談話是教育學(xué)生的重要手段之一。特別是對于我們的聾啞學(xué)生來說，父母不在身邊，可以傾訴的對象又少，外界的信息接觸不多，老師與其的交流(用手語進(jìn)行)至關(guān)重要。但我們常常發(fā)現(xiàn)，有的班主任的話，像一把錘子向門上砸下去，只能在門上留下累累傷痕，卻不得進(jìn)入;有的班主任的話則像一把金鑰匙，一下子就能打開學(xué)生心頭的鎖。這是為什么呢?談話是一門藝術(shù)，而談話的技巧直接關(guān)系到思想工作的成敗。那么，在實際工作中，和學(xué)生談話怎樣講技巧呢?

一、注意談話的內(nèi)容和方式

在找學(xué)生談話時，要事先設(shè)計好談話的內(nèi)容和方式，這是談話成功的關(guān)鍵。假如你的談話空洞無物，滿口說教，那么再多的談話，也起不到好的效果，甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。

我班有位男生，母親有精神病，父親為生活所累無暇顧及他。因長期生活在缺乏父愛、母愛的家庭中，該生遇事愛生氣，有時一天要發(fā)幾次脾氣。一天晚自習(xí)，生活輔導(dǎo)老師來我班檢查情況，因有個別學(xué)生不遵守紀(jì)律，輔導(dǎo)老師要扣我班的分。他一聽要扣班級量化考核分就急了，竟拿起一把塑料米尺，要戳輔導(dǎo)老師。第二天早上，我來學(xué)校，在不了解情況的前提下，對他說:“你和輔導(dǎo)老師頂撞，是個沒禮貌的學(xué)生?，F(xiàn)在馬上回家叫你爸爸來校，不然就不要上課了?！边@種居高臨下的談話，不能從思想上解決問題。他爸爸來了以后，他始終低頭不語。在他爸爸的威嚇下，他才向我承認(rèn)了錯誤。但口服心不服，此后他對我產(chǎn)生了對立情緒，連我任教的課也反感起來，成績直線下降。我注意到了他的表現(xiàn)，細(xì)致了解情況后，又主動找到他，請他坐下，先表揚(yáng)他有集體榮譽(yù)感，知道維護(hù)班集體的利益，然后指出他方法不對，并誠懇地告訴他老師批評他的用心所在，委婉地表達(dá)了老師對他的特別關(guān)注。結(jié)果師生關(guān)系變得融洽了，他的成績也逐步提高。由此可見，不同的談話內(nèi)容和方式，產(chǎn)生的效果會截然不同。顯然，第二次談話是建立在相互信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，處處充滿著教師對學(xué)生的關(guān)心和愛護(hù)，因而也是成功的。

二、選擇好談話的時機(jī)和場合

“瓜熟蒂落”“水到渠成”說明事物發(fā)展總是遵循一定規(guī)律。班主任與學(xué)生談話，也有把握最佳時機(jī)的問題。過早，時機(jī)不成熟，“話不投機(jī)半句多”;過遲，事態(tài)已擴(kuò)大，悔之晚矣。因此，班主任要把握談話時機(jī)，精心選擇最佳時間、最有利的地點(diǎn)和場合。時間的選擇要根據(jù)工作安排情況及學(xué)生思想狀況與情緒而定。

我班的一名男生，個子高塊頭大，遇事從不相讓，動不動就動手打人，許多同學(xué)都怕他三分。一次，他又因丁點(diǎn)兒小事與同學(xué)大動干戈，當(dāng)我趕到教室拉開他們后，他還在憤怒地表示絕對不會放過對方。這時，上課鈴響了，我不動聲色地開始上課。課堂上，我邊講課，邊觀察他。開始他伏在桌上表示抗議，十幾分鐘后，見我和同學(xué)都不理他，覺得沒意思，便平靜下來，參與課堂問答。我全當(dāng)沒事似的，照樣叫他回答問題，并給予評議。慢慢地，他似乎忘記了不久前的“戰(zhàn)爭”。下課后，我把他叫到辦公室里，笑著問:“打得痛不痛?”他低頭不語，我趁機(jī)教育:“打架會帶來嚴(yán)重后果，有矛盾，要盡量文明解決。自己解決不了的，可以找老師，但不能動手打人。打架總是不對的?！边@一次，他冷靜地接受了批評。后來經(jīng)過幾次耐心教育，這位男生逐漸變得穩(wěn)重和大度了。

地點(diǎn)、場合的選擇對個別談話尤為重要。譬如:一個學(xué)生連續(xù)上課遲到，如果將他叫到辦公室，當(dāng)著其他老師的面訓(xùn)斥一番，是否有效果呢?一些性格倔強(qiáng)的學(xué)生會這樣想:反正被批評了，辦公室也進(jìn)了，面子都丟光了，干脆以后上課故意搗亂算了!自尊心受到傷害后的學(xué)生會破罐子破摔，這是最難教育的。假如換一個比較隨意的地方，比如說在校園的長廊上邊走邊談，了解他上課為什么做小動作，教育他如何克服壞習(xí)慣等，或許會收到意想不到的效果。還要注意的是，與學(xué)生談話的次數(shù)不宜太多，長短也要恰當(dāng)，以不影響學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活為宜。影響學(xué)生上課、吃飯、休息的懲罰式談話屬于變相體罰學(xué)生。

三、要耐心熱情

我們面臨的教育對象是特殊的，不能急于求成，想要畢其功于一役。我班有一個女生，從小被生母拋棄，后被現(xiàn)在父母領(lǐng)養(yǎng)。雖然她的養(yǎng)父母對她很好，但她知道事情的真相后，十分自卑，性格變得非常內(nèi)向和多疑，自認(rèn)為本身又是聾啞人，一度失去了生活的信心。我就向她解釋:現(xiàn)在流浪街頭的孤兒可多啦，你真幸運(yùn)遇到了一個心疼你的媽媽。你媽媽把你從小養(yǎng)到大付出的比哪個母親都多。你比聾人齊奧爾科夫斯基可強(qiáng)多了。齊奧爾科夫斯基自幼失去了母親。過著半饑半飽的日子，但他從不悲觀，把全部的熱情都投入到學(xué)習(xí)中去，終于成為“宇航之父”。并向她說:“老師是了解你的，你現(xiàn)在心里有很多想法，你是否可以把心里的想法告訴我呢?”人非草木，孰能無情?教師既嚴(yán)肅又不失熱情關(guān)心的話語，誠懇真摯的態(tài)度，語重心長的告誡，感動了學(xué)生，使她比以前爽朗多了。

班主任與學(xué)生談話是一種藝術(shù)。談話是一個討論交流的過程，它可以比做演員在臺上的表演，只有對此投入，所演的戲才會感人。班主任的這種投入集中表現(xiàn)在對學(xué)生的愛上，要真正做到“學(xué)生在我心中”。只有不斷摸索、研究班主任談話的藝術(shù)，掌握這一門藝術(shù)，才可能在班主任舞臺上演出一臺臺感人的“戲”來。

(責(zé) 編 曉 月)