［摘 要］在分析北京師范大學圖書館2004—2009年新錄入人才特點的前提下，通過對非圖書館專業(yè)館員的SWOT 分析，即通過對其優(yōu)勢、劣勢、機會和挑戰(zhàn)的分析來探索非圖書館專業(yè)館員在工作、科研和學習三個方面的發(fā)展路線。

［關(guān)鍵詞］SWOT分析法；圖書館；非圖書館學專業(yè)

［中圖分類號］G251.6 ［文獻標志碼］A ［文章編號］1005-6041(2010)06-0030-03

1 導 言

為使圖書館更好地服務(wù)于高校學科發(fā)展和科研需要，從2002年開始，教育部頒布了《普通高等學校圖書館規(guī)程(修訂)》(以下簡稱《規(guī)程》)，在全國各高校圖書館范圍內(nèi)加強了對高學歷、多種學科專業(yè)人員的引進工作。在此規(guī)定的背景下，一批有著高學歷背景的非圖書館學專業(yè)人員輸入到了圖書館，但簡單的“引進來”是不夠的，如何協(xié)調(diào)、整合、利用這批專業(yè)人才服務(wù)于高校建設(shè)，遠比服從規(guī)定更為復雜。很多高校圖書館對《規(guī)程》的認識僅僅停留在其字面上：“高等學校圖書館應(yīng)加強圖書館的專業(yè)隊伍建設(shè)，按照合理的結(jié)構(gòu)比例，有計劃地聘任多種學科的專業(yè)人員”，“專業(yè)人員應(yīng)具有大專以上學歷，其中本科以上學歷者應(yīng)逐步達到60%以上”。結(jié)果，這批專業(yè)人才“引進來”之后，并沒有被安排在更能發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢的崗位上，依舊重復著圖書館里以“默默無為”“平凡”為特點的普通業(yè)務(wù)工作。隨著時間的流逝，這部分人才大多選擇離開圖書館，到學校其他更適合他們發(fā)展的部門工作。這種現(xiàn)象在高校圖書館屢見不鮮。

北京師范大學圖書館(以下簡稱“北師大圖書館”)是具有創(chuàng)新精神的歷史老館，在非圖書館專業(yè)人員的引進上也走在了前面。從2004年開始，北師大圖書館逐步加大了非圖書館專業(yè)人員的引進力度。

2 2004—2009年北師大圖書館非圖書館專業(yè)人才引進的狀況

北師大圖書館在引進人員的構(gòu)成上，總體體現(xiàn)了三個特點，分別是學歷高、非圖書館專業(yè)比例大以及學科專業(yè)范圍廣。

2.1 學歷構(gòu)成

在人員構(gòu)成上，北師大圖書館向來注重館員的學歷。從2004年以來，北師大圖書館所引進的人員全部具有本科以上學歷。在2004—2009年引進的36名人員中，本科學歷的僅占8%，其余的均為研究生以上學歷，如圖1所示。

圖1 2004—2009年北京師范大學圖書館引進人員的學歷構(gòu)成2.2 非圖書館專業(yè)比例構(gòu)成

北師大圖書館在人才引進中，除了體現(xiàn)出以學歷高為特點的人員構(gòu)成外，在人員專業(yè)構(gòu)成比例上也體現(xiàn)出《規(guī)程》的要求。所引進的36人中，非圖書館專業(yè)人員人數(shù)是圖情專業(yè)人員的2倍（見圖2），這在高校圖書館是不多見的。同時在專業(yè)劃分上，除圖書館情報專業(yè)外，還涉及中文、教育學、歷史學、日語、經(jīng)濟、管理、生物、化學、計算機、數(shù)學、資源環(huán)境、醫(yī)藥學等，基本涵蓋了北京師范大學的核心專業(yè)。圖2 2004—2009年北京師范大學圖書館引進人員專業(yè)比例構(gòu)成

北師大圖書館人才引進所具有的特點，從結(jié)構(gòu)上是適應(yīng)了學校學科發(fā)展和教學科研需要的。但這所有著百年歷史積淀的老館，在新鮮“血液”的引進上也同樣有著自身特殊的問題。如何利用好這些人才，防止停留在服從《規(guī)程》“引進來”的表面上，是這個百年大館更應(yīng)該考慮的問題。

3 非圖書館專業(yè)館員的SWOT分析

SWOT分析方法是一種廣泛應(yīng)用于企業(yè)的戰(zhàn)略管理方法。時下這種方法的應(yīng)用性被廣泛關(guān)注而逐漸延伸到了其他行業(yè)群體甚至針對個體的戰(zhàn)略分析上。簡單而言，SWOT分析方法就是在分析單位內(nèi)部因素——Strength(優(yōu)勢)、Weakness(弱勢)和外部環(huán)境——Opportunities(機遇)、Threat(挑戰(zhàn))的基礎(chǔ)上，提出應(yīng)對性的解決策略的戰(zhàn)略分析方法。針對北師大圖書館在非圖書館專業(yè)館員的有效利用中存在的問題，也可以通過分析非圖書館專業(yè)館員的優(yōu)勢、劣勢，和外部環(huán)境存在的機遇、挑戰(zhàn)來尋求解決之道。

3.1 Strengths(優(yōu)勢)

3.1.1 打破專業(yè)局限，拓展圖書館視野。圖情專業(yè)館員受專業(yè)知識的限制，在拓寬圖書館的發(fā)展上有時很難跳出思維的局限。而非圖書館專業(yè)的館員則可以將在本專業(yè)學習過程中所應(yīng)用過的方法和手段，移植到圖書館的建設(shè)中。這種跨學科的思維碰撞，往往能擦出火花并大大加快圖書館建設(shè)的腳步。在圖書館有效管理上，有管理學專業(yè)背景知識的館員在提高圖書館管理的合理化上能提出更具建設(shè)性的意見；具有經(jīng)濟學專業(yè)背景的館員能在文獻經(jīng)費的有效利用上提供專業(yè)性的模型來使效率最大化；具有理工科專業(yè)背景知識的館員，則在技術(shù)上更有可能打破圖情專業(yè)館員的固有模式，在圖書館的關(guān)鍵技術(shù)上找到突破口。這種基于學科研究方法和手段上的不同所具有的優(yōu)勢，是非圖書館專業(yè)館員所特有的。

3.1.2 提升圖書館業(yè)務(wù)工作水平。圖書館很多業(yè)務(wù)工作環(huán)節(jié)沿襲軌道式運營，往往與學校的學科建設(shè)和發(fā)展脫節(jié)。而非圖書館專業(yè)館員在提升圖書館業(yè)務(wù)工作水平上更具獨到之處。從文獻資源建設(shè)采訪上，具有學科背景的館員遠比圖情專業(yè)館員更能考慮到學科發(fā)展需要和研究的前沿動態(tài)，這也是近年來圖情研究中學科采訪館員比較熱門的原因；在對外服務(wù)中，參考咨詢崗位工作成為各個高校比較重視的新領(lǐng)域，而具有圖書館工作經(jīng)驗和專業(yè)優(yōu)勢的館員在這個業(yè)務(wù)中更能提高參考咨詢的質(zhì)量和水平；在學科資料室的建設(shè)上，無疑具有相關(guān)學科背景知識的館員更能勝任。這種以學科專業(yè)知識為背景的優(yōu)勢，在提升圖書館的業(yè)務(wù)水平上所發(fā)揮的作用是不可比擬的。

3.1.3細化學科服務(wù)內(nèi)容，向縱深方向延伸。非圖書館專業(yè)館員能針對院系開展學科個性化服務(wù)。特別是從院系畢業(yè)后留在圖書館工作的館員，更具有先天優(yōu)勢。北師大圖書館大部分非圖書館專業(yè)館員來自于本校優(yōu)秀畢業(yè)生。這部分館員對學生的需求有充分的了解，同時又與院系教師有著良好的聯(lián)系，這樣就能將院系師生對圖書館的要求，以及所提供的服務(wù)給予及時反饋，從而將服務(wù)推向細化，縱深化。

3.2 Weaknessfs(劣勢)

3.2.1 對圖書館學科體系缺乏深入理解。非圖情專業(yè)館員進入圖書館后，大多通過簡單培訓，對自身工作崗位所涉及的系統(tǒng)運行的簡單操作可以勉強勝任。但由于沒有系統(tǒng)學習圖書情報的基礎(chǔ)理論和專業(yè)技術(shù)，對整個圖書館的運行體系，系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程缺乏深入的理解，這樣業(yè)務(wù)工作就停留在簡單的重復操作上，很難勝任現(xiàn)代化圖書館的工作要求。

3.2.2 對圖書館學的專業(yè)科研能力薄弱。高校圖書館較之地方圖書館更注重館員科研能力的培養(yǎng)和考核。很多大學圖書館會為館員提供申請課題和項目的機會，但在課題和項目申請的同時都會事先給出類似指南的相關(guān)規(guī)定，其本質(zhì)是為課題設(shè)定恰當?shù)难芯糠秶?，但這對非圖情專業(yè)館員是極大的限制。很多課題指南都將內(nèi)容限制在采訪、編目、數(shù)字化等圖情專業(yè)的研究上，交叉學科選題相對較少。而非圖書館專業(yè)館員在這些領(lǐng)域科研能力薄弱，加之圖書館在研究人員的選擇上也傾向于將這些課題和項目交給圖情專業(yè)的館員，這樣非圖書館專業(yè)館員很少能以第一研究者的身份拿到課題和基金。

近幾年，北師大新錄入的非圖書館專業(yè)館員能申請到課題的可謂鳳毛麟角，24位館員中只有2位具有博士學位的館員申請到了課題。而在每年職稱評定中，課題研究卻是任職的基本條件，北師大在副研究館員以上級別的任職基本條件中規(guī)定：參評者需要參與校級（含）以上科研項目1項（排名前3名）；或者獲得校級（含）以上科研成果獎勵1項（排名前3名）。這使得非圖書館專業(yè)館員在職稱評定和職業(yè)生涯的發(fā)展上都將因核心競爭力的缺乏而在競爭中處于弱勢。

3.2.3 學科知識更新困難，自身提高難度大。知識是有生命的，不更新就會老化。非圖書館專業(yè)館員在進入圖書館時所擁有的學科專業(yè)知識是新鮮、有生命力的。但進入到圖書館以后，即使圖書館各學科專業(yè)的書籍浩如煙海，如果自己的工作和專業(yè)聯(lián)系不緊密，也沒有時間和精力給自己充電。因此一旦離開院系良好的學習環(huán)境，館員想提高自身專業(yè)知識就存在困難，知識的老化明顯。

3.3 Opportunttes(機遇)和Threats(挑戰(zhàn))

就非圖書館專業(yè)館員而言，外部環(huán)境帶給圖書館的發(fā)展機遇主要集中在國家和學校層面對圖書館學科發(fā)展重要性的認識；學科館員理論的發(fā)展對具有專業(yè)背景館員的增長性需求；圖書館應(yīng)對需求對學科館員展開調(diào)整的愿望；以及國際大環(huán)境下信息量的劇增對專業(yè)信息資源導航的迫切需要等。

挑戰(zhàn)則主要集中在學校院系對學科資料室以及學科館員在學科發(fā)展中的重要性認識不足；Google數(shù)字圖書館的建立對大學圖書館帶來的巨大威脅；專業(yè)任課教師在工作時間和經(jīng)濟收入方面對這部分館員有較大的吸引力，跳槽現(xiàn)象屢見不鮮，僅2004年以后，北師大圖書館就有5位館員先后調(diào)到學校其他部門工作任職。

4 工作、科研、學習的思考

根據(jù)SWOT分析方法制定出相應(yīng)的行動計劃，其思路是：利用外部機遇，強化優(yōu)勢，克服劣勢；同時利用優(yōu)勢，弱化劣勢，迎接挑戰(zhàn)。即將排列出來的各種因素相互匹配加以組合，得出對策。就北師大非圖書館專業(yè)館員的發(fā)展而言，可以從工作的開展、科研的提高以及自我知識的更新這三個方面入手。

4.1 工作——利用優(yōu)勢的學科館員發(fā)展路線

目前，北師大圖書館現(xiàn)采取的是兼職學科館員工作模式。由于長期沒有對學科館員進行重新聘任，2004年以來，具有學科專業(yè)背景的新錄入館員還沒有從事到學科館員的工作中。隨著北師大學科館員工作的調(diào)整，非圖書館專業(yè)館員，應(yīng)抓住機遇，使學科館員兼職性質(zhì)的局面得以改觀，在工作中發(fā)揮專業(yè)知識優(yōu)勢。他們對本學科教學科研情況及其發(fā)展的動態(tài)和趨勢有一定的了解，與院系聯(lián)系密切，能更方便了解、跟蹤骨干教師、學科帶頭人的需求信息，在學科發(fā)展和交叉學科及新學科信息提供方面也能很好地體現(xiàn)出超前意識。［1］以學科館員為發(fā)展方向的工作路線讓學校、圖書館和館員個人三方實現(xiàn)共贏。

4.2 科研——克服劣勢的團隊發(fā)展路線

在科研上，應(yīng)通過團隊的力量來克服在圖書館學知識方面的欠缺?？梢圆扇∫岳蠋拢詮妿醯姆绞?。許多師范院校圖書館館員里都有一批資深專家，這些資深專家科研能力強，研究經(jīng)驗豐富，大多碩果累累，是本館內(nèi)不可多得的優(yōu)質(zhì)資源。圖書館要充分利用這些優(yōu)質(zhì)資源，采取導師帶學生的方法，指定資深專家每人負責指導幾名年輕館員進行科學研究，逐步培養(yǎng)、提升其科研能力。［2］同時可以采取優(yōu)勢互補，讓具有不同學科背景知識的館員在一起組成科研團隊，利用各自的學科優(yōu)勢和學科特點，擦出火花，在交叉學科的研究上有所突破。這種團隊發(fā)展路線可以有效克服非圖書館學館員的圖情知識欠缺，以及科研能力弱的缺陷。

4.3 學習——自我提高的專業(yè)延伸發(fā)展路線

專業(yè)延伸發(fā)展主要指圖書館專業(yè)知識補充和自身學科知識更新兩個方面。圖書情報專業(yè)知識主要包括圖書館學基礎(chǔ)理論、情報學、文獻信息學以及各學科最新發(fā)展動態(tài)和新知識，是從事圖書館工作所必須掌握的基礎(chǔ)知識。對于非圖書館學專業(yè)館員，圖書館應(yīng)定期組織相應(yīng)的培訓，讓這些人有時間、有機會系統(tǒng)地學習圖書情報專業(yè)基本理論、圖書分類、編目、文獻學、情報學、信息管理、藏書建設(shè)、讀者服務(wù)等基礎(chǔ)科目，以便適應(yīng)圖書館的基礎(chǔ)工作，為讀者提供高層次的信息服務(wù)。［3］其次，自身專業(yè)也要跟上學科發(fā)展需要。北師大圖書館新館建成后，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)優(yōu)化，學科館員專職運作，館員為院系提供文獻服務(wù)、學科信息服務(wù)以及學科輔助研究的過程本身就是自身專業(yè)知識更新和提高的過程。工作與所學專業(yè)的緊密結(jié)合，即化解了來自院系的壓力，也彌補了學科知識更新難的缺陷。

總之，工作、科研、學習三者相互促進，實現(xiàn)良性循環(huán)是非圖書館學專業(yè)館員的長久發(fā)展之計。

［參考文獻］

［1］ 顏小燕.芻議學科化服務(wù)與圖書館管理［J］.科技信息(學術(shù)研究)，2008（21）：284—286.

［2］鄭微波，譚方富.師范院校圖書館館員科研能力現(xiàn)狀與對策［J］.教育與職業(yè)，2009（11）：187—188.

［3］ 房 鏡.高校圖書館非圖情專業(yè)館員繼續(xù)教育的探索［J］.長春師范學院學報(自然科學版)，2009(4)：145—147.

［收稿時間］2010-04-27

［作者簡介］趙 敏（1981—），女，館員，公共管理碩士，現(xiàn)工作于北京師范大學圖書館文獻建設(shè)部；李 斌（1979—），男，本科，現(xiàn)工作于中國首都圖書館古籍部。