前蘇聯(lián)教育家波爾特洛夫說:“校長(zhǎng)的個(gè)性、博學(xué)、專業(yè)水平、分寸感、精力、組織才能等事實(shí)上決定著學(xué)校的面貌、教師和學(xué)生的集體活動(dòng)?！钡拇_，可以毫不夸張地說，一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校。那么，怎樣才能成為一個(gè)好校長(zhǎng)呢?

一、 蹲下身子傾聽教師意見

有這么個(gè)故事:有一對(duì)年老的夫婦，先生擔(dān)心他的太太正慢慢地喪失聽力，就帶太太去看醫(yī)生，他對(duì)醫(yī)生說:“我們夫妻倆本來聽力都挺好，可最近我太太的聽力好像正在慢慢喪失了，這樣我們就沒法正常交流了，我要怎樣才能知道她是不是真正喪失聽力了呢?”醫(yī)生想了一個(gè)點(diǎn)子，對(duì)這位先生說:“你回家到屋子的后邊去叫你太太的名字，如果在很遠(yuǎn)的距離她聽不到，你就移近一點(diǎn)再叫，如果她還聽不見，你就再近一點(diǎn)，看她什么時(shí)候能回答你，你就能知道她的聽力是什么程度了。”老先生覺得這個(gè)主意不錯(cuò)，回家后就到屋子后面大聲叫他太太的名字，可是沒有回答，他就到近一點(diǎn)的房間又叫，還是沒有人回答，他只好跑到廚房他太太的身邊去喊，結(jié)果他太太轉(zhuǎn)過身看看他說:“你要干什么?我已經(jīng)回答你三次了?！?/p>

故事中的老先生一直覺得他太太有問題，需要醫(yī)治，但是事實(shí)卻恰恰相反，竟然是自己的耳朵出了問題，是自己?jiǎn)适Я寺犃?。?dāng)然，如果老先生在懷疑太太的耳朵的同時(shí)也懷疑一下自己的耳朵，并及早地與太太進(jìn)行溝通，也就無須到醫(yī)院了，也就不會(huì)發(fā)生這樣的笑話了。細(xì)細(xì)想來，這又何嘗不是當(dāng)下的校園中大多數(shù)校長(zhǎng)所要面對(duì)的問題呢，他們耳朵里聽不進(jìn)正確的意見，在他們的眼里，總以為自己是高瞻遠(yuǎn)矚，常常認(rèn)為教師身上存在著這樣或那樣的問題，并迫切要求其“改正”，但實(shí)際呢，問題恰恰出在校長(zhǎng)自己身上，校長(zhǎng)沒有能夠真正去了解事情的真相，去理解教師，去設(shè)身處地地從教師角度出發(fā)思考問題。試問，是自己的問題而不是對(duì)方的問題，你又有什么理由要求別人改變呢?教師們又怎么可能執(zhí)行你那有漏洞、不合理的要求呢?再者，校長(zhǎng)一葉障目，那么廣大教師心里會(huì)怎么想呢?長(zhǎng)此以往，校長(zhǎng)與教師之間就會(huì)產(chǎn)生隔閡，關(guān)系僵化，學(xué)校的工作自然就難以開展了。由此可見，校長(zhǎng)喪失了“聽力”，那將是一件多么可怕的事情啊!因此，校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)蹲下身子傾聽教師的意見(建議)。

伏爾泰曾經(jīng)說過:“耳朵是通向心靈的道路?！蔽阌怪靡?，多傾聽，校長(zhǎng)便能廣開言路，博采眾長(zhǎng)，能集思廣益;多傾聽，校長(zhǎng)就可以多渠道、多方位、多層次了解信息，就能夠清楚地知道學(xué)校的真實(shí)情況，如學(xué)校的管理中存在著哪些問題，教師們?cè)诮逃虒W(xué)過程中存在著哪些困惑，教師有哪些真實(shí)的內(nèi)心感受，學(xué)校所制定的規(guī)章制度中存在著哪些不合理的地方等等，也只有在了解這些真實(shí)情況的基礎(chǔ)之上，校長(zhǎng)才能在工作中有的放矢，從而為學(xué)校的正確決策打下良好的基礎(chǔ)。正如蘇格拉底曾說過的:“上帝讓每個(gè)人都有一張嘴巴，兩只耳朵，就是讓你多聽少說。認(rèn)真、細(xì)致、專注地傾聽完別人的話，在這個(gè)過程中，你失去的是著急、浮躁的心，收獲的卻是信任和愛戴，還有成功?！笨梢姡ｉL(zhǎng)蹲下身子傾聽教師的意見(建議)，收獲的必將是學(xué)校發(fā)展的成功!

二、 放下架子與教師溝通交流

在學(xué)校管理的過程中，校長(zhǎng)應(yīng)該放下架子與教師溝通交流。要知道，校長(zhǎng)和教師，雖然職務(wù)不同，但那只是組織上分工不同而已，校長(zhǎng)并不能自認(rèn)為高人一等。因?yàn)榻處煵攀菍W(xué)校教育教學(xué)的主力軍，才是完成上級(jí)所分配的教育教學(xué)任務(wù)的骨干，學(xué)校工作是要全體教師同心同德、團(tuán)結(jié)協(xié)作去完成，教師才是學(xué)校的中堅(jiān)。

那么，校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)如何放下架子與教師溝通呢?

首先，我們可以設(shè)立“校長(zhǎng)信箱”或“校長(zhǎng)熱線”。相對(duì)于教師大會(huì)，“校長(zhǎng)信箱”和“校長(zhǎng)熱線”則較為隱蔽，對(duì)于學(xué)校管理中存在的一些比較敏感的問題，教師更傾向于采用這種方式。如我校在辦公樓的一樓門廳處設(shè)立了一個(gè)“校長(zhǎng)信箱”(此信箱主要服務(wù)對(duì)象為一些不擅電腦的老年教師)，信箱鑰匙由校長(zhǎng)保管，每天早晨打開看看是否有信件，并將信件主要內(nèi)容上傳至校園網(wǎng)中“管理靠大家”欄目;同時(shí)在校園網(wǎng)中開辟“校長(zhǎng)熱線”專欄，歡迎廣大教師直接在網(wǎng)上給校長(zhǎng)寫信(匿名與否由寫信者自定)。當(dāng)然，校長(zhǎng)對(duì)教師信件內(nèi)容反饋也應(yīng)當(dāng)及時(shí)，如我校規(guī)定，校長(zhǎng)必須在一個(gè)工作日內(nèi)對(duì)信件內(nèi)容做出回復(fù)，就相關(guān)問題坦誠(chéng)地與其進(jìn)行溝通交流。

其次，校長(zhǎng)不能夠總是坐在辦公室里“接見”教師，而應(yīng)該經(jīng)常微笑著走進(jìn)教師辦公室，融入到教師群體之中。有人說“距離產(chǎn)生美”，其實(shí)不然，校長(zhǎng)如果和教師之間產(chǎn)生了距離，那學(xué)校的工作就不可能“美”了。例如我校在多年的學(xué)校管理工作中摸索出了“三個(gè)‘一’”的經(jīng)驗(yàn):即校長(zhǎng)每天要進(jìn)入教師辦公室一次、每天要分別和一位班主任及任課教師交流一次。當(dāng)然，校長(zhǎng)在和教師交流的過程中應(yīng)該少說多聽，多了解教師們的一些真實(shí)想法，在遇到教師拘謹(jǐn)?shù)那闆r時(shí)，校長(zhǎng)還要善于運(yùn)用幽默等交流技巧打破僵局。

再次，校長(zhǎng)還應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行“家訪”。一所學(xué)校，教職員工人數(shù)眾多，各人有各人不同的生活環(huán)境，誰都有一本難念的經(jīng)，難免碰上一些頭疼之事，例如新教師初出茅廬，經(jīng)驗(yàn)不足;中青年教師常受家庭拖累;老教師精力欠佳，多有疾病纏身;有的教師婚姻問題包袱重;有的教師家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù);有的教師卷入某種是非之中難以脫身;有的教師因子女就業(yè)問題憂心忡忡……由于種種原因，許多人都不愿意將這些困難提出來。作為校長(zhǎng)，如果能放下架子，走入他們的家庭中，及時(shí)了解他們的困難，能雪中送炭，真誠(chéng)地伸出援助之手，送去溫暖，捎上愛，在自己職權(quán)范圍內(nèi)有效地幫助他們解決工作上、生活中的一個(gè)個(gè)問題，教師則會(huì)感激不盡，他們心里就會(huì)充滿陽光、充滿希望，自然就會(huì)化消極為積極，化憂慮為動(dòng)力，全力以赴投入教育教學(xué)改革之中去，工作效率自然會(huì)大大提高。

三、 留下空間讓中層自主管理

有這么一個(gè)故事:一位著名的企業(yè)家在作報(bào)告，一位聽眾問:“您在事業(yè)上取得了巨大的成功，請(qǐng)問，對(duì)您來說，最重要的是什么?”企業(yè)家沒有直接回答，而是拿起粉筆在黑板上畫了一個(gè)圈，只是沒有畫圓滿，留下一個(gè)空間。他反問道:“這是為什么?”“零”、“圈”、“未完成的事業(yè)”、“成功”，臺(tái)下的聽眾七嘴八舌地答道。他對(duì)這些回答未置可否:“其實(shí)，這只是一個(gè)未畫完整的句號(hào)。你們問我為什么取得輝煌的業(yè)績(jī)，道理很簡(jiǎn)單:我不會(huì)把事情做得很圓滿，就像畫個(gè)句號(hào)，一定要留個(gè)空間，讓我的下屬去填滿它?！?/p>

是呀，留個(gè)空間給下屬，并不說明企業(yè)家的管理能力不強(qiáng)，而是一種管理的智慧，是一種更高層次上的圓滿。當(dāng)然，這里管理上的“空間”有別于管理上的“漏洞”?！奥┒础惫芾硎枪芾砩系娜笔А⑹韬?，甚至是一種失職，有時(shí)是無意識(shí)存在的;而“空間”管理是一種管理策略，充滿了管理智慧，是一種有意識(shí)的管理行為。作為校長(zhǎng)，又何嘗不應(yīng)明白這個(gè)道理呢?校長(zhǎng)是人，不是神，也沒有三頭六臂，不能“上管學(xué)校辦學(xué)方向，下管廁所燈亮”，事必躬親、事無巨細(xì)，要留下口子讓中層自主管理。

讓我們一起來看看當(dāng)代知名的教育家李希貴是怎樣留空間的吧:在他當(dāng)高密一中校長(zhǎng)時(shí)，剪掉了自己的財(cái)務(wù)簽字權(quán);當(dāng)高密縣教委主任，又甩掉了人事權(quán)，全力做好自己應(yīng)做的最重要的事情。讀書是他的自留地，聽課評(píng)課是他的責(zé)任田。心無雜念，專攻教育教學(xué)改革，這是何等的境界!正是在這種境界的引領(lǐng)下，高密教育、濰坊教改才走在了全國(guó)的前列!

《孫子兵法·謀攻篇》中說:“將能而君不御者勝”。意思是說，將領(lǐng)如果是有才能的，國(guó)君不要干預(yù)他們的行動(dòng)，保證其才能得到充分的發(fā)揮，這樣才能求得戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。試問，我們的學(xué)校管理又何嘗不是如此呢?因此，校長(zhǎng)在管理上要做到“飽覽全局”，而不能“包攬全局”，要留下空間讓中層自主管理，要能夠放權(quán)、放手、放心，讓中層們?nèi)プ灾髦贫ň唧w實(shí)施的管理制度或管理措施等，要讓他們，“有事想做”、“有事可做”、“有事能做”，增強(qiáng)自己的責(zé)任感，“主動(dòng)出擊”，為學(xué)校的管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，從而形成學(xué)校管理的合力。

“管理要管人，管人要管心。”我相信，校長(zhǎng)在工作中如果能夠做到、做好“蹲下身子傾聽教師的心聲、放下架子與教師溝通交流、留下空間讓中層自主管理”，就一定能夠成為一個(gè)好校長(zhǎng)，從而讓學(xué)校成為全體教師心心向往的精神家園!