摘要:近年來，我國高職教育迅速發(fā)展，高職高專數(shù)量不斷增加，辦學(xué)規(guī)模不斷擴大，在校學(xué)生人數(shù)不斷增加，高等職業(yè)院校成為高等教育的新興力量。而大部分高職院校是由中專院校合并升格而來，其在長期教學(xué)管理中形成的教育理念和管理方式已不適應(yīng)高職教育發(fā)展的需求。如何在新形勢下，有效解決高職學(xué)生管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題成為亟待解決的課題。根據(jù)學(xué)生的實際情況，以及不同時期各自不同的需求，采取分層次管理，不斷探索并構(gòu)建出系部兩級學(xué)生管理的新模式，是加強高職學(xué)生管理工作的一種有益嘗試。

關(guān)鍵詞:分層次;有效管理;創(chuàng)新

中圖分類號:G718文獻標志碼:A 文章編號:1002—2589(2009)15—0212—02

學(xué)生管理模式是學(xué)生工作指導(dǎo)思想在管理機構(gòu)、管理方法、管理制度、管理措施方面的綜合體現(xiàn)。高職學(xué)生自身的特殊性，決定了對其管理既不能簡單照搬普通高校的管理模式，也不能盲目移植高職院校在中專教育中形成的教育理念和管理方式。更新觀念、提升管理水平，針對高職學(xué)生自身不同的特點和不同階段的需求，采取分類別分層次學(xué)生管理模式，是對高職學(xué)生進行有效管理的積極探索。

一、實施分層次學(xué)生管理的背景

隨著我國高等職業(yè)教育大眾化的迅速推進、教育改革的進一步深化，高職學(xué)生生源市場急劇擴大，學(xué)情發(fā)生重大變化，為實行分層次學(xué)生管理提出了現(xiàn)實要求。

首先，高職學(xué)生年齡大多在20歲左右、處于青春期階段，生理發(fā)育和心理發(fā)展較快。他們思想活躍，接受新事物能力強，感情豐富，精力旺盛，具有較強獨立意識。但容易受一些不健康思想影響，在情緒上極易偏激，感情上極易沖動，往往處事簡單，不計后果。他們對學(xué)院的行政管理模式容易產(chǎn)生抵觸，對學(xué)院的管理規(guī)定多不重視，要求有新的管理方式(見表1、2)。同時，他們具有成熟期的獨立性和自覺性，為高職院校實行分層次、分類別學(xué)生管理，引導(dǎo)學(xué)生實施自我設(shè)計、自我管理、自我服務(wù)、自我安排學(xué)習(xí)與生活的管理方式奠定了思想基礎(chǔ)。

(東營職業(yè)學(xué)院工業(yè)工程系07、08級學(xué)生問卷調(diào)查)

其次，高職學(xué)生大多數(shù)學(xué)習(xí)成績差，不良癖好較多，大部分對口和五年一貫制學(xué)生自我約束能力更差，抽煙、酗酒、沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，不能正確對待異性之間的交往，往往成為學(xué)院管理的重點。高中起點的高職生，雖經(jīng)歷高考的磨練，但大多分數(shù)偏低，普遍存在社會認知能力不強、思維單一化、學(xué)習(xí)自覺性不夠、群體意識差等不足。他們進高等職業(yè)院校就讀，除少數(shù)學(xué)生因家庭經(jīng)濟原因外，絕大部分是因高考成績不理想。在中學(xué)養(yǎng)成的死記硬背方法無法適應(yīng)大學(xué)自主性學(xué)習(xí)的要求，他們進校后對專業(yè)知識知之甚少，學(xué)習(xí)方向感不強，導(dǎo)致自我學(xué)習(xí)動力不足，逃課成為較普遍現(xiàn)象。(見表3)

(東營職業(yè)學(xué)院工業(yè)工程系07、08級學(xué)生問卷調(diào)查)

最后，高職學(xué)生大多組織觀念淡薄，自律性差。高職學(xué)生生源較復(fù)雜，主要來源一是“普高生”，即從普通高中錄取而來;二是“三校生”即從職高、技校、中專錄取而來。高職學(xué)生生源的多渠道，造成了其心理特點的多樣化。部分高職學(xué)生個性偏激、不服從管理、做事沖動、思維單一、不愿負責(zé)任、沒有良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣等等。高職生的上述特征，既給學(xué)院的健康持續(xù)發(fā)展制造了障礙，同時也影響著這類高職生的健康和諧發(fā)展。因此，在高職院校中，對分布顯現(xiàn)的四大類學(xué)生(學(xué)習(xí)困難、心理障礙、家庭困難、交友困難)實行學(xué)生分類管理成為現(xiàn)實需要，同時也有了現(xiàn)實基礎(chǔ)。

二、實施學(xué)生分層次管理模式的理論基礎(chǔ)

亞伯拉罕.H.馬斯洛提出，人有一系列復(fù)雜的需要，按其優(yōu)先次序可以排成梯式的層次。人總是在力圖滿足某種需求，一旦一種需求得到滿足，就會有另一種需求取而代之;大多數(shù)人的需求結(jié)構(gòu)很復(fù)雜，無論何時都有許多需求影響行為;一般來說，只有在較低層次的需求得到滿足之后，較高層次的需求才會有足夠的活力驅(qū)動行為。據(jù)此，馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。學(xué)生管理要取得成效，也必須充分考慮其各層次的需求，對其進行分類別、分層次管理。

就高職學(xué)生而言，新生具有強烈的求知欲和神秘感，渴望迅速改變高中生活方式，具有強烈的模仿欲而易受外部各種因素的影響。他們期待擁有成人的“地位和權(quán)利”，又尚未建立正確的人生觀和價值觀。大一學(xué)生處于轉(zhuǎn)型期，對他們的管理主要是搞好高中與大學(xué)的銜接，引導(dǎo)其學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會做人、學(xué)會生活、學(xué)會競爭。與此相應(yīng)，大二學(xué)生相對處于一種穩(wěn)定狀態(tài)。經(jīng)過一年的磨合，大部分學(xué)生已逐漸適應(yīng)學(xué)院管理方式，對自身有了較理性的認識，生活目標和學(xué)習(xí)方向相對明確。對其管理應(yīng)從行政經(jīng)驗型管理向服務(wù)指導(dǎo)型管理轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)其努力學(xué)習(xí)，增強自身專業(yè)水平，形成良好的知識積淀與思想品質(zhì)。大三學(xué)生面臨就業(yè)和升學(xué)雙重選擇，處于三年大學(xué)生活的沖刺期。對其管理主要是加強就業(yè)指導(dǎo)和專升本教學(xué)，增強學(xué)生適應(yīng)社會、追求創(chuàng)新的能力。與此相應(yīng)，要細化行政組織層次性、加強各部門職能，對之進行必要的培訓(xùn)與管理對組織內(nèi)每個成員的權(quán)力、責(zé)任和任職資格加以明確規(guī)定。德國學(xué)者韋伯指出，行政效率的提高必須建立在人類行為合理性上，要使人的才能得到充分的發(fā)揮，必須依賴于合理的行政組織。同時，充分發(fā)揮激勵作用，引導(dǎo)其自我改善行為。美國著名管理學(xué)家羅賓斯認為管理者不再是吩咐人們應(yīng)該做什么，而是越來越關(guān)心如何激勵創(chuàng)新和變革，因為組織所處的環(huán)境已經(jīng)為非常動態(tài)的環(huán)境。

三、分層次學(xué)生管理的實踐

學(xué)生管理模式的構(gòu)造是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它來源于實踐工作中對學(xué)生管理工作的不斷完善、提高與創(chuàng)新。高職學(xué)生管理模式的創(chuàng)新堅持尊重學(xué)生的原則，充分尊重學(xué)生的人格、興趣、愛好，發(fā)揮學(xué)生自覺性、主動性，注重喚醒學(xué)生的主體意識，培養(yǎng)學(xué)生的主體人格，在學(xué)生的意識深處喚起一種對新生活方式和更高精神世界的渴求。

面對高職教育形勢的新變化，筆者認為:學(xué)生管理模式必將實現(xiàn)思維方式由“封閉型”向“開放型”的轉(zhuǎn)變;工作方式由“單純行政管理”向“指導(dǎo)服務(wù)管理”的轉(zhuǎn)變;工作內(nèi)容由“理論說服、管理約束”向“教育指導(dǎo)、服務(wù)引導(dǎo)”轉(zhuǎn)變。我系的具體做法是:積極推進系部兩級管理，大膽放權(quán)，充分發(fā)揮各年級部的主動性，使之既相互制約，更相互協(xié)調(diào)、共同提高。同時，努力提高基層班主任的工作效率:針對學(xué)生不同個性“因人施管”，用良好管理喚醒每一個學(xué)生的主體意識，發(fā)展其不同的個性特長，造就不同類型的人才。

首先，把系的管理目標層層分解，融入到最底層的管理之中，實現(xiàn)各年級的分層管理，將系的整體工作建立在師生之間既得利益和潛在利益的共識之上，實現(xiàn)管理資源的整合，最終達到在沖突中對學(xué)生的有效管理。充分發(fā)揮各年級專業(yè)教師、專業(yè)班主任的作用，針對各年級學(xué)生的不同的需要，進行學(xué)習(xí)、生活、心里、就業(yè)、社交等各方面的指導(dǎo);實現(xiàn)教師全員化和全方位學(xué)生管理，達到管理服務(wù)于教學(xué)、教學(xué)促進管理的目的。

其次，強調(diào)服務(wù)為本，實施分類學(xué)生管理。學(xué)生是學(xué)校的主體，只有為學(xué)生提供周詳?shù)姆?wù)和設(shè)施，充分挖掘?qū)W生自身潛能、提高其學(xué)習(xí)能力，才能促其成才報國。針對高職學(xué)生整體素質(zhì)較差，來源復(fù)雜的現(xiàn)狀，我系積極推行學(xué)生分類管理，建立個人檔案，實現(xiàn)重點突破。通過摸底調(diào)查，建立四類學(xué)生檔案:學(xué)習(xí)困難、家庭貧困、心理問題、交友困難，并對之進行分類管理，實施定時交流制度，對學(xué)生進行重點指導(dǎo)，以達有效防范各類突發(fā)事件發(fā)生的目的。

最后，不斷提高學(xué)生管理隊伍素質(zhì)。我系大力提高輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生會等管理隊伍的素質(zhì)，積極推行輔導(dǎo)員專職化，使其能做到精力集中、時間充足，職責(zé)清楚、目標明確。尤其針對班主任專業(yè)化水平較低的現(xiàn)狀，不斷加大對班主任的培訓(xùn)力度，使其發(fā)揮專業(yè)指導(dǎo)與思想教育相結(jié)合的最大作用，努力實現(xiàn)班主任的專業(yè)化。使其更好地履行對學(xué)生“管”與“導(dǎo)”的職責(zé)，有效彌補班主任在指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、就業(yè)等方面的缺陷，做到對學(xué)生的發(fā)展思路清晰、前景明確，積極與系的學(xué)生管理模式融為一體，保持一致。

學(xué)生管理工作是一個系統(tǒng)工程，需要管理工作者把自己的工作同學(xué)校的使命結(jié)合起來，為學(xué)生的未來負責(zé)，為學(xué)校的社會效益負責(zé);需要我們樹立主動為學(xué)生服務(wù)、主動參與管理的思想，不斷探索適應(yīng)學(xué)生自身性的管理模式。

(責(zé)任編輯/陳雅莉)