摘要:社會(huì)競爭日趨激烈，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生面臨相當(dāng)大的就業(yè)壓力。本文通過解析電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生社會(huì)適應(yīng)性差的原因，提出在課程設(shè)置等方面進(jìn)行改進(jìn)，提高畢業(yè)生的競爭力。

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);課程設(shè)置;社會(huì)適應(yīng)性

2001年，教育部首次批準(zhǔn)對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、北京郵電大學(xué)、北京交通大學(xué)、浙江大學(xué)、西安交通大學(xué)等13所高校開始電子商務(wù)本科專業(yè)的招生。截至2007年底，累計(jì)324所高校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)[1]。

電子商務(wù)專業(yè)是涉及計(jì)算機(jī)、企業(yè)管理、市場營銷、物流、法律等多方面知識(shí)的綜合性學(xué)科。目前，高校對電子商務(wù)專業(yè)的設(shè)置有四種情況，第一種是設(shè)在商學(xué)院或管理學(xué)院，把計(jì)算機(jī)作為工具，以商務(wù)為目的，利用現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行電子商務(wù)應(yīng)用的教學(xué)。第二種是設(shè)在計(jì)算機(jī)學(xué)院或信息學(xué)院，主要從事電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)、維護(hù)及管理的教學(xué)。第三種是兩個(gè)方向都開設(shè)，既有文史類，又有理工類的電子商務(wù)專業(yè)。第四種是不設(shè)置電子商務(wù)系或?qū)I(yè)，僅把它當(dāng)成一個(gè)方向。

2005年7月第一批本科專業(yè)學(xué)生走向社會(huì)，但作為交叉型人才的培養(yǎng)，從2002年開始就已有相關(guān)的畢業(yè)生。從目前就業(yè)以及社會(huì)需求反饋情況來看，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生還沒有被社會(huì)和企業(yè)廣泛認(rèn)可。有資料顯示，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國大學(xué)生就業(yè)平均水平。在未能順利就業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生中有76%是因就業(yè)方向模糊;有16%是因供需雙方對“電子商務(wù)”專業(yè)理解的偏差導(dǎo)致;8%的應(yīng)屆畢業(yè)生表示學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生很難獲得面試機(jī)會(huì)，盡管他們在簡歷中都標(biāo)明了電子商務(wù)專業(yè)、課程設(shè)置及學(xué)分成績。電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)和社會(huì)需求的差距形成了一種供需之間的矛盾，即一方面企業(yè)發(fā)展急需電子商務(wù)人才;另一方面大量畢業(yè)

生就業(yè)困難。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的重要原因之一就是實(shí)踐渠道的狹小或僵化，滿足不了迅速變化的社會(huì)需求，無法適應(yīng)社會(huì)的需求。

1電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)社會(huì)適應(yīng)性差原因解析

1.1畢業(yè)生就業(yè)方向定位不明確

從畢業(yè)生的角度來講，就業(yè)方向定位不明確是導(dǎo)致失敗的主要原因，由于對應(yīng)聘的行業(yè)與職位無法準(zhǔn)確把握，因此其簡歷也無法吸引用人企業(yè)的眼球。從表面上看這是應(yīng)屆畢業(yè)生的問題，但實(shí)際上，這是高校本身對學(xué)生培養(yǎng)定位不準(zhǔn)造成的，由于學(xué)生培養(yǎng)與用人市場相脫節(jié)，學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生過程中，沒有進(jìn)行就業(yè)市場的研究，沒有針對就業(yè)市場相應(yīng)地進(jìn)行靈活調(diào)整，使得學(xué)生所學(xué)課程與企業(yè)需求相去甚遠(yuǎn)，往往失去面試機(jī)會(huì)。即使獲得面試機(jī)會(huì)，由于不了解電子商務(wù)在行業(yè)企業(yè)的應(yīng)用狀況，很難激發(fā)用人單位的聘用熱情。

1.2電子商務(wù)專業(yè)課程體系設(shè)置缺乏重點(diǎn)

電子商務(wù)專業(yè)作為一門綜合性學(xué)科，涉及到多方面知識(shí)。很多高校將各類課程平均設(shè)置或者計(jì)算機(jī)課程稍微多一些，可以說是電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置的最大誤區(qū)[2]。電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置必須要重點(diǎn)突出。否則，學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)，各個(gè)學(xué)科都涉及了一些，但哪方面都不深入、不精通，學(xué)生就業(yè)時(shí)，很難獲得企業(yè)的青睞。

作者簡介:李琳，男，講師，碩士，研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)。

1.3供需雙方對電子商務(wù)理解上存在誤區(qū)

目前，無論是用人單位或?qū)W生個(gè)人，對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)都存在一個(gè)誤區(qū)，即電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生只能到一些網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)公司以及電子商務(wù)公司就業(yè)。實(shí)際上，他們也能進(jìn)入像騰訊、阿里巴巴、搜狐這樣網(wǎng)絡(luò)公司，電子商務(wù)公司的數(shù)量畢竟有限，他們中的更多人則是要到一些傳統(tǒng)的企業(yè)就業(yè)。同時(shí)，一些用人企業(yè)將電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生拒之門外的一個(gè)很重要的原因，是他們認(rèn)為企業(yè)中沒有與電子商務(wù)專業(yè)相對應(yīng)的工作崗位，而許多電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生也對自己所能夠從事的工作缺少明確的認(rèn)識(shí)和定位，無法向用人單位展示自己的價(jià)值，從而導(dǎo)致應(yīng)聘失敗。

1.4師資力量缺乏電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

由于電子商務(wù)專業(yè)是2001年才發(fā)展起來的，大多數(shù)師資來自計(jì)算機(jī)、管理、營銷等專業(yè)，專業(yè)方面先天不足，其知識(shí)儲(chǔ)備難以滿足高素質(zhì)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)需要，并且沒有足夠的專業(yè)儲(chǔ)備，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教師授課更多是從理論到理論，缺乏對電子商務(wù)實(shí)踐的深刻認(rèn)識(shí)，這也導(dǎo)致了授課知識(shí)陳舊，無法抓住電子商務(wù)發(fā)展趨勢，從而導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)時(shí)無法抓住電子商務(wù)發(fā)展的主流，無法迅速適應(yīng)實(shí)際工作。

1.5學(xué)生缺乏實(shí)踐操作的平臺(tái)

電子商務(wù)實(shí)踐性強(qiáng)，實(shí)驗(yàn)設(shè)施在教學(xué)過程中發(fā)揮著非常重要作用。從目前學(xué)生實(shí)踐能力情況來看，高等院校對于電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)還處在探索階段，比如電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)設(shè)施如何建設(shè)，如何選擇或開發(fā)實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)軟件，實(shí)驗(yàn)教學(xué)如何實(shí)施，實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)學(xué)時(shí)如何安排，如何評價(jià)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量等一系列的問題還沒有得到解決。雖然提供了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)，但外部環(huán)境在變化，實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)若干年不變，仍然是一種僵化的教學(xué)，這種實(shí)訓(xùn)也成了一種不適應(yīng)發(fā)展的理論教學(xué)，因此，在學(xué)生就業(yè)時(shí)，僅僅對電子商務(wù)理論有些認(rèn)識(shí)，而不具備實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，這是學(xué)生就業(yè)率低的一個(gè)原因。

2提高電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)適應(yīng)性課程設(shè)置的思考

2.1準(zhǔn)確定位專業(yè)目標(biāo)動(dòng)態(tài)調(diào)整專業(yè)課程設(shè)置

目前，大多數(shù)高校的培養(yǎng)目標(biāo)比較寬泛，把電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)確定為既精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂商務(wù)的復(fù)合型人才。的確，當(dāng)今社會(huì)最需要復(fù)合型人才，但這并不符合當(dāng)前我國企業(yè)對電子商務(wù)人才的實(shí)際需求。

當(dāng)前企業(yè)對畢業(yè)生的要求是“精”與“深”，而不是學(xué)校培養(yǎng)的“寬”和“泛”。各高校應(yīng)當(dāng)對人才市場進(jìn)行調(diào)查研究，確定各個(gè)行業(yè)的需求，再對專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行定位。根據(jù)企業(yè)特定的需求為學(xué)生設(shè)計(jì)專業(yè)方向，例如國際貿(mào)易方向的電子商務(wù)專業(yè)、市場營銷方向的電子商務(wù)專業(yè)、客戶服務(wù)方向的電子商務(wù)專業(yè)、電子商務(wù)系統(tǒng)管理方向的電子商務(wù)專業(yè)，等等[3]。

同時(shí)，根據(jù)企業(yè)市場需求的變化，學(xué)校應(yīng)及時(shí)調(diào)整電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置，做到隨市場動(dòng)態(tài)調(diào)整。在這方面，我們可以借鑒美國高校對電子商務(wù)專業(yè)的設(shè)置。美國電子商務(wù)專業(yè)課程選擇相當(dāng)靈活，不但根據(jù)市場隨時(shí)調(diào)整，而且根據(jù)各自的優(yōu)勢形成自己的特色。其指導(dǎo)思想就是以市場為導(dǎo)向，培養(yǎng)符合市場需求的人才，即由就業(yè)市場提出對人才需求的標(biāo)準(zhǔn)，教育管理機(jī)構(gòu)、高校和學(xué)生則捕捉到這種需求，并對自身作出相應(yīng)的調(diào)整，三者再通過溝通和協(xié)調(diào)，最終將符合市場需求的學(xué)生推向最需要他們的市場。從美國的經(jīng)驗(yàn)來看，應(yīng)從行業(yè)、企業(yè)、地區(qū)服務(wù)出發(fā)確定培養(yǎng)方向，動(dòng)態(tài)調(diào)整我們的課程設(shè)置。

2.2建立重點(diǎn)突出的課程體系

電子商務(wù)課程設(shè)置應(yīng)該重點(diǎn)突出，體現(xiàn)學(xué)校專業(yè)特色，偏重文科的學(xué)?？梢栽凇吧虅?wù)”方面加強(qiáng)，突出“商務(wù)”特色，但特色的體現(xiàn)應(yīng)注重實(shí)踐，而不是理論。偏重理工科的學(xué)校應(yīng)圍繞計(jì)算機(jī)課程來建立自己的課程體系，突出“電子”特色。

實(shí)際上，就業(yè)市場也像產(chǎn)品一樣細(xì)分市場，高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置也需要面對就業(yè)市場。按照學(xué)校的發(fā)展特色來定位本校的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)細(xì)分市場，而不是與其他學(xué)校雷同，這就要求每個(gè)學(xué)校通過設(shè)置自己一些獨(dú)特的課程來針對就業(yè)細(xì)分市場。

2.3提高企業(yè)及學(xué)生對電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)

教育機(jī)構(gòu)可以通過研討會(huì)以及與企業(yè)合作開發(fā)項(xiàng)目等途徑，宣傳電子商務(wù)對于企業(yè)的益處，讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力，這樣才有助于企業(yè)在制定招聘計(jì)劃時(shí)，對電子商務(wù)相關(guān)崗位的職位設(shè)立。同時(shí)，對于學(xué)生而言，在專業(yè)課學(xué)習(xí)階段，學(xué)校要有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生選擇今后的就業(yè)方向，例如可以從事電子商務(wù)系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、客戶服務(wù)等，這樣做可以使學(xué)生的課內(nèi)學(xué)習(xí)以及課外學(xué)習(xí)有的放矢，在有限的時(shí)間內(nèi)提高自己的專業(yè)技能。

2.4培養(yǎng)專業(yè)的師資力量

首先，由學(xué)校組織教師參加實(shí)踐能力培訓(xùn)班，建立激勵(lì)教師提高自身綜合能力的機(jī)制，使教師不斷掌握本學(xué)科前沿知識(shí)，拓寬知識(shí)面。其次，鼓勵(lì)老師進(jìn)修或申報(bào)電子商務(wù)方面的課題進(jìn)行研究，與企業(yè)開展橫向合作，鼓勵(lì)教師到企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究。再次，在電子商務(wù)仿真實(shí)驗(yàn)室成立的前提下，

教師還可以帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)仿真軟件的設(shè)計(jì)與開發(fā)?？傊?，專業(yè)教師也要具有電子商務(wù)的實(shí)踐知識(shí)，而不僅僅是從理論到理論。

2.5完善實(shí)踐課程體系及環(huán)節(jié)

在以往的實(shí)踐課程環(huán)節(jié)中，教學(xué)主要采用網(wǎng)頁

制作形式，但這只是電子商務(wù)實(shí)踐的一部分。電子商務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)應(yīng)包括三個(gè)主要方面:電子商務(wù)條件下的商務(wù)實(shí)踐、電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)和電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)實(shí)驗(yàn)。商務(wù)實(shí)踐主要進(jìn)行網(wǎng)上市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)與實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的設(shè)計(jì)等，學(xué)生在進(jìn)行相關(guān)調(diào)研和設(shè)計(jì)后形成調(diào)研報(bào)告和設(shè)計(jì)報(bào)告。電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)是利用模擬訓(xùn)練軟件讓學(xué)生在模擬環(huán)境下體驗(yàn)電子商務(wù)的各種功能和業(yè)務(wù)流程。模擬實(shí)驗(yàn)主要包括:B2C交易、B2B交易、物流管理、電子支付、CA認(rèn)證、電子合同、網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)上單證處理等。電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)實(shí)驗(yàn)主要完成電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)，包括業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、前臺(tái)網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)等[4]。

同時(shí)，我們可以鼓勵(lì)學(xué)生在網(wǎng)上開設(shè)店鋪進(jìn)行實(shí)踐，從事網(wǎng)店的經(jīng)營，實(shí)際上，網(wǎng)店的經(jīng)營幾乎涉及電子商務(wù)課程體系的全部，從網(wǎng)上調(diào)研、市場定位、營銷推廣、渠道建設(shè)、電子支付、物流等。學(xué)生親自參與電子商務(wù)實(shí)踐，可以活學(xué)活用電子商務(wù)知識(shí)，同時(shí)也可以提高學(xué)生對社會(huì)的適應(yīng)性。

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(編輯:郭小明)

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Application-Oriented Teaching Training Reform——the Course of Computer Organization and Structure

HAN Ying， YAN Cheng， XUN Qi-feng

(Yancheng Teachers University College Information Science and Technology， Yancheng 224002， China)

Abstract: As the core of computer science foundation course of “Computer Organization and Structure”， the traditional teaching methods and teaching mode is very difficult to achieve the objectives and requirements. This article is to analyze and discuss the reform of the curriculum from the prospect of teaching content and methods. The nature and status of the course will also be considered in the analysis.

Key words: computer organization and structure; personnel training; teaching reform; hierarchical teaching; innovative experiment

(編輯:白杰)