［摘 要］隨著我國各省、自治區(qū)科技文獻(xiàn)共享平臺建設(shè)步伐的不斷加快，大一統(tǒng)的科技平臺建設(shè)暴露出很多諸如信息資源的高度雷同、盲目效仿造成管理機制的水土不服的問題。本文立足于省、自治區(qū)級科技文獻(xiàn)共享平臺的區(qū)域特色創(chuàng)新，強調(diào)從信息的搜集、整合到系統(tǒng)的管理、運行、服務(wù)，每一個環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)堅持從客觀實際出發(fā)，發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，形成特色和系統(tǒng)并重的新文獻(xiàn)共享服務(wù)體系，并結(jié)合廣西科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺的特色化建設(shè)提出一些積極的思考。

［關(guān)鍵詞］科技文獻(xiàn)；共享平臺；區(qū)域特色

［中圖分類號］G250.73；G259.276.7 ［文獻(xiàn)標(biāo)志碼］B ［文章編號］1005-6041(2010)06-0047-03

一直以來，文獻(xiàn)資源的匯集和共享都是圖書情報界不斷完善和發(fā)展的焦點，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日漸成熟和信息技術(shù)的廣泛普及，全球范圍內(nèi)的圖書情報機構(gòu)都在利用網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、自動化等先進(jìn)的科技手段將文獻(xiàn)資源的共建共享變得更加符合社會發(fā)展的需要。［1］而科技文獻(xiàn)資源作為記載科學(xué)技術(shù)研究活動的傳播載體，對我國的科學(xué)研究、科技化建設(shè)等領(lǐng)域起著信息資源儲備和服務(wù)的重要作用。［2］

近年來，我國各省、自治區(qū)的科技文獻(xiàn)共享平臺建設(shè)都取得了令人矚目的成績，網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)已初具規(guī)模，科技文獻(xiàn)資源的共建共享模式已初步確立。但這僅僅是起步階段，同質(zhì)化的科技文獻(xiàn)平臺建設(shè)也暴露出很多問題，信息資源的重復(fù)建設(shè)、管理及平臺運營機制的刻板復(fù)制、千篇一律成為一大頑疾。［3］對此，我們需要通過區(qū)域特色建設(shè)將這一平臺打造成為更符合省、自治區(qū)自身特點和需求的科技信息交互中心，賦予其建設(shè)區(qū)域化創(chuàng)新的理念，踐行以人為本和為人民服務(wù)的方針。

廣西科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺(以下簡稱“平臺”)建設(shè)秉承著符合廣西科技發(fā)展需要、提高科技文獻(xiàn)資源保障能力的理念，遵循“統(tǒng)一采購、規(guī)范加工、聯(lián)合上網(wǎng)、資源共享”的基本原則，走出了一條對廣西科技文獻(xiàn)資源進(jìn)行有效整合、戰(zhàn)略重組、盤活存量科技文獻(xiàn)資源、優(yōu)化增量科技文獻(xiàn)資源、強化區(qū)域性特色資源開發(fā)利用的發(fā)展道路。作為其核心理念的平臺區(qū)域特色建設(shè)對全國各省、自治區(qū)科技文獻(xiàn)共享平臺的創(chuàng)建與發(fā)展提供了有益的參考。1 從信息資源的合理調(diào)配到帶有區(qū)域特色的信息集群

11 通過廣西科技文獻(xiàn)信息資源分布現(xiàn)狀的分析避免資源的重復(fù)建設(shè)

根據(jù)2005年對廣西124個科研、高校、公共系統(tǒng)圖書情報單位的現(xiàn)狀調(diào)查和分析，三大系統(tǒng)圖書館所收藏的科技文獻(xiàn)信息資源呈現(xiàn)出館藏量豐富、種類多樣的特點。通過調(diào)查得知，廣西科技文獻(xiàn)資源建設(shè)存在以下幾點不足：首先是文獻(xiàn)經(jīng)費投入不足，文獻(xiàn)資源信息總量下滑；其次，沒有形成全區(qū)整體性的共建共享機制，高素質(zhì)人才極度缺乏。此類問題已經(jīng)嚴(yán)重影響了有關(guān)圖書情報機構(gòu)對區(qū)科技、經(jīng)濟(jì)、教育、文化的信息保障職能的發(fā)揮。由于區(qū)內(nèi)的主要科技文獻(xiàn)收藏單位分別隸屬于自治區(qū)科技廳、教育廳、文化廳等部門，體制上的條塊分割使得各圖書文獻(xiàn)收藏單位各自為政、相互封閉，缺乏高瞻遠(yuǎn)矚的整體視野；另外，因缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)規(guī)劃而造成同一城市、同一系統(tǒng)甚至同一單位不同部門的期刊和數(shù)據(jù)庫信息存在重復(fù)訂購的問題，造成了經(jīng)費與信息資源的浪費，資源更新進(jìn)度也由此變得緩慢。

通過對廣西科技文獻(xiàn)資源分布狀況及存在問題的分析認(rèn)識到，要解決資源重復(fù)建設(shè)和信息集群缺乏區(qū)域性特色的問題，必須加強宏觀調(diào)控，全局統(tǒng)籌，強化文獻(xiàn)資源整體建設(shè)，實現(xiàn)資源共享，使有限的購書經(jīng)費得到最有效的利用。通過資源的合理調(diào)配，平臺的門戶網(wǎng)站集成了70多個數(shù)據(jù)庫，文獻(xiàn)信息總量達(dá)1億多條，外文文獻(xiàn)有國家科技圖書文獻(xiàn)中心南寧服務(wù)站的數(shù)據(jù)資源及美國DIALOG數(shù)據(jù)庫。目前，整個平臺呈現(xiàn)社會需求強勁的良好發(fā)展態(tài)勢。

在對平臺進(jìn)行建設(shè)時，各省、自治區(qū)的主管單位應(yīng)盡量根據(jù)不同部門的詳細(xì)職能和特點來精確定位，做到宏觀指導(dǎo)與微觀處理的平衡運行，協(xié)調(diào)資源與服務(wù)，避免不必要的重復(fù)建設(shè)。省、自治區(qū)級平臺應(yīng)形成圍繞區(qū)域特色創(chuàng)建核心體系，在系統(tǒng)完整性獲得保證的同時加入可嵌入式系統(tǒng)，使文獻(xiàn)平臺的形式更為靈活，內(nèi)容的更新和升級也更為輕松和便利。在平臺的建設(shè)及應(yīng)用中，充分協(xié)調(diào)好各加盟單位的資源，實現(xiàn)協(xié)同服務(wù)和資源的穩(wěn)定流通是平臺持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

12 根據(jù)廣西科技發(fā)展現(xiàn)狀及特征采集特色信息資源

廣西根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，研發(fā)、引進(jìn)和推廣了大批先進(jìn)適用的技術(shù)和成果，先后組織實施了星火計劃、創(chuàng)新計劃等一系列科技計劃以及千億元產(chǎn)業(yè)重大科技攻關(guān)工程，科技創(chuàng)新取得了顯著成效，科技進(jìn)步對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率大幅提高，充分發(fā)揮了科技文獻(xiàn)對經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展的支撐作用。

[JP3]產(chǎn)業(yè)發(fā)展是事關(guān)廣西能否轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、保持可持續(xù)快速發(fā)展最關(guān)鍵、最重要的問題。當(dāng)前，廣西的產(chǎn)業(yè)發(fā)展又到了關(guān)鍵時期。抓住了機遇，一批產(chǎn)業(yè)就會壯大振興，進(jìn)而推動整個廣西經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。廣西科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺的科技資源建設(shè)應(yīng)充分考慮到廣西的發(fā)展特色，針對廣西科技創(chuàng)新對重點產(chǎn)業(yè)的支撐，有重點地建立產(chǎn)業(yè)專題數(shù)據(jù)庫，開發(fā)地方特色科技文獻(xiàn)信息資源數(shù)據(jù)庫，開展深層次服務(wù)和個性化服務(wù)。

[JP2]目前，整個文獻(xiàn)資源體系擁有科技文獻(xiàn)超過1億多條，科技文獻(xiàn)全文超過6 000萬篇，通過物理整合和邏輯整合方式可提供服務(wù)的數(shù)據(jù)庫已達(dá)到70多個，數(shù)據(jù)儲存量達(dá)29個TB。面向全區(qū)科研機構(gòu)、企業(yè)等創(chuàng)新主體開放的科技文獻(xiàn)信息資源主要有：中文科技期刊數(shù)據(jù)庫、中國學(xué)術(shù)會議論文全文數(shù)據(jù)庫、中國學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫、中國國家標(biāo)準(zhǔn)全文數(shù)據(jù)庫、國家科技圖書文獻(xiàn)中心（NSTL）外文文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、中國科技成果數(shù)據(jù)庫、國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫、中國科研機構(gòu)數(shù)據(jù)庫、中國專利文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、國務(wù)院發(fā)展研究中心信息網(wǎng)、新華社綜合信息庫。針對廣西的重點產(chǎn)業(yè)特點和需求，開發(fā)了廣西重點產(chǎn)業(yè)專題文獻(xiàn)和特色文獻(xiàn)資源，已建立了中藥、食品、機械、汽車、有色金屬、生物質(zhì)等6個專題數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫容量達(dá)2 萬多條。

[JP]

2 走本土化、人性化、高效化的特色管理道路

根據(jù)平臺建設(shè)的自身情況，建設(shè)及管理體系決定以政府支持和管理為主，聯(lián)合廣西科技、高校、公共三大系統(tǒng)圖書情報機構(gòu)，按“統(tǒng)籌規(guī)劃、分布采購、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分類加工、統(tǒng)一規(guī)范、分級服務(wù)”的模式進(jìn)行科技信息資源的共建共享建設(shè)，屬于社會公益性科技信息服務(wù)平臺。

為使廣西各科研、高校、公共系統(tǒng)圖書情報部門現(xiàn)有的資源和基礎(chǔ)設(shè)施條件既能獲得充分的利用，又不改變?nèi)笙到y(tǒng)圖書情報機構(gòu)的行政隸屬關(guān)系，平臺的建設(shè)被界定為政府行為，成立了跨部門、跨系統(tǒng)的管理機構(gòu)，還成立了虛擬的廣西科技文獻(xiàn)中心進(jìn)而保證了科技平臺建設(shè)有穩(wěn)定的資金投入和完整的管理、維護(hù)體系。

為了實現(xiàn)平臺內(nèi)、外部的資源與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能夠共享和兼容的根本目標(biāo)，平臺的建設(shè)和運行要實施國家有關(guān)統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，尤其是兼容國家科技文獻(xiàn)平臺所需要統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。平臺建設(shè)的共建和協(xié)同，包括科技文獻(xiàn)資源統(tǒng)一采購、館際互借、原文提供等一系列文獻(xiàn)信息加工與服務(wù)的協(xié)同活動。建立評估、監(jiān)督機制的目的是保證科技文獻(xiàn)信息資源建設(shè)與服務(wù)有一個公平、有序的運行環(huán)境，也是平臺建設(shè)總目標(biāo)實現(xiàn)的有效手段。評估、監(jiān)督和反饋的主體既可以是平臺的上級主管部門，也可以是平臺的受眾群體。評估、監(jiān)督和反饋機制是我們根據(jù)平臺實際運行情況進(jìn)行調(diào)控和及時解決問題的管理手段。［4］

在組織結(jié)構(gòu)合理設(shè)置的同時，平臺更需要通過對廣西實際狀況的研究，創(chuàng)建起科學(xué)、合理、系統(tǒng)的特色管理體系維護(hù)整個系統(tǒng)的正常運作，并通過符合市場規(guī)律和廣西特色需求的方法對受眾市場開展必要的認(rèn)知和解構(gòu)，進(jìn)而形成卓有成效的、有針對性的各方管理措施，為平臺的進(jìn)一步運營打下了堅實的鋪墊。［5］

3 立足廣西本區(qū)特色的文獻(xiàn)服務(wù)體系

31廣西科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺的服務(wù)模式

平臺的服務(wù)模式面向廣西用戶提供網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、虛擬化、“一站式”的快捷高效的服務(wù)方式(包括集文獻(xiàn)檢索、原文提供、參考咨詢等為一體的綜合服務(wù))。［6］進(jìn)一步推廣網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息推送、信息定制等個性化服務(wù)及決策支持信息服務(wù)等，為廣西技術(shù)創(chuàng)新發(fā)揮更大的作用。［7］

為更好突出區(qū)域特色，滿足區(qū)域需求，平臺按照開放、聯(lián)合、合作、共享、互動的原則向社會推出信息服務(wù)，包括數(shù)據(jù)庫檢索、原文傳遞、專題信息服務(wù)、集成化“一站式”服務(wù)、信息推送、個性化的信息定制等服務(wù)。信息服務(wù)方式主要有專題庫包庫服務(wù)、流量計費服務(wù)、委托定制專題服務(wù)、館際互借、原文提供等。提供信息服務(wù)為主，積極推行開放式管理、共建共享理念的信息平臺，完善了對于社會開展文獻(xiàn)信息資源的二次開發(fā)、職能效率升級和深度加工。圍繞科技文獻(xiàn)為科研院所、企業(yè)開展了以下科技中介服務(wù)：如圍繞知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、運用和保護(hù)，提供咨詢、評估、實施等各項知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)；組織共性技術(shù)與關(guān)鍵技術(shù)的開發(fā)、示范和推廣應(yīng)用，結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展，組織技術(shù)的引進(jìn)、消化、吸收、再創(chuàng)新等技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)；技術(shù)項目鑒定及水平評估、技術(shù)項目經(jīng)濟(jì)分析、技術(shù)項目轉(zhuǎn)讓方式策劃、推薦技術(shù)項目合作對象等技術(shù)轉(zhuǎn)讓咨詢和代理服務(wù)；撰寫融資方案、項目融資建議書和商業(yè)計劃書等進(jìn)行項目可行性分析；推薦項目意向投資者、接洽融資企業(yè)、協(xié)助談判、撮合交易等融資、投資策劃服務(wù)；提供政府科技創(chuàng)新計劃、科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金、農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化資金的立項咨詢，為企業(yè)和科研機構(gòu)提供申報項目評估與鑒定、申報材料編寫等政府科技立項咨詢服務(wù)，基于文獻(xiàn)平臺服務(wù)，實現(xiàn)了科技文獻(xiàn)服務(wù)與科技創(chuàng)新的協(xié)同發(fā)展與良性循環(huán)。

32 符合本區(qū)特色的服務(wù)聯(lián)盟

為使信息的流通更為順暢、資源的更新更為及時，平臺在南寧等14個市科技情報所建立了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)站，各服務(wù)站與平臺鏈接，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)協(xié)同管理和網(wǎng)下服務(wù)。還研究制定出了平臺管理制度和運行機制；核心層成員單位之間的共建共享機制；平臺向社會開放信息與服務(wù)的共享機制；平臺運營服務(wù)合作管理協(xié)調(diào)機制、推廣宣傳機制；平臺規(guī)范和平臺管理辦法，為平臺的規(guī)范運行和維護(hù)提供制度保障，從各個層面保證了信息服務(wù)的順利進(jìn)行。

為使文獻(xiàn)服務(wù)更科學(xué)合理，管理部門著重強調(diào)了科技文獻(xiàn)服務(wù)隊伍建設(shè)。建立了科技文獻(xiàn)服務(wù)人員的培訓(xùn)制度，制定理論與案例相結(jié)合的培訓(xùn)大綱和計劃，在行業(yè)內(nèi)推行規(guī)范化、制度化的培訓(xùn)工作。加強基礎(chǔ)理論、工作技能和服務(wù)意識的教育培訓(xùn)，提高人才隊伍的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)并建設(shè)一支掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、善于跟蹤科技發(fā)展動態(tài)、具備科技文獻(xiàn)信息資源建設(shè)、整合、檢索、研究、管理、服務(wù)等高水平的復(fù)合型人才隊伍。

33 依附于數(shù)字化手段的特色文獻(xiàn)服務(wù)

服務(wù)內(nèi)容包括數(shù)據(jù)庫檢索、文獻(xiàn)檢索與原文傳遞服務(wù)、局域網(wǎng)版和專題信息服務(wù)三個方面。平臺使用者可以通過廣域網(wǎng)版的數(shù)據(jù)庫，供成員單位或者注冊用戶從網(wǎng)上直接檢索。而文獻(xiàn)檢索則全方位地考慮并最終提供了在線請求和原始文獻(xiàn)在線傳遞兩種服務(wù)方式。一是為中心各成員聯(lián)合建設(shè)的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫及館藏文獻(xiàn)提供檢索與原文傳遞服務(wù)；二是基于文獻(xiàn)平臺，開展個性化的文獻(xiàn)信息服務(wù)。而專題信息服務(wù)則強調(diào)了信息服務(wù)的系統(tǒng)性和規(guī)劃性，使得信息服務(wù)達(dá)到綜述及報告等文獻(xiàn)體系。開展“文獻(xiàn)定制”服務(wù)，根據(jù)用戶需求，定期傳送、定制符合用戶需求的特種科技文獻(xiàn)新信息。如采用現(xiàn)代化電子閱讀器為廣西23個科技研發(fā)中心“定制”專題文獻(xiàn)信息，形成以研發(fā)中心為核心的、開放共享的技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)體系，為千億元產(chǎn)業(yè)提供技術(shù)信息支撐。

4 結(jié) 語

廣西科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺建設(shè)是政府提供高效科技服務(wù)、涵養(yǎng)自主創(chuàng)新源泉的重要舉措，也是建立以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的區(qū)域科技創(chuàng)新體系的重要組成部分。廣西堅持“公益為主、兼顧市場”的原則，積極探索平臺可持續(xù)發(fā)展之路，并以平臺文獻(xiàn)資源為基礎(chǔ)，圍繞千億元產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)，聯(lián)合行業(yè)協(xié)會、行業(yè)專家、金融服務(wù)機構(gòu)等相關(guān)機構(gòu)建立起以廣西科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺為核心的1+N產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺，通過為相關(guān)產(chǎn)業(yè)提供共性難題技術(shù)攻關(guān)、產(chǎn)業(yè)競爭情報、專利策劃包裝、創(chuàng)新方法、投融資等增值服務(wù)來獲得經(jīng)濟(jì)收益，最終實現(xiàn)平臺建設(shè)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。在未來的平臺建設(shè)中，各省、自治區(qū)應(yīng)該盡可能地發(fā)揮當(dāng)?shù)鬲氂械馁Y源優(yōu)勢，合理劃分服務(wù)對象并提供相應(yīng)服務(wù)，提供更有針對性的信息咨詢、專利分析和研究、競爭情報，建立專業(yè)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫等服務(wù)。平臺的建設(shè)要堅持求同存異的原則，開拓出具有區(qū)域特色的科技文獻(xiàn)共享體系，使各省、自治區(qū)的科技文獻(xiàn)資源在更大的信息環(huán)境中發(fā)揮出更大的作用。

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［收稿日期］2010-10-13

[JP2]［作者簡介］譚 鋼（1958—），男，高級工程師，本科，廣西科技情報研究所副所長；梁宏霞（1964—），女，副研究館員，本科，廣西科技情報研究所文獻(xiàn)館館長。