摘 要:創(chuàng)建學習型組織是造就和增強企業(yè)核心競爭力的一項重要戰(zhàn)略舉措。文章結(jié)合石油企業(yè)的實際，探討了加強學習型機關創(chuàng)建的必要性，分析了目前存在的主要問題，提出了加強學習型機關創(chuàng)建的相關對策。

關鍵詞:石油企業(yè) 知識經(jīng)濟 學習型機關 學習機制

中圖分類號:F270 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2010)05-231-02

在當今知識經(jīng)濟時代，學習力和創(chuàng)新力已經(jīng)成為了企業(yè)唯一恒久的競爭力，應運而生的學習型組織理論作為一項最前沿的管理理論，也已經(jīng)滲透到社會的各個層面，正在被越來越多的企業(yè)和個人所接受和應用。尤其是在黨的十六大提出“形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發(fā)展”的目標后，國內(nèi)眾多企業(yè)紛紛將創(chuàng)建學習型組織作為造就和增強企業(yè)核心競爭力的一項重要戰(zhàn)略來實施。但是，在實踐中這種戰(zhàn)略實施往往流于形式和口號，真正達到預期效果的卻并不多，這是一個值得思考的問題。本文擬從一個石油企業(yè)機關的角度出發(fā)，談談個人對如何創(chuàng)建學習型組織的一點看法。

一、石油企業(yè)加強學習型機關創(chuàng)建工作的必要性

我們都知道，知識經(jīng)濟時代是一個知識大爆炸的時代，知識、信息增長和更新的速度都前所未有;同時，它又是一個充滿競爭和機遇的時代，知識成為了社會最重要的生產(chǎn)要素，知識勞動者成為了社會財富的創(chuàng)造主體，擁有領先技術(shù)的企業(yè)成為了市場競爭的主宰。而實踐證明，在這個“比知識”的時代，學習知識更加快捷的能力和長盛不衰的學習激情正是一個企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對手最重要的優(yōu)勢。特別是對于我們這種掌握國家戰(zhàn)略資源，承擔國家重要政治責任和社會責任的石油企業(yè)來說更是如此。因此，成為一個有競爭力的學習型組織是一個企業(yè)生存與發(fā)展的必然選擇。

機關作為企業(yè)的指揮部，擔負著宏觀決策和管理的職能，就好比人的大腦，它所擁有知識量的多少、知識更新的速度直接關系到它對企業(yè)發(fā)展方向的引導和判斷，以及向企業(yè)“肢體”下達指令的準確程度。所以，一個擁有強大學習力的機關對企業(yè)尤為重要。正如美國著名管理學家彼得·圣吉的學習型組織的“五項修煉”理論提出的那樣，一個不斷創(chuàng)新、進步和自我超越的機關，就像生命的有機體一樣，能在內(nèi)部建立起完善的學習機制，將機關成員的學習與工作持續(xù)地結(jié)合起來，做到“工作學習化，學習工作化”，使機關在個人、工作團隊及機關整體三個層次上得到共同發(fā)展，從而系統(tǒng)地建立起機關強大的學習力，有效地增強機關的管理能力和決策水平。同時，機關也是一個企業(yè)的火車頭，成為一個學習型的機關可以更好地為基層服務，可以帶動整個企業(yè)大興學習之風，對建立企業(yè)的核心競爭力具有極其重要的作用。

二、石油企業(yè)創(chuàng)建學習型機關存在的問題

學習型組織理論是一個宏觀的理論，在具體應用當中需要實踐創(chuàng)新。筆者觀察到，在一部分企業(yè)學習型組織的具體創(chuàng)建過程中，由于認識和執(zhí)行上的一些偏差，出現(xiàn)了一些問題，值得我們重視。

1.認識膚淺，口號大于行動。目前，一部分企業(yè)對學習型組織的深刻內(nèi)涵認識不到位，簡單地認為學習型機關就是比傳統(tǒng)機關更強調(diào)學習的機關，而沒有認識到建立學習型機關是領導和管理方式的重大變革，是組織管理理論的重大創(chuàng)新。把建立學習型組織當成一項形象工程，一個隨大流的行動，甚至是投領導所好，結(jié)果造成開展一些形式主義的活動，喊幾句口號，沒有實際效果，違背了理論的初衷。

2.受傳統(tǒng)組織體制制約，缺乏變革的足夠動力。目前，大多數(shù)石油企業(yè)的機關依然是從上到下垂直型的等級權(quán)力控制組織管理架構(gòu)。而學習型組織的管理體制，是以共同愿景為基礎，以團隊學習為特征，形成的是一種扁平化的組織管理架構(gòu)。由于我們大多數(shù)機關長期實行的是前一種管理體制，組織運作的慣性很強，對于學習型組織的建立阻礙很大。另外，像石油企業(yè)這種壟斷性的行業(yè)，優(yōu)勝劣汰的壓力并不大，因此在組織層面主動變革的積極性不高。

3.缺乏科學的學習計劃和有效的評價、激勵與成果轉(zhuǎn)化機制。一些石油企業(yè)在學習型組織的建設中，缺乏系統(tǒng)、持續(xù)、有針對性的學習計劃，盲目性、階段性、隨意性比較突出。很多企業(yè)對學習取得的效果沒有一套有效的評價體系，也沒有與之配套的獎勵措施，所以學習成果轉(zhuǎn)化和科學用人就變得比較困難，預期的效果就很難達到。

三、石油企業(yè)加強學習型機關創(chuàng)建的對策

針對存在的問題，結(jié)合我們石油企業(yè)的實際，筆者認為應采取以下措施來創(chuàng)建學習型機關。

1.構(gòu)筑共同愿景，建立學習型的機關文化。事物的發(fā)展變化是由事物的內(nèi)因來決定的，所以營造學習型的機關文化，讓每名員工能夠主動學習，并且享受在學習中成長和進步的快樂，是建立學習型機關最為重要的環(huán)節(jié)。首先，要用宏偉的事業(yè)目標感召人，在員工中建立共同愿景，使員工充滿使命感和歸屬感，產(chǎn)生自覺的創(chuàng)造性的學習;第二，要在機關倡導樹立科學的學習型理念，讓員工認識到:學習是生存和進步的根本與需要，是實現(xiàn)人生價值的階梯，必須終身學習，“學到老”才能“活到老”;第三，要在機關樹立科學的人才觀，要求企業(yè)在使用人才方面，以人才的學習力作為參考的標準，不唯學歷、資歷、職稱、身份，一定要把重要的工作交給那些學習力強的人才，這樣才能激勵廣大員工在學習方面你追我趕，共同進步。

在學習型機關文化創(chuàng)建過程中，企業(yè)領導是設計師、教練和榜樣，只有領導帶頭倡導，切身踐行，并通過機制落實、全員參與，企業(yè)文化才能夠推廣，才能夠真正形成。

2.建立科學的學習機制，推動學習型機關的建立。一整套有效的學習機制是建立學習型機關的基礎，重點有以下幾個方面:一是建立健全科學的學習體系。對培訓、理論學習、經(jīng)驗交流會、研討會、繼續(xù)教育等各種學習方式進行統(tǒng)籌規(guī)劃，形成多層次、多方位的學習體系;嚴格學習制度，保證全員參與，使學習與工作實踐相結(jié)合，各部門主管領導要有意識地把日常工作變成一個學習的過程，做到“工作學習化”，使工作和學習相輔相成，相互促進。二是建立科學的培訓機制。要做好培訓的需求分析，將企業(yè)的需求和個人的興趣相結(jié)合，制定菜單式的培訓計劃，由員工在計劃內(nèi)自由選擇，培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的學習習慣，提升員工自我學習興趣;培訓的方式要多樣化，可以采取職業(yè)模擬、輪崗培訓、案例點評等方式，并且要拓寬培訓渠道，充分利用企業(yè)內(nèi)、外部的培訓資源;培訓內(nèi)容上要側(cè)重知識和技能方面的內(nèi)容，減少理念和純理論方面的培訓;要從制度上解決培訓時間和經(jīng)費的問題，避免“因忙廢學”和經(jīng)費投入不足。三是建立科學的考核評價機制和激勵機制。為進一步調(diào)動廣大員工的學習積極性，引導學習不斷深化，應該對機關員工學習的態(tài)度、學習效果用測評、檢查的方式定期進行客觀的考核評價，對先進個人和集體進行物質(zhì)和精神方面的獎勵。譬如:可以給學習好、有創(chuàng)新的個人進行重獎;可以將考核結(jié)果納入個人年度考核，作為職務晉升、崗位調(diào)整和職業(yè)引導的重要依據(jù);可以有計劃地在愛學習、肯鉆研、能創(chuàng)新的員工中選拔骨干到國內(nèi)外著名院校和企業(yè)進行培訓、學習和考察等。同時，應積極鼓勵個人和集體將學習成果轉(zhuǎn)化運用到工作當中去。

3.搭建機關學習交流平臺，構(gòu)建扁平化組織。目前，存在企業(yè)內(nèi)部的最大浪費，是組織結(jié)構(gòu)層級多、決策緩慢和部門之間相互溝通協(xié)調(diào)不夠而造成的巨大隱性損失。建立學習型機關就要求我們在機關中加強“上下左右”的交流、鼓勵信息共享、使組織結(jié)構(gòu)扁平化。具體措施:充分利用網(wǎng)絡這個信息平臺，在員工之間、部門之間、員工與領導之間實現(xiàn)信息共享和信息交流，讓每名員工都有信息反饋、展示和參與決策的機會;企業(yè)管理層應該主動建立一個開放的信息溝通機制，并率先垂范，利用座談會、聊天、共同學習等機會廣泛聽取員工意見，促使員工之間彼此詢問、彼此學習;部門之間加強溝通、加強合作，由此切實有效地增進機關學習力、決策效率和水平的提高，減少隱性浪費，真正實現(xiàn)組織機構(gòu)精簡。

學習是企業(yè)充滿活力的靈魂，是企業(yè)生命力的源泉。在日趨激烈的市場競爭面前，我們只有以創(chuàng)建學習型機關為起點，努力學習、抓住機遇、勇于創(chuàng)新，才會使自己的企業(yè)永葆青春活力。

(作者單位:中國石油長慶油田分公司超低滲透油藏研究中心 陜西西安 710021)

(責編:若佳)