摘要:現(xiàn)代圖書(shū)館的發(fā)展越來(lái)越依賴(lài)于人才。對(duì)圖書(shū)館員進(jìn)行培訓(xùn)可以提高圖書(shū)館員的素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，提高工作效率和讀者的滿(mǎn)意度。

關(guān)鍵詞:現(xiàn)代圖書(shū)館;自動(dòng)化;技能培訓(xùn)

在當(dāng)代激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，以服務(wù)為主旋律的高校圖書(shū)館面臨著諸多挑戰(zhàn)，其中首當(dāng)其沖的是技術(shù)的挑戰(zhàn)。我國(guó)的圖書(shū)館自動(dòng)化建設(shè)近年來(lái)發(fā)展較快，不少館基本實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)管理功能的自動(dòng)化，開(kāi)始步入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時(shí)期，為圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展打下了基礎(chǔ)。但總的說(shuō)來(lái)，仍處于集成化系統(tǒng)的初步實(shí)用階段，尚未以網(wǎng)絡(luò)化為龍頭帶動(dòng)整個(gè)圖書(shū)館自動(dòng)化建設(shè)。有的圖書(shū)館沒(méi)能很好地了解計(jì)算機(jī)互聯(lián)協(xié)議，軟硬件配置也很不規(guī)范，這就為網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展設(shè)置了障礙;已建成的網(wǎng)絡(luò)仍屬于低速線(xiàn)路，通過(guò)高速網(wǎng)絡(luò)去傳遞、獲取和使用文獻(xiàn)信息資源仍處于實(shí)驗(yàn)階段;圖書(shū)館員的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能層次較低，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)非常缺乏，計(jì)算機(jī)與信息資源管理的熟練專(zhuān)業(yè)人員奇缺;大量的文獻(xiàn)信息資源亟待開(kāi)發(fā);我國(guó)的圖書(shū)館自動(dòng)化建設(shè)任重道遠(yuǎn)。這其中一個(gè)十分緊迫的問(wèn)題是如何加快培養(yǎng)圖書(shū)館自動(dòng)化所需要的專(zhuān)門(mén)人才。

一、 人才是發(fā)展圖書(shū)館自動(dòng)化的關(guān)鍵因素

現(xiàn)代圖書(shū)館的發(fā)展越來(lái)越依賴(lài)于人才。計(jì)算機(jī)管理的好壞，自動(dòng)化與集成化程度的高低都與人的因素有著密切的關(guān)系，可以說(shuō)人在圖書(shū)館自動(dòng)化集成管理系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)行維護(hù)中起著關(guān)鍵、決定性作用。因?yàn)閳D書(shū)館自動(dòng)化集成管理系統(tǒng)不僅包含了計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通訊等硬件設(shè)備，還包含著圖書(shū)館的各項(xiàng)工作流程、規(guī)章制度、管理體制、組織機(jī)構(gòu)及圖書(shū)館工作人員、讀者在內(nèi)的一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)的諸多非技術(shù)因素中，人是最重要的起決定作用的因素。

目前，圖書(shū)館界在建設(shè)集成化管理系統(tǒng)時(shí)比較注重硬件和軟件的因素，人的重要作用的認(rèn)識(shí)只散見(jiàn)于一些論文中。因此，圖書(shū)館界一定要充分認(rèn)識(shí)到人的重要作用，特別是圖書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)要在圖書(shū)館自動(dòng)化集成管理系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)行維護(hù)中重視和加強(qiáng)圖書(shū)館自動(dòng)化專(zhuān)門(mén)人才的培養(yǎng)。只有重視了人的因素，圖書(shū)館自動(dòng)化集成管理系統(tǒng)才能設(shè)計(jì)合理，運(yùn)行良好。圖書(shū)館員是信息資源與讀者用戶(hù)之間的橋梁與紐帶。圖書(shū)館員是圖書(shū)館服務(wù)工作的主體，作為信息資源與讀者用戶(hù)之間的橋梁與紐帶，圖書(shū)館員在圖書(shū)館自動(dòng)化建設(shè)與服務(wù)中扮演著主角。可以這樣說(shuō)，圖書(shū)館員的質(zhì)量在很大程度上決定了圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。圖書(shū)館的無(wú)數(shù)實(shí)踐告訴我們，無(wú)論是圖書(shū)館的采訪(fǎng)、編目、信息加工等業(yè)務(wù)工作，還是面向讀者閱覽流通工作與咨詢(xún)工作，在同樣條件與環(huán)境中的同一工作，由于圖書(shū)館員素質(zhì)與能力的高低，不同的圖書(shū)館員會(huì)產(chǎn)生很大的差異。圖書(shū)館員是高知識(shí)含量信息產(chǎn)量的設(shè)計(jì)者、生產(chǎn)者與操作者。信息時(shí)代的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢(shì)，向圖書(shū)館提出了智能化的要求，即圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)成為高知識(shí)含量信息產(chǎn)品的生產(chǎn)地。高知識(shí)含量的信息產(chǎn)品設(shè)計(jì)也好、生產(chǎn)也操作也好，都是通過(guò)圖書(shū)館員來(lái)完成和實(shí)施的。而這些高知識(shí)含量的信息產(chǎn)品正是我們?yōu)樽x者用戶(hù)服務(wù)的內(nèi)容，離開(kāi)了這些，圖書(shū)館的服務(wù)就會(huì)形成“巧婦難為無(wú)米之炊”的局面，讀者用戶(hù)就會(huì)對(duì)圖書(shū)館不滿(mǎn)意。

具有創(chuàng)新精神的圖書(shū)館員是圖書(shū)館內(nèi)在發(fā)展的動(dòng)力。當(dāng)代社會(huì)的科學(xué)技術(shù)日新月異，各類(lèi)新知識(shí)、新觀(guān)念、新方法、新技術(shù)、新形式層出不窮，作為一個(gè)社會(huì)細(xì)胞的圖書(shū)館只有樹(shù)立起全體館員的創(chuàng)新意識(shí)，在全館上下建立起創(chuàng)新的體系，才能為圖書(shū)館事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)提供不竭的動(dòng)力。如果每一位圖書(shū)館員都能在其工作崗位上創(chuàng)造性地工作，將其潛力充分地發(fā)揮出來(lái)，圖書(shū)館的管理和服務(wù)將會(huì)帶來(lái)日新月異的變化，圖書(shū)館的信息樞紐功能和文化中心功能的拓展將不可限量。具有創(chuàng)新精神的圖書(shū)館員群體是圖書(shū)館發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，對(duì)于面臨自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化飛速發(fā)展趨勢(shì)的中國(guó)圖書(shū)館而言至關(guān)重要。

二、目前圖書(shū)館人才隊(duì)伍的缺陷

處于新世紀(jì)之初的圖書(shū)館事業(yè)正面臨著新技術(shù)的挑戰(zhàn)，面臨著傳統(tǒng)圖書(shū)館、現(xiàn)代圖書(shū)館向未來(lái)數(shù)字圖書(shū)館逐漸過(guò)渡并共存的現(xiàn)實(shí)。以網(wǎng)絡(luò)為中心的計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、信息數(shù)字化技術(shù)及計(jì)算機(jī)國(guó)際語(yǔ)言化技術(shù)的突破，正在把圖書(shū)館推向全球一體化、自動(dòng)化與網(wǎng)絡(luò)化的新境地。21世紀(jì)的圖書(shū)館技術(shù)將是傳統(tǒng)圖書(shū)館技術(shù)與新的信息技術(shù)相結(jié)合，以新的信息技術(shù)為主導(dǎo)，向以微電子技術(shù)為基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)等新的高技術(shù)群發(fā)展。圖書(shū)館工作流程及服務(wù)方式將發(fā)生重大變化。我國(guó)圖書(shū)館員隊(duì)伍建設(shè)這些年取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題。主要是:絕大多數(shù)館員仍處于單一操作型狀態(tài)，他們競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，效益觀(guān)念淡薄，業(yè)務(wù)能力較弱。有的人做事考慮問(wèn)題只從個(gè)人利益出發(fā)，而置國(guó)家、集體利益于不顧，缺乏創(chuàng)業(yè)、奉獻(xiàn)、敬業(yè)的精神。由于圖書(shū)館員待遇一直偏低，致使許多館員思想不穩(wěn)定，造成圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍人才大量流失，為剛剛跨入新世紀(jì)的圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不利。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，圖書(shū)館事業(yè)將進(jìn)一步發(fā)展，對(duì)圖書(shū)館學(xué)人才的需求將會(huì)持續(xù)保持增長(zhǎng)的勢(shì)頭。我國(guó)目前共有圖書(shū)館員約30萬(wàn)人，年提供約5億小時(shí)的服務(wù)。圖書(shū)館員的文化素質(zhì)不能適應(yīng)圖書(shū)館自動(dòng)化的發(fā)展要求。在一些基層圖書(shū)館的工作人員中，有相當(dāng)一部分初、高中畢業(yè)生，以及各種類(lèi)型的夜大、函大等“五大”畢業(yè)生，他們雖有強(qiáng)烈的求知欲和工作熱情，但因其文化基礎(chǔ)較差，很難負(fù)起新世紀(jì)圖書(shū)館自動(dòng)化建設(shè)與發(fā)展的重任。

在圖書(shū)館工作人員中，高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才極缺。從全國(guó)從事圖書(shū)館的工作人員看，只有20世紀(jì)80年代末圖書(shū)情報(bào)及其他專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的研究生能夠具有較強(qiáng)的能力迎接新世紀(jì)圖書(shū)館自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化的挑戰(zhàn)，但所占比例太少，不足1%。如此情形的圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，怎能適應(yīng)現(xiàn)代化信息技術(shù)高度發(fā)展的需要。

三、培養(yǎng)圖書(shū)館自動(dòng)化專(zhuān)門(mén)人才的思想和策略

21世紀(jì)圖書(shū)館的競(jìng)爭(zhēng)將是信息服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是各館間人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此圖書(shū)館要適應(yīng)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展需要，關(guān)鍵在于人才建設(shè)。培養(yǎng)一批具有超前思維、包容世界最新觀(guān)念與先進(jìn)技術(shù)，同時(shí)具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)的圖書(shū)館自動(dòng)化專(zhuān)門(mén)人才隊(duì)伍已是迫在眉睫。

1. 加強(qiáng)圖書(shū)館工作人員的知識(shí)更新

在新的技術(shù)環(huán)境中，圖書(shū)館工作人員要承擔(dān)知識(shí)信息組織的任務(wù)，同時(shí)成為網(wǎng)絡(luò)的導(dǎo)航員、協(xié)調(diào)員、管理員。在技術(shù)方面毫無(wú)疑問(wèn)的是以計(jì)算機(jī)應(yīng)用為基礎(chǔ);在人文方面，則涉及網(wǎng)絡(luò)資源的政策、法規(guī)等問(wèn)題;在語(yǔ)言方面，以國(guó)際通用的英語(yǔ)為主。這就對(duì)圖書(shū)館人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)提出了新的要求。在加強(qiáng)圖書(shū)館情報(bào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，必須更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并不斷提高英語(yǔ)水平，使知識(shí)結(jié)構(gòu)趨向合理，成為新型的復(fù)合型的現(xiàn)代化人才。

2. 繼續(xù)辦好各類(lèi)專(zhuān)業(yè)院校教育，培養(yǎng)學(xué)生的能力素質(zhì)

院校教育是培養(yǎng)圖書(shū)館自動(dòng)化專(zhuān)門(mén)人才的主要渠道?，F(xiàn)代化圖書(shū)館的特征是自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化，不僅有書(shū)刊文獻(xiàn)，還應(yīng)有電子文獻(xiàn);不僅提供館內(nèi)文獻(xiàn)，而且還要提供網(wǎng)上信息。圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)院校課程設(shè)置應(yīng)遵循“淡化轉(zhuǎn)業(yè)、強(qiáng)化素質(zhì)、厚基礎(chǔ)、寬口徑、強(qiáng)能力、重實(shí)踐”的原則，在培養(yǎng)目標(biāo)上，要從培養(yǎng)知識(shí)型人才轉(zhuǎn)變到培養(yǎng)能力型人才、開(kāi)拓型人才。信息開(kāi)發(fā)能力是圖書(shū)館自動(dòng)化專(zhuān)門(mén)人才必須具備的基本素質(zhì)之一，最終要把圖書(shū)館員培養(yǎng)成具有很強(qiáng)自學(xué)能力、獨(dú)立研究能力和較寬圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)面的復(fù)合型人才。另外，為了優(yōu)化學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，還應(yīng)不斷擴(kuò)大選修課，加強(qiáng)文理滲透、理工結(jié)合，并實(shí)行主輔修制、學(xué)分制，以促進(jìn)學(xué)生志趣、專(zhuān)長(zhǎng)和才能的發(fā)展。將“專(zhuān)門(mén)人才”教育轉(zhuǎn)變?yōu)橐詧D書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)為基礎(chǔ)的“通用人才”教育。

3. 注重建立優(yōu)秀人才引進(jìn)機(jī)制

隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的發(fā)展，各個(gè)圖書(shū)館對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理和網(wǎng)絡(luò)的硬件的引進(jìn)和建設(shè)可以說(shuō)是樂(lè)此不疲，相比較而言，對(duì)人才引進(jìn)的重視程度就顯得弱一些。以計(jì)算機(jī)而言，數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和操作均需要圖書(shū)館員來(lái)進(jìn)行。對(duì)一個(gè)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，在某種程度上，優(yōu)秀的圖書(shū)館信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的管理人員比計(jì)算機(jī)的硬件更重要。只有樹(shù)立這樣的人才觀(guān)，建立優(yōu)秀人才引進(jìn)機(jī)制才能有良好的思想基礎(chǔ)。

4. 加強(qiáng)圖書(shū)館在職人員的培訓(xùn)

首先要加強(qiáng)政治思想教育培訓(xùn)。要在圖書(shū)館員中樹(shù)立全心全意為讀者用戶(hù)服務(wù)的思想，注重職業(yè)道德教育，確立愛(ài)崗敬業(yè)的精神。其次在職培訓(xùn)要自動(dòng)化。自動(dòng)化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化與智能化是未來(lái)社會(huì)也是圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)。進(jìn)行計(jì)算機(jī)的采編流通、進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)及為用戶(hù)提供網(wǎng)上信息服務(wù)，是當(dāng)代圖書(shū)館員必須掌握的本領(lǐng)。要在圖書(shū)館中建立圖書(shū)館員全員教育培訓(xùn)機(jī)制，通過(guò)有組織有計(jì)劃地對(duì)全體圖書(shū)館在職人員進(jìn)行以自動(dòng)化為中心的知識(shí)技能培訓(xùn)，提高圖書(shū)館工作人員的整體素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館全面自動(dòng)化作好人才準(zhǔn)備。

科技發(fā)展速度越來(lái)越快，工作中所需的技能和知識(shí)更新速度也在加快。對(duì)圖書(shū)館員進(jìn)行培訓(xùn)不僅可以提高圖書(shū)館員的素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，提高工作效率和讀者的滿(mǎn)意度，而且，從員工本身的角度出發(fā)，自身的發(fā)展進(jìn)步已經(jīng)成為他們衡量自己的工作質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。較多的培訓(xùn)和進(jìn)一步受教育的機(jī)會(huì)多，使館員本身得到了成長(zhǎng)，就意味著晉升的機(jī)會(huì)多，就會(huì)使每一位館員對(duì)未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)希望，增強(qiáng)了工作人員在職業(yè)方面的安全感，從而提高了工作效率。

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(日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院)