王永剛

鄭州師范學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心 鄭州 450044

在遠(yuǎn)程教育相關(guān)文獻(xiàn)中使用的術(shù)語“交互”，其內(nèi)涵多數(shù)是指被限定的、具有教學(xué)意義的教學(xué)交互，其本質(zhì)就是“教學(xué)交互”。鑒于此，筆者將教學(xué)交互界定為：在學(xué)習(xí)過程中，以學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生正確意義建構(gòu)為目的，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境之間的相互交流與相互作用[1]。

目前國內(nèi)關(guān)于遠(yuǎn)程教育中“教學(xué)交互”的研究，最具有代表性的成果當(dāng)推陳麗的教學(xué)交互層次塔理論和丁興富的教學(xué)交互雙塔理論。筆者通過對(duì)上述理論的比較，從教師、學(xué)生、資源、媒體四方面對(duì)影響遠(yuǎn)程教育教學(xué)交互的因素進(jìn)行分析。

1 教師因素

1.1 陳麗教學(xué)交互理論中的教師要素分析

教師因素在陳麗的教學(xué)交互層次塔理論中的操作交互層并沒有明確指出，而是暗含在本層中。在第二層——信息交互層中，教師被明確提出是影響教學(xué)交互的因素，對(duì)教學(xué)交互水平具有重要的影響。并且，在學(xué)生與學(xué)習(xí)資源的交互中，教師這一要素也起著間接的影響作用。在第三層中，教師這一要素也沒有明確提出，但學(xué)生的新舊概念交互離開教師這一要素顯然是不可能取得理想效果的，教師通過在學(xué)習(xí)活動(dòng)中潛移默化地教給學(xué)生恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法，以提高學(xué)生的知識(shí)建構(gòu)能力和概念內(nèi)化速度、準(zhǔn)確度。

1.2 丁興富教學(xué)交互理論中的教師要素分析

丁興富的教學(xué)交互雙塔理論明確指出，師生兩個(gè)要素是貫穿三個(gè)層面的[2]。無論是分布式自主學(xué)習(xí)中與媒體界面的操作性交互、與媒體傳遞教學(xué)內(nèi)容的交互，還是與資源環(huán)境的模擬人際交互，教師都起著很重要的作用。同樣，在第二層即通信交互和人際交互層中，教師這一角色也影響著教學(xué)交互的質(zhì)量。在第三層——內(nèi)化交互中，關(guān)于教師擔(dān)任角色的觀點(diǎn)，二者是一致的。

1.3 影響教學(xué)交互的教師因素分析

師生交互是遠(yuǎn)程教育中教學(xué)交互活動(dòng)的重要內(nèi)容。教師的指導(dǎo)和幫助是影響學(xué)習(xí)者有效學(xué)習(xí)的重要因素。教師的教學(xué)思想、文化修養(yǎng)、教學(xué)設(shè)計(jì)能力、教學(xué)交互活動(dòng)的控制能力等是提高教學(xué)交互質(zhì)量的保證，決定著教學(xué)交互活動(dòng)的方式（是單向灌輸式的還是雙向或多向的互動(dòng)交互）。顯然，不同的互動(dòng)方式對(duì)教學(xué)效果產(chǎn)生不同的影響。師生之間的交互并不僅僅限于學(xué)習(xí)內(nèi)容方面的交互，還包括對(duì)人生、價(jià)值觀、職業(yè)等方面的探討，這就要求教師要具有較高的文化修養(yǎng)，否則，將降低學(xué)習(xí)者對(duì)教師的期望，使師生交互表層化，不能深入，嚴(yán)重影響教學(xué)交互質(zhì)量。對(duì)教師來說，其主要責(zé)任是搞清楚如何組織自己的教學(xué)內(nèi)容，如何調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與教學(xué)交互活動(dòng)等，對(duì)學(xué)生來說主要有選擇什么樣的交互方式，如何進(jìn)行有效自主學(xué)習(xí)等。遠(yuǎn)程教學(xué)者或輔導(dǎo)者要圍繞所確定的教學(xué)內(nèi)容及目標(biāo)展開與學(xué)習(xí)者的交互活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者之間的交流和協(xié)作活動(dòng)，對(duì)學(xué)習(xí)過程進(jìn)行監(jiān)控調(diào)節(jié)，同時(shí)還要設(shè)計(jì)具體的協(xié)作任務(wù)，以引發(fā)學(xué)習(xí)者的合作性問題解決活動(dòng)。為了有效支持學(xué)習(xí)者持續(xù)的交流協(xié)作活動(dòng)，教學(xué)設(shè)計(jì)者還需要為他們提供有力的交互工具。

2 學(xué)生因素

2.1 陳麗教學(xué)交互理論中的學(xué)生要素分析

在陳麗的教學(xué)交互層次塔理論中，學(xué)生這一要素貫穿于三層，無論是最底層的操作交互，還是依次上層的信息交互和概念交互，學(xué)生一直是每層的核心，對(duì)教學(xué)交互起著主導(dǎo)性的作用。第二層中學(xué)生需要具有較高的交流能力，要習(xí)慣分布式學(xué)習(xí)、同步或異步交互、資源共享等；第三層中學(xué)生需要較高的信息素養(yǎng)、自主學(xué)習(xí)能力、建構(gòu)內(nèi)化知識(shí)和技能，還要能克服遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的孤獨(dú)感和具有主動(dòng)學(xué)習(xí)的心向[3]。

2.2 丁興富教學(xué)交互理論中的學(xué)生要素分析

在丁興富的教學(xué)交互雙塔模型理論中，學(xué)生這一要素在基礎(chǔ)、中介、終極目的這三層教學(xué)交互中居于中心地位。塔最底層的人媒交互（適應(yīng)性交互），實(shí)質(zhì)上就是陳麗的教學(xué)交互層次塔理論的操作交互層；第二層又分為兩層：通信交互（通信會(huì)話性交互）、人際交互（面接會(huì)話性交互），其本質(zhì)也是陳麗的教學(xué)交互層次塔理論的信息交互層；第三層——內(nèi)化交互（師生理念交互），本身即為陳麗的教學(xué)交互層次塔理論的概念交互層。

2.3 影響教學(xué)交互的學(xué)生因素分析

學(xué)生是教學(xué)交互活動(dòng)的核心，是影響教學(xué)交互質(zhì)量的核心因素。學(xué)生對(duì)媒體的熟悉程度、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、先前知識(shí)基礎(chǔ)、認(rèn)知發(fā)展水平、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度、認(rèn)知風(fēng)格與策略等都是影響教學(xué)交互水平的重要因素。學(xué)生對(duì)媒體的熟悉程度和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)是教學(xué)交互活動(dòng)順利實(shí)施的保障，甚至?xí)绊憣W(xué)生參與教學(xué)交互活動(dòng)的信心。學(xué)生先前的知識(shí)基礎(chǔ)和認(rèn)知發(fā)展水平直接決定教學(xué)交互活動(dòng)能否順利進(jìn)行，往往會(huì)影響到學(xué)生的心情，甚至放棄交互活動(dòng)。參與教學(xué)交互活動(dòng)的學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)態(tài)度是產(chǎn)生高水平交互的前提，它直接影響著對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容意義的正確建構(gòu)和教學(xué)交互質(zhì)量的提高。不同學(xué)生具有不同認(rèn)知風(fēng)格和策略，能否和交互媒體、交互對(duì)象、交互策略等產(chǎn)生共鳴也是影響交互質(zhì)量的重要因素。另外，遠(yuǎn)程教育中教與學(xué)的分離使得面對(duì)面的人際交互減少，甚至沒有了面對(duì)面的交互，造成遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者情感上孤獨(dú)，遇到問題時(shí)困惑。學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交互能夠使學(xué)習(xí)者感到學(xué)習(xí)團(tuán)體的溫暖，同時(shí)得到關(guān)于學(xué)習(xí)的有益建議。學(xué)習(xí)者之間交互的質(zhì)量取決于二者的共同知識(shí)基礎(chǔ)、共同興趣、共同愛好等。

3 資源因素

3.1 陳麗教學(xué)交互理論中的資源要素分析

在陳麗的教學(xué)交互層次塔理論中，學(xué)習(xí)資源只在第二層——概念交互層中出現(xiàn)，而在另外兩層沒有明確提出。但正如陳麗的分析，教學(xué)交互層次塔各層是緊密聯(lián)系的，高層以低層為基礎(chǔ)，按從具體到抽象的維度從低級(jí)向高級(jí)過渡。并且，學(xué)習(xí)資源是連接學(xué)生和教師的橋梁，支撐遠(yuǎn)程教育的各種學(xué)習(xí)和教學(xué)活動(dòng)都是圍繞著學(xué)習(xí)資源展開，即學(xué)習(xí)資源其實(shí)就是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)內(nèi)容，是遠(yuǎn)程教育的柱石。

3.2 丁興富教學(xué)交互理論中的資源要素分析

在丁興富的教學(xué)交互層次雙塔模型理論中，第一層指出資源環(huán)境是遠(yuǎn)程分布式學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)資源從頭至尾嵌入到教學(xué)交互的方方面面，不僅在人媒交互（適應(yīng)性交互）中有它的影子，在通信交互（通信會(huì)話性交互）、人際交互（面接會(huì)話性交互）、內(nèi)化交互（師生概念交互）中也都有體現(xiàn)。不同的是丁興富教授再次將各層面的交互內(nèi)容加以細(xì)化分析。

3.3 影響教學(xué)交互的資源因素分析

學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響著教學(xué)交互的水平。從交互的角度分析，遠(yuǎn)程教育中學(xué)習(xí)資源可分為隱性交互資源和顯性交互資源，印刷材料和計(jì)算機(jī)課件分別是隱性交互資源和顯性交互資源的典型代表。隱性交互資源和顯性交互資源影響交互的方式不同。隱性交互資源，如印刷資料，主要通過材料的物理特性、內(nèi)容的寫作方式和組織方式、內(nèi)容的呈現(xiàn)方式影響與學(xué)習(xí)者的交互過程。而顯性交互資源除了有隱性交互資源的影響方式外，更主要的是學(xué)習(xí)者對(duì)顯性資源的控制程度影響交互過程。遠(yuǎn)程教育中教學(xué)交互的主要形式是信息交互，而信息交互主要是通過與學(xué)習(xí)資源的交互實(shí)現(xiàn)的，可以說學(xué)習(xí)資源在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中占有至關(guān)重要的作用。

4 媒體因素

4.1 陳麗教學(xué)交互理論中的媒體要素分析

在陳麗的教學(xué)交互理論中，媒體是一切交互的平臺(tái)基礎(chǔ)，師生通過媒體進(jìn)行第一層的操作交互、第二層的信息交互，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)第三層的概念交互。學(xué)習(xí)資源也是通過媒體的作用才能實(shí)現(xiàn)共享和為師生服務(wù)。

4.2 丁興富教學(xué)交互理論中的媒體要素分析

丁興富認(rèn)為，媒體是教學(xué)交互的手段、途徑，是上層交互的平臺(tái)基礎(chǔ)，所以將其稱之為基礎(chǔ)層。在中介層中，通信交互主要是指師生、生生之間的交互，這也為上層的內(nèi)化交互提供了基礎(chǔ)和條件。到了第三層——內(nèi)化交互，主要任務(wù)是使所有的教學(xué)交互內(nèi)容內(nèi)化為師生自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，這一層仍然需要持續(xù)的教學(xué)交互、交流來實(shí)現(xiàn)這些教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)化。

4.3 影響教學(xué)交互的媒體因素分析

媒體的交互性是遠(yuǎn)程教育中選擇媒體的重要因素，是教學(xué)交互成功的基礎(chǔ)。各種實(shí)時(shí)、非實(shí)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)交互技術(shù)為高質(zhì)量的遠(yuǎn)程交互提供了可能性。以實(shí)時(shí)的交互技術(shù)為中介，學(xué)生可以進(jìn)行在線、實(shí)時(shí)的交流，并得到及時(shí)的反饋，但是這種交互往往受網(wǎng)絡(luò)傳播速度的影響，在一定程度上影響學(xué)生的參與積極性及交互教學(xué)的質(zhì)量。異步的、非實(shí)時(shí)的討論可以引起較深層次的探討和同伴反映，學(xué)生有充足的時(shí)間去消化、理解別人的觀點(diǎn)并整理、組織自己的觀點(diǎn)，有助于知識(shí)的消化和鞏固，但是在非實(shí)時(shí)的交互中，教師的監(jiān)控要小于在實(shí)時(shí)教學(xué)中教師的監(jiān)控程度，并且學(xué)生會(huì)因?yàn)檠訒r(shí)的反饋而降低學(xué)習(xí)興趣，甚至偏離學(xué)習(xí)方向。因此，應(yīng)當(dāng)依據(jù)科學(xué)性、教育性、公平性、方便性、經(jīng)濟(jì)性的原則來構(gòu)建遠(yuǎn)程教育交互平臺(tái)。

[1]陳麗.術(shù)語“教學(xué)交互”的本質(zhì)及其相關(guān)概念的辨析[J].中國遠(yuǎn)程教育,2004(2)

[2]丁興富,李新宇.遠(yuǎn)程教學(xué)交互作用理論的發(fā)展演化[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究,2009(3)

[3]陳麗.遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的教學(xué)交互模型和教學(xué)交互層次塔[J].中國遠(yuǎn)程教育,2004(3)