岳云艷

濱州學(xué)院教育科學(xué)系 山東濱州 256600

知識(shí)管理下的網(wǎng)絡(luò)探究性學(xué)習(xí)模式

岳云艷

濱州學(xué)院教育科學(xué)系 山東濱州 256600

將知識(shí)管理理論應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)探究性學(xué)習(xí)，可通過(guò)知識(shí)倉(cāng)庫(kù)、學(xué)習(xí)共同體、虛擬交流區(qū)、評(píng)價(jià)系統(tǒng)等構(gòu)成的學(xué)習(xí)模式將學(xué)習(xí)流程中的知識(shí)系統(tǒng)化，提高知識(shí)利用率和學(xué)習(xí)效率。

知識(shí)管理；探究性學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)模式

10.3969/j.issn.1671-489X.2010.24.120

作者：岳云艷，碩士，濱州學(xué)院教育科學(xué)系教師，主要從事網(wǎng)絡(luò)多媒體教育應(yīng)用研究。

Author’s addressBinzhou College, Binzhou, Shandong, China 256600

知識(shí)管理是知識(shí)獲取、存儲(chǔ)、共享、應(yīng)用與創(chuàng)新的新型管理理念，將其應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)探究性學(xué)習(xí)，可以將學(xué)習(xí)流程中無(wú)序的知識(shí)系統(tǒng)化，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的管理和再利用。在良好的共享學(xué)習(xí)氛圍下，建構(gòu)知識(shí)管理下的網(wǎng)絡(luò)探究性學(xué)習(xí)模式，可以提高知識(shí)資源的利用率和學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率。

網(wǎng)絡(luò)探究性學(xué)習(xí)步驟與知識(shí)管理流程之間的復(fù)雜對(duì)應(yīng)關(guān)系，及其在這種關(guān)系中對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)形式、知識(shí)轉(zhuǎn)化和師生各自的活動(dòng)等，可在筆者建構(gòu)的知識(shí)管理下網(wǎng)絡(luò)探究性學(xué)習(xí)模式來(lái)進(jìn)一步理解。這個(gè)模式從最基本的學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)對(duì)象入手，討論通過(guò)采取個(gè)別化學(xué)習(xí)、小組協(xié)作學(xué)習(xí)等形式，完成某一探究任務(wù)的過(guò)程，同時(shí)還說(shuō)明對(duì)學(xué)習(xí)者行為和最終的探究結(jié)果如何進(jìn)行評(píng)價(jià)的問(wèn)題（如圖1所示，箭頭的方向表示知識(shí)或者信息的流動(dòng)方向）。

1 學(xué)習(xí)共同體和知識(shí)倉(cāng)庫(kù)

當(dāng)然，學(xué)習(xí)共同體是一個(gè)寬泛的概念。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)探究性學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)者不僅僅是學(xué)習(xí)者，教者也需要不斷地學(xué)習(xí)探究，交流反思。因此，網(wǎng)絡(luò)探究性學(xué)習(xí)當(dāng)中既要存在以促進(jìn)學(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)共同體，還要形成以督促教者交流為主的教者學(xué)習(xí)共同體。

“學(xué)習(xí)共同體和知識(shí)倉(cāng)庫(kù)”之間的關(guān)系，是學(xué)習(xí)者和主要學(xué)習(xí)對(duì)象的關(guān)系。學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)活動(dòng)中獲得的主要信息資料都來(lái)源于知識(shí)倉(cāng)庫(kù)。知識(shí)從知識(shí)倉(cāng)庫(kù)流向?qū)W習(xí)者，此時(shí)的學(xué)習(xí)者是從知識(shí)倉(cāng)庫(kù)中吸納學(xué)習(xí)所必備的信息，如從學(xué)習(xí)資源庫(kù)中獲得與課程、任務(wù)相關(guān)的文檔資源或方便查詢的網(wǎng)絡(luò)地址資源；從認(rèn)知工具庫(kù)中獲得學(xué)習(xí)的策略和方法；從人員信息庫(kù)中可查閱參與學(xué)習(xí)活動(dòng)人員的基本信息；隨著學(xué)習(xí)的深入，學(xué)習(xí)者還可以從知識(shí)倉(cāng)庫(kù)中了解到自己以往的學(xué)習(xí)紀(jì)錄、以往學(xué)習(xí)案例以及最好的作品與方法等知識(shí)。

2 虛擬交流區(qū)和學(xué)習(xí)共同體

虛擬交流區(qū)的交流方式很多，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)不同的學(xué)習(xí)需要適當(dāng)選取，如適合小組學(xué)習(xí)的BBS、班級(jí)聊天室、答疑教室、Blog、公告等，適合個(gè)別化學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)的E-mail、ICQ等。

學(xué)習(xí)共同體與虛擬交流區(qū)之間可以構(gòu)成一個(gè)不斷循環(huán)的隱性——顯性——隱性的學(xué)習(xí)過(guò)程。在學(xué)習(xí)中不斷與他人交流自己的想法，是最有效的學(xué)習(xí)方法之一。在網(wǎng)絡(luò)探究性學(xué)習(xí)中，這種隱性學(xué)習(xí)過(guò)程是這樣體現(xiàn)的：以學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中碰到的問(wèn)題，或是某篇學(xué)習(xí)作品，也或是與課題任務(wù)相關(guān)的某個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題作為交流的對(duì)象和開(kāi)端，學(xué)習(xí)者首先需要錄入想法，當(dāng)然對(duì)于作品可直接從庫(kù)中提取，然后是對(duì)錄入的內(nèi)容各抒己見(jiàn)，交換看法，最后學(xué)習(xí)者通過(guò)這個(gè)溝通過(guò)程對(duì)問(wèn)題有了更深層次理解，完成一次隱性學(xué)習(xí)循環(huán)。如果覺(jué)得還有交流必要，可繼續(xù)循環(huán)該過(guò)程，直至滿意為止。

3 虛擬交流區(qū)和知識(shí)倉(cāng)庫(kù)

知識(shí)有顯性和隱性之分。Nonaka等人提出知識(shí)螺旋模型，他們認(rèn)為知識(shí)的轉(zhuǎn)化、傳遞和創(chuàng)造是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、遞進(jìn)的過(guò)程[1]。學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為也有顯性和隱性之分。學(xué)習(xí)者直接從知識(shí)資源庫(kù)中獲取知識(shí)，屬于顯性行為；而在虛擬交流區(qū)進(jìn)行的活動(dòng)則是學(xué)習(xí)者將思考結(jié)果的外向表達(dá)，屬于隱性行為的顯性化體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)探究性學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)對(duì)顯性學(xué)習(xí)行為的記錄，而往往忽視隱性學(xué)習(xí)行為。其實(shí)，新的想法在不斷交流、完善過(guò)程中往往成為學(xué)習(xí)創(chuàng)新的最直接來(lái)源。所以筆者認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)探究性學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)記錄庫(kù)中記錄的是兩部分內(nèi)容：一是基本課程學(xué)習(xí)情況，另一個(gè)則是來(lái)源于虛擬交流區(qū)的學(xué)習(xí)者交流表現(xiàn)。

一方面，知識(shí)倉(cāng)庫(kù)記錄學(xué)習(xí)者在虛擬交流區(qū)的交流、討論行為；另一方面，在交流區(qū)中除了對(duì)碰到的問(wèn)題進(jìn)行討論外，還要從知識(shí)倉(cāng)庫(kù)的專題作品庫(kù)中提取學(xué)習(xí)者作業(yè)進(jìn)行評(píng)論，劃分等級(jí)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的環(huán)境是開(kāi)放自由的，如何了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況呢？需要有實(shí)時(shí)同步的跟蹤裝置。例如群件，它就是網(wǎng)絡(luò)探究性學(xué)習(xí)的“監(jiān)視器”。從學(xué)習(xí)者登錄的那一刻起開(kāi)始記錄其行為，直至注銷結(jié)束學(xué)習(xí)為止。記錄的內(nèi)容其中不僅僅包含學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)探究過(guò)程，與他人交流、討論的過(guò)程，最重要的還有學(xué)習(xí)者知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的貢獻(xiàn)。群件等相關(guān)軟件的應(yīng)用、對(duì)組織知識(shí)的積累、學(xué)習(xí)者行為的評(píng)估、學(xué)習(xí)者探究積極性的激勵(lì)都起到積極作用。

4 評(píng)價(jià)系統(tǒng)和學(xué)習(xí)共同體、知識(shí)倉(cāng)庫(kù)、虛擬交流區(qū)

網(wǎng)絡(luò)探究性學(xué)習(xí)的最終成果通常以研究報(bào)告的形式呈現(xiàn)。但是，僅根據(jù)報(bào)告的優(yōu)劣來(lái)評(píng)定某某的好壞顯然是片面之舉。對(duì)參與網(wǎng)絡(luò)探究性學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，評(píng)價(jià)方式應(yīng)該體現(xiàn)多元化。這可以從兩個(gè)方面來(lái)理解：一是對(duì)學(xué)習(xí)者的階段學(xué)習(xí)成果、平日的學(xué)習(xí)表現(xiàn)與最終的報(bào)告應(yīng)相互結(jié)合，各占相應(yīng)比例進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)；二是對(duì)最終的成果報(bào)告也應(yīng)該采取自評(píng)、互評(píng)和師評(píng)相結(jié)合的方式。

評(píng)價(jià)系統(tǒng)既接收來(lái)自于知識(shí)倉(cāng)庫(kù)的學(xué)習(xí)記錄庫(kù)和專題作品庫(kù)里對(duì)以往學(xué)習(xí)情況的記錄，又接收來(lái)自于學(xué)習(xí)共同體和虛擬交流區(qū)里學(xué)習(xí)者自己、同學(xué)及教者對(duì)成果報(bào)告的肯定與批評(píng)。在綜合多方因素之后，對(duì)學(xué)習(xí)者在整個(gè)探究活動(dòng)中的行為做出一個(gè)公正的評(píng)價(jià)。最后，將評(píng)價(jià)的結(jié)果記錄到知識(shí)倉(cāng)庫(kù)中，同時(shí)反饋到知識(shí)共同體和虛擬交流社區(qū)中，便于教者與學(xué)習(xí)者的反思和以后的學(xué)習(xí)改進(jìn)。

總之，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)習(xí)共同體和知識(shí)倉(cāng)庫(kù)是最基本且又最重要的兩個(gè)部分，虛擬交流區(qū)是輔助學(xué)習(xí)與交流的手段與工具，而評(píng)價(jià)系統(tǒng)則是一個(gè)貫穿始終的輔助因素，對(duì)學(xué)習(xí)起到督促和激勵(lì)的作用。

[1]Nonaka I, Reinmoeller P ＆ Senoo D. The ART of Knowledge: Systems to Capitalize on Market Knowledge[J].European Management Journal,1998,16(6):673-684

Research on WebQuest Learning Mode with Theory of Knowledge Management

Yue Yunyan

Knowledge management theory is applied to WebQuest learning, can be realized through the learning mode by the knowledge warehouse, learning communities, virtual exchange area and the evaluation system. The learning mode can improve the knowledge utilization and the learning efficiency.

knowledge management; WebQuest learning; learning mode

G434

B

1671-489X(2010)24-0120-02