謝意!