［摘 要］采用問卷和實(shí)地調(diào)查的方式，對湖南高校多媒體教學(xué)進(jìn)行了專題調(diào)查。結(jié)果表明：多媒體教學(xué)已基本普及，教師的應(yīng)用水平不斷提高，多媒體設(shè)施已然現(xiàn)代化，資源建設(shè)初見成效，教學(xué)管理制度逐步建立，現(xiàn)代教育技術(shù)隊(duì)伍業(yè)已形成。但存在多媒體教學(xué)設(shè)施滿足不了實(shí)際需求，多媒體教學(xué)水平、教學(xué)資源、教學(xué)管理亟待加強(qiáng)，院校之間多媒體教學(xué)發(fā)展水平不平衡等問題。建議把多媒體教學(xué)擺在更加重要的位置；正確定位、健全機(jī)構(gòu)、統(tǒng)籌管理，保障多媒體教學(xué)有序運(yùn)行；增加投入，全面提升多媒體教學(xué)的裝備水平；健全制度，促進(jìn)多媒體教學(xué)邁上新臺(tái)階；加強(qiáng)教學(xué)資源建設(shè)，建立共享機(jī)制；加強(qiáng)培訓(xùn)，提升教師多媒體教學(xué)的水平。

［關(guān)鍵詞］多媒體； 教學(xué)；高等學(xué)校；調(diào)查

［中圖分類號(hào)］G642［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］Ａ

［文章編號(hào)］1672-0717（２０10）０6-0031-05

高校多媒體教學(xué)工作的開展情況，日益受到教育行政部門和高校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注［1］。2009年10月下旬，受湖南省教育廳高教處委托，湖南省教育科學(xué)研究院高教研究所、部分高校教務(wù)處和教育技術(shù)專家，分三個(gè)組對10個(gè)市州19所高校的多媒體教學(xué)情況進(jìn)行了調(diào)查；向30所高校發(fā)放了問卷，回收有效問卷2 026份（其中教師問卷587份、學(xué)生問卷1 439份）；并召開座談會(huì)19次，聽取主管副校長、教務(wù)處、教育技術(shù)中心和一線教師的意見；現(xiàn)場聽課48節(jié)，實(shí)地查看了19所高校的多媒體教學(xué)現(xiàn)場和部分網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。通過調(diào)查，調(diào)查組掌握了大量第一手材料，對湖南省高校多媒體教學(xué)的開展情況有了比較詳細(xì)的了解。

一、多媒體教學(xué)取得了顯著成績

自上世紀(jì)末開始，湖南高校將多媒體技術(shù)大量應(yīng)用于教學(xué)之中。經(jīng)過十余年的發(fā)展，其教學(xué)領(lǐng)域發(fā)生了極其深刻的變化，取得了可喜成績：

1.多媒體教學(xué)基本普及。據(jù)調(diào)查，在學(xué)生所學(xué)課程中，所有課程都使用多媒體教學(xué)的占23.8%，大部分課程使用的占61.7%，從不使用的只占0.5%（見表1）。并且，95.2%的教師對多媒體教學(xué)持贊同態(tài)度，反對的只占0.3%。

同時(shí)，師生們普遍認(rèn)為，在高等教育大眾化過程中，多媒體教學(xué)對于緩解教師、教室資源不足發(fā)揮了重要作用，對提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率功不可沒（見表2）。

2.教師應(yīng)用多媒體的水平不斷提高，涌現(xiàn)了一批多媒體教學(xué)能手。問卷調(diào)查顯示，80.2%的教師用自制課件進(jìn)行教學(xué)（見表3）。了解、掌握和精通計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及應(yīng)用操作、多媒體教室使用的教師占89.4%，未掌握的只占0.9%。了解、掌握和精通信息技術(shù)與課程理論進(jìn)行教學(xué)改革與創(chuàng)新的教師占89.4%，上課時(shí)經(jīng)常使用多媒體教學(xué)的教師占76.1%，沒有使用的只占7%(見表4)。調(diào)查顯示，多媒體課件不但用于課堂演示，還用于課后復(fù)習(xí)和課程自學(xué)，這是傳統(tǒng)教案無法比擬的優(yōu)勢。

調(diào)查組通過聽課發(fā)現(xiàn)，大部分工科教師在教學(xué)中能結(jié)合圖片和視頻較好地運(yùn)用多媒體進(jìn)行講解，既保持了傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，又增加了教學(xué)的信息量，教學(xué)效率大大提高(見表5)。近年來，湖南還涌現(xiàn)了一批多媒體教學(xué)能手，多次獲得全國多媒體大賽的大獎(jiǎng)。

3.多媒體教學(xué)設(shè)施呈現(xiàn)現(xiàn)代化，部分學(xué)校達(dá)到較高水平。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一般本科院校多媒體教室平均為155間，占教室總數(shù)的51%，多媒體教室座位數(shù)平均為112人。新升格本科院校中，多媒體教室平均為80.7間，多媒體教室座位數(shù)平均為125人。高職高專院校多媒體教室平均為76間，有部分高職高專院校已接近本科院校水平。大部分高校多媒體教室由投影機(jī)、計(jì)算機(jī)、屏幕、音響組成，部分醫(yī)學(xué)類和高職高專類學(xué)校有多媒體演示教室，有的還有功能齊全的多媒體錄播教室。

4.以精品課程建設(shè)為重點(diǎn)，多媒體教學(xué)資源建設(shè)初見成效。隨著國家、省、學(xué)校三級(jí)精品課程建設(shè)的實(shí)施，湖南高校連年投入大量資金，購買或建設(shè)了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、教學(xué)資源庫、課程信息中心，建設(shè)了數(shù)量眾多的網(wǎng)絡(luò)課程。而對學(xué)生的問卷調(diào)查顯示，教師已經(jīng)將多種教學(xué)素材用于了課件制作之中，包括文字、圖片、動(dòng)畫、聲音和視頻，等等。

5.多媒體教學(xué)管理制度逐步建立，專業(yè)化的現(xiàn)代教育技術(shù)隊(duì)伍初步形成。從機(jī)構(gòu)設(shè)置與歸屬上看，所調(diào)查的學(xué)校中，多媒體教學(xué)隊(duì)伍可歸為四大類型：一是作為教務(wù)處下屬機(jī)構(gòu)（有5所學(xué)校，占所調(diào)研學(xué)校的21.7%），主要進(jìn)行多媒體教室的管理與維護(hù)。二是包含網(wǎng)絡(luò)中心的現(xiàn)代教育技術(shù)中心（有11所學(xué)校，占47.8%）。三是負(fù)責(zé)多媒體教學(xué)的現(xiàn)代教育技術(shù)中心。四是未設(shè)立專門機(jī)構(gòu)（占所調(diào)研學(xué)校的比例為26%）。

同時(shí)，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)校加強(qiáng)和規(guī)范了多媒體教學(xué)等管理制度建設(shè)。不少學(xué)校制定了《多媒體課件制作要求與評審驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》、《多媒體課件編制規(guī)范》等文件。此外，競賽和激勵(lì)機(jī)制也正在形成。湖南省教育科學(xué)研究院高教所從2001年開始，每年都舉行全省性的多媒體教育軟件大賽。大部分學(xué)校一年或者兩年舉行一次多媒體課件制作大賽。湖南工程學(xué)院還將優(yōu)秀課件納入優(yōu)秀教材的評選，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

二、存在的困難和問題

1.多媒體教學(xué)水平亟待提高。首先，師生們普遍反映，一些教師的教學(xué)觀念存在偏差：要么盲目崇拜多媒體教學(xué)，濫用多媒體技術(shù)，導(dǎo)致教學(xué)效果還不如傳統(tǒng)課堂的教學(xué)質(zhì)量高；要么否定或排斥多媒體技術(shù)，既不學(xué)習(xí)、也不使用多媒體教學(xué)。問卷調(diào)查顯示，7%的教師從不使用多媒體進(jìn)行教學(xué)，1.4%的教師不會(huì)制作課件，35.6%的教師從來沒有參加過多媒體及教育培訓(xùn)（見表6）。而且，教師自制課件選用的主要工具比較簡單（見表7）。

其次，教師的多媒體技術(shù)應(yīng)用能力還不強(qiáng)。調(diào)查顯示，1.9%的教師按課件內(nèi)容講讀；6.3%的教師無板書，只講解課件內(nèi)容；8.9%的教師坐著用多媒體講課，效果不好；只有18.7%的教師采用以學(xué)生為主體的教學(xué)方式授課（見表8）。12.8%的教師認(rèn)為運(yùn)用多媒體技術(shù)后影響了交流（見表9）。同時(shí)，遇到停電或機(jī)器故障之后，6.9%的教師便無法繼續(xù)上課，10.7%的教師只能以組織學(xué)生自習(xí)與討論的形式應(yīng)付。此外，許多教師反映，多媒體運(yùn)用不當(dāng)影響教學(xué)質(zhì)量。如問卷調(diào)查顯示，多媒體教學(xué)信息量過大，學(xué)生跟不上講課速度，來不及做筆記，課堂教學(xué)質(zhì)量下降（見表10）。且有相當(dāng)比例的學(xué)生認(rèn)為，因多媒體教學(xué)信息量太大，他們不能完全消化和接受所學(xué)知識(shí)（見表11）。第三，部分教師的責(zé)任心不強(qiáng)，影響了多媒體教學(xué)的實(shí)際效果。調(diào)查顯示，39.5%的學(xué)生認(rèn)為，教師用教材或講義直接投影，課件無特色；23.3%的學(xué)生認(rèn)為，教師以教材目錄代替課件內(nèi)容，課件無實(shí)際內(nèi)容（見表12）；14.2%的學(xué)生認(rèn)為，教師不注意學(xué)生的反應(yīng)，大部分時(shí)間只顧演示課件，講課的實(shí)際效果較差。

2.多媒體教學(xué)設(shè)施滿足不了教學(xué)要求。目前，大多數(shù)高校的多媒體教學(xué)設(shè)施不能滿足實(shí)際需求，主要表現(xiàn)在：第一，多媒體教室數(shù)量不足。由于經(jīng)費(fèi)投入有限，只能優(yōu)先裝備大教室和公共課教室，全省高校還有一半教室不能進(jìn)行多媒體教學(xué)，許多學(xué)校出現(xiàn)教師上課“搶用”多媒體教室現(xiàn)象。

第二，多媒體教室設(shè)施不完善。多媒體教室的大小、光線調(diào)節(jié)、音響效果、屏幕位置、控制臺(tái)布置等都會(huì)影響教學(xué)效果。有的學(xué)校教室面積太大，音響效果差，室內(nèi)光線過亮或過暗，設(shè)備擺放不合理，影響了教學(xué)效果。40.2%的多媒體教室沒有聯(lián)網(wǎng)（見表13），17.4%的聯(lián)網(wǎng)教室網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，只偶爾才能連通，嚴(yán)重影響了教師教學(xué)內(nèi)容的拓展。

第三，大部分學(xué)校的多媒體教學(xué)設(shè)施在建成后，因維護(hù)成本高，缺乏后期經(jīng)費(fèi)投入，不能正常更新硬件設(shè)施，設(shè)備老化、故障頻發(fā)等現(xiàn)象普遍存在。24.4%的教師認(rèn)為，學(xué)校沒有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和學(xué)生進(jìn)行交流并開展輔助教學(xué)的條件。也有個(gè)別學(xué)校片面追求高檔次，購買了昂貴的設(shè)備，卻沒有加強(qiáng)相應(yīng)配套設(shè)施特別是軟件方面的建設(shè)，從而導(dǎo)致設(shè)備閑置或損壞。

3.多媒體教學(xué)資源匱乏，共享困難。教師們普遍反映，各校教學(xué)資源庫建設(shè)處于起步階段，可利用的教學(xué)資源匱乏，低水平重復(fù)開發(fā)資源的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，大部分學(xué)校的精品課程建成后利用率低，教學(xué)資源庫共享困難，學(xué)校普遍缺乏教學(xué)資源開發(fā)的專業(yè)人才和技術(shù)。調(diào)查顯示，缺少相應(yīng)的教學(xué)軟件是影響多媒體教學(xué)的主要原因。

4.多媒體教學(xué)管理亟待加強(qiáng)。多媒體教學(xué)管理牽涉面廣，涉及教務(wù)、設(shè)備、師資、人事和財(cái)務(wù)等多個(gè)職能部門。目前大部分高校對多媒體教學(xué)缺乏統(tǒng)籌管理，部門之間職責(zé)不清，“多頭管理”現(xiàn)象普遍存在，管理效率不高。從規(guī)章制度來看，各校均涉及到了多媒體教室的管理、精品課程的管理以及多媒體教學(xué)評估方案等，但是還不足以遏制多媒體教學(xué)不負(fù)責(zé)任現(xiàn)象的出現(xiàn)，不足以解決設(shè)備投入與維護(hù)問題，不足以解決教師的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)和教學(xué)資源庫建設(shè)問題。此外，多媒體教學(xué)管理人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)良莠不齊也是一個(gè)突出問題，導(dǎo)致難以提供高水平的服務(wù)和培訓(xùn)，部分學(xué)校的教育技術(shù)機(jī)構(gòu)管理人員主要工作甚至只是“開門”或“關(guān)門”。

5.學(xué)校之間、教師之間發(fā)展極不平衡。學(xué)校之間多媒體教室數(shù)、座位數(shù)、裝備水平、管理水平很不平衡。教師之間應(yīng)用多媒體技術(shù)的水平也相差懸殊，導(dǎo)致實(shí)際教學(xué)效果參差不齊。

上述制約多媒體技術(shù)在教學(xué)中應(yīng)用效果的困難和問題，引起了一些高校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。對此，不少學(xué)校采取相應(yīng)的舉措，如2009年上半年，湖南商學(xué)院對多媒體教學(xué)進(jìn)行了專題調(diào)研，下半年又召開了全院多媒體教學(xué)交流研討會(huì)，并對多媒體教學(xué)申請、教學(xué)課件、教學(xué)過程等進(jìn)行了規(guī)范，確保多媒體教學(xué)的健康發(fā)展。

三、加強(qiáng)和改進(jìn)多媒體教學(xué)的對策建議

1.把多媒體教學(xué)擺在更加重要的位置。教育部副部長陳小婭指出：“教育信息化是進(jìn)行教育發(fā)展的趨勢和潮流，以信息化帶動(dòng)現(xiàn)代化，實(shí)現(xiàn)教育的持續(xù)發(fā)展和跨越式發(fā)展，是我國教育發(fā)展的戰(zhàn)略選擇?！备鞲咝Ｓ斜匾M(jìn)一步明確多媒體教學(xué)工作的目標(biāo)、任務(wù)、工作思路和重要措施，加大工作力度，提高教師制作和使用多媒體授課的能力。必修課使用多媒體授課的課時(shí)比例應(yīng)逐步達(dá)到70%以上，省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)課程都要使用多媒體技術(shù)，并遴選一批優(yōu)質(zhì)課程上網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)課程資源共享。

2.正確定位，健全機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌管理，保障多媒體教學(xué)有序運(yùn)行。要確立多媒體作為教學(xué)輔助手段的正確位置，不斷研究新情況，解決新問題。一是明確高等學(xué)校教育技術(shù)管理機(jī)構(gòu)的名稱、地位、人員、職能范圍以及與其他職能部門的關(guān)系。教育技術(shù)中心主任應(yīng)有高級(jí)職稱，中心人員一般應(yīng)按在校生的一定比例配置。二是建立一套有效的管理制度。重點(diǎn)遏制“多頭管理”“低效管理”甚至是“無管理”的狀態(tài)，解決低劣多媒體教學(xué)進(jìn)課堂、多媒體教學(xué)設(shè)備運(yùn)行不正常，以及對優(yōu)質(zhì)多媒體教學(xué)激勵(lì)不力等問題；而且要將教師的多媒體教學(xué)水平納入對教師的評價(jià)。

3.增加投入，全面提升多媒體教學(xué)的裝備水平。多媒體教學(xué)不僅設(shè)備眾多，而且結(jié)構(gòu)復(fù)雜，還要與其他網(wǎng)絡(luò)連接。因此，必須加大投入，解決多媒體教室數(shù)量不足、設(shè)備不好和維護(hù)不力等突出問題，保證設(shè)備夠用，方便師生課內(nèi)課外學(xué)習(xí)。要加強(qiáng)多媒體教學(xué)硬件建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)管化、人性化、現(xiàn)代化，防止配置不當(dāng)造成浪費(fèi)。要加強(qiáng)多媒體教學(xué)系統(tǒng)的維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)暢通［2］。

4.健全制度，促進(jìn)多媒體教學(xué)邁上新臺(tái)階。各高校應(yīng)加強(qiáng)多媒體教學(xué)工作的研討，營造氛圍，凝聚共識(shí)，交流經(jīng)驗(yàn)［3］。應(yīng)將多媒體教學(xué)納入教育質(zhì)量工程進(jìn)行建設(shè)，制定《多媒體教室建設(shè)規(guī)范》、《多媒體教學(xué)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》、《多媒體教學(xué)管理機(jī)構(gòu)建設(shè)基本要求》、《多媒體教學(xué)資源建設(shè)與使用管理辦法》、《多媒體課件制作要求》等規(guī)章制度，引導(dǎo)多媒體教學(xué)管理的規(guī)范化，促進(jìn)多媒體教學(xué)的健康發(fā)展。

5.揚(yáng)長避短，提升教師多媒體教學(xué)的水平。要用高等教育新思想、新理論、新技術(shù)武裝一線教師。培訓(xùn)可采取分級(jí)管理的方式：省教育廳組織對各高校骨干教師以及教育技術(shù)工作人員的培訓(xùn)，各高校組織他們對一線教師和其他技術(shù)人員進(jìn)行全員培訓(xùn)［4］。要幫助教師樹立正確的教學(xué)觀，了解多媒體教學(xué)的特點(diǎn)，強(qiáng)化訓(xùn)練信息技術(shù)素質(zhì)。內(nèi)容應(yīng)涉及教學(xué)理論、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、多媒體技術(shù)、課件開發(fā)、教學(xué)設(shè)計(jì)、信息技術(shù)用于課程教學(xué)的理論和方法、課程與信息技術(shù)的整合等方面。對教育技術(shù)人員培訓(xùn)，應(yīng)重點(diǎn)提高他們的教育技術(shù)學(xué)、多媒體計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的理論基礎(chǔ)和設(shè)備維護(hù)等知識(shí)和技能。

6.加強(qiáng)多媒體教學(xué)資源建設(shè)，建立資源共享機(jī)制。各高等學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)多媒體教學(xué)資源庫建設(shè)［5］。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，教育廳可委托立項(xiàng)，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的、共享的、開放的省級(jí)教學(xué)資源庫與優(yōu)秀教師示范平臺(tái)。

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(責(zé)任編輯 黃建新)

A Report on the Current Situation of Multimedia Teaching of Higher

Education Institutions in Hunan

OUYANG He， XIE Jian-hong， YANG Ping-zhan， LI Jian-yue， DENG Shao-hong

(1. Hunan Institution of Education， Changsha， Hunan 410005，China;

2. Hunan Normal University， Changsha， Hunan 410083，China;

3. Nanhua University， Hengyang， Hunan 421001，China;

4. Changsha University of Science Technology， Changsha， Hunan 410004，China)

Abstract:

A special survey was done on the issue of multimedia teaching in Hunan universities through questionnaire and field study. It indicates that the multimedia teaching has already been popularized in the universities， multimedia facilities been preliminary modernized， multimedia resources construction have given initial results， management institution has been set up gradually， modern educational technology team has been formed， and teachers’ teaching level has been improved constantly. There exist some problems: (1) multimedia facilities could not meet the practical requirements of teaching; (2) the teaching level， resources and management should be strengthened; (3) the development level among universities is obviously unbalanced. We suggest that those universities should pay more attention on multimedia teaching， orientate correctly， perfect the institutional system， manage with over-all planning to assure the multimedia teaching; increase investment to improve the multimedia facilities; perfect the system and strengthen the teaching resources construction and set up a sharing mechanism; and train teachers to improve their skills.

Key words: multimedia; teaching; higher education institution; investigation