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        特色.效益——評價專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)的兩項重要指標(biāo)

        2010-01-01 00:00:00丁蘭蘭
        圖書館界 2010年6期

        [摘 要]提出特色和效益是評價專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)的重要指標(biāo),論述了評價專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)的基本內(nèi)容,探討了實現(xiàn)其特色和效益的方法。

        [關(guān)鍵詞]圖書館;專題數(shù)據(jù)庫;評價指標(biāo);特色;效益

        [中圖分類號]G250.74 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A [文章編號]1005-6041(2010)06-0026-03

        1 引 言

        近年來,各圖書館都很重視專題數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。隨著專題數(shù)據(jù)庫資源日益增多,研究專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)的評價指標(biāo)顯得尤為重要。目前,專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)評價指標(biāo)一般都是從某個方面去研究,例如,對“數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及子系統(tǒng)”評價研究、對“專題數(shù)據(jù)庫流程”評價研究、對“專題數(shù)據(jù)庫內(nèi)容”評價研究、對“專題數(shù)據(jù)庫服務(wù)效益”評價研究[1],等等。也有從諸多方面羅列專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)評價指標(biāo)的,但這些研究指標(biāo)都沒有從主要的實用價值上去考慮。專題數(shù)據(jù)庫評價指標(biāo)研究沒有取得一致性意見,也不夠完善。換言之,對專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)評價指標(biāo)的研究,需要根據(jù)指標(biāo)的重要性分析指標(biāo)的權(quán)重關(guān)系,而不是從某個方面去研究,也不是全方位去研究,關(guān)鍵的問題是要認(rèn)識到:專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種需求,是圖書館拓展文化市場的一種手段,有它自己的獨(dú)特社會價值。鑒于此,圖書館專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)應(yīng)以滿足社會需求為出發(fā)點(diǎn),以特色和效益為最重要的評價指標(biāo),增強(qiáng)專題數(shù)據(jù)庫的競爭能力,開拓文化市場,展示圖書館資源、技術(shù)和服務(wù)的創(chuàng)新成果。

        2 評價專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)的基本內(nèi)容

        專題數(shù)據(jù)庫是文獻(xiàn)數(shù)字化的產(chǎn)品,因此,要講特色和效益。所謂特色其實就是效益,人常說“人無我有,人有我優(yōu)”。具有個性化的優(yōu)勢才能占有市場,有了市場才有實用價值這樣的效益特點(diǎn)。評價專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)時,一定要避免面面俱到,避免在內(nèi)容及形式上與圖書館其他評價指標(biāo)雷同。應(yīng)突出特色,注重效益,堅持特色和效益并重的原則,有特色就是有效益,有效益才是最大的特色。否則,專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)不是無人問津,就是半途而廢。因此,評價專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)應(yīng)包括三個方面的基本內(nèi)容。

        2.1資源特色和需求效益

        資源特色和需求效益主要評價圖書館特色專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)選題是否以社會、經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展的需求為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合地域特色、學(xué)科特色和館藏特色,服務(wù)全社會。

        地域特色是對特色的地域文化資源進(jìn)行系統(tǒng)的整理開發(fā),是特色專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)的重要內(nèi)容之一。地域文化是一個地域的靈魂,是在特定的歷史條件下形成的文化現(xiàn)象,受歷史、地理、人文等因素的影響,它具有鮮明的地域特點(diǎn)。從這個意義上來說,圖書館不僅是文化傳播、信息傳遞和知識積累的中心,而且是收藏地方文獻(xiàn)和地方人士著述的集散地。

        專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)在選題上不能太廣,要避免包羅萬象、不分輕重的研究,還要避免舍近求遠(yuǎn)的研究,應(yīng)該追求“地域特色”。同時,要與圖書館的館藏特色相結(jié)合,重點(diǎn)關(guān)注某一領(lǐng)域內(nèi)有價值的東西,盡可能體現(xiàn)專題數(shù)據(jù)庫的學(xué)科性、專題性和獨(dú)特性。地方(高校)圖書館應(yīng)以重點(diǎn)學(xué)科為基礎(chǔ),以建設(shè)學(xué)科優(yōu)勢明顯的特色專題數(shù)據(jù)庫為主導(dǎo)。如,天津大學(xué)圖書館“中國建筑特色數(shù)據(jù)庫”的建設(shè),依托地域特色、館藏特色和高校學(xué)科特色,不斷將最具特色的地域資源進(jìn)行數(shù)字化,豐富網(wǎng)絡(luò)信息資源,同時,更大限度地發(fā)揮館藏資源的利用價值[2]。因此,專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)選題必須選擇利用率高、用戶需求大而且具有本館特色的館藏信息資源進(jìn)行數(shù)字化建設(shè);必須選擇具有實用價值的相關(guān)文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行數(shù)字化,以優(yōu)勢體現(xiàn)特色和效益,滿足不同層次用戶的需求。

        2.2 功能特色和服務(wù)效益

        功能特色和服務(wù)效益主要評價專題數(shù)據(jù)庫是否立足于服務(wù)對象的使用特點(diǎn)以及對用戶信息需求特點(diǎn)進(jìn)行分析,不斷提高服務(wù)水平,實現(xiàn)個性化的服務(wù)效益。

        專題數(shù)據(jù)庫主要處理大量的文獻(xiàn)資料,建成具有綜合性、多功能的信息檢索服務(wù)系統(tǒng)。它的使用最終要實現(xiàn)書目、題錄、文摘、全文和圖文信息的鏈接檢索,讀者可以通過多種途徑迅速地檢索到所需信息。因此,高性能的專題數(shù)據(jù)庫應(yīng)當(dāng)具備多字段的簡單檢索與高級檢索功能,并為用戶提供方便的瀏覽與打印功能,檢索功能應(yīng)盡可能提高用戶的查準(zhǔn)率和查全率,檢索字段應(yīng)多樣化,如包含題名、著者、分類、主題、關(guān)鍵詞等。這些功能特色反映在服務(wù)效益方面就是專題數(shù)據(jù)庫應(yīng)具備友好的界面,使用戶檢索方便,節(jié)省用戶檢索時間;在技術(shù)條件允許的情況下,擴(kuò)大使用范圍,延長服務(wù)時間,增加用戶數(shù)量。專題數(shù)據(jù)庫的利用率越高,服務(wù)效益也就越好。如,河南大學(xué)圖書館“宋代文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫”的建設(shè),是依托獨(dú)特的歷史地域優(yōu)勢和本校學(xué)科建設(shè)特色,充分利用特色館藏資源建立起具有濃郁地方特色宋代文獻(xiàn)檢索平臺[3]94,其專題數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)比較完善,檢索功能方便、快捷、高效,操作性能特別強(qiáng)。還有,河南大學(xué)圖書館在建設(shè)“宋代文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫”之初,就將標(biāo)準(zhǔn)化問題放在重要位置,嚴(yán)格按照CALIS專題特色數(shù)據(jù)庫項目管理,統(tǒng)一確定數(shù)據(jù)庫的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),提高了整個數(shù)據(jù)庫的服務(wù)水平和服務(wù)效益,同時也為資源共享開辟了通道。

        2.3創(chuàng)新特色和品牌效益

        創(chuàng)新特色和品牌效益主要評價專題數(shù)據(jù)庫是否進(jìn)行了更深、更廣的開發(fā),有無開發(fā)數(shù)據(jù)庫系列產(chǎn)品,是否開拓了新的服務(wù)功能,實現(xiàn)信息來源鏈接、信息導(dǎo)航等一系列創(chuàng)新服務(wù),最終實現(xiàn)專題數(shù)據(jù)庫的品牌效益。

        特色專題數(shù)據(jù)庫好比汽車?yán)锏膶?dǎo)航儀,導(dǎo)航儀如果沒有及時更新的話,就有可能給駕駛員指錯方向,久而久之,這一款導(dǎo)航儀也就被淘汰了。特色專題數(shù)據(jù)庫也是如此,及時更新、不斷創(chuàng)新,才能滿足用戶不斷提升的服務(wù)需求,才能創(chuàng)特色、立品牌。

        此外,專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)其實是圖書館通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)延伸服務(wù)的主要方式,屬于信息資源共享的特色服務(wù)。特色專題數(shù)據(jù)庫內(nèi)容具有鮮明的地域性、學(xué)科性,但是,由于各圖書館對專題數(shù)據(jù)庫的宣傳力度不夠,數(shù)據(jù)庫建成后的利用率往往不盡如人意。針對這種情況,可以把搜集到的建庫資料編輯出版,如專題書目、索引、資料集、工具書等,通過對特色專題數(shù)據(jù)庫衍生成果的開發(fā)[4],擴(kuò)大數(shù)據(jù)庫成果的利用范圍,進(jìn)而帶動專題數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)載體文獻(xiàn)的利用效益。比如,河南工業(yè)大學(xué)圖書館的“磨料磨具專題數(shù)據(jù)庫”在全國高校圖書館界有很高的知名度,這里面有一些好的經(jīng)驗可以借鑒。該數(shù)據(jù)庫獲得了河南省科技成果獎。近幾年來, 該圖書館繼續(xù)對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行更深、更廣的開發(fā), 已經(jīng)開發(fā)出系列數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品,即: “超硬材料文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫”“國內(nèi)外磨料磨具及超硬材料廠商及產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫”等, 成為具有一定規(guī)模的集多種數(shù)據(jù)庫于一體的信息檢索系統(tǒng)[3]95。著名的“萬方數(shù)據(jù)公司”也已將該數(shù)據(jù)庫作為該公司的特色數(shù)據(jù)庫使用,品牌聲譽(yù)越來越好。

        3 實施“特色和效益”這兩項評價指標(biāo)的關(guān)鍵問題

        3.1提高建庫意識,力求特色和效益

        專題數(shù)據(jù)庫的建設(shè)必須要有強(qiáng)烈的需求意識、特色意識、效益意識和創(chuàng)新意識。圖書館專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)的目的是滿足用戶的需求,因此,必須重視用戶需求研究,以用戶需求為導(dǎo)向來進(jìn)行特色資源的建設(shè)和管理。除此之外,專題數(shù)據(jù)庫建庫需要多個具有多種專業(yè)知識和技能的館員通力合作。組織者應(yīng)具有創(chuàng)新意識,將具有專題知識背景、計算機(jī)技術(shù)、信息資源著錄標(biāo)引等方面知識的館員凝聚為一個團(tuán)隊,大家分工合作、不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,共同為特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和發(fā)展而努力,不斷開發(fā)專題數(shù)據(jù)庫的新產(chǎn)品和衍生品。要認(rèn)識到:特色=效益,在開發(fā)建設(shè)中立足于用戶和市場的需求, 立足于效益。不能讓專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)處于“養(yǎng)在深閨無人識”的境地。

        鑒于此,圖書館員在這一項長期的、系統(tǒng)的工程中,要改掉傳統(tǒng)的思想觀念和服務(wù)意識,把特色和效益放首要位置。圖書館領(lǐng)導(dǎo)要注重在具體實踐中提高館員的建庫意識,如在館內(nèi)定期舉辦以專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)為主題的講座或研討會,督促館員積極參與;組建專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)研究小組,搜集以特色專題數(shù)據(jù)庫為主題的信息,開展一系列與之有關(guān)的宣傳活動;在網(wǎng)上設(shè)立專題數(shù)據(jù)庫相關(guān)信息專欄,將有價值的信息發(fā)布上去[5],以之鼓勵,提高建庫意識;從關(guān)心館員的需求出發(fā),積極為館員創(chuàng)造工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會,使館員能將個人與組織的目標(biāo)合二為一,在特色專題數(shù)據(jù)庫的建設(shè)中實現(xiàn)個人的成長[6],力求雙贏。

        3.2規(guī)范運(yùn)行機(jī)制,發(fā)揮特色和效益

        3.2.1以用戶需求為基礎(chǔ),實現(xiàn)分工合作、共建共享、服務(wù)社會的運(yùn)行機(jī)制。各地方(高校)圖書館應(yīng)根據(jù)本館的工作任務(wù)和服務(wù)對象確定專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)重點(diǎn),合理分工,避免重復(fù)建設(shè)。要擴(kuò)大服務(wù)對象,主動向各行各業(yè)和社會各界延伸[7]。這樣做第一,可以擴(kuò)大讀者范圍,滿足社會需求;第二,可以發(fā)揮自身優(yōu)勢和特色,提高效益。各地方(高校)圖書館可由省、自治區(qū)圖書館協(xié)會(省、自治區(qū)高校圖書情報委員會)牽頭,形成分工合作、共建共享、服務(wù)社會的運(yùn)行機(jī)制。

        3.2.2以特色和效益為重要指標(biāo),建立科學(xué)合理的評價標(biāo)準(zhǔn)。建立科學(xué)合理的評價標(biāo)準(zhǔn)對各圖書館文獻(xiàn)資源共享建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)證、審核和評價,能夠有效地保證各圖書館文獻(xiàn)資源的建設(shè)質(zhì)量和服務(wù)水平。具體應(yīng)從以下面幾項指標(biāo)加以評價: 1)專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)選題的評價。主要是指專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)在選題上是否科學(xué),是否有特色,其可行性有多大。要做到選題科學(xué),首先要調(diào)查研究,搜集信息,集思廣益,分析決策。2)專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)中著錄標(biāo)引的評價。主要是看著錄標(biāo)引是否標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,有沒有達(dá)到前后一致、控制質(zhì)量,實現(xiàn)資源共享的要求。3)專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)管理的評價。主要是指專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)中是否建立了一系列管理制度,如:建立專項審查制、崗位責(zé)任制、質(zhì)量檢查制、安全管理等制度,確保專題數(shù)據(jù)庫開發(fā)的質(zhì)量和效益。4)專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)效益的評價。主要是指專題數(shù)據(jù)庫使用后是否做了市場化跟蹤調(diào)查、廣泛宣傳,是否及時更新信息,能否可持續(xù)發(fā)展,等等。

        3.2.3以創(chuàng)新服務(wù)為目標(biāo),建立優(yōu)勢互補(bǔ)的激勵機(jī)制。目前來看,圖書館專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)及服務(wù)還有待于創(chuàng)新,如何提高其利用率、探索創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和模式是個值得研究的課題。鑒于此,各省、自治區(qū)圖書館或各省、自治區(qū)高校圖圖情報委員會應(yīng)建立優(yōu)勢互補(bǔ)的激勵機(jī)制,這樣有助于促進(jìn)專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。激勵機(jī)制要考慮各成員館的現(xiàn)有需要,引導(dǎo)和促使成員館不斷向更高的層次發(fā)展。激勵機(jī)制實質(zhì)上是以滿足需要為基礎(chǔ),利用各種服務(wù)目標(biāo)激發(fā)創(chuàng)新行為,能促進(jìn)圖書館服務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)[8]。縱觀國內(nèi)外數(shù)據(jù)庫的發(fā)展進(jìn)程,其形式和功能大多隨著圖書館工作發(fā)展和計算機(jī)技術(shù)發(fā)展而不斷變化,為了拓展服務(wù)功能,加強(qiáng)合作,實現(xiàn)各具特色的相互鏈接,建立一項優(yōu)勢互補(bǔ)的激勵機(jī)制。在省、自治區(qū)圖書館或省、自治區(qū)高校圖書館的聯(lián)盟里,完成以某一研究目標(biāo)為目的的創(chuàng)新服務(wù)是可以實現(xiàn)的。

        4 結(jié) 語

        專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)是文獻(xiàn)信息資源共建共享的一部分,也是圖書館界長期奮斗的目標(biāo)。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,越來越多的人習(xí)慣于利用網(wǎng)絡(luò)獲取各自所需的信息。因此,圖書館應(yīng)大力宣傳特色資源,整合區(qū)域圖書館的專題數(shù)據(jù)庫資源,以創(chuàng)新的理念、地域和學(xué)科的優(yōu)勢建立服務(wù)平臺,共建、共享,實現(xiàn)信息服務(wù)社會化。以創(chuàng)新為動力,打造有特色和講效益的服務(wù),在弘揚(yáng)民族文化、傳播知識的同時,不斷開發(fā)具有特色的數(shù)字資源。

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        [收稿時間]2010-05-28

        [作者簡介]丁蘭蘭(1964—),女,副研究館員,大學(xué)本科,浙江省湖州師范學(xué)院圖書館。

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