21世紀(jì)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,金融產(chǎn)品層出不窮,服務(wù)手段日益翻新。作為基層農(nóng)行想要在變化激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,只有以差異性的經(jīng)營(yíng)、專業(yè)化的服務(wù)在某些具有市場(chǎng)潛力的行業(yè)領(lǐng)域中創(chuàng)出自己的鮮明特色,形成較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),并打造出自身品牌,才能占領(lǐng)一定的市場(chǎng)份額。
1.研究市場(chǎng),找準(zhǔn)潛在的市場(chǎng)需求。對(duì)于基層農(nóng)行來(lái)說(shuō),應(yīng)以研究本地市場(chǎng),找準(zhǔn)切入點(diǎn),樹(shù)立自身經(jīng)營(yíng)品牌作為重點(diǎn),而后進(jìn)一步研究區(qū)域內(nèi)客戶群體的特征,對(duì)于消費(fèi)觀念強(qiáng)且具有超前消費(fèi)意識(shí)的,可以做深研究,分析其消費(fèi)的去向,并打出品牌消費(fèi)信貸。
2.培養(yǎng)市場(chǎng),引導(dǎo)消費(fèi)。在金融競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,基層農(nóng)行要采取“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”的經(jīng)營(yíng)方式,如可以編寫詳細(xì)的“產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)”在轄區(qū)內(nèi)給居民廣泛分發(fā),或在網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品操作演示,舉行產(chǎn)品推介會(huì)等等,從而建立一個(gè)更為直接,更為開(kāi)放的“用戶界面”,幫助客戶了解金融知識(shí),使其感受到身邊銀行的貼心和周到,從而達(dá)到令其使用本行產(chǎn)品的目的。
3.塑造視覺(jué)形象,展示競(jìng)爭(zhēng)活力。由于金融競(jìng)爭(zhēng)具有趨同性,所有作為基層農(nóng)行來(lái)說(shuō),應(yīng)將“形象工程”作為刷新視覺(jué)形象的基礎(chǔ),及時(shí)推出更為直觀、實(shí)效的宣傳方式,從而來(lái)贏得社會(huì)各界的認(rèn)同。
綜上所述,作為基層農(nóng)行來(lái)說(shuō),要本著內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象的原則,以強(qiáng)化內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力為宗旨,化天時(shí)、地利、人和于一身,才能抓住機(jī)遇,挑戰(zhàn)未來(lái)。并且,這也是基層農(nóng)行取勝于未來(lái)的關(guān)鍵之所在。
(作者單位:臨海農(nóng)行客戶部 浙江臨海 317000)(責(zé)編:樂(lè)毅)