賽百味再次奪得了Franchise 500排行的第1名,而其他以三明治為主的連鎖餐飲店的表現(xiàn)也可圈可點(diǎn)。
過去10年間,很多特許經(jīng)營企業(yè)不斷在前10名附近徘徊,今年進(jìn)明年出,惟有賽百味有9次奪冠。這期間經(jīng)濟(jì)時(shí)好時(shí)壞,美國人的口味也發(fā)生了巨大變化,一家快餐公司能夠長時(shí)間保持這種高速發(fā)展步伐和盈利能力,令人感到非常驚訝。即使是今年,經(jīng)濟(jì)危機(jī)令Franchise 500企業(yè)重新大洗牌,我們的“5美元大號(hào)潛艇堡”卻依然穩(wěn)居首位。這不僅證明了賽百味的經(jīng)營戰(zhàn)略非常成功,也證明了美國人對(duì)三明治的喜愛。
今年上榜企業(yè)中有21家經(jīng)營三明治的餐飲連鎖店,這些小型的三明治特許經(jīng)營企業(yè)遍布全美,盡管被巨頭賽百味的陰影所籠罩,卻依然顯示出強(qiáng)大的發(fā)展勢(shì)頭。去年Charley’sGrilled Subs新開120家新店,JimmyJohn新開170家,Jersey Mike開了42家,F(xiàn)irehouse Subs也有30家。
猜猜去年賽百味有多少家新店?1,833家。
1965年,年僅17歲的佛瑞德·德魯卡(Fred DeLuca)與他人聯(lián)合創(chuàng)立了賽百味,他說:“真令人有點(diǎn)吃驚,我們的發(fā)展速度太驚人了?!?982年還只有2S0家,到1995年已經(jīng)發(fā)展到11,000家,2009年更發(fā)展到全球32,000家門店。德魯卡認(rèn)為最關(guān)鍵的時(shí)刻是在10年前,賽百味將自己定位為代替漢堡薯?xiàng)l的健康快餐店,這為公司發(fā)展奠定了基本戰(zhàn)略,然后幸運(yùn)地被美國減肥名人杰爾德·福戈?duì)?Jared Fogle)發(fā)現(xiàn),杰爾德宣稱,靠賽百味的低脂肪潛艇堡一年內(nèi)成功瘦身。
不過賽百味這10年的瘋狂發(fā)展也要?dú)w功于他們所奉行的理念,賽百味加盟店的面積最小只需600平方英尺,加盟前期成本最低84,000美元。因?yàn)椴恍杓宄磁胝?,加盟商幾乎可以在任何地方開店?,F(xiàn)在有7,000多家非傳統(tǒng)的賽百味門店就開在便利店、百貨公司或賽馬場(chǎng)內(nèi),甚至還有一家是開在大教堂里。
去年,賽百味憑借一個(gè)天才創(chuàng)舉將經(jīng)濟(jì)危機(jī)狠狠踩在腳下——5美元的大潛艇堡——這個(gè)主意其實(shí)來自南佛羅里達(dá)州的加盟商。這個(gè)加盟商率先將部分三明治定價(jià)為5美元,其他賽百味門店迅速跟進(jìn)。2008年美國剛剛陷入大蕭條,人們對(duì)價(jià)格非常敏感,賽百味就在這時(shí)將5美元大潛艇堡菜單全面推開。
德魯卡說:“為了省錢,人們放棄了高級(jí)餐廳,進(jìn)入快餐店。因此開發(fā)大眾市場(chǎng),考慮大眾需求,賺大眾錢的企業(yè)此時(shí)具有特殊優(yōu)勢(shì)。”
5美元大餐令賽百味門店銷量取得兩位數(shù)增長,也成了快餐業(yè)的新風(fēng)向標(biāo)。不僅Quiznos、Blimples和各地的小三明治連鎖店都跟風(fēng)推出了5美元產(chǎn)品,其他快餐巨頭也都紛紛行動(dòng)——肯德基(5美元Fill-Up Box),必勝客(5美元P’Zone),BostonMarket(S美元套餐),漢堡王(5美元漢堡),還有Cici’s Pizza(S美元2S-footlong buffet)——全都是模仿賽百味的5美元大潛艇堡。
賽百味接下來的目標(biāo)是什么?2010年,賽百味將重點(diǎn)放在波士頓等市場(chǎng)尚未飽和的地區(qū),但真正的重頭戲是早餐計(jì)劃:賽百味計(jì)劃在全美推出早餐服務(wù),快餐界又有大地震了。
(譯 金笙)