［摘 要］館藏書目數(shù)據(jù)庫中大量重復(fù)數(shù)據(jù)的存在，給讀者檢索、圖書館業(yè)務(wù)工作和資源網(wǎng)絡(luò)共享帶來了麻煩。分析其產(chǎn)生原因，主要是圖書編目過程中諸多因素直接或者間接地導(dǎo)致了館藏書目數(shù)據(jù)重復(fù)。圖書館應(yīng)采取有力措施，確保書目數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量，以便實(shí)現(xiàn)館藏資源網(wǎng)絡(luò)高效共享。

［關(guān)鍵詞］書目數(shù)據(jù)； 數(shù)據(jù)重復(fù)；歸因

［中圖分類號］G254.364 ［文獻(xiàn)標(biāo)志碼］A ［文章編號］1005-6041(2010)06-0010-03

1 館藏書目數(shù)據(jù)重復(fù)現(xiàn)象

單種書目記錄數(shù)據(jù)庫模式是我國目前大多數(shù)圖書館書目數(shù)據(jù)庫建設(shè)采用的模式，它要求在同一數(shù)據(jù)庫中同一種文獻(xiàn)只能保留一條書目數(shù)據(jù)，不允許重復(fù)數(shù)據(jù)存在。但事實(shí)上，在圖書書目數(shù)據(jù)庫建設(shè)中，不少圖書館都存在書目數(shù)據(jù)重復(fù)現(xiàn)象，歸納起來主要表現(xiàn)為兩種情況：其一，同一題名圖書添加了不同的索書號；其二，同一索書號下存在兩種不同的圖書。前者，書在數(shù)據(jù)庫中對應(yīng)兩條或兩條以上的數(shù)據(jù)記錄，這些重復(fù)數(shù)據(jù)著錄同一種圖書的題名、責(zé)任者、出版社、ISSN號、CN號等項(xiàng)數(shù)據(jù)元素，這種情況大多會出現(xiàn)“同書異號”現(xiàn)象。后者，相同或者近似的數(shù)據(jù)記錄代表兩種或者兩種以上的圖書，即不同圖書的數(shù)據(jù)記錄相同，這種情況容易出現(xiàn)“異書同號”現(xiàn)象。

2 館藏書目數(shù)據(jù)重復(fù)現(xiàn)象的負(fù)面影響

2.1 影響圖書館內(nèi)部工作效率

在圖書分類方面，重復(fù)記錄會帶來歸類、取號和典藏的麻煩。對于庫中有重復(fù)數(shù)據(jù)的圖書，新書是取此號還是取彼號，典藏是到這個記錄下還是到另一條記錄下，分類員和典藏員常常無所適從，只好重新對照《中國圖書館分類法》才能確定原書正確的分類號。這樣環(huán)節(jié)多了，耗時耗力，工作效率大大降低。在業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表方面，因?yàn)橹貜?fù)數(shù)據(jù)的干擾，相同的圖書可能分散在不同的類下，也可能出現(xiàn)不同的圖書被分配了相同的索書號的情況，導(dǎo)致以分類統(tǒng)計(jì)的圖書報(bào)表的準(zhǔn)確性大打折扣。

2.2 影響讀者檢索效果

評價文獻(xiàn)檢索的效果，查全率、查準(zhǔn)率是公認(rèn)的最為重要的兩個指標(biāo)，通過對查全率和查準(zhǔn)率的計(jì)算，可以定量地描述檢索效率，從檢索效率可以看出檢索成功率［1］。重復(fù)數(shù)據(jù)的圖書在書庫中排架不集中，分散在不同書架中，或者是同一索書號位置放著不相關(guān)的圖書。手工檢索圖書，因“同書異號”使相同圖書排在不同的類別、不同的書架上而出現(xiàn)漏查、漏檢現(xiàn)象。計(jì)算機(jī)檢索，無論是用分類號或索書號作為檢索點(diǎn)，還是用正題名、責(zé)任者作檢索點(diǎn)，肯定都會因?yàn)橹貜?fù)數(shù)據(jù)的存在而使查全率和查準(zhǔn)率受到影響。結(jié)果是，讀者利用館藏困難，難以分辨檢索結(jié)果的正確性，書目檢索效率低。

2.3 影響數(shù)據(jù)庫質(zhì)量和資源網(wǎng)絡(luò)共享

在資源日益數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的今天，資源網(wǎng)絡(luò)共享已成發(fā)展趨勢，并為圖書館文獻(xiàn)資源的開發(fā)利用提供了廣闊的天地。越來越多的圖書館希望通過網(wǎng)絡(luò)介紹自己的機(jī)構(gòu)設(shè)施、資源特色、館藏文獻(xiàn)書目數(shù)據(jù)庫和專業(yè)數(shù)據(jù)庫，這就對圖書館書目數(shù)據(jù)庫的正確性提出了更高的要求。因此，書目數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量非常關(guān)鍵。衡量一個數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量，其完整性、準(zhǔn)確性是最關(guān)鍵的。準(zhǔn)確性是一個數(shù)據(jù)庫的生命線。假設(shè)書目數(shù)據(jù)庫在準(zhǔn)確性上大打折扣，那么這個數(shù)據(jù)庫的利用價值可想而知，大量重復(fù)數(shù)據(jù)的存在，造成書目數(shù)據(jù)混亂、不規(guī)范，極大地危害了館藏書目數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量，損害了圖書館的整體形象，影響了資源網(wǎng)絡(luò)共享效果。

3 館藏書目數(shù)據(jù)重復(fù)現(xiàn)象歸因

3.1 宏觀層面原因

3.1.1 回溯建庫。為了不影響讀者借閱，很多圖書館臨時組建工作隊(duì)伍，突擊回溯建庫。許多人對編目業(yè)務(wù)知之甚少，或電腦操作不熟練，產(chǎn)生了較多的質(zhì)量問題?；厮萁◣斓囊罁?jù)有兩種，即以卡片目錄或以書為回溯依據(jù)。以卡片目錄為回溯依據(jù)，一般著錄的數(shù)據(jù)欠準(zhǔn)確，但數(shù)據(jù)重復(fù)少；以書為回溯依據(jù)，因?yàn)榕偶艽嬖诘膹?fù)本分散，回溯人員為了追求速度，不認(rèn)真查重，會導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫中產(chǎn)生不少的重復(fù)數(shù)據(jù)。

3.1.2 多館合并。高校合并重組，使隸屬高校的多家圖書館也要整合。有些圖書館在合并時，由于技術(shù)力量薄弱，加之時間緊迫、工作量大，為不影響圖書館的各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，技術(shù)人員只能進(jìn)行簡單處理。一般以原來某個高校圖書館的書目數(shù)據(jù)庫作為合并的基本庫，在不查重處理的情況下，將多館的館藏書目數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單合并。這就導(dǎo)致了合并后的館藏書目數(shù)據(jù)庫中存在許多“同書異號”等重復(fù)記錄的現(xiàn)象［2］。

3.1.3 評估達(dá)標(biāo)。很多高校為了通過教育部本科評估，或者為了“升格晉級”、“申請建立碩士或博士點(diǎn)”，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時抱佛腳，撥出大筆專用購書款，各館在評估前紛紛瘋狂買書、加工書，想在短時間內(nèi)填補(bǔ)以前經(jīng)費(fèi)投入不足造成的文獻(xiàn)資源缺口，以達(dá)到評估要求的文獻(xiàn)量指標(biāo)?？墒沁@種拼命趕超，直接導(dǎo)致了采購質(zhì)量低、編目質(zhì)量低，結(jié)果書雖入庫了，卻在館藏書目數(shù)據(jù)庫中留下了較大的質(zhì)量隱患。

3.1.4 人員變動頻繁、編目員責(zé)任心欠缺。在編目工作的實(shí)際操作中，由于不同的編目人員對編目規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)的理解差異，勢必造成因在書目著錄認(rèn)識上的不一致而出現(xiàn)重復(fù)記錄［3］。如對多卷書和叢書的著錄，不同的編目人員在做原始編目時，往往會出現(xiàn)有的以總題名標(biāo)目，有的以分冊題名標(biāo)目，這樣僅以題名查重就難以查全；另外，在著錄按年代出版的文獻(xiàn)時，有的編目人員將年代著錄在題名前，有的著錄在題名后，有的將年代作為副題名處理，有的作為分輯題名處理，五花八門，這樣必然會造成一種書有多條記錄的結(jié)果。

3.2 微觀層面原因

如果說以上宏觀層面的原因間接導(dǎo)致了書目重復(fù)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生；那么以下幾個編目環(huán)節(jié)，在微觀層面上，或者說在技術(shù)層面上則直接導(dǎo)致了書目數(shù)據(jù)重復(fù)的產(chǎn)生。

3.2.1 分類環(huán)節(jié)產(chǎn)生重復(fù)數(shù)據(jù)的情形。在分類環(huán)節(jié)，分類人員可能在分類時忘記查重，將后到的復(fù)本書誤作新書而給了新分類號，這樣直接導(dǎo)致相同圖書分散擺放；或者分類人員在查重時，抄下了同一分類號，卻未抄下種次號，以致MARC記錄保存時系統(tǒng)又自動產(chǎn)生種次號，結(jié)果也導(dǎo)致了“同書異號”的重復(fù)數(shù)據(jù)。

3.2.2 著錄環(huán)節(jié)產(chǎn)生重復(fù)數(shù)據(jù)的情形。首先，著錄環(huán)節(jié)可能因?yàn)橹洸灰?guī)范、不準(zhǔn)確，間接導(dǎo)致分類人員不容易查重而出現(xiàn)“同書異號”的重復(fù)數(shù)據(jù)。其次，圖書CNMARC的記錄905字段@a子字段是指館藏代碼，一般一個館固定一個館藏代碼不變，如果905字段的@a子字段內(nèi)容不小心被變動，則按此產(chǎn)生的館藏圖書肯定會出現(xiàn)重號的重復(fù)數(shù)據(jù)。再次，905字段的@f子字段相關(guān)的種次號庫維護(hù)也容易出錯重復(fù)數(shù)據(jù)。905字段的@f子字段指圖書排架號，即索取號，當(dāng)記錄保存時，自動在“/”后加上種次號，這個種次號是按種次號庫生成的。如果一本書是復(fù)制的記錄，或是改過號的記錄，種次號又為該類最大，當(dāng)時又沒有對種次號庫進(jìn)行維護(hù)，那么后分編的一種同類書在保存時就會產(chǎn)生與之重號的重復(fù)數(shù)據(jù)了。

3.2.3 典藏環(huán)節(jié)產(chǎn)生重復(fù)數(shù)據(jù)的情形。有的圖書ISBN號相同，但出版時間、頁碼、書名等不同，比如修訂版圖書、再版圖書、套書甚至盜號圖書；有的圖書書名相同，但出版社不同，如名著的不同版本。如果著錄典藏時只看ISBN號或書名，不仔細(xì)對比其他著錄細(xì)節(jié)，則很容易把這種相似圖書派到同一條記錄下，導(dǎo)致出現(xiàn)“異書同號”的重復(fù)數(shù)據(jù)；另外，典藏環(huán)節(jié)中，后到的復(fù)本書可能未找到庫中已有圖書的記錄或跟錯記錄而產(chǎn)生“同書異號”重復(fù)數(shù)據(jù)。

3.2.4 貼標(biāo)環(huán)節(jié)產(chǎn)生重復(fù)數(shù)據(jù)的情形。哪怕是簡單的打標(biāo)、貼標(biāo)環(huán)節(jié)，如果出現(xiàn)錯誤，在書庫中也可能反映出圖書數(shù)據(jù)重復(fù)問題。如兩種圖書數(shù)據(jù)分類正確，但由于編目人員大意，將一種圖書的書標(biāo)粘貼錯誤，導(dǎo)致該書與另一種圖書在書脊上看起來為“異書同號”或“同書異號”，可實(shí)質(zhì)上數(shù)據(jù)庫中的書目記錄分類是正確的。

4 歸因結(jié)果對圖書館控制重復(fù)數(shù)據(jù)的啟示

4.1 及時清理重復(fù)數(shù)據(jù)，注重?cái)?shù)據(jù)庫的日常維護(hù)工作

對于數(shù)據(jù)庫中重復(fù)數(shù)據(jù)較多的情況，可以通過書目集成系統(tǒng)軟件將數(shù)據(jù)庫中的書目數(shù)據(jù)導(dǎo)出來，再用Microsoft Access軟件對比分析，提取數(shù)據(jù)并輸出重復(fù)數(shù)據(jù)的著錄項(xiàng)目清單，交給編目人員集中處理。編目人員按重復(fù)數(shù)據(jù)清單查明各自重復(fù)的原因，根據(jù)具體情況具體解決。另外，圖書館需要配置專門的數(shù)據(jù)庫維護(hù)人員，定期對數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、對比，搜集這些問題數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，才能有效保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)管理員只有把數(shù)據(jù)庫的維護(hù)作為一項(xiàng)常規(guī)性的工作，才能確保書目數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量始終處于最佳狀態(tài)。

4.2 提高編目員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證編目員相對穩(wěn)定

館藏?cái)?shù)據(jù)的龐雜及數(shù)據(jù)信息的多樣化、復(fù)雜化，決定了數(shù)據(jù)處理和維護(hù)工作是一項(xiàng)瑣碎、枯燥但技術(shù)含量高的工作。作為采編人員， 必須具有較強(qiáng)的責(zé)任心、良好的溝通協(xié)調(diào)能力；必須掌握圖書館學(xué)相關(guān)知識，熟悉計(jì)算機(jī)應(yīng)用，能熟練操作圖書管理系統(tǒng)；必須具有正確的判斷力和解決問題的能力，遇到館藏文獻(xiàn)數(shù)據(jù)問題能夠分析、判斷問題之所在，并尋找各種途徑盡快解決問題。同時，圖書館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)考慮到編目工作的特殊性，認(rèn)識到這項(xiàng)工作需要人員相對穩(wěn)定，才能積累經(jīng)驗(yàn)、熟悉館藏。如果人員頻繁輪崗，將不利于編目工作的連續(xù)開展。所以，圖書館應(yīng)保持編目人員隊(duì)伍的相對穩(wěn)定，參與館內(nèi)流動的人員要控制在一定的比例內(nèi)。

4.3 加強(qiáng)部門間的業(yè)務(wù)合作，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、處理

數(shù)據(jù)維護(hù)工作涉及圖書館采訪、編目、流通、系統(tǒng)等業(yè)務(wù)部門的工作，各部門應(yīng)互相支持， 在溝通、反饋、監(jiān)控的過程中加強(qiáng)協(xié)作。采編部門要采取措施，對書目數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量控制，減少錯誤數(shù)據(jù)的產(chǎn)生。錯誤的書目信息經(jīng)常在圖書流通時被發(fā)現(xiàn)，流通部門應(yīng)及時地給予反饋，使錯誤數(shù)據(jù)盡快得以修正，保證讀者服務(wù)工作的順利開展。系統(tǒng)部作為監(jiān)察圖書館管理系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要部門，應(yīng)該在技術(shù)上給予指導(dǎo)和支持?？梢哉f，各部門的協(xié)調(diào)合作是數(shù)據(jù)維護(hù)的有力保障。

4.4 建立嚴(yán)格的審校制度

由于編目人員業(yè)務(wù)水平及了解館藏情況的不同，編制出的書目數(shù)據(jù)質(zhì)量往往也存在差異。圖書館要保證書目數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量高，必須設(shè)專人審校。實(shí)踐證明，對書目數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審校，是建設(shè)高質(zhì)量書目數(shù)據(jù)庫的有力保證。審校人員應(yīng)由業(yè)務(wù)水平高、了解整個書目數(shù)據(jù)庫情況、工作責(zé)任心強(qiáng)的編目人員擔(dān)任，審校人員在審校中，要根據(jù)文獻(xiàn)著錄標(biāo)準(zhǔn)化原則，檢查文獻(xiàn)著錄是否標(biāo)準(zhǔn)、正確，更要注重文獻(xiàn)標(biāo)引的質(zhì)量。

［參考文獻(xiàn)］

［1］ 廖愛姣，汪文勇. 館藏書目數(shù)據(jù)庫中“同書異號”問題探析［J］.情報(bào)探索， 2010(11)：199—121.

［2］ 吳玉珍.合并高校館藏書目數(shù)據(jù)維護(hù)對重復(fù)數(shù)據(jù)的處理［J］.圖書館工作與研究，2009(2):65—67.

［3］ 周明華，劉榮珍.書目數(shù)據(jù)清理與合并［J］.大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2005(6):51—56.

［收稿時間］2010-08-27

［作者簡介］廖愛姣（1976—），女，館員，碩士，現(xiàn)任湖南文理學(xué)院圖書館文獻(xiàn)借閱部主任，合編著作1部，發(fā)表論文數(shù)篇，研究方向?yàn)橘Y源建設(shè)、信息管理。