“要成為十幾歲的孩子的得力的同盟者，傾聽是需要學(xué)會(huì)的一個(gè)關(guān)鍵技巧……如果你能夠不帶責(zé)備或修正地傾聽，他會(huì)更清晰地理解什么使得自己的情緒爆發(fā)，也更清晰地理解你?！?/p>

——選自帕蒂惠芙樂《傾聽孩子》

直到今天我仍能很清晰地記得我工作不久后的一件事。一天上午課間，我發(fā)現(xiàn)班里兩名最調(diào)皮的學(xué)生不見了。我立刻意識(shí)到他們逃課了。我打聽到他們正在某網(wǎng)吧打游戲，便立刻沖了過去，從烏煙瘴氣的網(wǎng)吧角落里把他們揪回了我的辦公室。當(dāng)時(shí)的我又氣又恨。氣他們不懂事、不爭(zhēng)氣。接下來，我足足訓(xùn)了他們一個(gè)小時(shí)。大道理小道理翻來覆去地講，動(dòng)之以情，曉之以理。再看這兩個(gè)學(xué)生，低著頭，一言不發(fā)，都毫無愧色，顯然一句話也沒聽進(jìn)去。無奈而失望的我只能讓他們先回教室了。晚上回到家，挫敗感籠罩著我，讓我灰心之極。

其實(shí)并不只這一件事。在當(dāng)時(shí)，我和比我小不了多少的學(xué)生之間的交流和溝通并不順暢，剛畢業(yè)的我和我的學(xué)生之間似乎有許多“代溝”無法逾越。我隨手從書柜里拿出了一本書漫無目的地翻閱起來，希望可以逃避開當(dāng)時(shí)的心情。這時(shí)，一行行文字躍入我眼簾?！拔覀兊暮⒆訒?huì)遇到真正的麻煩。幾乎每一個(gè)孩子的生活中都會(huì)有很不順心的時(shí)候。而且每一個(gè)孩子都會(huì)做出一些無害的，但卻與自己的父母的習(xí)慣和品味大相徑庭的選擇。要成為十幾歲孩子的得力的同盟者，傾聽是需要學(xué)會(huì)的一個(gè)關(guān)鍵技巧。傾聽是建立親密關(guān)系的基礎(chǔ)，能拉近人與人之間的距離。如果他能夠大哭、發(fā)怒，并且得到你的傾聽，曾左右孩子的行為舉止的負(fù)面情緒的能量就會(huì)減弱。如果你能夠不帶責(zé)備或修正地傾聽，他會(huì)更清晰地理解什么使得自己的情緒爆發(fā)，也更清晰地理解你?！焙仙蠒?，我似乎找到了一把鑰匙，一把開啟學(xué)生心靈的鑰匙。那本我隨手拿到的書是帕蒂惠芙樂寫的，書名叫《傾聽孩子》。

第二天，我再次把兩個(gè)孩子叫到辦公室。學(xué)生們垂頭喪氣地走進(jìn)來準(zhǔn)備挨訓(xùn)。可當(dāng)看到我為他們準(zhǔn)備的椅子和水杯時(shí)，他們驚訝不已?？吹剿麄兊谋砬?，我微笑地說:“好了孩子們，昨天，不，以前我說的太多了?？偸俏艺f你們聽。今天我會(huì)坐下來慢慢聽你們說。”接下來的兩個(gè)小時(shí)里，我一直靜靜地聽著他們的訴說。只有緩和的引導(dǎo)和肯定，學(xué)生的訴說也從試探、猶豫、斷續(xù)到敞開心扉暢談。這是我第一次聽到孩子內(nèi)心的困惑、壓力、憤懣和渴望。而更讓我意外的是在談話的后期，孩子從自己情緒中走了出來，自己提出了對(duì)問題的建議和解決辦法。這件事之后，我才明白學(xué)生有能力去自己解決問題。

“傾聽”為我與學(xué)生的溝通交流提供了一把鑰匙。十年過去了，工作中遇到了許許多多這樣那樣的問題。但每次“傾聽”都能給我極大的幫助?，F(xiàn)在，我還會(huì)時(shí)時(shí)去翻翻這本書，為自己尋找一些新的工作靈感?！?/p>