【摘要】產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)移，或者是市場(chǎng)外包方式，或者是通過遠(yuǎn)程教育組織系統(tǒng)內(nèi)部縱向一體化方式，或者是縱向約束，這是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)提供商或機(jī)構(gòu)作出的不同戰(zhàn)略選擇。這都取決于成本效益和競(jìng)爭(zhēng)力提高的需要。

【關(guān)鍵詞】遠(yuǎn)程高等教育產(chǎn)業(yè)，縱向關(guān)系，戰(zhàn)略外包，成本效益

【中圖分類號(hào)】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【論文編號(hào)】1009—8097(2010)01—0087—05

一 問題的提出

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)、課程資源建設(shè)、學(xué)習(xí)支持服務(wù)是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)活動(dòng)的四大領(lǐng)域。這四大活動(dòng)領(lǐng)域的產(chǎn)品或服務(wù)及其價(jià)值實(shí)現(xiàn)構(gòu)成了現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈。在這產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)，產(chǎn)品或服務(wù)的轉(zhuǎn)移都會(huì)發(fā)生交易。正如奧利弗#8226;威廉姆森(Oliver E.Williamson，1985)[1]所說，“交易之發(fā)生，源于某種貨物或服務(wù)從一種技術(shù)邊界向另一種技術(shù)邊界的轉(zhuǎn)移。此時(shí)一個(gè)行為階段結(jié)束，另一個(gè)行為階段宣告開始”。洪盛(1992)認(rèn)為，在市場(chǎng)容量和資源供給既定的靜態(tài)條件下，一個(gè)人或組織可以在專業(yè)化和非專業(yè)化的兩種生產(chǎn)方式之間、市場(chǎng)交易和企業(yè)內(nèi)部交易之間進(jìn)行選擇[2]。

產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)移，或者是市場(chǎng)外包方式，或者是通過遠(yuǎn)程教育組織系統(tǒng)內(nèi)部縱向一體化方式，或者是縱向約束，這是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)組織作出的不同戰(zhàn)略選擇。然而，不同的選擇是基于什么樣的條件，不同的選擇將產(chǎn)生什么樣的結(jié)果?本文擬在分析中國(guó)遠(yuǎn)程教育產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的基礎(chǔ)上，研究其不同經(jīng)營(yíng)模式的成本效益條件，為中國(guó)遠(yuǎn)程教育產(chǎn)業(yè)改革與發(fā)展提供理論依據(jù)和技術(shù)分析工具。

二 中國(guó)遠(yuǎn)程教育產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析

基于現(xiàn)代通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的中國(guó)第三代遠(yuǎn)程教育經(jīng)過10年的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式已初步形成。從生產(chǎn)到消費(fèi)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)已經(jīng)形成了相應(yīng)的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)，如圖1。

在實(shí)踐中，產(chǎn)業(yè)分工角色大致為:(1)遠(yuǎn)程高等教育院校通常扮演教育服務(wù)提供者和教育內(nèi)容產(chǎn)品提供者兩種角色;(2)IT硬軟件開發(fā)生產(chǎn)企業(yè)主要扮演技術(shù)產(chǎn)品提供者角色，但有時(shí)也扮演教育內(nèi)容產(chǎn)品提供者角色，而正規(guī)文字教材、視聽教材通常由出版社提供;(3)遠(yuǎn)程教育內(nèi)容產(chǎn)品主要靠網(wǎng)絡(luò)、通訊營(yíng)運(yùn)企業(yè)傳輸配送，但正規(guī)文字教材、視聽教材通常由物流企業(yè)配送;(4)以學(xué)?；蚱渌笫聵I(yè)單位為依托建立的各地遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中心提供學(xué)習(xí)支持服務(wù);(5)產(chǎn)業(yè)用戶為社會(huì)各界在職或非在職學(xué)習(xí)者。

三 中國(guó)遠(yuǎn)程高等教育產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略外包與縱向關(guān)系運(yùn)用

1 中國(guó)遠(yuǎn)程高等教育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式

盛洪(1992)[3】]認(rèn)為，分工就是兩個(gè)或者兩個(gè)以上的個(gè)人或組織將原來一個(gè)人或組織生產(chǎn)活動(dòng)中所包含的不同的操作分開進(jìn)行。由于分工，一個(gè)人或組織減少了其生產(chǎn)活動(dòng)中的不同職能的操作的種類，從而形成了生產(chǎn)的專業(yè)化。遠(yuǎn)程教育產(chǎn)品的生產(chǎn)或服務(wù)的專業(yè)化分工實(shí)踐中，形成如下三種經(jīng)營(yíng)模式。

(1) 選擇市場(chǎng)交易，可采用戰(zhàn)略外包。C.W.L.希爾、G.R.瓊斯(Charles W.L.Hill、Gareth R.Jones，2007)[4]將其定義為:“戰(zhàn)略外包是將企業(yè)價(jià)值鏈活動(dòng)中的一項(xiàng)或某幾項(xiàng)或一些企業(yè)職能交給一家技能和知識(shí)只專注于某一活動(dòng)的獨(dú)立的專業(yè)企業(yè)的決策?！北疚乃芯康倪h(yuǎn)程教育生產(chǎn)服務(wù)活動(dòng)外包指遠(yuǎn)程高等教育院校運(yùn)用市場(chǎng)價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過市場(chǎng)尋求合作伙伴，將具有明確標(biāo)準(zhǔn)和要求的產(chǎn)品或服務(wù)生產(chǎn)活動(dòng)轉(zhuǎn)移給具備條件的其他生產(chǎn)服務(wù)組織的經(jīng)營(yíng)決策。

(2) 選擇企業(yè)內(nèi)部交易，可采用縱向一體化聯(lián)合生產(chǎn)。若是經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部分工，就需要統(tǒng)一的組織、指揮和協(xié)調(diào)，這就形成科層組織管理。羅納德#8226;科斯(Ronald H.Coase，1937)[5]認(rèn)為在企業(yè)內(nèi)部，生產(chǎn)要素不同組合中的討價(jià)還價(jià)被取消了，行政指令替代了市場(chǎng)交易。奧利弗#8226;威廉姆森(Oliver E.williamson，1971)[6]認(rèn)為，由于契約的不完備性，“考慮到長(zhǎng)期和短期契約都有問題，縱向一體化很可能就有必要了?！?/p>

(3) 選擇市場(chǎng)交易，但實(shí)行縱向約束。生產(chǎn)要素在經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部分工，管理交易費(fèi)用會(huì)隨著產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的延伸而增大，可能使縱向一體化帶來的收益不足以抵減增加的管理交易費(fèi)用。如果上游生產(chǎn)組織將下游產(chǎn)品或服務(wù)外包，可能出現(xiàn)搭便車或雙重壟斷加成問題。于是上游生產(chǎn)組織就可能采用最大零售價(jià)格、配額或特許權(quán)費(fèi)等縱向約束手段來解決問題。

2 中國(guó)遠(yuǎn)程高等教育產(chǎn)業(yè)營(yíng)運(yùn)戰(zhàn)略運(yùn)用的特征

(1) 教學(xué)媒體產(chǎn)品配送實(shí)行戰(zhàn)略外包。新媒體產(chǎn)品和正規(guī)文字教材、視聽教材的傳輸配送服務(wù)分別由網(wǎng)絡(luò)、通訊營(yíng)運(yùn)企業(yè)和物流企業(yè)承擔(dān)，遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)服務(wù)提供者或者教育培訓(xùn)內(nèi)容產(chǎn)品提供者從設(shè)施設(shè)備投資的成本效益考慮，幾乎不可能將科層制延伸到媒體產(chǎn)品的傳輸配送服務(wù)領(lǐng)域。

(2) 學(xué)習(xí)支持服務(wù)實(shí)行特許連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略外包。學(xué)習(xí)支持服務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)目前有三種類型:(1)廣播電視大學(xué)系統(tǒng)，全國(guó)省級(jí)、地(市)級(jí)和縣級(jí)電大分別以獨(dú)立事業(yè)法人單位協(xié)議加入中央電大人才培養(yǎng)模式改革與開放教育試點(diǎn)項(xiàng)目，作為區(qū)域和地方管理中心和學(xué)習(xí)中心為試點(diǎn)項(xiàng)目提供招生組織、日常教學(xué)教務(wù)管理、學(xué)生事務(wù)管理、考試組織與管理、教學(xué)輔導(dǎo)等支持服務(wù);(2)遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系，如奧鵬遠(yuǎn)程教育中心與北京大學(xué)、浙江大學(xué)、西安交通大學(xué)等近30所高等學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院合作，為其開展遠(yuǎn)程教育提供招生組織、教學(xué)教務(wù)管理、學(xué)生事務(wù)管理、考試組織與管理等校外支持服務(wù);(3)普通高校網(wǎng)絡(luò)學(xué)院自建學(xué)習(xí)中心系統(tǒng)。三種體系均由院校本部統(tǒng)一品牌、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序、收費(fèi)和收益分配標(biāo)準(zhǔn)，本部特許經(jīng)營(yíng)并進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管，加盟機(jī)構(gòu)直接面向?qū)W生提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

(3) 在教育培訓(xùn)內(nèi)容產(chǎn)品和技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)與制作方面，有兩種傾向:其一，院校內(nèi)部縱向一體化。從課程開發(fā)設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)技術(shù)支持平臺(tái)和信息化整體解決方案開發(fā)設(shè)計(jì)到演示文稿PPT、網(wǎng)上文本、CAI課件、流媒體課件、網(wǎng)絡(luò)課程等內(nèi)容產(chǎn)品生產(chǎn)制作都由遠(yuǎn)程教育院校在內(nèi)部組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)行縱向一體化運(yùn)作，如中央電大統(tǒng)設(shè)課程建設(shè)模式。其二，內(nèi)容產(chǎn)品和技術(shù)產(chǎn)品分項(xiàng)戰(zhàn)略外包。遠(yuǎn)程教育技術(shù)產(chǎn)品由于技術(shù)和設(shè)施設(shè)備的專業(yè)性和投資成本效益特性，遠(yuǎn)程教育院校通常將其戰(zhàn)略外包，如招生管理系統(tǒng)、教學(xué)管理系統(tǒng)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)等信息技術(shù)平臺(tái)。內(nèi)容產(chǎn)品也有不少的外包案例。

四 遠(yuǎn)程教育產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略外包與縱向關(guān)系成本效益分析

遠(yuǎn)程教育產(chǎn)業(yè)組織在產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中無論是采用戰(zhàn)略外包或縱向一體化戰(zhàn)略，主要考慮的是成本結(jié)構(gòu)帶來的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和盈利能力的形成。鑒于遠(yuǎn)程教育院校在產(chǎn)業(yè)組織中的核心地位，本文重點(diǎn)分析其戰(zhàn)略外包與縱向關(guān)系成本結(jié)構(gòu)。

1 遠(yuǎn)程高等教育技術(shù)產(chǎn)品和內(nèi)容產(chǎn)品專業(yè)化分工生產(chǎn)的成本效益

遠(yuǎn)程教育內(nèi)容產(chǎn)品是為了特定學(xué)習(xí)需求而生產(chǎn)的，學(xué)界認(rèn)為有如下特點(diǎn)(馬費(fèi)成、靖繼鵬，2005)[7]:(1)外部性。(2)累積再生性。(3)開發(fā)成本高而復(fù)制成本低。

在專業(yè)化分工生產(chǎn)條件下，假設(shè):

A 每次完成給定任務(wù)或者單位產(chǎn)品后，下一次完成該任務(wù)或單位產(chǎn)品的時(shí)間將減少;

B 單位產(chǎn)品完成時(shí)間將以一種遞減的速度下降;

C 單位產(chǎn)品完成時(shí)間的減少將循環(huán)一個(gè)可以預(yù)測(cè)的模式。

設(shè)遠(yuǎn)程高等教育內(nèi)容產(chǎn)品專業(yè)化分工生產(chǎn)總成本為:

圖2顯示，在 的條件下，產(chǎn)品生產(chǎn)邊際成本雖然始終為正數(shù)，但隨產(chǎn)量的增長(zhǎng)而有規(guī)律地下降，從而導(dǎo)致總成本雖隨產(chǎn)量增長(zhǎng)而增加，但增長(zhǎng)速度越來越慢，而單位產(chǎn)品成本下降卻越來越快，這就是專業(yè)化分工生產(chǎn)的成本效益和優(yōu)勢(shì)。

2 遠(yuǎn)程教育教學(xué)技術(shù)產(chǎn)品和內(nèi)容產(chǎn)品戰(zhàn)略外包成本效益分析

進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)日益發(fā)達(dá)，專業(yè)化分工日益市場(chǎng)化，生產(chǎn)服務(wù)戰(zhàn)略外包已是一種國(guó)際趨勢(shì)。然而，生產(chǎn)服務(wù)戰(zhàn)略外包的好處在什么地方呢?

設(shè)遠(yuǎn)程教育產(chǎn)品外包采購(gòu)成本為 ，則

外包采購(gòu)成本 中，采購(gòu)價(jià)格 和市場(chǎng)交易費(fèi)用 取決于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，具體情況如下:

(1)孫洛平等(2006)[9]分析了市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與交易費(fèi)用的關(guān)系，得出如下結(jié)論:①完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)條件下，市場(chǎng)交易費(fèi)用為零;②賣方壟斷市場(chǎng)條件下，市場(chǎng)交易費(fèi)用很小或接近零;③在多個(gè)買方對(duì)多個(gè)賣方市場(chǎng)條件下，交易費(fèi)用隨參與人與交易人數(shù)的增加而減少;④在雙邊壟斷市場(chǎng)條件下，市場(chǎng)交易費(fèi)用達(dá)到最大。

(2)產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟(jì)學(xué)研究(Jean Tirole，1988)[10]表明，產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)賣方壟斷程度越高，勒那指數(shù)值越高，則外包采購(gòu)價(jià)格 越高，反之，在完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)條件下，外包采購(gòu)價(jià)格 趨于邊際成本 。

由上述規(guī)律可以判斷出:遠(yuǎn)程教育教學(xué)技術(shù)產(chǎn)品和內(nèi)容產(chǎn)品生產(chǎn)專業(yè)化、市場(chǎng)化程度越高，外包采購(gòu)成本 越低，因而對(duì)遠(yuǎn)程高等教育機(jī)構(gòu)產(chǎn)品外包的激勵(lì)就越強(qiáng)。

3 遠(yuǎn)程高等教育內(nèi)容產(chǎn)品縱向一體化生產(chǎn)成本效益分析

遠(yuǎn)程高等教育內(nèi)容產(chǎn)品采用縱向一體化生產(chǎn)，可能會(huì)產(chǎn)生兩種成本效益。

(1) 范圍經(jīng)濟(jì)

根據(jù)專業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)計(jì)要求，遠(yuǎn)程高等教育內(nèi)容產(chǎn)品通常形成一定的專業(yè)課程包，其中的每種內(nèi)容產(chǎn)品具有高度的關(guān)聯(lián)性。

設(shè): 代表一組具有高度關(guān)聯(lián)性的遠(yuǎn)程高等教育內(nèi)容產(chǎn)品集合， 代表 的某些子集合， 代表產(chǎn)出 不在子集 中并等于零的產(chǎn)出向量 。

縱向一體化生產(chǎn)實(shí)質(zhì)上就是采用科層制組織方式共同或者聯(lián)合生產(chǎn)同一專業(yè)課程包的多種內(nèi)容產(chǎn)品。這時(shí)，內(nèi)容產(chǎn)品生產(chǎn)的專業(yè)化程度將降低，聯(lián)合生產(chǎn)的產(chǎn)品品種越多，專業(yè)專業(yè)化程度越低。由于產(chǎn)品間的高度關(guān)聯(lián)性，可以共享技術(shù)和生產(chǎn)管理?xiàng)l件，固定性開發(fā)成本和固定性管理交易費(fèi)用可在多種產(chǎn)品之間分?jǐn)?，從而降低單位固定成本?/p>

但上式并不是任何時(shí)候都成立，只有聯(lián)合生產(chǎn)規(guī)模達(dá)到一定程度以上時(shí)，范圍經(jīng)濟(jì)才出現(xiàn)。這是因?yàn)殡S著規(guī)模的擴(kuò)大，聯(lián)合產(chǎn)品的共同固定開發(fā)成本和固定組織管理費(fèi)用分?jǐn)偟矫糠N產(chǎn)品的份額逐步降低，使得追加成本 低于獨(dú)立生產(chǎn)成本 ，范圍經(jīng)濟(jì)就出現(xiàn)了。

(2) 增加的管理交易費(fèi)用低于市場(chǎng)交易費(fèi)用

縱向一體化聯(lián)合生產(chǎn)，增加了生產(chǎn)組織的復(fù)雜程度，生產(chǎn)組織月復(fù)雜，規(guī)模越大，管理交易費(fèi)用雖不成比例增加，但也會(huì)跳躍式的增加。只要增加的管理交易費(fèi)用仍低于外包市場(chǎng)交易費(fèi)用，縱向一體化聯(lián)合生產(chǎn)仍然是具有成本效益的。

正是由于存在范圍經(jīng)濟(jì)以及和增加的管理交易費(fèi)用低于市場(chǎng)交易費(fèi)用，激勵(lì)了遠(yuǎn)程高等教育服務(wù)機(jī)構(gòu)縱向一體化方式生產(chǎn)的選擇。

在我國(guó)，中央廣播電視大學(xué)為盟主的全國(guó)廣播電視大學(xué)系統(tǒng)，在開放教育教學(xué)內(nèi)容產(chǎn)品的整合中主要采用“需求引導(dǎo)，項(xiàng)目合作，協(xié)議約束，反饋調(diào)整”的系統(tǒng)一體化運(yùn)行方式。學(xué)界有人概括其特點(diǎn)為(李國(guó)渝，2009)[12]:(1)科層制組織方式，減少了市場(chǎng)交易費(fèi)用;(2)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)明顯;(3)管理層級(jí)多，組織管理費(fèi)用大。

4 遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)外包縱向約束成本效益分析

由于遠(yuǎn)程教育教與學(xué)在時(shí)空上具有分離性，為幫助學(xué)員學(xué)習(xí)，提高教學(xué)質(zhì)量和效果，通常遠(yuǎn)程教育服務(wù)提供機(jī)構(gòu)在外地均設(shè)立了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中心，由后者代理前者提供學(xué)習(xí)終端設(shè)施設(shè)備、招生宣傳、生源組織、學(xué)生學(xué)習(xí)支持、學(xué)籍和日常管理、收取學(xué)費(fèi)等服務(wù)。這好比產(chǎn)品制造商與分銷商的縱向關(guān)系。

為什么中國(guó)的遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)通常都是委托外地的企業(yè)或事業(yè)法人單位建立遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中心呢?這當(dāng)然有一個(gè)成本效益問題。在外地均設(shè)立遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中心，必須考慮所在的城市用戶的規(guī)模，因而一所學(xué)校在一個(gè)城市通常只設(shè)一家校外學(xué)習(xí)中心。這種情況下很容易形成雙重壟斷加成收費(fèi)，即高校網(wǎng)絡(luò)學(xué)院和校外學(xué)習(xí)中心都在各自的服務(wù)邊際成本之上壟斷加成收取費(fèi)用。丹尼斯#8226;W#8226;卡爾頓等(Dennis W.Carlton、Jeffrey M.Perloff，2005)[13]認(rèn)為雙重壟斷加成收費(fèi)提供了縱向一體化或縱向約束來增加聯(lián)合利潤(rùn)的激勵(lì)。

設(shè)遠(yuǎn)程高等教育服務(wù)機(jī)構(gòu)本部生產(chǎn)遠(yuǎn)程教育教學(xué)內(nèi)容產(chǎn)品邊際成本成本如下:

式中， 分別為校外學(xué)習(xí)中心的追加邊際成本和邊際收益。

這時(shí)，遠(yuǎn)程教育教學(xué)內(nèi)容產(chǎn)品到最終消費(fèi)者--學(xué)員時(shí)，已是雙重壟斷加成后的價(jià)格。由于雙重壟斷加成價(jià)格的存在，給上游經(jīng)濟(jì)組織強(qiáng)烈的縱向一體化激勵(lì)，中央廣播電視大學(xué)本部近兩年來在北京、?？诘瘸鞘兄苯釉O(shè)立校外學(xué)習(xí)中心、奧鵬在各地直接設(shè)立合資學(xué)習(xí)港，實(shí)際上都是受強(qiáng)烈的縱向一體化激勵(lì)，企圖將雙重壟斷收益 全部獨(dú)占。這也是各地電大分校工作站強(qiáng)烈反對(duì)中央電大本部在地方直接設(shè)立校外學(xué)習(xí)中心的根本原因。

但是，為什么遠(yuǎn)程高等教育機(jī)構(gòu)本部在地方直接設(shè)立校外學(xué)習(xí)中心不能成為普遍情況呢?原因有二種:一是雙重壟斷加成價(jià)格在高等教育大眾化的今天，成人教育主體已多元化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和供求機(jī)制在成人教育資源配置中的作用越來越明顯，除了在成人教育資源配置明顯薄弱的地方，如西藏等欠發(fā)達(dá)地區(qū)外，國(guó)內(nèi)大多數(shù)地區(qū)很難形成遠(yuǎn)程高等教育服務(wù)的雙重壟斷加成價(jià)格;而在欠發(fā)達(dá)的地區(qū)，遠(yuǎn)程高等教育服務(wù)需求又不旺盛。二是直接設(shè)立校外學(xué)習(xí)中心的管理交易成本高，聯(lián)合邊際收益可能不增反而下降。

然而，遠(yuǎn)程高等教育機(jī)構(gòu)本部對(duì)外地學(xué)習(xí)支持服務(wù)外包不加約束，雙重壟斷加成價(jià)格在成人教育市場(chǎng)上不具有競(jìng)爭(zhēng)力，直接的后果將是招生規(guī)模以及在校生規(guī)模下降，從而導(dǎo)致遠(yuǎn)程高等教育機(jī)構(gòu)本部收益下降;同時(shí)，遠(yuǎn)程高等教育機(jī)構(gòu)本部又不可能對(duì)校外學(xué)習(xí)中心進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督，道德風(fēng)險(xiǎn)必然存在。鑒于此，目前68家開展遠(yuǎn)程高等教育的高校普遍采取特許連鎖經(jīng)營(yíng)的模式，即校外學(xué)習(xí)中心必須經(jīng)本部特許而且只能統(tǒng)一使用本部的品牌，執(zhí)行統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)管理程序和收費(fèi)項(xiàng)目及最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以此來對(duì)校外學(xué)習(xí)中心進(jìn)行縱向約束。

五 結(jié)束語

綜合上述分析，經(jīng)過近十年的發(fā)展，中國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程高等教育產(chǎn)業(yè)的四大生產(chǎn)服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域之間的專業(yè)化分工，以及每一領(lǐng)域內(nèi)的生產(chǎn)服務(wù)活動(dòng)具體分工越來越明顯，形成了獨(dú)有的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈和經(jīng)營(yíng)模式。

產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)移時(shí)，教學(xué)媒體產(chǎn)品配送普遍實(shí)行戰(zhàn)略外包，學(xué)習(xí)支持服務(wù)實(shí)行特許連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略外包，教育培訓(xùn)內(nèi)容產(chǎn)品和技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)與制作方或者縱向一體化或者分項(xiàng)戰(zhàn)略外包，都是基于自身的成本效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件而形成的。

遠(yuǎn)程教育內(nèi)容產(chǎn)品生產(chǎn)專業(yè)化、市場(chǎng)化程度越高，對(duì)遠(yuǎn)程高等教育機(jī)構(gòu)內(nèi)容產(chǎn)品戰(zhàn)略外包的激勵(lì)就越強(qiáng);當(dāng)存在范圍經(jīng)濟(jì)和較低的管理交易費(fèi)用，遠(yuǎn)程高等教育服務(wù)機(jī)構(gòu)就會(huì)選擇縱向一體化方式而不選擇戰(zhàn)略外包方式。只要存在范圍經(jīng)濟(jì)或者雙重壟斷加成價(jià)格，遠(yuǎn)程高等教育機(jī)構(gòu)本部就有將外地學(xué)習(xí)支持服務(wù)縱向一體化的激勵(lì)和沖動(dòng);然而遠(yuǎn)程教育產(chǎn)業(yè)和成人教育的市場(chǎng)化程度越來越高的情況下，由于競(jìng)爭(zhēng)的需要或者管理交易成本過高，外地學(xué)習(xí)支持服務(wù)實(shí)行特許連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略外包有其必然性?？梢?，不同的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)上，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和成本結(jié)構(gòu)條件不同，遠(yuǎn)程高等教育服務(wù)選擇不同的經(jīng)營(yíng)模式都取決于成本效益和競(jìng)爭(zhēng)力提高的需要。

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