企業(yè)社會責(zé)任屬于文化范疇，并在企業(yè)文化體系中占有十分重要的地位。正確認(rèn)識企業(yè)社會責(zé)任，對于構(gòu)建企業(yè)愿景具有重大的理論和實踐意義。

企業(yè)是社會之子。社會根據(jù)自己的需求，誕生了名目繁多的企業(yè)。社會需要鋼鐵，就誕生了鋼鐵企業(yè)，社會需要石油，就誕生了石油企業(yè)。不僅如此，社會還養(yǎng)育、發(fā)展了企業(yè)。社會的需求是企業(yè)最好的營養(yǎng)。社會需求越大、越旺盛，企業(yè)發(fā)育得越好、越健康。

社會誕生企業(yè)，企業(yè)也必須回報社會，這是企業(yè)天經(jīng)地義的義務(wù)。反哺現(xiàn)象是自然界基本規(guī)律之一，更是人類社會倫理道德的一個重要原則。如此，作為社會之子的企業(yè)，無論日后發(fā)展得多么強大，反哺、回報給予自己生命的社會，都是理所當(dāng)然、不可推卸的義務(wù)。

企業(yè)一經(jīng)誕生，便成為構(gòu)成社會的一個細(xì)胞。社會離不開企業(yè)，并且需要企業(yè)持續(xù)、健康地發(fā)展。企業(yè)越健康、越強大，社會就越繁榮、越進步、越文明。企業(yè)也離不開社會，企業(yè)在反哺和回報社會的過程中實現(xiàn)自我生存與發(fā)展。

因此，社會與企業(yè)相輔相成，是一種相互需要、相互哺育、相互依賴的關(guān)系。這種關(guān)系維持、鞏固了社會的正常秩序，推動了社會不斷進步。

認(rèn)清兩個責(zé)任

筆者以為，所謂企業(yè)的社會責(zé)任，就是企業(yè)必須用自己的一切努力和成果，首先保證自己生存并不斷發(fā)展，以此為前提，在力所能及的情況下，積極滿足社會需要它做出的任何努力。具體地說，企業(yè)的社會責(zé)任由兩個部分組成。

第一，干好自己的正事。也就是做好自己從事的主業(yè)，為社會提供必需的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)。在這個前提下，保證自己不斷發(fā)展，不斷創(chuàng)造產(chǎn)生出超出社會期望的價值。我們可以稱這一部分責(zé)任為企業(yè)的必要責(zé)任。必要責(zé)任就是企業(yè)必需的、不可推卸的、如不履行就失去存在價值的責(zé)任。衡量一個企業(yè)的社會責(zé)任感，主要是看這部分責(zé)任的履行情況。如果一個企業(yè)連它誕生之初社會所賦予的起碼責(zé)任都無法履行，其他事情干得再好，也不能算是真正有社會責(zé)任感的企業(yè)。

第二，關(guān)照社會其他需求。也就是說，當(dāng)有社會需求時，在保證充分履行必要責(zé)任的前提下，積極主動地對社會有所貢獻(xiàn)。我們姑且稱這一部分責(zé)任為充分責(zé)任。充分責(zé)任就是企業(yè)在履行必要責(zé)任的同時，密切關(guān)注社會的其他需求，只要自己有能力，就要積極主動地、無償?shù)刈龀鲎约旱呢暙I(xiàn)。特別是那些能夠為社會分憂、維持和推進社會穩(wěn)定和諧的事情，企業(yè)更要把其當(dāng)成自己應(yīng)盡的責(zé)任，義無反顧地做出力所能及的貢獻(xiàn)。

筆者不同意把企業(yè)的必要責(zé)任從企業(yè)的社會責(zé)任中分離出去的說法。持這種認(rèn)識的人把企業(yè)的社會責(zé)任片面地劃定在企業(yè)必要責(zé)任之外，似乎社會本就賦予的、自己必須干好的本體事業(yè)并不是企業(yè)的社會責(zé)任，只有那些必要責(zé)任之外的社會公益方面的事情才是企業(yè)的社會責(zé)任。在筆者看來，這樣的認(rèn)識是片面的，有害的。

這樣的認(rèn)識容易引導(dǎo)社會公眾忽略甚至否定或者淡化企業(yè)履行必要責(zé)任過程中的重要貢獻(xiàn);容易使企業(yè)模糊自己的根本使命，混淆必要責(zé)任與充分責(zé)任;容易誘發(fā)某些企業(yè)拿履行充分責(zé)任作為掩蓋其經(jīng)營管理不善的借口;容易挫傷甚至打擊那些兢兢業(yè)業(yè)履行自己必要責(zé)任的企業(yè)的積極性。以中國石油為例，它的必要責(zé)任應(yīng)當(dāng)是“我為祖國獻(xiàn)石油”。如果扶貧、治沙、贊助慈善事業(yè)的業(yè)績?nèi)珖谝?，社會最需要的石油供?yīng)使命卻沒有完成，試問，中國石油是履行了社會責(zé)任呢?還是沒有履行?

在這里需要說明的是，筆者把企業(yè)社會責(zé)任分成必要責(zé)任和充分責(zé)任，是為了分析問題的方便。筆者覺得，我們應(yīng)該理直氣壯地堅持認(rèn)為企業(yè)的第一責(zé)任就是必要責(zé)任，充分責(zé)任只能擺在第二的位置。本職工作要永遠(yuǎn)擺在企業(yè)第一位，其余的事情要永遠(yuǎn)擺在企業(yè)的第二位。如果企業(yè)充分地、圓滿地履行了自己的必要責(zé)任，為社會提供了社會必要的、急需的、優(yōu)質(zhì)的甚至是超值的，而不是無用的、假冒偽劣的、坑人害人的產(chǎn)品或服務(wù)，我們就可以認(rèn)為，它踐行了自己對社會的承諾，履行了自己的社會責(zé)任。

有的企業(yè)，敷衍著社會需要它完成的正事，把興趣放在正事以外的、沽名釣譽的、與企業(yè)本職業(yè)務(wù)無關(guān)的社會公益事務(wù)上，并美其名曰履行社會責(zé)任。過去和現(xiàn)在，社會上這樣的企業(yè)還少嗎?他們對社會的承諾是莊嚴(yán)的，好像再沒有這樣對社會負(fù)責(zé)任的企業(yè)了。暗地里，他們卻在干著坑害社會、坑害人民的罪惡勾當(dāng)。假藥把人吃死、吃殘，假種子讓農(nóng)民辛苦勞作一季卻顆粒無收，更有假化肥、假農(nóng)藥、注水肉、毒大米等，類似這樣的事例還少嗎?恰恰是干著這些勾當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，沒有一個不標(biāo)榜自己是最富有社會責(zé)任感的企業(yè)。

因此，怎樣科學(xué)地認(rèn)識企業(yè)社會責(zé)任至關(guān)重要，而怎樣科學(xué)地認(rèn)識國有企業(yè)的社會責(zé)任更加重要。

重視一個問題

認(rèn)識和理解中國國有企業(yè)的社會責(zé)任問題，有一個因素是萬萬不可忽視的，那就是黨的領(lǐng)導(dǎo)。如果說國情，這就是最大的國情;如果說特色，這就是最大的中國特色。認(rèn)識和研究中國的所有問題，都不能忽視或者回避這一問題。

國有企業(yè)始終在黨的領(lǐng)導(dǎo)下成長、發(fā)展。新中國成立之后相當(dāng)長的歷史時期內(nèi)，實行的是黨委領(lǐng)導(dǎo)下的廠長(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制。文革十年實行黨的一元化領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)的大小事情一概由黨組織定奪。改革開放以后黨政分開，國企實行廠長(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制，但企業(yè)的黨組織依然是企業(yè)的政治核心，以保證黨的路線、方針、政策在企業(yè)得到全面貫徹落實。進入社會主義市場經(jīng)濟體制之后，又有明文規(guī)定，黨組織必須參與企業(yè)重大問題的決策，必須貫徹黨管干部的方針。國有企業(yè)，依然置于黨的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督之下，繼續(xù)成為黨落實自己路線、方針、政策的載體，是黨通過政府參與和干預(yù)社會經(jīng)濟生活的工具與手段。

因此，國有企業(yè)必須不折不扣地貫徹和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，把黨的宗旨作為處理自己與社會關(guān)系的最高準(zhǔn)則。中國共產(chǎn)黨以全心全意為人民服務(wù)為根本宗旨，是先進生產(chǎn)力的代表，是先進文化的代表，是最廣大人民群眾根本利益的代表。國有企業(yè)的使命與責(zé)任必須與黨保持高度一致，無論面對怎樣的市場環(huán)境、競爭對手和經(jīng)營狀況，忠實踐行“三個代表”，責(zé)無旁貸地完成黨和政府賦予的神圣使命，滿足社會需求，滿足人民群眾的根本需要，促進社會和諧發(fā)展，都是國有企業(yè)無可推卸的根本責(zé)任。

中國航空油料集團公司是一家大型國企，充分保證中國大陸所有中外航空運輸企業(yè)的航空燃油供應(yīng)，保證和促進中國民用航空事業(yè)健康發(fā)展，保證中國由目前的民航大國向民航強國邁進。這是它必須無條件承擔(dān)的神圣社會責(zé)任。由于中國石油加工工業(yè)布局東西部失衡，加大了航油供應(yīng)中的物流成本，致使中國航油在保證西部邊遠(yuǎn)地區(qū)航油供應(yīng)中長期虧損。但多年來中國航油仍一直不間斷地保證著這些地區(qū)的航油供應(yīng)。例如，新疆喀什機場距離航油供應(yīng)地烏魯木齊1500多公里，航油全部依靠汽車運送。過去公路條件不好，運油車往返一次需15天，現(xiàn)在也得一周時間?？κ埠接偷匿N售價卻和烏魯木齊一樣，每噸上千元的運費只能中國航油自己承擔(dān)。在這里，無論中國航油犧牲了多少經(jīng)濟利益，保證祖國邊疆地區(qū)空中交通大動脈暢通無阻的責(zé)任必須無條件地長期履行下去。

這種不可推卸的、神圣的責(zé)任難道還要懷疑它的社會性嗎?這難道不是國有企業(yè)的社會責(zé)任嗎?難道非要去參與慈善活動，參與募捐活動，參與治沙活動，參與植樹活動才算社會責(zé)任嗎?非如此就給扣上一頂缺乏社會責(zé)任感的帽子嗎?

事實上，類似中國航油這樣的許許多多的大型國有企業(yè)，除了履行自己的本職責(zé)任以外，當(dāng)社會發(fā)生各種災(zāi)害，在社會需要解決就業(yè)、環(huán)境保護、捐資助學(xué)、扶貧幫困等問題的時候，總是忠實地執(zhí)行黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，積極主動，盡其所能，做出了最大的貢獻(xiàn)。

全心全意為人民服務(wù)是國有企業(yè)最高的社會責(zé)任。認(rèn)識和討論國有企業(yè)的社會責(zé)任問題，一定不能忽略黨的領(lǐng)導(dǎo)這一最重要的因素。無論分析國有企業(yè)的性質(zhì)與目標(biāo)，還是分析其社會責(zé)任，純粹從經(jīng)濟學(xué)的角度出發(fā)，講概念，引用國際通行的經(jīng)濟和社會學(xué)理論，都有可能發(fā)生疏漏甚至偏差。