【摘要】高??蒲行畔⑾到y(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)是高??蒲行畔⒒M程中的一項重大舉措,但目前高??蒲行畔⑾到y(tǒng)的建設(shè)大多處于剛剛起步階段,在設(shè)計過程和實踐過程中都遇到了一些問題。文章在對高??蒲行畔⑵脚_的發(fā)展現(xiàn)狀進行分析和總結(jié)的基礎(chǔ)上,提出了未來高校科研信息系統(tǒng)的設(shè)計方向。
【關(guān)鍵詞】科研信息系統(tǒng);發(fā)展現(xiàn)狀;設(shè)計方向
【中圖分類號】G40-057【文獻標(biāo)識碼】B【論文編號】1009—8097(2010)03—0140—04
近年來,國內(nèi)高校在信息化建設(shè)方面做了許多努力,在教務(wù)教學(xué)系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)字教學(xué)資源開發(fā)利用等方面都取得了一定成效。但是,在科研信息化方面的建設(shè)和應(yīng)用情況則差強人意,大多數(shù)高校的科研管理信息化建設(shè)還比較初級。這使得科研管理人員負(fù)擔(dān)沉重,也缺乏與科研人員之間及時有效的溝通聯(lián)系,從而難以滿足高??蒲行畔⒒陌l(fā)展要求。如何根據(jù)各高校的實際情況,通過整合高校科研活動各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),構(gòu)建一個系統(tǒng)、安全、可靠的科研管理系統(tǒng),為科研人員和管理決策者提供科學(xué)化的參考信息,進而提升科研管理整體水平,是當(dāng)今高??蒲泄芾砉ぷ髦械闹匾n題。
一 當(dāng)前科研信息系統(tǒng)的主要問題
科研管理系統(tǒng)作為高校信息化體系的一個重要組成部分,其架構(gòu)模式、功能模塊、數(shù)據(jù)流程將直接影響到科研管理工作的質(zhì)量和效率以及學(xué)??蒲幸?guī)劃與決策。
由于高??蒲泄芾頇C構(gòu)技術(shù)力量的薄弱,現(xiàn)有的科研管理平臺往往功能簡陋,易用性較差。同時,由于大多數(shù)系統(tǒng)的開發(fā)都僅僅局限于本校的應(yīng)用,在數(shù)據(jù)的共享和交換方面,難免會與兄弟院校或上級部門的管理系統(tǒng)之間不兼容,容易形成信息孤島等等。與討論較多的教務(wù)教學(xué)系統(tǒng)相比,科研機構(gòu)的系統(tǒng)平臺建設(shè)大多處于剛剛起步階段,無論在人員意識還是實踐經(jīng)驗上,都較為欠缺。目前還處在一個探索的階段,在實踐中也存在著一些較為典型的問題[1]。
1 安全保障體系有待進一步加強
近年來,一些大型的門戶網(wǎng)站相繼出現(xiàn)黑客入侵造等惡性事件,網(wǎng)絡(luò)安全已成為各種系統(tǒng)平臺首要思考的問題,特別是對于一些涉及到尖端、機密科研信息的平臺,一旦發(fā)生類似事件,損失將無法估量。從目前各高??蒲泄芾硐到y(tǒng)的現(xiàn)狀來看,在系統(tǒng)運行和技術(shù)維護方面大多都缺少一支穩(wěn)定的專業(yè)技術(shù)隊伍,專門負(fù)責(zé)運行的安全問題。
2 硬件投入太少,平臺設(shè)計混亂
任何系統(tǒng)平臺的高效運行,都需要有相應(yīng)的硬件設(shè)施作為保障??蒲行畔⑾到y(tǒng)作為高??蒲谢顒拥臉I(yè)務(wù)支撐平臺,更需要在服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、終端設(shè)備等等配套設(shè)施方面有充足的投入。但在經(jīng)費普遍不充裕的情況下,高校偏向于將有限的經(jīng)費投入到教學(xué)領(lǐng)域,而對科研領(lǐng)域的投入則明顯不足。目前高??蒲蓄I(lǐng)域資金投入還停留在見缺補缺的被動階段,同時對科研領(lǐng)域的投入也缺少系統(tǒng)化預(yù)算以及長遠的規(guī)劃。此外,部分高校自行開發(fā)的科研管理平臺,由于開發(fā)方案缺少科學(xué)合理的評估與論證,導(dǎo)致功能設(shè)置不合理,這嚴(yán)重影響了科研人員的正常使用,阻礙了科研活動的開展。
3 部門之間缺乏溝通,導(dǎo)致平臺技術(shù)理念和行政管理理念的沖突
高校科研管理平臺在設(shè)計和開發(fā)過程中,常常以技術(shù)人員的開發(fā)理念為主導(dǎo)。同時,由于高??蒲泄ぷ魃婕暗娜藛T范圍較廣、影響因素眾多,在科研管理系統(tǒng)推廣的過程中,時常會遭遇各種各樣的障礙。特別在一些功能模塊的設(shè)計當(dāng)中,由于事先缺乏部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,也未經(jīng)過系統(tǒng)化的需求分析和論證,經(jīng)常導(dǎo)致平臺開發(fā)完成之后存在著這樣的問題,即雖然技術(shù)部門制定了系統(tǒng)的操作規(guī)程,但是實際操作中用戶不愿按照預(yù)期流程操作,甚至放棄使用功能模塊和操作規(guī)程,最后導(dǎo)致技術(shù)維護部門工作繁重,而且系統(tǒng)使用效率低。因此,高??蒲泄芾硐到y(tǒng)的開發(fā)必須在吸納各方的意見和建議的基礎(chǔ)上,經(jīng)過廣泛的協(xié)商溝通,綜合考慮,系統(tǒng)設(shè)計,反復(fù)改進等流程建構(gòu)而成,同時應(yīng)以行政的方式在全校范圍內(nèi)加以培訓(xùn)、推廣、宣傳,使得全校的科研人員確確實實地體會到科研信息化所帶來的便利性。
4 內(nèi)容欠缺,信息更新不及時
隨著技術(shù)門檻的降低,制約系統(tǒng)效率的主要原因已不是技術(shù),而是其內(nèi)在的內(nèi)容和服務(wù)。當(dāng)前,高校的科研管理系統(tǒng)大多行政色彩濃厚,仍然停留在傳達上級的文件和通知上,對于各個學(xué)科科研活動的前沿和動態(tài)等方面的信息關(guān)注不夠。
網(wǎng)站系統(tǒng)內(nèi)容豐富、服務(wù)及時有效,才會吸引更多的用戶,才能提高利用率。同時,隨著訪問量的增大,對系統(tǒng)的功能和技術(shù)要求才會更高,這也是系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展的動力。更加需要引起重視的是,高??蒲泄芾砥脚_作為傳播科研信息、促進科研協(xié)作和學(xué)術(shù)交流的前沿陣地,在內(nèi)容建設(shè)上較一般的網(wǎng)站要更加專業(yè)化和科學(xué)化,除了考慮到用戶的一般需求之外,還要考慮到管理部門、科研人員、教師學(xué)生、社會大眾等各類不同人群的需求,網(wǎng)站的內(nèi)容既要體現(xiàn)科學(xué)研究的科學(xué)性、權(quán)威性、學(xué)術(shù)性,也要兼顧知識普及的大眾化、易讀性。內(nèi)容建設(shè)不是一朝一夕就能完成的,這需要一個長期的過程,需要科研管理部門、開發(fā)人員及廣大用戶通力協(xié)作,共同完成。
5 模式單一,未能體現(xiàn)本??蒲刑厣?/p>
科研管理系統(tǒng)不同于普通的門戶網(wǎng)站,不能照搬一般站點固定的開發(fā)模式。它發(fā)揮著發(fā)布科研工作動態(tài)、傳播學(xué)術(shù)信息,收集科研反饋等功能,是科研活動信息化的主要途徑,起著聯(lián)結(jié)管理部門與科研人員的橋梁作用,同時它也是作為集行政管理、教學(xué)科研、科學(xué)普及于一體的綜合性平臺。因此,科研管理系統(tǒng)在內(nèi)容建設(shè)上,既要突出本校特色的一面,即通過平臺宣傳本??蒲谐晒吞厣?也要體現(xiàn)學(xué)術(shù)性的一面,同時還要考慮到行政工作人員、科研職工、學(xué)生、外單位訪問者等不同群體的個性需求,可適當(dāng)要夾雜一些商業(yè)性和娛樂性的內(nèi)容;在網(wǎng)站的宣傳推廣上,也要針對不同的群體制定不同的計劃。因此,科研機構(gòu)的門戶網(wǎng)站建設(shè),有共性的地方,也有個性的一面,絕對不能單純地套用其它網(wǎng)站的固定功能模塊,甚至千篇一律的多數(shù)高校共用一套科研管理平臺[1]。
二 當(dāng)前高校科研信息系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)的現(xiàn)狀
科研管理系統(tǒng)的開發(fā)過程遵循軟件、網(wǎng)站開發(fā)的一般流程,即用戶需求分析、系統(tǒng)可行性分析、總體方案設(shè)計、功能模塊分析與設(shè)計、編碼測試、上線運行等等。通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),目前各高校在開發(fā)模式、技術(shù)方案和功能體系上已具有一些相對成熟的經(jīng)驗,對這些經(jīng)驗進行總結(jié)梳理可為未來高??蒲行畔⑾到y(tǒng)開發(fā)提供參考。
1 開發(fā)模式
(1) 自主開發(fā)。即高校借助自己的技術(shù)力量,通過對本??蒲泄ぷ鞯膶嶋H進行調(diào)研分析、自主開發(fā)的模式。如浙江師范大學(xué)科技處早在 2003年初就對科研信息化管理進行了一些探索并著手開發(fā)一套集科研信息發(fā)布、科研信息統(tǒng)計和科研業(yè)績考核于一體的科研信息化管理系統(tǒng),從研發(fā)、測試到如今的全面投入使用,系統(tǒng)運行效果較好[2]。這種開發(fā)模式具有個性化和實用性等特點,但應(yīng)該注意數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與資源共享問題,同時應(yīng)該考慮到系統(tǒng)的兼容性和擴展性問題。
(2) 合作開發(fā)。即由高校相關(guān)行政部門篩選出相應(yīng)的設(shè)計方案,由相關(guān)研發(fā)機構(gòu)量身訂做來實現(xiàn)的合作開發(fā)模式。如廈門大學(xué)管理學(xué)院采用這種開發(fā)模式,他們由各部門遴選適合本部門的開發(fā)方案,同時選擇IBM公司作為技術(shù)合作伙伴,因此在方案上保證了可行性、科學(xué)性,在技術(shù)維護上保證了可靠性。同時在運行上,由行政部門推廣宣傳。相對而言,系統(tǒng)具備一定的優(yōu)勢。[3]
(3) 后期輔助開發(fā)。這種模式是直接選用目前市場上比較成熟的管理系統(tǒng),然后在功能模塊設(shè)置和界面風(fēng)格等方面再進行相應(yīng)的定制和改造。此種模式在系統(tǒng)功能和技術(shù)維護方面都有一定保障,但在高??蒲袀€性化和特色化方面還存在著欠缺的方面。
2 技術(shù)方案
(1) 開發(fā)模式
目前存在兩種較為流行的模式:C/S(Client/Server)模式和B/S(Browser/Server)模式?;贑/S模式的信息系統(tǒng)在信息管理和數(shù)據(jù)共享中發(fā)揮了巨大的作用,但由于其封閉的特點,難以建立完整的信息網(wǎng)絡(luò)以及與其它系統(tǒng)的信息交流,缺乏開放性。另外,由于客戶端需要安裝特定的軟件才能連接到數(shù)據(jù)庫,因此,C/S模式不像B/S模式那樣通過瀏覽器即可建立與數(shù)據(jù)庫的連接,在一定程度上會影響信息共享。但C/S模式相對于B/S模式最大的優(yōu)點是速度快,更利于處理大量數(shù)據(jù),且有更安全的存取模式,同時還可以降低網(wǎng)絡(luò)通訊量。因此雖然它有跨平臺性差、缺乏開放性,難以與Internet接軌、維護升級不方便等問題,但高效和安全使它仍然為軟件業(yè)所推崇。相對于C/S模式,B/S模式由于客戶端無需安裝任何軟件,因此具有維護升級方式簡單、成本低等特點。但由于B/S架構(gòu)管理軟件只安裝在服務(wù)器端(Server)上,所以加大了服務(wù)器的負(fù)擔(dān),另外,C/S模式的效率是B/S模式無法比擬的[4]。
在開發(fā)科研管理系統(tǒng)時,考慮到科研管理部門的工作職能及科研活動的復(fù)雜性與特殊性,使用C/S與B/S模式相結(jié)合進行系統(tǒng)設(shè)計,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)功能,共享信息,實現(xiàn)資源優(yōu)化。即在系統(tǒng)內(nèi)部管理模塊采用C/S 模式,信息發(fā)布采用B/S 模式按照 Web程序開發(fā)。這樣可以取長補短,使系統(tǒng)具有易維護性和可擴展性,同時降低了安裝成本和使用成本。兩種模式相結(jié)合一方面保證數(shù)據(jù)的安全性,另一方面可方便科研人員的作用,最大限度地減少科研人員的工作量,科研人員既可遠程地進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、查詢、修改,也可通過授權(quán)進行各種權(quán)限范圍之內(nèi)的操作,如網(wǎng)上提交報表、對數(shù)據(jù)進行修改等等,最大限度地體現(xiàn)以人為本的管理理念[5]。
(2) 系統(tǒng)架構(gòu)
對于一般的中小型B/S系統(tǒng),目前較為流行Linux + Apache + PHP +MySQL的技術(shù)組合方式,這一方式被喻為當(dāng)前動態(tài)網(wǎng)站編程的黃金組合,是高等院校架構(gòu)網(wǎng)站的主要方式之一。Linux安全性較好,整個系統(tǒng)開銷很小,對于幾萬用戶基數(shù)的高校,這種架構(gòu)完全可以滿足需求[6]。如果考慮到系統(tǒng)的擴展性和穩(wěn)定性,也可采用JAVA和MySQL開發(fā),成熟的J2EE技術(shù)在程序設(shè)計中被廣泛應(yīng)用。在數(shù)據(jù)庫方面,MySql與J2EE開發(fā)環(huán)境關(guān)系密切,它的特點是數(shù)據(jù)處理速度快,集成化程度高,程序設(shè)計簡單,可移植性強等。整個系統(tǒng)架構(gòu)要實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、Web服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器可以運行于包括Windows Server、Unix和Linux等多種操作系統(tǒng)平臺,可以根據(jù)需要架設(shè)于不同的操作平臺[4]。
3 功能體系
高??蒲泄芾硐到y(tǒng)在功能模塊上一般由科研網(wǎng)站子系統(tǒng),科研業(yè)務(wù)子系統(tǒng)和系統(tǒng)管理子系統(tǒng)組成,如圖1科研管理信息化建設(shè)框架示意圖所示。基于高校在科研成果轉(zhuǎn)化方面的欠缺以及在科研團隊的協(xié)作過程上的不足,可以適當(dāng)增設(shè)相應(yīng)的科研成果轉(zhuǎn)化子系統(tǒng)和遠程虛擬的科研交流子系統(tǒng)。有學(xué)者針對這一問題提出了從在研項目跟蹤管理,科研機構(gòu)建設(shè),對外成果管理,專家咨詢服務(wù)、科研成果轉(zhuǎn)化檔案管理和信息交流等幾個方面來實現(xiàn)這一設(shè)想的基本構(gòu)架[8]。此外,在遠程科研交流平臺設(shè)計上,高校可以借鑒近年來在互聯(lián)網(wǎng)上開展的虛擬網(wǎng)絡(luò)教師共同體的形式,這種基于交互、協(xié)作的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作形式在教學(xué)科研領(lǐng)域發(fā)揮了強有力的作用。目前,國內(nèi)外都已有完備的網(wǎng)絡(luò)教師共同體案例,它們的協(xié)作模式、技術(shù)支持手段以及實踐經(jīng)驗都值得總結(jié)和推廣[9]。
此外,科研管理系統(tǒng)在設(shè)計上除了要滿足各級用戶的需求外,還要在功能上體現(xiàn)一些個別化的特點。即突出本校的科技工作特色和科研特色。而高??蒲虚T戶網(wǎng)站則在這個過程中發(fā)揮著不可替代的作用。有關(guān)學(xué)者在綜合比較國內(nèi)部分高校科技信息網(wǎng)站的一級欄目的基礎(chǔ)上列舉了目前高??蒲泄芾硐到y(tǒng)中一級欄目的基本情況[10],如表1所示:
這些一級欄目基本上覆蓋了高??萍脊芾砉ぷ鞯母鱾€方面,滿足了不同的需要。各校可根據(jù)自己的工作特點和實際進行具體調(diào)整。在欄目設(shè)置過程中,既要考慮當(dāng)前工作,還要考慮以后工作的長遠發(fā)展。二級欄目的設(shè)置則根據(jù)各校實際進行規(guī)劃,比如科技政策欄目下可分為:國家、省部、地市、學(xué)校等欄目。在內(nèi)容規(guī)劃和整體設(shè)計時,網(wǎng)站內(nèi)容查找深度以3-5級為宜,這樣既方便用戶使用,又符合人們上網(wǎng)的習(xí)慣和生理、心理適應(yīng)能力。頁面設(shè)計應(yīng)以美觀、大方、簡潔為原則,不宜太過花哨,以能體現(xiàn)出自己的特色最好。
三 未來科研信息系統(tǒng)的設(shè)計方向
1 提供個性化服務(wù)
信息時代,用戶如何在信息的海洋中獲得合適的信息資源,減少認(rèn)知負(fù)載?個性化服務(wù)是基于用戶運用計算機技術(shù)獲取信息過程中形成的風(fēng)格、習(xí)慣、喜好和特點,滿足用戶個性化需求、方便用戶獲取信息的一種信息服務(wù)。它能根據(jù)用戶需求提供合適信息的服務(wù)或通過對用戶操作特點、行為風(fēng)格、使用偏好的分析而主動地向用戶推送相關(guān)資源的信息。個性化服務(wù)是一種引導(dǎo)、滿足用戶需求的信息服務(wù)方式,有利于用戶個性形成和培養(yǎng)。以華南師范大學(xué)科研管理系統(tǒng)為例,根據(jù)不同類型的用戶需求賦予各種使用權(quán)限,呈現(xiàn)不同的信息。通過該系統(tǒng)科研人員可以及時了解自己和同行項目申報、完成,業(yè)績達標(biāo)等情況;科研管理人員可以全面掌握院系和學(xué)??蒲械恼w情況,從宏觀上對本校的科研活動作出科學(xué)的引導(dǎo)。
從高??蒲械膶嶋H情況來看,科研人員要在學(xué)術(shù)領(lǐng)域保持強勁的競爭力,必須在信息海洋中獲得的快速、準(zhǔn)確、全面和可靠的科研信息。因此,作為高??蒲蟹?wù)平臺,為用戶提供一般意義上的信息服務(wù)則顯得意義不大,而是要求通過知識信息資源共享的方式將分散在本領(lǐng)域及相關(guān)領(lǐng)域?qū)iT知識信息加以集中組織,進行文獻信息內(nèi)涵知識的二次開發(fā),甚至是進行知識的重組,從中提煉出對科研用戶的研究,開發(fā)與管理思路至關(guān)重要的知識,使其適用于科研的個性化信息[11]。因此,高校的科研管理平臺的功能設(shè)計應(yīng)著重向這些方面靠攏,如通過研究科研用戶的需求行為,建立科研用戶信息庫;使用信息搜集Agent,實現(xiàn)定題服務(wù);或進一步根據(jù)本校的科研特色和研究情況,建立與本??蒲信涮椎奶厣畔?shù)據(jù)庫等等。
2 實現(xiàn)雙向交互和多邊交流機制
科研管理平臺應(yīng)該隨時跟蹤用戶的需求,經(jīng)常與用戶溝通交流,咨詢意見和征求建議。系統(tǒng)開發(fā)人員應(yīng)經(jīng)常與用戶交流,通過當(dāng)面訪談、會議討論、電話征詢、網(wǎng)頁調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)通訊工具等方法和手段廣泛收集用戶對系統(tǒng)的反饋建議和意見,集思廣益、博取眾長做好系統(tǒng)的開發(fā)和維護工作。以華南師范大學(xué)科研管理系統(tǒng)為例,系統(tǒng)開發(fā)前期,開發(fā)人員分別對各種類型的用戶代表進行個別訪談,集中討論;開發(fā)過程中,利用信息化的手段廣泛征集不同層次用戶對開發(fā)方案的意見,使得系統(tǒng)內(nèi)容和功能設(shè)計盡量貼近用戶需求。同樣,可以通過程序設(shè)計,跟蹤用戶訪問信息和操作記錄,將用戶的操作蹤跡記錄在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中,對用戶操作情況進行詳細(xì)分析,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)構(gòu)建過程中的問題和不足,逐步完善,以提高系統(tǒng)的效率。
此外,科研活動往往涉及到不同層面、各個領(lǐng)域的群體,如何在現(xiàn)有的管理平臺中為他們搭建一個功能強大、操作簡單的多邊交流協(xié)作系統(tǒng),促進不同專業(yè)領(lǐng)域和不同地區(qū)領(lǐng)域的相關(guān)科研人員就相關(guān)的科研問題、思路、方法等各抒己見、協(xié)同合作,并通過建立引導(dǎo)和協(xié)調(diào)機制,促進多學(xué)科交叉型的科研團隊的誕生,使高校的科研活動更快更高更好地發(fā)展,提升科研整體水平,這一思路應(yīng)該是未來科研管理系統(tǒng)設(shè)計的主要方向。
3 促進數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和網(wǎng)絡(luò)化
科研管理系統(tǒng)要提高信息化程度,還要在信息交換和共享方面進一步提高。但部分高校在試行自主開發(fā)的個別化科研管理系統(tǒng)后,在相關(guān)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、導(dǎo)出和資源共享等環(huán)節(jié)在學(xué)校內(nèi)部和外部都難以形成統(tǒng)一化的標(biāo)準(zhǔn),即缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù),無法實現(xiàn)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換、轉(zhuǎn)化,提供更高層次的信息共享,從而影響科研人員對科研狀況的整體把握,造成科研管理決策的盲目性和片面性。通過對科研管理系統(tǒng)的局部數(shù)據(jù)格式進行改造的思路,終究適應(yīng)不了科研信息的開放和共享的要求。因此,在倡導(dǎo)國家有關(guān)科研主管部門推行相關(guān)的科研數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系之外,通過對各級科研機構(gòu)的科研信息系統(tǒng)開放部分?jǐn)?shù)據(jù)接口,實行科研系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的無縫連接和動態(tài)傳遞,這將是未來我國高校科研管理機構(gòu)需要重點關(guān)注和探討的問題,而實現(xiàn)這一思想的高??蒲行畔⑾到y(tǒng)也將為我國的高校科研事業(yè)的蓬勃發(fā)展提供強勁的業(yè)務(wù)支撐平臺。
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XIE Hai-bo1 LIN Shu-bin2
(1.Office of social sience,South China Normal University,Guangzhou,Guangdong 510631,china; 2.School of Literature, Zhuhai Campus ,Beijing Normal University, zhuhai, Guangdong 519085,china)
Abstract: The design and development of information management system is a significant measure for improving the university scientific research management capacity. But the RD is just at an initial stage and there are too many problems to be solved. After analyzing and summarizing the Present Status, this paper puts forward the future design directions of University Scientific Research Management System.
Keyword: Scientific Research Management System; Developmet Status; Design Direction 編輯:山石