近年來，聽眾的參與行為在廣播節(jié)目中的份量不斷增加，其參與的廣度和深度有所擴(kuò)展，其地位對(duì)于廣播業(yè)的發(fā)展也越來越重要。爭取聽眾的參與實(shí)際上是讓聽眾更廣泛地參與到群眾辦廣播的事業(yè)中來，是對(duì)受眾主體地位的尊重，有利于真正實(shí)現(xiàn)廣播為群眾服務(wù)、為新階段社會(huì)主義建設(shè)服務(wù)這一宏偉目標(biāo)。同時(shí)，加大聽眾參與的力度，也是廣播節(jié)目自身生存、發(fā)展的需要。只有知道群眾需要什么，他們的興趣在哪里，才能使采制的廣播節(jié)目有的放矢，使群眾滿意。

在現(xiàn)階段，我國老年廣播的數(shù)量還不多，整體的生存狀況也并不樂觀，很多在經(jīng)歷了開播時(shí)的繁榮局面后又陷入了發(fā)展的困境，甚至有的悄無聲息地改旗易幟，淡化了老年廣播的定位。

一、聽眾參與廣播的類型及變遷

聽眾參與這一概念指涉廣泛，接受采訪成為節(jié)目的組成部分屬于聽眾的參與性行為，或褒或貶的聽眾意見也體現(xiàn)了聽眾的參與性。概括來說，現(xiàn)在聽眾參與廣播節(jié)目大概有這么幾種類型:作為記者采訪的對(duì)象，具體融入在記者的節(jié)目制作之中;作為演播室嘉賓，與主持人共同完成整個(gè)節(jié)目;參與節(jié)目進(jìn)程中需要聽眾參與、互動(dòng)的部分;對(duì)播出的節(jié)目進(jìn)行評(píng)議。這其中第一種類型其參與活動(dòng)發(fā)生在節(jié)目播出之前;第二、三種聽眾參與的類型發(fā)生在節(jié)目播出過程當(dāng)中，對(duì)節(jié)目發(fā)展走向的影響比較其他類型更為直接，其區(qū)別是一個(gè)是聽眾處于演播室內(nèi)，在演播室內(nèi)的嘉賓在某種程度上已經(jīng)成為了節(jié)目制作團(tuán)隊(duì)的一部分，另一種類型中聽眾處于演播室外自己的收音機(jī)旁;最后一種聽眾對(duì)節(jié)目進(jìn)行評(píng)議這一活動(dòng)發(fā)生在節(jié)目播出后，屬于傳播過程中受眾反饋這一環(huán)節(jié)。

隨著廣播直播技術(shù)的發(fā)展，熱線節(jié)目興起并發(fā)展起來，咨詢問題、反映困難的熱線電話成為聽眾參與廣播節(jié)目的重要方式;手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)是近年來開始普及的新型通信工具，它們的使用也被及時(shí)地納入到廣播節(jié)目中來，隨著手機(jī)等新技術(shù)手段發(fā)展而興起運(yùn)用的短信平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)論壇等參與方式不斷發(fā)展。以上通過信件、電話、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等物質(zhì)載體所實(shí)現(xiàn)的參與都可以歸為間接性的參與形式，與之相對(duì)應(yīng)的還有一類，那就是到演播室當(dāng)中或節(jié)目組織的活動(dòng)現(xiàn)場親身參與，可以將這些歸為聽眾的直接親身參與。

二、聽眾參與對(duì)老年廣播的重要意義和應(yīng)注意的問題

1. 老年廣播中聽眾參與的必要性

廣播相對(duì)于其他媒體而言，最符合老年人的心理特點(diǎn)和生理特征，與其生活習(xí)慣契合度最高，因此在美國和日本，老年人是廣播最重要的聽眾群體之一。①擴(kuò)大老年聽眾的參與范圍，可以使節(jié)目在更廣的范圍內(nèi)為人所熟識(shí)，使聽眾在數(shù)量上得以增長，并且對(duì)于節(jié)目在心理上的依存度上升，成為節(jié)目忠實(shí)的聽眾群體。同時(shí)，與以往的觀點(diǎn)不同，現(xiàn)在人們已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到老年群體并不一定就是消費(fèi)的弱勢群體。首先，由于生理原因，他們對(duì)于醫(yī)療、飲食、旅游、健身等各方面的需求都比較大，各類商家都可以針對(duì)老年人開發(fā)自己的市場;其次，中國有敬老的傳統(tǒng)，老年人在家中對(duì)于住房等大宗消費(fèi)還是擁有不可置疑的決定權(quán)，他們的想法會(huì)影響到家中的大宗消費(fèi)支出;最后，老年人由于從工作崗位上退下來，精神生活相對(duì)比較單一，他們在衣著、娛樂等方面往往缺乏一種參照系，處于不斷調(diào)整之中，這些方面可以開發(fā)出老年人新的消費(fèi)空間，提升他們的生活質(zhì)量。因此，加大聽眾尤其是老年聽眾自身的參與，開門辦廣播，可以適應(yīng)現(xiàn)在的廣播體制，使老年廣播不但能夠生存下來，并且能夠取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

在新聞價(jià)值中有接近性這一因素，就是說人們會(huì)對(duì)與自己具有接近性的新聞感興趣。從人們的心理感受上來講，人們對(duì)于自己所熟悉的人或事有著天然的親切感。因此，當(dāng)自己所熟悉的親朋好友在某篇報(bào)道中出現(xiàn)時(shí)，他就會(huì)特別關(guān)注這條新聞，絕大多數(shù)人也很愿意自己參與的活動(dòng)甚至是自己的名字、聲音或形象出現(xiàn)在新聞媒介中。離開了工作崗位的老年人受他人關(guān)注程度本來就相對(duì)下降，因此他們對(duì)于和自己有關(guān)的新聞就更為關(guān)注。只要參與方式簡單，便于操作，他們是可以有參與節(jié)目的欲望的。

同時(shí)，老年廣播中聽眾的參與，既是指老年朋友們的參與，同時(shí)也包括了其他聽眾朋友的參與。這是因?yàn)槭紫仁章犂夏陱V播節(jié)目的聽眾很可能不僅僅限于老年朋友，節(jié)目內(nèi)容如果能使其他年齡段的聽眾感興趣，也會(huì)收聽;其次，老年人是家庭的老人，是社會(huì)的老人，正如那句話說的“家家有老人，人人都會(huì)老”，因此老年人的事情其實(shí)可以調(diào)動(dòng)起家庭全體成員及社會(huì)各方面關(guān)注和參與的熱情。所以說，老年廣播節(jié)目中聽眾的積極參與對(duì)于節(jié)目制作者來說具有尤其重要的意義。它可以幫助提高節(jié)目的收聽率，提高節(jié)目在聽眾中的識(shí)別度，可以吸引廣告商的關(guān)注，最終會(huì)有助于樹立節(jié)目良好的品牌效應(yīng)，打造名欄目、名主持人。

2.老年廣播中聽眾參與的特殊性

老年人具有參與廣播節(jié)目的熱情與現(xiàn)實(shí)可能性，但同時(shí)我們也必須顧及到他們的特點(diǎn)。老年人的視力水平大多不如年輕時(shí)敏銳，因此廣播相對(duì)于電視、報(bào)紙更方便老年人接觸、接收。廣播接收設(shè)備的便攜性使老年人無論身在何處都可以方便地收聽到節(jié)目，老年人是有車族外廣播潛在的巨大收聽群體?？梢哉f在我國老年人長期以來都有收聽廣播的傳統(tǒng)，這使得老年聽眾參與廣播節(jié)目具有廣泛的社會(huì)基礎(chǔ)，這也使老年廣播具有聽眾參與的現(xiàn)實(shí)可能性。

老年人是相對(duì)于中、青年人的一個(gè)概念，近年來低齡高文化的“新老年”群體日益擴(kuò)大，使老年群體的整體素養(yǎng)得到顯著提高。這些低齡老年人是近些年從工作崗位上退下來的，他們中有很多人具有較高的知識(shí)水平，有著高級(jí)職稱，還有不少在工作期間是擔(dān)任一定職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)干部。他們具有文化知識(shí)、專業(yè)技能，并且還有著較高的政治素養(yǎng)和社會(huì)道德水平。隨著人們生活水平的提高，人們的健康狀況有了非常大的改善和提高，退休在家的老年人在體力和精力上都比以前有了提升，他們還可以對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)。因此，這些低齡老年人可以發(fā)展成為老年廣播聽眾參與中的主力，保持他們參與節(jié)目的熱情，建立暢通的參與渠道，使他們愿意將自己的想法通過電波表達(dá)出來，幫助他們保持與社會(huì)的親近感、被需求感，并充分發(fā)揮他們的智慧為社會(huì)服務(wù)。

對(duì)于老年人中年紀(jì)偏大的高齡老年人，也并不是要排除他們參與廣播節(jié)目的可能性。只不過是要針對(duì)他們已經(jīng)偏重于養(yǎng)生保健的需求，探索出適合他們生理、心理習(xí)慣的、比較緩和的參與方式，以達(dá)到使老年朋友解除煩憂、愉悅身心、舒緩心情的目的。注重發(fā)展老年廣播中聽眾參與性行為，其總的目的就是:培養(yǎng)、提高老年人收聽廣播的積極性，培養(yǎng)忠實(shí)的聽眾群，提高頻道的識(shí)別度，建立起良好的頻道品牌形象，②最終更好地為老年人提供服務(wù)。

3. 老年廣播中聽眾參與需要注意的問題

調(diào)動(dòng)聽眾積極性來參與節(jié)目是現(xiàn)在廣播節(jié)目中常用的傳播手段，運(yùn)用得當(dāng)可以提升節(jié)目的人氣，吸引聽眾對(duì)節(jié)目的關(guān)注，實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。但聽眾參與廣播節(jié)目，尤其是對(duì)老年廣播而言，還是要遵循一定的規(guī)則，避免一切可能的不利影響，同時(shí)還要注意不能因?yàn)橛新牨姷膮⑴c就放松了主創(chuàng)人員對(duì)節(jié)目應(yīng)該擔(dān)負(fù)起的責(zé)任。

辦老年廣播的初衷是為了關(guān)注老年人的精神生活，提升他們的生活質(zhì)量。但需要注意的是，這種對(duì)老年朋友的關(guān)愛決不能損傷他們的自尊心，成為一種同情或憐憫。因?yàn)殡S著社會(huì)的發(fā)展，隨著老年朋友們文化等各種素質(zhì)的提高，他們不僅僅需要撫慰，更需要的是一種平等的對(duì)待，需要的是社會(huì)的認(rèn)可，而不是把他們作為弱者來同情地看待。從這個(gè)角度來看，擴(kuò)大他們對(duì)廣播的參與，尤其要注意提升老年朋友們的自信心，讓他們感覺到自己還有用，自己是被社會(huì)所需要的，充分發(fā)揚(yáng)他們不服老的精神。

老年人在手眼的靈活性方面比較年輕人來說可能不夠敏捷，也正因?yàn)槿绱耍麄儗?duì)于節(jié)目參與的熱情更為寶貴;而他們相對(duì)閑暇的時(shí)光、比較認(rèn)真的做事風(fēng)格又使得他們的參與比較容易長期化，只要能夠取得他們的認(rèn)可就能夠保持這些比較固定的參與群體。針對(duì)這些特點(diǎn)，作為專門的老年廣播首先要設(shè)置既暢通又便捷多樣的參與渠道，方便他們參與。同時(shí)，應(yīng)該盡量使他們的參與有回音、有反饋，使他們的意見受到重視，以鼓勵(lì)老年聽眾參與，保持他們參與的積極性。

在肯定老年聽眾高素質(zhì)的同時(shí)也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，他們中大多數(shù)人畢竟不是從事廣播的專業(yè)人士，他們對(duì)于節(jié)目節(jié)奏、話題選擇、整體風(fēng)格的把握很可能不到位、不夠?qū)I(yè)。因此，我們所說的積極調(diào)動(dòng)他們的參與絕不是放棄廣播從業(yè)者自己的工作責(zé)任撒手不管，而是要注意引導(dǎo)，注意對(duì)節(jié)目整體的把握。這樣既可以保持聽眾參與的積極性，又可以起到避免話題散亂，減少參與盲目性等目的，使聽眾參與更有針對(duì)性、集中性，讓聽眾朋友有的放矢，使老年廣播成為老年人真正的朋友。

參考文獻(xiàn)

①呂琳，《中外老年廣播現(xiàn)狀分析》，《中國廣播電視學(xué)刊》，2008年第8期第42頁

②楊曉，《構(gòu)筑老年廣播節(jié)目的深層魅力》，《中國廣播電視學(xué)刊》，2002年第3期第47頁

(作者系中國傳媒大學(xué)博士研究生)