周會達(dá)

（南京江寧中等專業(yè)學(xué)校,江蘇南京222100）

職校生頂崗實習(xí)中的問題與策略

周會達(dá)

（南京江寧中等專業(yè)學(xué)校,江蘇南京222100）

工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實習(xí)是具有中國特色的職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式和中等職業(yè)學(xué)?；镜慕虒W(xué)制度，也是培養(yǎng)高技能人才的重要途徑。因此，就頂崗實習(xí)的意義以及出現(xiàn)的問題進(jìn)行論述與分析，并提出解決辦法、建議。

職校生；頂崗實習(xí)；問題；對策

一、職校生頂崗實習(xí)的意義

頂崗實習(xí)作為當(dāng)前職業(yè)教育改革和發(fā)展方向，具有重要意義：（1）轉(zhuǎn)變觀念，增強崗位意識。頂崗實習(xí)安排學(xué)生進(jìn)入企業(yè)第一線，接受企業(yè)對職工的要求，可促進(jìn)學(xué)生由學(xué)生向職工的角色轉(zhuǎn)換。企業(yè)為每個學(xué)生提供相應(yīng)的崗位，每個崗位都有其特有的作用，可培養(yǎng)學(xué)生干一行愛一行的崗位責(zé)任意識；（2）提高學(xué)生的實際工作能力。學(xué)生在學(xué)校經(jīng)過一定的理論知識的學(xué)習(xí)和實踐后到企業(yè)進(jìn)行頂崗實習(xí)，可以進(jìn)一步增加實踐動手機會，強化實踐技能，獲得實際工作經(jīng)驗，有助于畢業(yè)時順利被用人單位錄用；（3）培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。學(xué)生在企業(yè)工作場所實訓(xùn)，能夠感受到企業(yè)工作的職業(yè)氛圍，有利于培養(yǎng)學(xué)生的愛崗敬業(yè)、誠實守信等等的職業(yè)素質(zhì)；（4）可減輕學(xué)生經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。頂崗實習(xí)在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能的同時，還為學(xué)生提供一定的實習(xí)工資，使學(xué)生能夠一邊學(xué)習(xí)，一邊獲得合理報酬，有效減輕經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。通過頂崗實習(xí)，不僅能增加學(xué)生獨立生存的信心，同時，也能培養(yǎng)學(xué)生的家庭與社會責(zé)任感。

二、頂崗實習(xí)存在的主要問題

（一）學(xué)生方面

1.存在安全隱患。學(xué)生即使在同一個公司實習(xí)，也會因為崗位不同，上下班時間不一樣，個人自由空間較大。這使學(xué)校管理難度增大，難以進(jìn)行集中教育，增加了安全事故甚至違法事件的發(fā)生隱患。

2.理財觀念淡薄。實習(xí)生的工資基本在每月1 500元左右，這使不少學(xué)生滋生亂花錢的不良習(xí)慣，上半月是“富翁”“花天酒地”，下半月又變成“負(fù)翁”“借錢吃方便面”。

3.缺乏吃苦耐勞精神。從總體上講，當(dāng)今學(xué)生從小生活環(huán)境良好，嬌生慣養(yǎng)，沒吃過什么苦，所以不愿意干艱苦單調(diào)的一線工作，怕苦怕累，拈輕怕重，只勉強工作8小時，不愿服從企業(yè)的加班要求。

4.適應(yīng)能力較差。學(xué)生們對專業(yè)期望值較高，片面強調(diào)專業(yè)對口。有的學(xué)生幼稚地認(rèn)為，自己經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，正規(guī)學(xué)校畢業(yè)，更適合管理崗位。所以對整天簡單重復(fù)的勞動感到枯燥無味，對頂崗實習(xí)不能很快地適應(yīng)。

5.溝通能力差。當(dāng)今學(xué)生絕大部分是獨生子女，不少人習(xí)慣于以自我為中心，缺乏與人溝通的能力，實習(xí)中與工人師傅和管理人員的關(guān)系不協(xié)調(diào)，遇到工作和生活上的難題只會找?guī)ш牻處熁蛳蚋改盖缶取?/p>

（二）企業(yè)方面

企業(yè)在校企合作中普遍缺乏主動性，他們往往由于訂單多才收學(xué)生頂崗實習(xí)。對于參加實習(xí)的學(xué)生，企業(yè)沒有積極的培訓(xùn)對策，而是當(dāng)做一般員工使用。

1.延長工作時間。部分企業(yè)要求頂崗實習(xí)的學(xué)生加班，使學(xué)生工作時間延長至12個小時甚至更長。

2.不能適應(yīng)就“退貨”。若學(xué)生在頂崗實習(xí)中表現(xiàn)不好，不能很好適應(yīng)企業(yè)要求，便會被企業(yè)清退回學(xué)校，給學(xué)校的管理增添了難度。

3.工資待遇不公。部分企業(yè)對頂崗實習(xí)的學(xué)生和面向社會招聘的實習(xí)生差別對待，工資報酬有失公允，同工不同酬的待遇易使學(xué)生心理不平衡。另外，不同企業(yè)的不同待遇也會使學(xué)生產(chǎn)生心理落差。

（三）學(xué)校方面

1.教學(xué)活動被動。學(xué)校有嚴(yán)格的教學(xué)計劃，而企業(yè)的生產(chǎn)則完全由市場來決定。當(dāng)學(xué)生結(jié)束理論學(xué)習(xí)需要進(jìn)企業(yè)實習(xí)時，企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)不足而難以安排；而企業(yè)一旦需要人，學(xué)校又不得不匆忙結(jié)束理論學(xué)習(xí)，造成正常的教學(xué)活動受到?jīng)_擊。這對教學(xué)管理帶來很大的難度。

2.管理不善。學(xué)校只管把學(xué)生送進(jìn)企業(yè)，希望企業(yè)能全權(quán)管理，對實習(xí)學(xué)生各方面的情況缺乏有效的跟蹤管理。

三、頂崗實習(xí)存在問題的根源

1.培養(yǎng)模式。書本知識固然重要，但是過分強調(diào)知識就會影響到綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。一些教育行政機構(gòu)還要求學(xué)生參加文化課會考，學(xué)校疲于應(yīng)付，導(dǎo)致文化課程與專業(yè)課程比例嚴(yán)重失調(diào)。在職業(yè)學(xué)校經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)這樣怪現(xiàn)象：實驗室冷冷清清，教室里熱熱鬧鬧，喪失了職業(yè)學(xué)校的特點。學(xué)校應(yīng)從職校生的基本素質(zhì)出發(fā)，按著職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)方針和培養(yǎng)目標(biāo)，制定切實有效的培養(yǎng)模式，實現(xiàn)教育目的。

2.就業(yè)導(dǎo)向。學(xué)校利用各種媒體宣傳學(xué)校的優(yōu)秀畢業(yè)生，以提高學(xué)校的知名度，這本無可厚非。然而所謂的優(yōu)秀畢業(yè)生，大多就是單位好、工資高、職位高，這種宣傳無疑會給學(xué)生造成誤導(dǎo)。學(xué)校及教師要正確引導(dǎo)學(xué)生，切實考慮自己的職業(yè)規(guī)劃，不能單純以工資標(biāo)準(zhǔn)的高低來衡量企業(yè)的優(yōu)劣。實際上，大公司有大公司的好處，規(guī)避市場運營的風(fēng)險、抗風(fēng)險能力強。而小公司也有小公司的長處，機制運轉(zhuǎn)靈活，獎金份額高，學(xué)生發(fā)展機會大。

3.企業(yè)認(rèn)識。企業(yè)對頂崗實習(xí)認(rèn)識不足，只是把學(xué)生頂崗實習(xí)作為緩解勞動力緊張的手段。校企合作雙方應(yīng)是平等互利的關(guān)系，而在現(xiàn)實中雙方的地位和態(tài)度都有很大差別，這是因為校企合作對企業(yè)來講并沒有短期效益，所以缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光的企業(yè)對校企合作熱情不高。

四、頂崗實習(xí)存在問題的解決策略

（一）成立校企合作指導(dǎo)機構(gòu)

學(xué)生的頂崗實習(xí)工作由學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生及家長三方共同參與完成，最好由政府或者相關(guān)行業(yè)協(xié)會牽頭。在職業(yè)教育發(fā)達(dá)的國家一般都有專門的機構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)校企合作，各組織成員緊密配合、分工協(xié)作。實習(xí)期間，企業(yè)要做好學(xué)生的勞動保護、安全等工作，為頂崗實習(xí)的學(xué)生支付合理的報酬。學(xué)生和家長要轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清當(dāng)前就業(yè)形勢，樹立正確的就業(yè)觀，降低期望值以尋求到適合自己的崗位。學(xué)校整體協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌頂崗實習(xí)工作，選派優(yōu)秀教師到企業(yè)參與頂崗實習(xí)學(xué)生的管理。

（二）做好崗前培訓(xùn)

學(xué)校要教育學(xué)生理解頂崗實習(xí)的意義，不能以獲取金錢為主要目的，不能以報酬的高低作為選擇實習(xí)企業(yè)、實習(xí)崗位的主要標(biāo)準(zhǔn)。同時，還需要進(jìn)行安全警示、職業(yè)道德、文明禮儀、職業(yè)技能、人際溝通技巧、職業(yè)規(guī)劃與個人發(fā)展等教育。崗前培訓(xùn)考試合格者方能被派去頂崗實習(xí)，對不參加學(xué)習(xí)或考試不合格者則取消其頂崗實習(xí)資格。

（三）完善服務(wù)

由于學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作及生活環(huán)境都發(fā)生很大變化，會出現(xiàn)各種各樣的問題，對此學(xué)校應(yīng)盡力提供各種服務(wù)。

1.選好頂崗實習(xí)平臺。一個好的實習(xí)平臺對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和成長是至關(guān)重要的。最好選擇大中型企業(yè)，企業(yè)生產(chǎn)的過程及內(nèi)容盡可能多地涵蓋所學(xué)專業(yè)知識內(nèi)容的企業(yè)，有完善規(guī)范的企業(yè)管理制度，能為學(xué)生提供一個安全的實習(xí)場所，使學(xué)生能夠得到規(guī)范的培訓(xùn)的企業(yè)。

2.選派優(yōu)秀教師帶隊。在報到之初，帶隊教師要成為學(xué)生的“總管”，負(fù)責(zé)與學(xué)生有關(guān)的大事小情，還要逐步引導(dǎo)學(xué)生搞好和公司師傅、領(lǐng)班、經(jīng)理的關(guān)系。尤其是對學(xué)生在頭一個月常會出現(xiàn)的急躁、心理落差、叫苦抱怨等問題，教師要及時予以疏導(dǎo)教育，幫助解決。頂崗實習(xí)的師生比不應(yīng)超過1：20，有條件時可以派3名以上教師進(jìn)行三班倒全程跟蹤。教是為了不教，管是為了不管。在學(xué)生上崗兩個月后，教師要慢慢放手，培養(yǎng)學(xué)生獨立解決問題的能力。

3.注重實習(xí)期培養(yǎng)。把學(xué)生送進(jìn)企業(yè)實習(xí)，不能放任自流、撒手不管。還要貫徹學(xué)校的教育方針，定期召開培訓(xùn)會、座談會，了解存在問題，掌握學(xué)生想法，對癥下藥解決問題。

4.專業(yè)教師下企業(yè)。專業(yè)教師定期下企業(yè)為學(xué)生上課，切實解決學(xué)生遇到的、書本上沒有的專業(yè)問題，使學(xué)生的技能真正得到鍛煉提高。

5.加強過程管理。對整個實習(xí)過程，要動用各種方便手段進(jìn)行管理。崗前培訓(xùn)時，學(xué)校要為頂崗實習(xí)創(chuàng)建一個網(wǎng)絡(luò)平臺，實習(xí)期間學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)上傳周記，與教師進(jìn)行有效溝通；建一個班級QQ群，教師可以通過QQ日志了解實習(xí)生思想狀況并及時評價，有針對性地做好服務(wù)和輔導(dǎo)工作；建一個飛信群，及時發(fā)布學(xué)校動態(tài)或者班級通知等，便于與同學(xué)及時聯(lián)系；創(chuàng)辦校級《就業(yè)快報》，及時公布實習(xí)相關(guān)信息，選登優(yōu)秀實習(xí)周記、優(yōu)秀實習(xí)生事跡，報道一些學(xué)生身邊的人和事，貼近與實習(xí)生的距離，起到督促鼓勵的作用。此外，在實習(xí)期間還應(yīng)定期進(jìn)行小結(jié)和表彰，促進(jìn)頂崗實習(xí)工作順利進(jìn)行。

（四）加強考核

頂崗實習(xí)是職業(yè)學(xué)校專業(yè)培養(yǎng)計劃的一部分，除了企業(yè)的常規(guī)管理之外，學(xué)校還要進(jìn)行過程管理和考核，并給予相應(yīng)的學(xué)分。要實現(xiàn)頂崗實習(xí)的目的，必須嚴(yán)格實習(xí)的考核評價，校企合作共建頂崗實習(xí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及考核體系。頂崗實習(xí)成績考核采取考查方式，從企業(yè)指導(dǎo)教師對學(xué)生的考核、校內(nèi)頂崗實習(xí)教師對學(xué)生的評價、周記和實習(xí)工作報告等三個方面進(jìn)行加權(quán)評分，給出優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個等級，達(dá)到合格以上者獲得學(xué)分。

頂崗實習(xí)能使學(xué)生在短時間內(nèi)豐富閱歷，增長經(jīng)驗，提高綜合能力。因此，要全面做實頂崗實習(xí)教育教學(xué)環(huán)節(jié)，切實推進(jìn)頂崗實習(xí)教育人才培養(yǎng)模式，確保中職校人才培養(yǎng)質(zhì)量。

G710

A 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：1674-7747（2010）10-0097-03

2010-06-13

周會達(dá)（1972-），男，江蘇東海人，南京江寧中等專業(yè)學(xué)校講師，主要研究方向為職業(yè)教育管理。

[責(zé)任編輯 金蓮順]