維護(hù)軍人形象主要包括塑造軍人形象和糾正不良軍人形象,直接關(guān)系到軍隊(duì)的形象和軟實(shí)力的提升。隨著遂行多樣化軍事任務(wù)和非戰(zhàn)爭(zhēng)軍事行動(dòng)成為常態(tài),活動(dòng)傳播途徑成為維護(hù)我國(guó)軍人形象的重要渠道。
維護(hù)軍人形象的活動(dòng)傳播途徑有兩大類(lèi)型:一是主觀設(shè)計(jì)的活動(dòng),二是客觀呈現(xiàn)的活動(dòng)。其中,主觀設(shè)計(jì)的活動(dòng)指通過(guò)精心策劃的、能夠展現(xiàn)我軍軍人形象的一系列活動(dòng),包括軍事演習(xí)、閱兵、文藝活動(dòng)、對(duì)外公開(kāi)的軍事訓(xùn)練等這些國(guó)內(nèi)軍事活動(dòng)和涉外演習(xí)、海外維和反恐、救援等聯(lián)合軍事行動(dòng)等,在這些活動(dòng)中,能夠展現(xiàn)出預(yù)設(shè)的軍人形象。客觀呈現(xiàn)的活動(dòng)指軍人參與的自然或突然發(fā)生的事件,如戰(zhàn)爭(zhēng)、災(zāi)難、突發(fā)事件等,這些活動(dòng)不是事先設(shè)計(jì)、策劃的,但在這些活動(dòng)中,軍人的形象能夠得到全面、真實(shí)的展現(xiàn)。
一、運(yùn)用活動(dòng)傳播途徑維護(hù)軍人形象的優(yōu)勢(shì)
利用活動(dòng)傳播途徑來(lái)塑造軍人形象,較其他傳播途徑來(lái)說(shuō),具有自身的優(yōu)勢(shì)。概括起來(lái),主要有4點(diǎn):
1. 有利于爭(zhēng)奪受眾的注意力
當(dāng)今社會(huì),媒體眾多,信息泛濫,爭(zhēng)奪受眾的注意力非常關(guān)鍵和重要,傳播的效果首先取決于能否爭(zhēng)奪到受眾的注意力。在維護(hù)軍人形象的活動(dòng)傳播途徑中,無(wú)論是主觀設(shè)計(jì)的活動(dòng),還是客觀呈現(xiàn)的活動(dòng),這些活動(dòng)本身能夠喚起大眾關(guān)注自身周邊環(huán)境的心理需求,容易引起大眾的關(guān)注。因此,利用活動(dòng)傳播途徑來(lái)維護(hù)軍人形象,有利于爭(zhēng)奪受眾的注意力資源。
2.有利于達(dá)成隱蔽性宣傳效果
在信息選擇眾多的當(dāng)今社會(huì),人們對(duì)于各類(lèi)宣傳已經(jīng)有一些不利于傳播的心理定勢(shì),有的對(duì)宣傳反感,有的對(duì)宣傳漠視,有的對(duì)宣傳具有審視的眼光,有的對(duì)宣傳有逆反心理,這些心理定勢(shì)致使很多受眾對(duì)宣傳味明顯的傳播采取回避行為,不聽(tīng)、不看、不接受。活動(dòng)傳播途徑由于以活動(dòng)為中心,屬于隱蔽性的宣傳,使圍繞活動(dòng)進(jìn)行的各種傳播內(nèi)容豐富多彩,滿(mǎn)足了受眾的心理需求,能夠很好地吸引受眾的注意力,有利于規(guī)避大眾對(duì)普通宣傳產(chǎn)生的逆反、審視和逃避心理,通過(guò)媒體對(duì)活動(dòng)信息的挑選、剪裁和加工,無(wú)形之中維護(hù)了軍人形象,達(dá)到了潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的效果。
3. 有利于達(dá)成整體性傳播效果
運(yùn)用活動(dòng)傳播途徑維護(hù)軍人形象,有利于達(dá)成集現(xiàn)場(chǎng)傳播、人際傳播、組織傳播和大眾傳播的整體傳播效果。其中,最有影響力的是現(xiàn)場(chǎng)傳播和大眾傳播?,F(xiàn)場(chǎng)傳播使一部分人直接從活動(dòng)中得到直觀感受,對(duì)活動(dòng)有切身感受的社會(huì)成員又通過(guò)現(xiàn)身說(shuō)法產(chǎn)生傳播效果,這種現(xiàn)身說(shuō)法的再傳播既包括人際傳播、組織傳播,也包括進(jìn)入大眾傳播渠道進(jìn)行再傳播,因此,現(xiàn)場(chǎng)傳播的傳播范圍和傳播效果倍增?;顒?dòng)傳播途徑中的大眾傳播效果非常明顯,因?yàn)楦骷掖蟊妭髅絿@活動(dòng)尋找亮點(diǎn),并結(jié)合自身媒體特點(diǎn)進(jìn)行選題策劃,容易形成傳播“交響曲”,造成對(duì)活動(dòng)的集中渲染,傳播效果自然很好。此外,圍繞活動(dòng)的人際傳播、組織傳播和其他社會(huì)活動(dòng)的傳播效果也共同構(gòu)成整體傳播效果。人際傳播使一部分人得到活動(dòng)的間接感受,由于人際傳播特有的說(shuō)服效果和一傳十、十傳百的效應(yīng),其影響不可小覷。圍繞活動(dòng)進(jìn)行的組織傳播保證了組織成員對(duì)活動(dòng)信息的了解,對(duì)其組織成員的影響力也很大。
4.有利于達(dá)成事半功倍的效果
運(yùn)用活動(dòng)傳播途徑維護(hù)軍人形象,還可以直接通過(guò)國(guó)內(nèi)的軍事活動(dòng),發(fā)揮國(guó)內(nèi)小動(dòng)作國(guó)際大影響的“蝴蝶效應(yīng)”,從而達(dá)成事半功倍的效果。利用活動(dòng)傳播途徑可事半功倍地達(dá)到塑形的效果。隨著我國(guó)軍人參與的非戰(zhàn)爭(zhēng)軍事行動(dòng)的增多,通過(guò)這些活動(dòng)來(lái)打造我軍新時(shí)代新形象既是一個(gè)歷史契機(jī),也是一個(gè)明智的選擇。在網(wǎng)上流行的“震撼國(guó)人的十大軍人形象”中,可看出大眾對(duì)2008年抗擊雪災(zāi)、抗震救災(zāi)、奧運(yùn)會(huì)、“神舟七號(hào)”發(fā)射等活動(dòng)中展現(xiàn)中國(guó)軍人形象的認(rèn)可和推崇。利用活動(dòng)傳播途徑來(lái)進(jìn)行糾形的效果也很不錯(cuò)。曾幾何時(shí),多少西方國(guó)家對(duì)中國(guó)軍隊(duì)和中國(guó)軍人存在認(rèn)識(shí)偏頗的問(wèn)題,2008年四川抗震救災(zāi)這一突發(fā)事件中中國(guó)軍隊(duì)和中國(guó)軍人的表現(xiàn),使他們不由自主地轉(zhuǎn)變了看法。奧地利《新聞報(bào)》評(píng)價(jià)說(shuō):“世界上沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家的軍隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)災(zāi)難的能力像中國(guó)軍隊(duì)這樣出色。”
二、運(yùn)用活動(dòng)傳播途徑維護(hù)我國(guó)軍人形象要注意的問(wèn)題
任何一種傳播途徑,要想達(dá)成其預(yù)期的目的,必須講究策略,活動(dòng)傳播途徑也不例外。我們知道,任何一種傳播途徑在其策略運(yùn)用上都是千變?nèi)f化、不斷地推陳出新,活動(dòng)傳播途徑由于活動(dòng)本身的多種多樣以及介入活動(dòng)的各種傳播途徑的多樣性,其策略運(yùn)用更顯得復(fù)雜多變。在這里,僅提出幾種主要的或宏觀的策略,供大家參考。
1.注重從頂層對(duì)我國(guó)軍人形象進(jìn)行定位
從頂層對(duì)我國(guó)軍人形象進(jìn)行總體定位很重要。從頂層對(duì)我國(guó)軍人的形象進(jìn)行一個(gè)總體謀劃、總體設(shè)計(jì),有利于全面協(xié)調(diào)各類(lèi)活動(dòng)傳播途徑,使之共同達(dá)成一個(gè)整體效果,反之,缺乏總體定位,活動(dòng)傳播途徑將不明確自己要達(dá)成的預(yù)期效果,直接影響到活動(dòng)傳播的開(kāi)展和正面效果的達(dá)成,甚至造成各類(lèi)活動(dòng)傳播效果之間的相互抵消。
我軍形象塑造是與人民軍隊(duì)的成長(zhǎng)壯大相伴隨的,在80多年的歷史中,我軍既形成了“聽(tīng)黨指揮、服務(wù)人民、英勇善戰(zhàn)”的共性形象,又塑造了各個(gè)時(shí)期不同的形象代表。胡錦濤主席在建軍80周年之際,將我軍形象概括為“威武之師、文明之師、和平之師”,此概括具有很強(qiáng)的時(shí)代感。在信息社會(huì),對(duì)軍人形象的正面塑造有之,部分傳媒特別是網(wǎng)絡(luò)中也存在大量的負(fù)面形象塑造。我國(guó)軍人形象的總體定位是什么?對(duì)國(guó)內(nèi)民眾和國(guó)外民眾有何不同的側(cè)重點(diǎn)?在宣傳中的短板在哪里?這些都需要從頂層加以設(shè)計(jì)和關(guān)注。
2.重視活動(dòng)的策劃與組織
軍人形象是內(nèi)在蘊(yùn)含的客觀反映,同時(shí)也需要度身打造展示平臺(tái)并富有成效地宣傳推介,因此,運(yùn)用活動(dòng)傳播途徑維護(hù)我國(guó)軍人形象過(guò)程中要注重對(duì)活動(dòng)本身的策劃與組織。在策劃與組織中,要注重形神兼?zhèn)洌獦?shù)立全球化視野下的大建設(shè)觀,既注重維護(hù)我國(guó)軍人在國(guó)內(nèi)的形象,也注重維護(hù)我國(guó)軍人在國(guó)際上的形象,在國(guó)內(nèi)的形象塑造中關(guān)注其國(guó)際效應(yīng),立足本土更好地彰顯世界目光下的中國(guó)軍人形象。如通過(guò)精心地策劃和組織,可將我軍重大軍事行動(dòng)和部隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀直面媒體直面世界,既拉近了我軍與國(guó)內(nèi)民眾的距離,也拉近了我軍與世界的距離,在客觀呈現(xiàn)中可擠壓各種消極負(fù)面輿論,在不知不覺(jué)中達(dá)成維護(hù)我國(guó)軍人形象的目的。
在主觀設(shè)計(jì)的活動(dòng)中,良好的策劃與組織,能讓活動(dòng)傳播途徑達(dá)到最佳的效果。如在北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕和閉幕式上,上千名軍校學(xué)員擔(dān)任儀式標(biāo)兵,3000多名官兵表演擊缶而歌和參與搭建“人體鳥(niǎo)巢”,在國(guó)際媒體與國(guó)內(nèi)媒體的聚焦中,展現(xiàn)出了中國(guó)軍人形象的另一個(gè)側(cè)面。國(guó)際軍事合作是我軍形象塑造的重要舞臺(tái),也是維護(hù)我國(guó)軍人形象的重要活動(dòng)途徑。近幾年,中國(guó)向5個(gè)聯(lián)合國(guó)特派團(tuán)派出維和人員9000多人次,他們作為我國(guó)軍隊(duì)和軍人的形象大使,在傳播我國(guó)軍人形象方面有著舉足輕重的地位,如何對(duì)這些活動(dòng)精心策劃與組織,直接關(guān)系到此類(lèi)互動(dòng)傳播途徑的傳播效果。
在客觀呈現(xiàn)的活動(dòng)中,良好的策劃與組織,能讓突發(fā)事件中的傳媒在客觀呈現(xiàn)事實(shí)的同時(shí)凝聚人心、打造我國(guó)軍人正面形象。如在2008年抗震救災(zāi)中,透明抗震使救災(zāi)客觀上成為了維護(hù)我國(guó)軍人形象的活動(dòng)傳播途徑,我國(guó)主流媒體把握先機(jī),在及時(shí)、公開(kāi)、全面的報(bào)道中,從各個(gè)側(cè)面展現(xiàn)出了我國(guó)軍人勇敢、無(wú)私、愛(ài)民的良好形象,既以“人民子弟兵”的形象拉近了與國(guó)內(nèi)民眾的情感距離,又影響了世界輿論,糾正了一些西方傳媒對(duì)我國(guó)軍人歪曲的形象塑造。透明抗震也使許多西方媒體改變了態(tài)度,他們的客觀報(bào)道使我軍形象獲得了在國(guó)際舞臺(tái)亮相的豐厚資源。如美國(guó)《國(guó)際日?qǐng)?bào)》在《死亡廢墟中肅立的士兵》一文中,描述了一位持續(xù)奮戰(zhàn)搶救生命的士兵,向死難災(zāi)區(qū)群眾致哀這一細(xì)節(jié),從一個(gè)側(cè)面向世界展示了中國(guó)軍人的形象;美聯(lián)社在一篇報(bào)道中,講述了中國(guó)軍人震后不顧危險(xiǎn),在都江堰廢墟中奮戰(zhàn)50個(gè)小時(shí),成功救出一位懷孕8個(gè)月的34歲婦女的故事,讓中國(guó)軍人的形象傳遍了世界。
3.注重借助多種宣傳途徑
活動(dòng)傳播途徑的特點(diǎn)是,它不僅僅依靠活動(dòng)直觀地傳播,還可借助各種傳播途徑對(duì)活動(dòng)信息的選擇和加工,最終構(gòu)成一曲交響樂(lè),立體地呈現(xiàn)出軍人風(fēng)采。因此,運(yùn)用活動(dòng)傳播途徑維護(hù)軍人形象,可借助多種宣傳途徑,特別是利用各大眾傳媒對(duì)活動(dòng)報(bào)道的不同角度、不同層面,既使有關(guān)活動(dòng)的信息更加豐富多彩、富有立體感,更好地吸引公眾對(duì)活動(dòng)本身的關(guān)注,又使各類(lèi)傳播共同達(dá)成維護(hù)我國(guó)軍人形象的整體效果。當(dāng)然,運(yùn)用活動(dòng)傳播途徑維護(hù)軍人形象,還可以借助人際傳播途徑、組織傳播途徑和社會(huì)活動(dòng)途徑進(jìn)行宣傳,以達(dá)成整體傳播效果。
在借助多種宣傳途徑策略上,我們還要注重借助發(fā)達(dá)的國(guó)際傳媒,借助其在國(guó)際社會(huì)的影響力和對(duì)海外受眾接受心理的準(zhǔn)確把握傳播我國(guó)軍人的形象,改變某些海外受眾對(duì)我軍的偏頗或歪曲認(rèn)知。這方面的路子有邀請(qǐng)大型國(guó)際媒體的駐華記者對(duì)我活動(dòng)傳播途徑進(jìn)行采訪和報(bào)道、讓我國(guó)大型媒體與國(guó)際媒體進(jìn)行合作報(bào)道、通過(guò)活動(dòng)策劃吸引海外媒體的關(guān)注等等。
4.注重對(duì)報(bào)道活動(dòng)的各傳媒進(jìn)行引導(dǎo)
要達(dá)成正面效果,重中之重是掌握文章運(yùn)作的藝術(shù)。一般來(lái)說(shuō),良好的軍人形象背后是每一個(gè)軍人的優(yōu)秀,一個(gè)高尚的士兵可以提升一支部隊(duì)的形象,同樣,個(gè)別軍人的負(fù)面形象也將對(duì)整個(gè)軍人形象產(chǎn)生不可低估的負(fù)面影響。在信息時(shí)代,我國(guó)軍人隨時(shí)處于媒體的審視和評(píng)判之下,媒體的聚焦常??僧a(chǎn)生放大的作用,因此,活動(dòng)傳播途徑在借助大眾傳媒維護(hù)軍人形象的過(guò)程中,一定要通過(guò)公共關(guān)系手段進(jìn)行宣傳的定位和策劃,引導(dǎo)媒體傳播的口徑,使各方面的報(bào)道達(dá)到預(yù)期的正面的效果。
5.注重提高活動(dòng)傳播中形象代言人的素質(zhì)
直面媒體就是直面大眾,就是直面世界。隨著軍隊(duì)各類(lèi)活動(dòng)與媒體面對(duì)面的增多,提高活動(dòng)傳播中形象代言人的素質(zhì)變得非常重要。四川抗震救災(zāi)中,100多位師團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與媒體直接連線;“兩會(huì)”期間,解放軍代表被記者頻頻采訪;海外軍事行動(dòng)中,參與人員不斷被外媒關(guān)注……這些與媒體面對(duì)面的個(gè)人,不自覺(jué)地?fù)?dān)當(dāng)了我國(guó)軍人的形象代言人,他們的自身綜合素質(zhì)包括媒介素質(zhì),在維護(hù)我國(guó)軍人形象方面無(wú)疑起著四兩撥千斤的重要作用。提高這些形象代言人的自身素質(zhì),可達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果,維護(hù)我國(guó)軍人的良好形象。
在信息化時(shí)代,要提升我軍的軟實(shí)力,重中之重是要提升我軍的形象。在要求軍事透明化和開(kāi)放化的呼聲中,軍隊(duì)與媒體面對(duì)面的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,而通過(guò)活動(dòng)傳播的途徑維護(hù)軍人形象顯得越來(lái)越重要。如何使活動(dòng)傳播途徑達(dá)到最佳效果,如何以活動(dòng)傳播途徑帶動(dòng)其他媒介的傳播,這還是一個(gè)新課題,本文旨在拋磚引玉,希望引起各位同行對(duì)此問(wèn)題的關(guān)注與研究。
(作者單位:中國(guó)人民解放軍西安政治學(xué)院)