“速度是第一位的,必須用超常的思路來做”。
在很多平面媒體遭受新媒體沖擊、面臨嚴(yán)峻考驗的當(dāng)下,一家服務(wù)于平面媒體的創(chuàng)業(yè)企業(yè)居然活得越來越好。主要從事網(wǎng)上報刊訂閱的蜘蛛網(wǎng)(運營公司為上海萬豐文化傳播有限公司)在2009年銷售碼洋超過1億元,并實現(xiàn)了盈利。
蜘蛛網(wǎng)創(chuàng)始人楊明秋之前擔(dān)任上市公司東方明珠的副總裁兼董事會秘書。2004年時,該公司曾計劃與澳大利亞的一家媒體集團(tuán)合資,運作幾本平面媒體,但由于東方明珠的大股東上海文廣集團(tuán)正好換屆,此事便耽擱下來。不過,在進(jìn)行市場調(diào)研時,楊明秋卻發(fā)現(xiàn)了自己的創(chuàng)業(yè)機(jī)會:“中國的發(fā)行渠道還不是很市場化,傳統(tǒng)的報刊發(fā)行方式不能很好地滿足讀者的需求?!?/p>
然而,在200s年蜘蛛網(wǎng)成立時,市場上已經(jīng)有包括瀏覽網(wǎng)等在內(nèi)的多家公司瞄準(zhǔn)了這個細(xì)分領(lǐng)域,靠幾十萬元天使投資起步的蜘蛛網(wǎng)毫無優(yōu)勢可言?!暗拇_遇到了不少困難,比如有些報刊社出于對新創(chuàng)業(yè)公司的不信任或者對新模式的不理解,拒絕合作?!?/p>
通過跟一家家報刊社去談,蜘蛛網(wǎng)用實際效果說服了越來越多的合作伙伴,到目前其代理的備類報刊總量已超過1萬家。之所以取得如此成績,楊明秋表示:“我們所有的工作就是整合社會上各種現(xiàn)有資源?!敝┲刖W(wǎng)得以借力突破了初創(chuàng)時期資源有限的困境。
整合報刊社等資源的同時,蜘蛛網(wǎng)也在整合不同的銷售渠道:除了在線訂閱外,蜘蛛網(wǎng)在線下有面向大客戶的直銷團(tuán)隊,還和華東五省一市的中國電信114號碼百事通合作,讓讀者可以通過語音呼叫的方式訂閱報刊,最近又與上海移動12580服務(wù)平臺達(dá)成合作。市場上各種專業(yè)投遞隊伍也成為楊明秋整合的對象,這些投遞隊伍完成自己的配送任務(wù)后,也可以順帶做報刊征訂工作,既增加了他們的收入,又不增加多少工作負(fù)擔(dān)。
積累起用戶后,楊明秋又開始整合用戶的需求?!氨热缙髽I(yè)用戶,本身訂閱報刊有辦公的需求,也有員工福利需求,還有禮品的需求?!敝┲刖W(wǎng)據(jù)此設(shè)計出各種禮品套裝,還增加了比如電影和音樂劇的門票、電子閱讀器、化妝品、茶、紅酒等相關(guān)產(chǎn)品。
“通過整臺,我們獲得了很強的競爭優(yōu)勢,可能某一點上不一定是最強的,但加在一起就變成最強的了?!睏蠲髑锉硎?,從最初的報刊訂閱出發(fā),蜘蛛網(wǎng)在媒體服務(wù)方面形成了三塊業(yè)務(wù):第一,仍是最核心的發(fā)行和銷售;其次,整合起來的渠道對于報刊社很有價值,可以向他們提供綜合服務(wù),比如幫助某些專業(yè)性強而欠缺經(jīng)營能力的媒體做廣告;另外,開始提供手機(jī)報服務(wù),將這些報刊社的內(nèi)容進(jìn)行再一次傳播、售賣,目前蜘蛛網(wǎng)已是中國電信的合作供應(yīng)商。
楊明秋稱,蜘蛛網(wǎng)也會發(fā)行類似“網(wǎng)購一卡通”的蜘蛛卡,具有儲值功能,可以在很多電子商務(wù)網(wǎng)站上使用:“我們還是想抓住中國人送禮的消費習(xí)慣,可以更方便他們使用?!币驗樗救司驮谫徺I類似消費卡時遇到過不便。
對于蜘蛛網(wǎng)如此多的發(fā)展可能性,楊明秋謹(jǐn)慎地表示:“報刊發(fā)行訂閱肯定是主營業(yè)務(wù),雖然利潤率較薄,但只要有足夠的量,一樣能產(chǎn)生利潤?!彼壳白铌P(guān)注的事情是如何迅速提升團(tuán)隊的能力,因為對于一家創(chuàng)新的中小民營企業(yè),“速度是第一位的,必須用超常的思路來做,管理能力就要跟得上”。他希望今年能取得2~3倍的成長。