【摘要】國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)已暴露出缺少恰當(dāng)?shù)男枨蠓治黾夹g(shù)、課程目標的制定缺少知識維度的依據(jù)、課程本體的開發(fā)過于簡化等問題。基于課程知識建模的培訓(xùn)課程開發(fā)技術(shù)框架旨在通過技術(shù)方法與規(guī)范保證課程開發(fā)的理性和創(chuàng)造性，主要技術(shù)特征包括:知識網(wǎng)絡(luò)為課程開發(fā)各個環(huán)節(jié)建立基于數(shù)據(jù)的聯(lián)系，角色分析和知識分析相互補充共同完成需求分析，在知識網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上制定課程目標、設(shè)計開發(fā)模塊化的課程本體等。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)培訓(xùn);課程開發(fā);知識建模

【中圖分類號】G40-057 【文獻標識碼】B 【論文編號】1009—8097(2010)03—0119—05

雖然很多企業(yè)已經(jīng)意識到員工培訓(xùn)的重要性，所投入的人力、物力和財力迅猛增長，并由此帶動了培訓(xùn)市場的持續(xù)升溫，但是培訓(xùn)效果卻常常不理想。無論是E-learning形式還是面授形式，課程都是培訓(xùn)的主要依托，但卻日漸成為培訓(xùn)的“軟肋”。培訓(xùn)課程常存在課程目標模糊、知識組織凌亂、課程內(nèi)容難于分解和組合、可移植性差等問題，這直接導(dǎo)致了課程資源積壓浪費以及培訓(xùn)成本居高不下。引進國外課程和培訓(xùn)方法、復(fù)制與效仿學(xué)校教育的嘗試并沒帶來多少改觀。問題的關(guān)鍵不是培訓(xùn)觀念落后或者使用了不恰當(dāng)?shù)恼n程開發(fā)模式，而是缺少適于企業(yè)培訓(xùn)情境的課程開發(fā)技術(shù)的指導(dǎo)。

一 國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)中存在的主要問題

企業(yè)培訓(xùn)中的課程開發(fā)常遵循一定的過程模式，比如教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計理論提供的ADDIE(Analysis Assessment、Design、Development、Implement、Evaluation)模式，以及納德勒[1]提出的短期培訓(xùn)課程開發(fā)的重要事件模式(包括確認組織需求、指明工作績效等八個重要事件)。這些課程開發(fā)的過程模式為培訓(xùn)課程開發(fā)提供了合理的實踐操作模式，但是實踐表明這些模式未能保證課程的質(zhì)量。因為它們只是描述課程開發(fā)流程的整體性框架。夯實每個課程開發(fā)環(huán)節(jié)并在它們之間建立基于數(shù)據(jù)的邏輯聯(lián)系，讓前一環(huán)節(jié)的輸出作為后一環(huán)節(jié)的輸入，才是保證培訓(xùn)課程質(zhì)量的關(guān)鍵。下面我們來深入分析當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)中存在的具體問題，這也是探索新思路的必要前提。

1 開發(fā)需求常常因缺少恰當(dāng)?shù)姆治黾夹g(shù)而含糊不清

需求分析是課程與實踐要求對接的先決條件，然而培訓(xùn)課程開發(fā)中基于經(jīng)驗的分析往往不能把握需求的實質(zhì)、無法獲取真實的需求信息。需求分析主要有兩方面內(nèi)容:一是確定培訓(xùn)的必要性和可行性，二是確定目標狀況和學(xué)習(xí)者當(dāng)前狀態(tài)的差距。理想狀態(tài)和員工當(dāng)前現(xiàn)狀的分析是需求分析的核心內(nèi)容。在對需求進行評估時應(yīng)從個人發(fā)展、企業(yè)當(dāng)前需要和戰(zhàn)略發(fā)展需求等方面開展，常用的方法有工作分析法、認知任務(wù)分析法等，收集數(shù)據(jù)的手段有問卷、訪談、觀察等。一些企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)組織者，不能說不重視員工的培訓(xùn)需求，比如也進行受訓(xùn)者的培訓(xùn)需求調(diào)查，但只是停留在泛泛地填寫一份調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上(諸如希望得到哪方面的知識、技能培訓(xùn)等等);而一些接受企業(yè)委托的培訓(xùn)機構(gòu)，似乎更不能說不重視客戶，但他們往往重視的只是培訓(xùn)組織者或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)內(nèi)容和員工培訓(xùn)需求的基本判斷。[2]可見，由于時間、資金等原因，需求分析大多流于形式。也有觀點認為當(dāng)今企業(yè)領(lǐng)域工作經(jīng)歷著“從預(yù)示(prefigured)到配置(configured)的轉(zhuǎn)變”[3]，而基于經(jīng)驗的任務(wù)分析方法未能勝任這一要求。

不論采用何種獲得數(shù)據(jù)的方法和手段，當(dāng)前需求分析實質(zhì)上常停留在數(shù)據(jù)收集階段，尚未深入到對需求進行分析的層次，簡單的問卷調(diào)研和歸納統(tǒng)計只能獲得一些寬泛的結(jié)論，很難指導(dǎo)后續(xù)的課程設(shè)計。我們要知道，即使通過結(jié)構(gòu)化調(diào)查能夠獲得較多的信息，它們也必然是零散的知識、技能和態(tài)度的集合，如何促使它們形成某種知識結(jié)構(gòu)以作為目標制定和內(nèi)容選擇的依據(jù)，還需要對照特定學(xué)科的知識體系進行分析。顯然，這已經(jīng)不是憑借簡單的問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計處理就可以解決的問題。

2 課程目標的制定缺少知識維度的依據(jù)

需求分析結(jié)論的寬泛性導(dǎo)致開發(fā)人員無法準確地制定課程目標，因此只能根據(jù)寬泛的結(jié)論含混地表述課程目標，或根據(jù)課程開發(fā)參與者的經(jīng)驗從培訓(xùn)目標中抽取演繹。培訓(xùn)目標指向的是課程開發(fā)項目的需求，它只是課程目標的約束條件，而課程目標是對學(xué)員在能力與價值觀領(lǐng)域表現(xiàn)的預(yù)期。課程目標在本質(zhì)上表現(xiàn)為能力體系和所需的態(tài)度、價值觀。能力是成功地完成某種活動所必需的心理和肢體特性，是應(yīng)對特定情境時頭腦中儲存的知識、技能的臨時組合，無需獨立存儲或記憶。而那些能夠被儲存、提取的知識與技能構(gòu)成了整個課程知識的實體。因此，課程目標的制定不能僅依賴于培訓(xùn)目標和需求評估，更需要領(lǐng)域知識和學(xué)科知識體系作為基礎(chǔ)。課程目標的表征必須超越自然語言描述，需以結(jié)構(gòu)化的能力體系解析抽象的能力目標。

3 課程本體的開發(fā)過于簡化

為了區(qū)分抽象的課程概念和具體的課程實體，我們將具體的課程實體稱為課程本體，它是課程的知識內(nèi)容、資源組織以及學(xué)習(xí)方式的內(nèi)在統(tǒng)一體。當(dāng)前的課程開發(fā)中，存在著多種過度簡化操作。一種常見的簡化是將課程本體的建構(gòu)簡化為知識的選擇和組織，滑入學(xué)科中心課程的陷阱。由于企業(yè)培訓(xùn)強調(diào)學(xué)員的實踐操作技能、意在將學(xué)員導(dǎo)入工作系統(tǒng)，相應(yīng)的，另一種簡化就是將工作分析結(jié)論直接映射為課程本體。這種針對外顯行為的工作過程分析只能涵蓋取樣人群在特定階段、特定工作環(huán)節(jié)中所能表現(xiàn)出的一些離散的知識技能，難以挖掘問題解決、決策制定背后的知識體系和經(jīng)驗，因此，不適用于越來越復(fù)雜、越來越需要協(xié)作的工作領(lǐng)域。即使通過認知任務(wù)分析方法[4]盡力挖掘領(lǐng)域?qū)＜业闹R總體，把這類任務(wù)分析結(jié)果直接作為課程內(nèi)容仍然是不妥當(dāng)?shù)模驗檫@種做法忽視了工作勝任能力需要特定的知識結(jié)構(gòu)作基礎(chǔ)、專家水平只是新手成長的預(yù)期結(jié)果而不是合理的學(xué)習(xí)過程等系列問題。另外，把工作任務(wù)分析結(jié)果映射為課程內(nèi)容極有可能限定了學(xué)員所能從事的崗位，增加了學(xué)員在各種崗位之間流動的障礙，限定了員工的發(fā)展空間。因為在學(xué)習(xí)情境與運用情境存在差距的前提下，知識的非系統(tǒng)性增加了學(xué)員在現(xiàn)實情境中遷移的難度。

總之，回顧培訓(xùn)課程開發(fā)實踐中的課程開發(fā)流程就會發(fā)現(xiàn)，需求分析缺少恰當(dāng)?shù)姆治龉ぞ撸环矫嬲{(diào)查不充分，另一方面缺少調(diào)查之后的深度分析，從而不能有力指導(dǎo)和約束課程目標體系和課程本體的制定和開發(fā)，最終導(dǎo)致表面上環(huán)環(huán)相扣的課程開發(fā)過程實際上卻各自為政，只能依賴課程開發(fā)者的經(jīng)驗把它們聯(lián)系起來。再加上，相對于學(xué)校教育來說，培訓(xùn)課程的實施具有更高的靈活性，講師的作用很容易占主導(dǎo)作用，不同講師教授同樣的課程，收到的效果可能截然不同，導(dǎo)致課程的價值大跌，課程開發(fā)的必要性也受到質(zhì)疑。

二 改進企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)的多種視角與思考

近年來，國內(nèi)研究者們不斷嘗試借鑒相關(guān)領(lǐng)域的研究成果改造企業(yè)培訓(xùn)的課程開發(fā)方法，以期有效解決培訓(xùn)課程開發(fā)中遇到的各種問題，這些研究大體可以分為三種類型。一是將學(xué)校情境下的教學(xué)設(shè)計方法向企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域移植，比如有研究者將“雙主”教學(xué)設(shè)計理論引入企業(yè)培訓(xùn)的課程開發(fā)[5]。我國課堂教學(xué)是在課程標準指導(dǎo)下進行的，教學(xué)設(shè)計中的目標制定、內(nèi)容分析、學(xué)習(xí)者分析等工作都是在課程目標、教學(xué)內(nèi)容已經(jīng)確定的情況下進行的，分析階段大大弱化，不再需要針對特定社會職業(yè)領(lǐng)域進行需求分析和內(nèi)容選擇，因此學(xué)校教學(xué)設(shè)計中的目標制定通常先于內(nèi)容分析，這使得人們誤以為培訓(xùn)課程目標制定也要先于內(nèi)容分析、學(xué)習(xí)者分析。這與企業(yè)培訓(xùn)的實際情況不符。二是借鑒職業(yè)教育課程開發(fā)思路。職業(yè)教育領(lǐng)域所提倡的“寬基礎(chǔ)、活模塊”已被一些研究者關(guān)注并引入培訓(xùn)中?！皩捇A(chǔ)、活模塊”是課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計，并不是門類課程的具體設(shè)計方法，無法直接解決上述問題。不過課程模塊化的思想值得借鑒，可以增強課程的適應(yīng)性、降低課程開發(fā)的成本。三是參考一些學(xué)習(xí)理論設(shè)計企業(yè)培訓(xùn)課程，如考慮到培訓(xùn)對象群體，有研究者基于成人學(xué)習(xí)特質(zhì)[6]或成人學(xué)習(xí)理論[7]改進企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)模式，還有一些研究者提出以情境為中心的課程開發(fā)理論[8]。事實上，學(xué)習(xí)理論描述了人類學(xué)習(xí)的心理機制，并不能告知人們該如何學(xué)習(xí)，更不能直接演繹出人們該如何教學(xué)。

借鑒其他領(lǐng)域的研究成果的確有利于推進企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)研究，但這些理論上的探討未能指向培訓(xùn)課程開發(fā)中問題產(chǎn)生的根源——課程開發(fā)過程的各個環(huán)節(jié)之間未能建立實質(zhì)性的聯(lián)系。

三 企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)的技術(shù)化解決方案

1 企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)框架與知識建模技術(shù)

基于對企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)問題的分析與思考，筆者嘗試提出一種新型企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)的技術(shù)框架(如圖1)，主要包括培訓(xùn)需求評估、培訓(xùn)內(nèi)容分析、目標體系制定、課程本體設(shè)計與開發(fā)、課程實施及課程評估六個階段，其中第二階段是此框架的核心和基礎(chǔ)，也是本框架有別于其他課程開發(fā)模式的關(guān)鍵。

培訓(xùn)的主要目標是能力發(fā)展，能力是頭腦中知識的累積并形成了適于知識應(yīng)用的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，因此課程開發(fā)不能脫離知識而空談能力目標，知識應(yīng)成為課程目標制定、內(nèi)容選擇、策略選擇的堅實基礎(chǔ)，而需求分析的實質(zhì)也即獲得工作、社會、自身發(fā)展對個體的知識要求，因此在需求分析階段，此框架采用以知識網(wǎng)絡(luò)作為操作對象和成果的知識建模技術(shù)，知識網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)了課程中知識及知識之間的聯(lián)系，基于規(guī)則創(chuàng)建、擴展、壓縮知識網(wǎng)絡(luò)的過程即為知識建模，圖2展示了有關(guān)企業(yè)市場調(diào)研的知識網(wǎng)絡(luò)。知識網(wǎng)絡(luò)繪制必須遵循一些基本規(guī)范:

(1) 以節(jié)點表示知識，節(jié)點的不同形狀代表不同類型的知識。

(2) 以帶箭頭的連線表示知識之間的聯(lián)系，箭頭的指向和關(guān)系類型均有特定規(guī)則。這些關(guān)系所形成的結(jié)構(gòu)不是語義結(jié)構(gòu)，而是知識之間的隸屬關(guān)系結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)對于課程設(shè)計至關(guān)重要。

知識網(wǎng)絡(luò)為課程開發(fā)各階段提供了決策基礎(chǔ)并在各個環(huán)節(jié)之間建立了聯(lián)系。通過績效評估等方法確定了培訓(xùn)是解決當(dāng)前問題的合理且可行的方案之后，就進入培訓(xùn)內(nèi)容分析階段。培訓(xùn)內(nèi)容分析階段由知識分析技術(shù)、角色分析技術(shù)組成，二者相互參照、相互影響，最終產(chǎn)生的知識網(wǎng)絡(luò)是課程內(nèi)容的一個超集，在此階段還包括學(xué)習(xí)者分析，主要是確定學(xué)習(xí)者當(dāng)前的知識狀態(tài)，其分析結(jié)果表現(xiàn)為知識網(wǎng)絡(luò)的邊界和課程本體設(shè)計的依據(jù)。然后，就可以在知識網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上制定課程目標和課程的內(nèi)容綱要。課程的設(shè)計與開發(fā)階段中，課程開發(fā)者根據(jù)課程目標，依據(jù)知識網(wǎng)絡(luò)選擇并設(shè)計課程本體，確定課程內(nèi)容、組織方式并提出學(xué)習(xí)方式的約束。為了保證課程質(zhì)量，有必要請領(lǐng)域?qū)＜一蚰繕耸苡?xùn)者就設(shè)計狀態(tài)的課程方案或課程原型進行初步評估。這樣就完成了課程的設(shè)計與開發(fā)進入了實施階段，課程方案轉(zhuǎn)換成為培訓(xùn)者和受訓(xùn)者交互的教學(xué)活動。課程評估是改進課程方案、檢驗并保證培訓(xùn)效果的重要環(huán)節(jié)，它融于課程開發(fā)的各個階段，通常包括學(xué)員滿意度、學(xué)習(xí)目標是否達成、學(xué)員行為是否發(fā)生變化、培訓(xùn)是否提高了部門或企業(yè)的績效等多層次評估，其中學(xué)習(xí)目標層次的評估與課程目標、知識網(wǎng)絡(luò)相對應(yīng)，而后兩者則關(guān)注學(xué)習(xí)的遷移及其對組織的影響。

2 基于知識建模的企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)技術(shù)框架的特點

明確了基本流程后，我們再深入分析技術(shù)框架具有的鮮明特點。

(1) 知識分析、學(xué)習(xí)者分析與角色分析相互促進

角色分析作為一種社會需求分析方法，它將社會看成是角色及其關(guān)系的集合。在培訓(xùn)中我們將培訓(xùn)的目標群體看作是各種角色的集合，經(jīng)過角色分析獲得他們在工作中參與的典型活動或者關(guān)鍵活動的特征以及代表某崗位形象的角色屬性特征，包括某角色應(yīng)具備的關(guān)鍵知識、關(guān)鍵能力、行為規(guī)范、價值觀等。[9]角色分析的特點在于分析工作崗位關(guān)鍵技能的同時，兼顧角色文化，綜合考慮與技能相關(guān)的上位知識，更全面地認識某個崗位，保證課程滿足現(xiàn)實需求的前提下，為未來員工的綜合素質(zhì)和能力提升奠定良好的基礎(chǔ)。采用角色分析方法進行課程需求分析的實質(zhì)是分析內(nèi)容從“物”的規(guī)格轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭恕钡囊?guī)格。

為了增強需求分析階段的可操作性和效率，本框架把知識分析、學(xué)習(xí)者分析與角色分析并行實施，相互補充，即知識建?！巧治鰘學(xué)習(xí)者分析→知識建模的過程循環(huán)往復(fù)，直至分析結(jié)果不再有修改為止。如果是領(lǐng)域?qū)＜易鲂枨蠓治觯诮巧治鲋八麄兛梢酝ㄟ^知識網(wǎng)絡(luò)圖顯性化自身掌握的領(lǐng)域知識，而如果是對工作領(lǐng)域不太熟悉的培訓(xùn)專家，在深入調(diào)查和分析之前，他們需要通過閱覽工作標準、分析已有課程、訪談等獲得任務(wù)領(lǐng)域所需知識的初始網(wǎng)絡(luò)。參考初始網(wǎng)絡(luò)，領(lǐng)域?qū)＜液团嘤?xùn)專家可以采用問卷、訪談、觀察、測量等手段進行角色分析、學(xué)習(xí)者分析，依據(jù)角色屬性特征不斷修正初始的知識網(wǎng)絡(luò)圖。通過需求分析獲得知識必然是有限的、零散的，為此可以根據(jù)相應(yīng)學(xué)科的知識體系補充知識網(wǎng)絡(luò)，使得知識網(wǎng)絡(luò)顯示出受訓(xùn)者達到期望水平的知識路徑，為課程提供一個知識選擇的超集。

(2) 以知識體系為基礎(chǔ)制定課程目標能力體系

培訓(xùn)目標在此框架中僅是從宏觀上指導(dǎo)培訓(xùn)課程開發(fā)的方向，為課程開發(fā)者提供培訓(xùn)的目標群以及對目標群知識技能的期望水平等信息，無法由此直接演繹推導(dǎo)出課程目標。課程目標實際上是對人的規(guī)定，我們將社會中的人看作各種角色，角色所需具備的關(guān)鍵能力和價值觀是構(gòu)成課程目標的基本元素。而能力維度的課程目標不能以條目式簡單含混的自然語言描述，要代以清晰的能力結(jié)構(gòu)體系表征，并與能力背后的知識體系建立明晰的聯(lián)系。圖3為市場營銷能力目標體系的簡略示意圖，目標表征的最底層將與知識分析結(jié)果對應(yīng)。

(3) 知識網(wǎng)絡(luò)為課程組件化打下基礎(chǔ)

知識網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)了課程知識及其之間的聯(lián)系，將具有密切聯(lián)系的知識組織在一起，可以形成相對獨立的多個知識模塊，圖1中虛線框代表一個知識模塊。在知識模塊的基礎(chǔ)上設(shè)計知識組件，就是對知識模塊的學(xué)習(xí)方式和所需學(xué)習(xí)資源進行規(guī)定，而知識組件是課程本體的基本單元。知識模塊可以有多種劃分，這取決于知識網(wǎng)絡(luò)自身的結(jié)構(gòu)，只要聯(lián)系密切而又相對獨立的子圖都可以被劃分為一個模塊。設(shè)計者可以根據(jù)知識特點、學(xué)習(xí)者特點、教學(xué)條件等決定知識模塊的劃分，并為知識模塊規(guī)定學(xué)習(xí)方式、配置相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源。知識組件是實現(xiàn)課程模塊化思想的有實質(zhì)教學(xué)意義的訓(xùn)練單元，而不只是知識單元甚至幾門課程組合成的泛化的宏觀課程模塊。有了知識組件，課程的構(gòu)建便可以實現(xiàn)組件化，即利用知識組件作為基本單元來構(gòu)建課程本體以實現(xiàn)課程的模塊化。知識組件所包含的知識內(nèi)容可以相互交叉，這樣課程內(nèi)在結(jié)構(gòu)開始有別于課程的知識結(jié)構(gòu)，這為打破學(xué)科中心提供了條件。根據(jù)知識網(wǎng)絡(luò)設(shè)計知識組件、構(gòu)建課程本體，會使得門類課程不再局限于某單一形態(tài)，比如單純的基于案例或者以講授為主或者活動課程等。此外，知識組件對課程知識內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式等提出約束，能夠防止教師的行動失控，降低培訓(xùn)效果對講師的依賴程度，保障培訓(xùn)至少獲得一個較優(yōu)的最低效果?；谥R組件的模塊化課程結(jié)構(gòu)不僅有利于課程內(nèi)容的選擇和組織，而且當(dāng)需要維護、更新課程時，可直接對相應(yīng)模塊進行操作，不同名稱或不同形式的課程之間也可以相互引用，降低培訓(xùn)成本的同時，也為建立起較完善的課程體系奠定基礎(chǔ)。

四 新框架中的新技術(shù)——知識網(wǎng)絡(luò)壓縮/擴展技術(shù)

新技術(shù)框架從總體上是能解決企業(yè)培訓(xùn)中課程開發(fā)的核心問題的，但是采用這個框架進行課程開發(fā)所帶來的理性是以處理大量信息為代價的。從圖 1所示的框架圖中我們可以看到，知識網(wǎng)絡(luò)起始于需求分析階段，其作用貫穿于課程設(shè)計開發(fā)的各個階段，而經(jīng)由角色分析和知識分析獲得的知識網(wǎng)絡(luò)將非常龐大。為了適應(yīng)不同階段的功能性需求，知識網(wǎng)絡(luò)圖必須能被壓縮和擴展，以提供不同顆粒度、不同規(guī)模、不同層次信息的網(wǎng)絡(luò)圖。為此知識網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)的壓縮和擴展技術(shù)成為課程開發(fā)技術(shù)框架中的關(guān)鍵技術(shù)之一，它包含了一整套操作規(guī)則以保證壓縮和擴展知識網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的同時保留知識之間的隸屬關(guān)系。所謂壓縮，是指隱藏網(wǎng)絡(luò)圖中下位的、相對較為微觀的知識，保留上位的、較為宏觀的知識，擴展則是將壓縮過的網(wǎng)絡(luò)圖恢復(fù)原狀。擴展的實質(zhì)是恢復(fù)隱藏的知識點，所以不需要規(guī)則，但是壓縮需要按照規(guī)則來進行，這種規(guī)則規(guī)定了何種模式的網(wǎng)絡(luò)子圖需要隱藏哪些知識點變成何種樣子的子圖，比如，對于表征事物屬性或概念隸屬關(guān)系的“具有屬性”、“是一種”等關(guān)系類型，可以通過“隱藏下位”規(guī)則隱藏屬性描述和下位概念節(jié)點。知識網(wǎng)絡(luò)壓縮過程即利用“隱藏下位”等系列壓縮規(guī)則，對知識網(wǎng)絡(luò)圖進行多次遍歷，直至獲得的網(wǎng)絡(luò)圖規(guī)模能夠滿足決策需要。圖 4展示了運用2條壓縮規(guī)則經(jīng)一次遍歷后將圖1壓縮后的形態(tài)，由原來的60個節(jié)點壓縮為21個節(jié)點，更便于觀察和宏觀的課程決策。

五 結(jié)語

基于知識建模的課程開發(fā)技術(shù)框架以知識網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以角色分析技術(shù)、知識建模技術(shù)、知識網(wǎng)絡(luò)壓縮/擴展技術(shù)為分析工具，把需求分析、目標制定、內(nèi)容和策略選擇、課程實施、課程評估聯(lián)系起來，使得每一環(huán)節(jié)的輸出成為下一環(huán)節(jié)的輸入，在保證課程開發(fā)理性的同時，還為課程開發(fā)者提供了創(chuàng)造的空間。其中，需求分析階段和課程評估階段都可以根據(jù)事物之間的客觀聯(lián)系進行分析和判斷，課程開發(fā)技術(shù)框架為其提供了實操性技術(shù)，而設(shè)計則表現(xiàn)為在約束條件下的創(chuàng)造，為此課程開發(fā)技術(shù)框架只為設(shè)計開發(fā)階段規(guī)定設(shè)計對象的結(jié)構(gòu)和明確的目標約束。另一方面，可視化的知識網(wǎng)絡(luò)及其繪制與壓縮規(guī)則也即課程開發(fā)的技術(shù)語言規(guī)范，拋開條目、表格等方式，為開發(fā)者們建立了共同的話語體系和技術(shù)規(guī)范，減少了歧義性，為有效溝通奠定基礎(chǔ)?？偟膩碚f，基于知識建模的課程開發(fā)技術(shù)為實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的有效聯(lián)結(jié)提供可能，不再僅僅追求開發(fā)過程表面上的完整性，而是賦予每一環(huán)節(jié)以真正的意義，在保證課程產(chǎn)品的高質(zhì)量和較優(yōu)效果的同時，為完善的課程體系的建立奠定基礎(chǔ)，并將在一定程度上降低再度開發(fā)和維護的成本。

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The Technological Framework Based on Curriculum Knowledge Modeling for Enterprise Training Curriculum Development

SUN Shuang ZHANG Xiao-ying YANG Kai-cheng

(RD Center for Knowledge Engineering， Beijing Normal University， Beijing100875， China)

Abstract: Curriculum development for training in domestic enterprise has several problems， such as needs analysis lack of appropriate supported technology， defining the objectives without knowledge base， simplifying the development of curriculum entity， and so on. The technological framework based on curriculum knowledge modeling aims at ensuring the rationality and creativity of the curriculum development through technological methods and criterions. Its main technological features include: knowledge network linking different phases of the whole development process， role analysis and knowledge analysis accompanying each other to complete the need analysis， identifying objectives and designing the modular curriculum entity based on the knowledge network， and etc.

Keywords: Enterprise Training; Curriculum Development; Knowledge Modeling編輯:陳墨