摘 要:開展大學(xué)生的禮儀教育能夠提高其禮儀修養(yǎng)，禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生從知識(shí)到文化的一個(gè)社會(huì)進(jìn)步的過程，同時(shí)強(qiáng)化禮儀教育的操作性和實(shí)踐性，引導(dǎo)學(xué)生禮儀知識(shí)的學(xué)以致用，推動(dòng)校園禮儀文化的發(fā)展。

關(guān)鍵詞:大學(xué)生 禮儀修養(yǎng) 禮儀教育

中圖分類號(hào):g645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1004-4914(2009)10-101-02

一、大學(xué)生講究禮儀修養(yǎng)是從知識(shí)到文化的一個(gè)進(jìn)步

禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中普遍遵循的文明行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。禮儀是一門較強(qiáng)的行為科學(xué)，現(xiàn)代社會(huì)對(duì)禮儀的要求越來越廣泛，禮儀規(guī)范化越來越受到重視，大學(xué)生對(duì)禮儀知識(shí)的需求也表現(xiàn)的越來越迫切。

知書達(dá)理、待人以禮應(yīng)當(dāng)是大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)，一個(gè)優(yōu)秀的大學(xué)生，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識(shí)，知書達(dá)禮，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成的重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。當(dāng)代大學(xué)生在追求個(gè)性過程中，許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、“瀟灑”，我們經(jīng)?？梢钥吹揭鹿诓徽摺⑿袨椴欢苏?、隨地吐痰者……。諸如此類不良行為的存在，已嚴(yán)重?fù)p害了當(dāng)代大學(xué)生的形象，因此，開展禮儀教育和教學(xué)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的禮儀訓(xùn)練，通過禮儀這個(gè)“尺度”，規(guī)范大學(xué)生的言談舉止，矯正粗俗、丑陋行為，已成為培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)和風(fēng)度的必修課，應(yīng)該引起高等院校教育工作者和大學(xué)生的普遍重視和關(guān)注。

知識(shí)可以學(xué)習(xí)而文化卻無法復(fù)制，從知識(shí)到文化是一個(gè)素質(zhì)提高的過程，這個(gè)過程的建立更多的是在和諧共融的社會(huì)性禮儀修養(yǎng)推廣和使用上，當(dāng)代大學(xué)生責(zé)無旁貸。教育和引導(dǎo)大學(xué)生講究禮儀，認(rèn)識(shí)和掌握禮儀的規(guī)范性、操作性、差異性和時(shí)代性的基本特征，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)其教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)出對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和形象，而且會(huì)使大學(xué)生與社會(huì)各企事業(yè)的合作過程充滿和諧與成功。禮儀能夠培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)性，也是大學(xué)生社會(huì)生活和交往的需要。在大學(xué)校園里注重著裝和著妝不是沒有生命的東西，而是一種社會(huì)工具。得體的服飾可以最大程度的展示對(duì)自己和對(duì)他人的尊重。孟德斯鳩曾說:“我們有禮貌是因?yàn)樽宰??！薄岸Y貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人禮貌招待的人喜悅。”在大學(xué)的生活中講究文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感;注重言語禮儀，避免生活中的許多口角和矛盾，有一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境;注重行為禮儀，避免生活中的摩擦、爭斗，有一個(gè)寧靜、潔凈的生活環(huán)境，促進(jìn)人際關(guān)系的和諧，美化社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)。因此禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生從知識(shí)到文化的一個(gè)過程，這恰好是社會(huì)進(jìn)步的重要方面。

二、禮儀教育的特點(diǎn)表現(xiàn)為較強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性

禮儀教育不是單純的知識(shí)教育，它具有十分鮮明的操作性和實(shí)踐性。所謂禮儀教育的操作性，是指禮儀教育與實(shí)際操作密切相關(guān)。對(duì)于具體的禮儀規(guī)范，了解它是一回事，而進(jìn)行實(shí)際操作又是一回事。如果把禮儀規(guī)范只是當(dāng)作一般知識(shí)來傳授，“光說不練”是行不通的;只有經(jīng)過實(shí)際的訓(xùn)練，禮儀教育才能收到較好的成效。所謂禮儀教育的實(shí)踐性，是指禮儀教育具有知行統(tǒng)一的要求。學(xué)了禮儀，知道了禮儀的規(guī)范和要求，就應(yīng)該付諸行動(dòng)，按禮儀的規(guī)范、要求去做。如果學(xué)習(xí)禮儀掌握了有關(guān)的禮儀知識(shí)，并且也會(huì)實(shí)際操作，但就是不愿身體力行;學(xué)的是一套做的是另一套，這樣的禮儀教育肯定是不成功的。

由于禮儀教育具有操作性和實(shí)踐性的特點(diǎn)，因此在教育過程中，就不應(yīng)該只是采取單一的課堂講授的方式，還應(yīng)該與模擬訓(xùn)練和日常養(yǎng)成等方式有機(jī)地結(jié)合起來。如果說，課堂講授重在傳輸禮儀知識(shí)，那么，模擬訓(xùn)練則重在體現(xiàn)禮儀教育操作性的特點(diǎn)，而日常養(yǎng)成則重在體現(xiàn)禮儀教育實(shí)踐性的要求。理想的禮儀教育模式，應(yīng)該是這三種教育方式珠聯(lián)璧合的結(jié)晶。

在禮儀教育中，既應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生“知其然”，知道應(yīng)當(dāng)怎樣做，還應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生“知其所以然”，懂得為什么要這樣做。禮儀教育如果只是單純傳授禮儀的規(guī)范和具體操作的要求，而不注意對(duì)禮儀理論及其文化底蘊(yùn)的探討和說明，那么這樣的禮儀教育，實(shí)際上也是殘缺不全的。這樣的禮儀教育，雖然在培養(yǎng)學(xué)生循規(guī)蹈矩、照章辦事方面可以立竿見影，但卻不利于學(xué)生觸類旁通，舉一反三，充分發(fā)揮靈活自主的創(chuàng)造精神，達(dá)到禮儀應(yīng)用的更高境界。傳授給學(xué)生“知其所以然”的禮儀知識(shí)，是建立在對(duì)禮儀文化的深層把握基礎(chǔ)上的，學(xué)生掌握了禮儀文化的底蘊(yùn)，才有可能在復(fù)雜的情境中，面對(duì)怪異或突發(fā)的問題，保持一種雍容豁達(dá)、應(yīng)付自如的禮儀風(fēng)度，減少無所遵循、不知所措而導(dǎo)致的禮儀失范。

禮儀不單是個(gè)人思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，同時(shí)還是社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)俗的反映。某些大學(xué)生禮儀行為中呈現(xiàn)出的人際交往不誠信，公眾場合言行粗魯，日常生活不敬師長等不文明行為，應(yīng)當(dāng)引起教育工作者的警覺。司富春委員呼吁:加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育事不宜遲，并建議有關(guān)部門要齊抓共管，制定系統(tǒng)的大學(xué)生禮儀規(guī)范，并將其納入學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)中;學(xué)校在人文素養(yǎng)選修課中開設(shè)大學(xué)生禮儀修養(yǎng)課程;學(xué)?？赏ㄟ^校園廣播、報(bào)刊、宣傳欄等媒介形式，將禮儀文化融入校園活動(dòng)之中，形成良好氛圍;積極開展禮儀實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)禮儀模擬訓(xùn)練和禮儀社會(huì)實(shí)踐，讓學(xué)生在社會(huì)活動(dòng)交際中親自體驗(yàn)到擁有禮儀知識(shí)、禮儀技能的成功感受，提高自身禮儀修養(yǎng)，使大學(xué)校園充滿知禮、守禮、行禮、尚禮的行為。

三、加強(qiáng)大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，推廣禮儀教育的建議

崇尚禮儀，是當(dāng)代大學(xué)生必備的基本素質(zhì)和精神追求。建議大學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)踐禮儀，首先應(yīng)該“學(xué)”“用”并重。強(qiáng)調(diào)大學(xué)生禮儀知識(shí)“學(xué)”“用”并重，是指學(xué)習(xí)禮儀不能停留在禮儀教程條文上，應(yīng)該使理論聯(lián)系實(shí)際，使禮儀知識(shí)融入大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活中。如可以將目前高校開設(shè)的社交禮儀、商務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀等課程，納入高校正常的教學(xué)管理，如有條件的院?？梢蚤_設(shè)一定的禮儀訓(xùn)練課程，其目的是引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好禮儀習(xí)慣，倡導(dǎo)大學(xué)生按照禮儀規(guī)范去協(xié)調(diào)人際關(guān)系，使遵守禮儀原則的學(xué)生榜樣的作用帶動(dòng)更多人在耳濡目染中接受禮儀教育，凈化心靈，陶冶情操，修煉大學(xué)生“內(nèi)”“外”一致、“形”“神”兼具的禮儀能力，引領(lǐng)大學(xué)生得到精神上的提升，推廣普及良好禮儀風(fēng)范，以具體行動(dòng)推動(dòng)校園特色文明禮儀文化的形成，使其最終成為大學(xué)校園文化建設(shè)中一道亮麗的風(fēng)景線。

其次要注重大學(xué)生的禮儀行為的實(shí)踐養(yǎng)成。禮儀是知與行的統(tǒng)一。自覺、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)禮儀、知曉禮儀，是踐行禮儀、養(yǎng)成文明行為習(xí)慣的基礎(chǔ)。禮儀無處不在，無時(shí)不有，踐行禮儀不可能一蹴而就，必須立足日常、注重細(xì)節(jié)，時(shí)時(shí)習(xí)禮、處處用禮，堅(jiān)持不懈、持之以恒，日積月累、久久為功。如在杭州下沙的浙江理工大學(xué)和中國計(jì)量學(xué)院進(jìn)行的“校園文明禮儀月”、“禮儀知識(shí)競賽”“禮儀的你我他”等系列活動(dòng)獲得了很多學(xué)生的肯定和好評(píng)。

三要注重大學(xué)生的禮儀行為示范。在社會(huì)交往中，大學(xué)生的個(gè)人禮儀行為客觀上起著積極的示范作用，其言行舉止、儀容儀表生動(dòng)具體地傳播著文明禮儀規(guī)范，潛移默化地引導(dǎo)和帶動(dòng)身邊的人學(xué)禮用禮。禮儀是人的內(nèi)在道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。只有修于內(nèi)，方能行于外。缺乏道德修養(yǎng)，不可能真誠自覺、表里如一地體現(xiàn)禮儀要求。作為一個(gè)現(xiàn)代大學(xué)生，要自覺樹立社會(huì)主義榮辱觀，加強(qiáng)愛國、敬業(yè)、誠信、友善等道德規(guī)范的修養(yǎng)，不斷提高自身的道德素質(zhì)，把公民基本道德規(guī)范融入到日常學(xué)習(xí)和生活之中，努力做一個(gè)講道德、重禮儀的現(xiàn)代文明人。強(qiáng)化當(dāng)代大學(xué)生的禮儀意識(shí)，積極踐行禮儀規(guī)范，傳承我國禮儀特色，塑造當(dāng)代大學(xué)生傳播禮儀理念、光大禮儀行為的良好形象。

四、結(jié)語

現(xiàn)代禮儀的核心內(nèi)容是人際交往的行為規(guī)范，大學(xué)生將其運(yùn)用自如是其知識(shí)、修養(yǎng)、人格的自然外露，因此講禮儀、用禮儀不可能僅禮儀而學(xué)禮儀，它是大學(xué)生豐富自我、完善人格魅力、提高自我修養(yǎng)的綜合反映。在高校引導(dǎo)大學(xué)生重視禮儀，形成社會(huì)公眾認(rèn)可的良好禮儀風(fēng)范，有助于構(gòu)筑大學(xué)生完整的道德體系。

禮儀是衡量一個(gè)人文明程度的準(zhǔn)繩，在大學(xué)生的人際交往中它反映出氣質(zhì)、風(fēng)度、閱歷知識(shí)、道德情操、精神面貌等，因此從這個(gè)意義上講，禮儀即修養(yǎng)，好的修養(yǎng)是依靠知識(shí)的積累、人格的升華、精神境界的提升、道德的提煉、舉止的優(yōu)雅等日積月累而成的。良好的禮儀教育構(gòu)成了高校大學(xué)生道德體系的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)禮用禮，以禮儀教育完善其知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高自我修養(yǎng)，形成良好禮儀風(fēng)范和道德行為勢(shì)在必行。

[基金項(xiàng)目:浙江省社會(huì)科學(xué)聯(lián)合會(huì)2006年社科普及課題成果， 項(xiàng)目代碼522023]

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(作者系浙江水利水電高等?？茖W(xué)校副教授，研究方向?yàn)槎Y儀教育、營銷禮儀與營銷理論 浙江杭州 310018)

(責(zé)編:紀(jì)毅)