截至2009年10月，廣州市通過市電子政務數(shù)據(jù)中心支撐業(yè)務應用的市級部門和區(qū)(縣級市)共28家(包括地稅、國稅、工商、質監(jiān)、房管、公安、計生、勞動保障、殘聯(lián)、民政等等，約占全部單位的50%)，支撐的業(yè)務協(xié)同應用共7個:社會保障信息共享、企業(yè)基礎信息共享、流動人員管理、限價房網(wǎng)上申購、企業(yè)赴港澳商務報備、電子監(jiān)察、政務服務中心等，成效明顯。

地稅與工商:查處“漏登”、“漏征”戶

過去，對于只領取工商營業(yè)執(zhí)照而未領取稅務登記證的“漏登戶”，稅務部門缺乏一種有效、快捷的掌握辦法。企業(yè)基礎信息共享后，創(chuàng)造性地提出了“信息預警”模式:通過將市工商局提供的企業(yè)登記信息和市地稅、國稅局提供的稅務登記信息實時比對，可發(fā)現(xiàn)領取工商營業(yè)執(zhí)照后超過30天仍未辦稅務登記的企業(yè)，列入“應辦未辦稅務登記”預警企業(yè)名單，由稅務部門調查處理，有效減少“漏登”、“漏征” 戶的產(chǎn)生，從源頭上加強稅源監(jiān)控。2008年，累計發(fā)現(xiàn)應辦未辦稅務登記企業(yè)1.7萬多家，實際催辦補登效率超過80%，目前全市企業(yè)的稅務登記率超過94%。2008年上半年，廣州市地稅局組織稅費收入突破500億元，同比增長23.4%。

與此同時，稅務部門大大縮短了辦事時間。市工商局登記的新注冊成立的企業(yè)信息通過市電子政務數(shù)據(jù)中心交換給市質監(jiān)局、市地稅局和市國稅局，減少企業(yè)信息的重復錄入，把以前需要10～20分鐘的業(yè)務辦理時間縮短到2分鐘，提高稅務登記工作效率，同時也方便了企業(yè)登記人。

國土房管、公安和民政:限價房網(wǎng)上申購預審

限價房網(wǎng)上申購系統(tǒng)的成員單位包括國土、公安和民政三部門，部門之間共享的信息包括申購者登記信息、戶籍人口信息、婚姻登記信息等3類。由申購者在網(wǎng)上填寫資料，通過市電子政務數(shù)據(jù)中心利用公安、民政提供的數(shù)據(jù)在后臺進行戶籍、婚姻狀況驗證，即時返回驗證和預審結果，符合條件者才進行現(xiàn)場資料審核。在廣州市推出的全國第一個公開銷售的“保利西子灣”限價房項目中，市電子政務數(shù)據(jù)中心累計驗證2萬多人次，有效排除了其中約24%的無效申請。最后，8400戶家庭及個人成功進行網(wǎng)上申請，現(xiàn)場進行確認為2800人，市國土房管局僅使用了10多名工作人員進行現(xiàn)場審核，是原估計人數(shù)的1/10。

公安、地稅與國稅局:赴港澳商務報備

赴港澳商務報備系統(tǒng)的成員單位包括公安、地稅和國稅3部門，部門之間共享赴港澳商務報備企業(yè)信息(公安)、企業(yè)年度納稅總額信息(地稅)、企業(yè)年度納稅總額信息(國稅)等3類。以前，企業(yè)要辦理赴港澳商務通行證，必須先分別到地稅、國稅去開具企業(yè)年度納稅總額證明，再到市公安局出入境管理處提交證明材料，辦理赴港澳商務報備。如今，企業(yè)在網(wǎng)上向市公安局提交申請，市公安局將申請的企業(yè)名單通過市電子政務數(shù)據(jù)中心給到市地稅、國稅局，對方根據(jù)企業(yè)名單返回相應的企業(yè)年度納稅總額信息。企業(yè)足不出戶即可辦理港澳通行證。截至2009年9月，已有超過4000家企業(yè)享受到這種方便快捷的服務。

街道基層企業(yè)協(xié)管

以前，由于企業(yè)各類業(yè)務數(shù)據(jù)在省或市級大集中，區(qū)、街道基層無法獲取本轄區(qū)的企業(yè)數(shù)據(jù)，僅靠上門摸查，效率低，難度大。廣州市越秀區(qū)轄區(qū)內有企業(yè)3.7萬多家，僅靠街道巡檢摸查，開展企業(yè)協(xié)管工作困難重重。如今，市電子政務數(shù)據(jù)中心將工商、質監(jiān)、地稅和國稅提供的越秀轄區(qū)內企業(yè)數(shù)據(jù)返還給越秀區(qū)電子政務數(shù)據(jù)中心(目前共有越秀、天河、海珠、白云4個區(qū))，數(shù)據(jù)內容包括開業(yè)登記、個體戶設立登記信息、組織機構代碼頒證信息、稅務登記信息等37類。以越秀區(qū)建設街為例，街道在獲取本轄區(qū)的企業(yè)數(shù)據(jù)后，對所屬企業(yè)進行分級精細化管理，并重點對問題企業(yè)進行檢查和管理。2008年第一季度，越秀區(qū)建設街共查處問題企業(yè)447家，對93家企業(yè)發(fā)出整改通知書，追繳稅金21萬多元。

老年人社?？ňC合服務

2009年7月至9月的2個月內，廣州市發(fā)行了100萬張老年人社會保障(市民)卡，在發(fā)卡過程中充分利用信息共享的好處。一方面，老年人可以就近在社區(qū)服務中心辦卡申請，另一方面，充分利用了公安的二代身份證信息，無需再填寫相關信息和照相，簽名即可。不僅群眾的滿意，工作人員的效率也從1.5萬人/天提高到4.5萬人/天。

廣州新的老年人社會保障(市民)卡除了可享受公交地鐵乘車優(yōu)惠、市管公園門票優(yōu)惠外，新卡去醫(yī)院看病還可減免普通門診掛號費，甚至可以享受優(yōu)先排隊掛號的待遇。一張卡就可充當16家市屬醫(yī)院和全市96家社區(qū)衛(wèi)生服務機構的診療卡。

計生:育齡婦女服務

計生局通過獲取民政的婚姻登記信息，及時準確掌握已婚育齡婦女信息，提醒其及時辦理計劃生育服務證以及享受相應的計生政策優(yōu)惠;通過獲取公安局的流動人員信息，準確掌握流動人員育齡婦女信息，加強對流動人員育齡婦女的管理，并提供主動服務。

殘聯(lián):提高殘就金征收率

以前，殘聯(lián)難以掌握企業(yè)信息，部分企業(yè)不到殘聯(lián)進行按比例安排殘疾人就業(yè)年審，不按規(guī)定繳納殘疾人就業(yè)保障金。

現(xiàn)在，殘聯(lián)通過獲取工商的開業(yè)登記信息、質監(jiān)的組織機構代碼頒證信息，準確掌握企業(yè)信息。2008年，殘聯(lián)的殘疾人就業(yè)保障金征收率提高23.4%。

勞動保障局:堵塞冒領養(yǎng)老金監(jiān)管漏洞

以前，勞動保障局每年進行一次老年人的生存年審來確保發(fā)放養(yǎng)老保險金的準確性，因為不能及時掌握老年人的生存狀態(tài)，出現(xiàn)部分老年人的家人在老年人去世后繼續(xù)領取養(yǎng)老保險金的情況。

現(xiàn)在，勞動保障局通過獲取公安局的死亡登記信息、衛(wèi)生局的死亡通知書信息，及時掌握老年人的生存狀態(tài)，從而避免了冒領養(yǎng)老保險金情況的出現(xiàn)，堵塞了監(jiān)管漏洞。

六榕街社區(qū)服務中心:一站式綜合受理

以前，社區(qū)服務中心需要分別設立勞動保障、計生、民政、殘聯(lián)等業(yè)務窗口，專人負責辦理業(yè)務，由于每個窗口下業(yè)務系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)不共享，遇到工作人員出差或者休假，前來辦事的老百姓就無法辦理業(yè)務。

現(xiàn)在，廣州市將勞動保障、計生、民政、殘聯(lián)等相關業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)返還給越秀區(qū)，再提供給社區(qū)綜合業(yè)務受理系統(tǒng)使用。社區(qū)服務中心的每個窗口都可以受理全部78項業(yè)務。以六榕街為例，窗口數(shù)量由23個縮減為2個，實現(xiàn)了從單獨窗口到綜合辦事，從分時段到全天候服務，從多跑久等到少跑快辦。