張志文 楊曉英

河南科技大學 河南洛陽 471003

ERP沙盤實戰(zhàn)訓練教學研究

張志文 楊曉英

河南科技大學 河南洛陽 471003

本文簡單介紹了ERP沙盤實戰(zhàn)訓練的基本思想和大致教學過程及方法，闡述了該課程的教學目的；在長期的教學實踐得失的基礎上，對開設該課程的方式、采用該課程的時間以及學員角色分配方法、規(guī)則解釋程度和過程控制程度等教學問題進行了探討。

ERP沙盤；實戰(zhàn)訓練；教學方式

提到“沙盤”，最容易想到的就是戰(zhàn)爭年代的軍事作戰(zhàn)指揮沙盤和房地產(chǎn)開發(fā)商銷售樓盤時的小區(qū)規(guī)劃布局沙盤。ERP沙盤實戰(zhàn)訓練教學系統(tǒng)把這種思路引入了教學過程中，將企業(yè)運營的幾個關鍵環(huán)節(jié)（如市場營銷、資金籌集、財務核算等）作為教學的主體內容，模擬企業(yè)進行實際運作，把企業(yè)搬進了課堂，讓學生成為左右企業(yè)成敗的關鍵人物，讓學生親歷親為、團隊協(xié)作，教師現(xiàn)場導演、傳授知識。

教學時,學生們分別組成若干個管理團隊,每個團隊有5～7名成員,分別擔任1～2個公司中的重要職位(如首席執(zhí)行官、財務總監(jiān)、市場總監(jiān)等),每個管理團隊都從同一個初始狀態(tài)開始,面對同樣不斷變化的市場,這些管理團隊之間要展開競爭與合作,確定自己的企業(yè)戰(zhàn)略和競爭策略,使企業(yè)獲得更多的利潤并不斷發(fā)展壯大。在從事6～8個會計年度的經(jīng)營活動后,按照一定的評價方法對這幾個管理團隊的經(jīng)營成果進行綜合評價。除此之外,在每個會計年度結束的時候,要對每個管理團隊在本年度經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題進行適當?shù)狞c評和對獲取的經(jīng)驗進行總結,并對下一年度的經(jīng)營進行展望。為了使學生能夠有更好的使用已經(jīng)學過的專業(yè)知識,教師可適當補充部分理論教學內容。

ERP沙盤實戰(zhàn)訓練課程是一種體驗式教學，對于改傳統(tǒng)教學模式為互動式教學模式，激發(fā)學生的參與意識、團隊協(xié)作精神以及提高學生的實踐能力、創(chuàng)新能力，都有著重要的意義。

一、ERP沙盤實戰(zhàn)訓練教學目的

1.加深學生對課堂理論知識的理解和掌握程度

通過ERP沙盤實戰(zhàn)訓練使學生將所學到的專業(yè)知識進行系統(tǒng)化的運用，通過對財務知識、庫存策略、先進生產(chǎn)方式、生產(chǎn)能力規(guī)劃、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、成本控制、資金籌措等的綜合運用，加深學生對專業(yè)知識的理解和掌握程度，使學生能夠靈活運用所學專業(yè)知識，為以后能迅速適應工作環(huán)境打下堅實的基礎。

2.提高學生的實際動手能力

在訓練的過程中，由于學生兼具決策制定者和執(zhí)行者雙重角色，因此，他們不能單單在“紙上談兵”，而是需要親歷親為，不但能夠嘗到成功者的喜悅,也不得不品嘗失敗的酸澀。學生們在訓練中成為教學的主體，充分發(fā)揮學生的主觀能動性，企業(yè)的成敗都有學生自己來控制,在不知不覺中,學生們就完成了從學生到實際工作者身份的轉變,他們會盡心竭力的維持自己企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢,想盡一切辦法完成生產(chǎn)任務等。這些一個個看似游戲般的決策,卻在不知不覺中使學生的實際動手能力得到了很大的提高。

3.加深了學生對企業(yè)和專業(yè)的認識

在訓練的過程中,學生充分了解到企業(yè)規(guī)劃、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、財務之間的關系,全面理解戰(zhàn)略管理、市場營銷策略、生產(chǎn)計劃與物料需求計劃管理、現(xiàn)金預算與財務管理的含義及對企業(yè)資源規(guī)劃的重要性,企業(yè)的經(jīng)營運作、企業(yè)的競爭力、以及企業(yè)資源的有限性,為了處理好各種接踵而來的矛盾,他們必須綜合運用各個方面的專業(yè)知識來解決好每一個問題,這無疑使他們對企業(yè)和工業(yè)工程專業(yè)有了更深層次的認識,也提高了他們綜合運用所學專業(yè)知識的能力。

二、ERP沙盤實戰(zhàn)訓練教學探討

1.開設本課程的方式探討

目前開設本課程的方式主要有兩種，一種是獨立開設實訓課程。從實際效果來看，受訓的學生反映強烈，都認為本訓練課程將以往所學的知識進行了一次大演練，提高了他們綜合運用知識的能力。同時對提高他們的團隊合作精神、實踐能力等都起到了積極的作用，也使他們能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，對規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯有很好的作用。

另一種是把它作為其他課程（如生產(chǎn)運作管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理等）中的一個綜合性實驗開設。由于ERP沙盤實戰(zhàn)模擬對抗演練需要時間較長，一般需要24～32個課時，與一門課程的教學時間長度大致相當，而且由于沙盤實戰(zhàn)本身的特性，使該課程必須連續(xù)進行，中間不能有長時間的間斷，而且每次教學的容量又較為有限，因此操作起來有較大難度。

2.采用本課程的時間探討

為了激發(fā)學生學習專業(yè)課的積極性，使他們能夠帶著飽滿的熱情來學習相關的專業(yè)課，可以在專業(yè)課學習之初就對他們進行這種培訓。但這樣做的不足之處是導致學生在今后的學習中會有針對性的學習在訓練中覺得重要的課程，而不重視其他專業(yè)課，這就需要教師做很多的引導工作。

另一方面本課程是對專業(yè)知識的綜合演練，因為在培訓過程總涉及的知識幾乎涵蓋了大學所學的全部專業(yè)課程，因此可以放在專業(yè)課全部學習完再來訓練。通過訓練使學生將所學到的專業(yè)知識進行系統(tǒng)化的運用，加深學生對專業(yè)知識的理解和掌握程度。這就要求必須在專業(yè)課學習基本完成后再培訓。采用這種方式的不足之處是學生沒有時間再在課堂上有針對性的學習相關知識。

3.學員角色分配方法探討

在培訓過程中，要對參加培訓的學員進行分組，并給每位組員分配不同的角色，由于沒有辦法能夠準確判斷他們是否能夠勝任該職位，因此分配角色成了一件非常棘手的事情。通常情況下可以通過做游戲、心理測試以及選舉等3種方法來選擇每組的CEO。盡管每一種選擇CEO的方法都不能夠選擇出理想的人選，但培訓的目的是培養(yǎng)學生綜合能力，即便企業(yè)的CEO人選不合適，并不影響學生提高綜合能力。而且往往是經(jīng)營業(yè)績不甚理想的企業(yè)，該組學生學到的知識反倒更多。

4.沙盤應用規(guī)則解釋程度探討

很多學生在參加完培訓之后，都會說教師對沙盤的應用規(guī)則解釋的不夠清楚，導致他們沒有抓住應用的機會。而實際上，應用規(guī)則在發(fā)給每位學生的實戰(zhàn)訓練手冊上都明確告訴他們訓練的規(guī)則到底是什么，在培訓的過程中，培訓教師作為實戰(zhàn)導演、經(jīng)營顧問等，也會向學生提供咨詢服務。但學生很少在不懂的時候使用訓練手冊或向老師請教。而在實際的企業(yè)運行過程中，很難有哪個企業(yè)對所有的規(guī)則都能夠了解地非常清楚，大多都是等到監(jiān)管部門的罰款單送到家門口的時候，才知道自己違犯了某項規(guī)定。至于不知不覺中從手邊溜掉的機會，那就更是數(shù)不勝數(shù)了。為了能夠真實模擬現(xiàn)實中的企業(yè)，在培訓的過程中，應該將應用規(guī)則解釋地模糊一些，只有這樣，才能使學生更加深刻的領悟到了解游戲規(guī)則的重要性，從而使他們在今后的學習和工作中能夠更好的理解規(guī)則，以至于最大限度地利用規(guī)則來獲得更大的收益。

5.控制程度探討

在實際培訓的過程中，由于每個小組都是以一個企業(yè)的身份來參與市場競爭，要經(jīng)歷市場開拓、ISO資格獲取、產(chǎn)品研發(fā)等一系列的決策和行動，在具體執(zhí)行過程中，難免會出現(xiàn)一些客觀或人為的差錯，甚至故意作弊，這樣就使其它企業(yè)處于不利地位。因此，必須對它們的每一個過程進行適當?shù)目刂?。但從實踐來看，如果學生要在某個細微環(huán)節(jié)來作弊，也很難被即刻發(fā)現(xiàn)。而且完全控制每個企業(yè)的每個過程的工作量巨大，實施起來難度較大。在整個過程中采用非完全控制方法，即對某些環(huán)節(jié)采用完全控制，如市場開拓、廣告宣傳、產(chǎn)品研發(fā)等，而對于其它環(huán)節(jié)，則采用不控制的方式，但有嚴厲的懲罰措施，如果發(fā)現(xiàn)作弊，將對企業(yè)進行一定程度的懲罰，具體懲罰的程度根據(jù)企業(yè)的具體情況由指導教師確定。

三、結束語

傳統(tǒng)的教學方法是教師“教”學生“學”，而采用ERP沙盤實戰(zhàn)模擬教學，可以在教師教的同時，學生在用，真正學以致用。不但可以極大程度上激發(fā)學生參與的興趣，更使學生有了認真學習各種相關專業(yè)課程的動力。從近幾年的教學效果來看，本課程學習效率高，學生收獲大，使學生的個人能力得到全面的鍛煉和提高，增強了學生的自信心，對培養(yǎng)綜合性應用人才起到了很好的作用。

Research on ERP sand table actual combat training course teaching

Zhang Zhiwen, Yang Xiaoying
School of electromechanical engineering, Luoyang, 471003, China

In this paper, the basic idea and the teaching process and methods of ERP sand table actual combattraining course were described in briefly, the teaching purpose of the course was explained. Based on the gains and losses of long-term teaching practice, The offered way, the using time, and the students role allocation method, rules explain,and process controlling were discussed.

ERP sand table; actual combat training course; teaching methods

2010-03-05

張志文，碩士，講師。楊曉英,碩士,副教授。