摘要:我們面臨的一個(gè)信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，這就要求高校圖書館人員必須具有較高的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)新技術(shù)條件下高校圖書館發(fā)展的需要。需要高校圖書館積極開辟新的服務(wù)領(lǐng)域，以滿足讀者對(duì)文獻(xiàn)信息的多元化要求。

關(guān)鍵詞:高校圖書館;全員培訓(xùn);綜合素質(zhì)

中圖分類號(hào):G251.5文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1002—2589(2009)12—0154—02

如今我們面臨的一個(gè)信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，這就要求高校圖書館人員必須具有較高的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)新技術(shù)條件下高校圖書館發(fā)展的需要;同時(shí)，需要高校圖書館積極開辟新的服務(wù)領(lǐng)域，以滿足讀者對(duì)文獻(xiàn)信息的多元化要求。全體就職人員素質(zhì)的提高對(duì)高校圖書館來說具有十分重要的戰(zhàn)略意義。

一、高校圖書館全員培訓(xùn)

全員培訓(xùn)[1]是指對(duì)一個(gè)整體內(nèi)的全體人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)，即培養(yǎng)和訓(xùn)練，就是指按照一定的目的培養(yǎng)，長(zhǎng)期進(jìn)行教育訓(xùn)練并有計(jì)劃有步驟地使具有某種特長(zhǎng)或技能。從培訓(xùn)對(duì)象上看，所謂“全員培訓(xùn)”是指全體人員都無一例外地接受培訓(xùn)，上自高層領(lǐng)導(dǎo)，下至普通員工，都應(yīng)該依其位，據(jù)其職，按其責(zé)進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷地更新知識(shí)，不斷地提高工作技能，以適應(yīng)新形勢(shì)提出的新要求。高校圖書館全員培訓(xùn)是指對(duì)高校圖書館的全體人員進(jìn)行培訓(xùn)，而不論其學(xué)歷、工作經(jīng)歷以及今天擔(dān)任任何職務(wù)。

二、高校圖書館全員培訓(xùn)的緊迫性和必要性

21世紀(jì)，人類迎來了全新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高校圖書館各項(xiàng)工作都發(fā)生了巨大的變革，新問題、新事物不斷涌現(xiàn)這些都迫切要求高校圖書館必須實(shí)行全員培訓(xùn);同時(shí)，《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程(修訂)》的出臺(tái)及我們的人員現(xiàn)狀令人甚憂，也要求高校圖書館有必有實(shí)行全員培訓(xùn)。

(一)高校圖書館全員培訓(xùn)的緊迫性

新事物、新問題的不斷涌現(xiàn)，迫切要求高校圖書館有必要實(shí)行全員培訓(xùn)。21世紀(jì)是以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為主要特征的信息化社會(huì)，高校圖書館面臨著一系列新問題、新事物[2]的挑戰(zhàn)。第一，是讀者的新需求?，F(xiàn)在，高校圖書館的讀者需求已不再是一般的借書閱覽，而是根據(jù)信息技術(shù)的發(fā)展，要求圖書館能夠不受時(shí)間和空間的限制，一次性地提供全文的、多媒體的、標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化、方便快捷的文獻(xiàn)信息服務(wù)，并且要求圖書館人員能夠提供資源共享環(huán)境下的跨館、跨區(qū)、跨國(guó)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù);第二，是業(yè)務(wù)的新拓展。近年來，高校圖書館出現(xiàn)了許多新的業(yè)務(wù)，如數(shù)字圖書館、網(wǎng)絡(luò)采訪編目、網(wǎng)上知識(shí)導(dǎo)航、電子閱覽、全文數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等等;第三，是技術(shù)的新發(fā)展。當(dāng)前，高校圖書館技術(shù)正處于有史以來更新最快的時(shí)期。目前，已涌現(xiàn)出數(shù)字圖書館技術(shù)、全文檢索技術(shù)、因特網(wǎng)技術(shù)、多媒體技術(shù)、文獻(xiàn)儲(chǔ)存和保護(hù)技術(shù)、XML(可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言)技術(shù)，等等，許多高校圖書館人員都感到不努力學(xué)習(xí)，已跟不上技術(shù)更新的步伐;第四是崗位的新設(shè)置。近幾年，隨著高校圖書館的業(yè)務(wù)和技術(shù)的不斷發(fā)展，有不少高校圖書館的業(yè)務(wù)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重組，出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)知識(shí)導(dǎo)航員、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全維護(hù)員、數(shù)據(jù)庫(kù)信息輸入員、學(xué)科館員、分館輔導(dǎo)協(xié)調(diào)員等新崗位。為應(yīng)對(duì)上述的新局面，高校圖書館應(yīng)該有緊迫感，應(yīng)該實(shí)行全員培訓(xùn)，全面提高每一員工的素質(zhì)，同時(shí)，廣大高校圖書館人員也應(yīng)時(shí)刻清醒地認(rèn)識(shí)到，如果不學(xué)習(xí)，就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來，不學(xué)習(xí)，就會(huì)被不斷前進(jìn)的時(shí)代所淘汰。

(二)高校圖書館全員培訓(xùn)的必要性

《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程(修訂)》的出臺(tái)和高校圖書館人員的現(xiàn)狀要求高校圖書館有必要實(shí)行全員培訓(xùn)。

1.《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程(修訂)》的出臺(tái)，要求高校圖書館有必要實(shí)施全員培訓(xùn)

教育部于2002年2月正式頒布實(shí)施《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程(修訂)》(下簡(jiǎn)稱新規(guī)程)。修訂前的規(guī)程第二十五條規(guī)定“專業(yè)人員應(yīng)是中專(高中)畢業(yè)以上文化程度，其中大專以上文化程度的應(yīng)逐步達(dá)到60%以上”[3]，新規(guī)程第二十九條將其修訂為“專業(yè)人員應(yīng)具有大專以上學(xué)歷，其中本科以上學(xué)歷者應(yīng)逐步達(dá)到60%以上?！盵4]，同時(shí)，對(duì)圖書館專業(yè)人員的繼續(xù)教育提出了新要求，新規(guī)程第三十條要求“高校學(xué)校鼓勵(lì)圖書館專業(yè)人員同時(shí)掌握?qǐng)D書館學(xué)和一門以上其他學(xué)科的知識(shí)，重視培養(yǎng)高層次的學(xué)科專家。鼓勵(lì)專業(yè)人員通過脫產(chǎn)或在職學(xué)習(xí)提高學(xué)歷層次和學(xué)術(shù)水平。”[5]

修訂后的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》，對(duì)高校圖書館人員的整體素質(zhì)要求更高，同時(shí)新規(guī)程中要求“高等學(xué)校圖書館應(yīng)結(jié)合工作需要，有計(jì)劃地安排工作人員的在職進(jìn)修或培訓(xùn)?！盵6]為全面貫徹新規(guī)程，適合新規(guī)程對(duì)高校圖書館人員的學(xué)歷、學(xué)術(shù)要求，高校圖書館有必要實(shí)施全員培訓(xùn)。

2.高校圖書館現(xiàn)有人員狀況甚憂，有必要開展全員培訓(xùn)

目前，我國(guó)高校圖書館的隊(duì)伍中，有文章總結(jié)為專業(yè)人員“四多三少”[7]，四多即工人編制多，女職工多，家屬多，富裕人員多。三少即:現(xiàn)代化信息技術(shù)人才少，情報(bào)人員少。高層次專業(yè)人員和既懂圖書館學(xué)又懂其他專業(yè)學(xué)科的雙學(xué)位人員更少。也有文章說高校圖書館人員的學(xué)歷和學(xué)科結(jié)構(gòu)“三多三少”[8]，即大學(xué)本科以上學(xué)歷的人少，大?；虼髮Ｒ韵聦W(xué)歷者多;文科多，理科少;相關(guān)專業(yè)或改行的多，圖書情報(bào)專業(yè)的少。

當(dāng)前，我國(guó)高校圖書館人員整體素質(zhì)實(shí)在令人甚憂，不論是“四多三少”或“三多三少”，都制約著現(xiàn)代高校圖書館事業(yè)的發(fā)展，難于適應(yīng)圖書館不斷涌現(xiàn)的新問題、新事物，難于達(dá)到新規(guī)程對(duì)高校圖書館專業(yè)人員的要求。要改變這一現(xiàn)狀，惟有全面開展全員培訓(xùn)，才能逐步扭轉(zhuǎn)這一局面。不論從外部環(huán)境或內(nèi)部因素，高校圖書館有必要全面開展全員培訓(xùn)。

三、高校圖書館全員培訓(xùn)的形式

目前，高校圖書館全員培訓(xùn)中最常采用的形式有在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)[9]。

在職培訓(xùn)，即人員在實(shí)際工作中得到培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象不必脫離崗位，不會(huì)影響其日常工作。它不需要另外準(zhǔn)備場(chǎng)所和設(shè)備，也不需要專職教員。工作中學(xué)識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)豐富者對(duì)年青人進(jìn)“傳、幫、帶”，圖書館針對(duì)具體問題舉辦專題講座，動(dòng)員館員多承擔(dān)科研課題和撰寫學(xué)術(shù)論文，個(gè)人自學(xué)[10]，網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育，等等，都是在職培訓(xùn)形式的體現(xiàn)。

脫產(chǎn)培訓(xùn)，是指在某一專門的訓(xùn)練場(chǎng)所，在一個(gè)相對(duì)集中的時(shí)間段里，培訓(xùn)對(duì)象完全離開工作崗位接受培訓(xùn)，如到異地參加短期培訓(xùn)班、同等學(xué)力研究生班、受組織委派到國(guó)內(nèi)外其他圖書館、研究機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)某種技能，等等。這一培訓(xùn)形式，因?yàn)槭敲摦a(chǎn)，沒有工作壓力，時(shí)間和精力又相對(duì)集中，容易達(dá)到提高培訓(xùn)目的。但圖書館要付出一定費(fèi)用，成本較高。同時(shí)，在館內(nèi)工作較忙碌的情況下，安排脫產(chǎn)培訓(xùn)有一定的難度。

半脫產(chǎn)培訓(xùn)，是介于以上二者之間的培訓(xùn)形式，它集中了二者的優(yōu)點(diǎn)，培訓(xùn)和工作交叉進(jìn)行，兼顧了學(xué)習(xí)和工作，如外出參觀考察、參加各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，等等。

四、高校圖書館實(shí)行全員培訓(xùn)的措施

全員培訓(xùn)的實(shí)行必須有措施保證，形成制度，才能有計(jì)劃、有步驟地持續(xù)開展，否則只會(huì)流于形式。

全員培訓(xùn)的實(shí)施，高校圖書館是組織和實(shí)施的主體，圖書館領(lǐng)導(dǎo)必須親自抓。圖書館可成立一個(gè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)本館的中、長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)，制定中、長(zhǎng)期的培訓(xùn)規(guī)劃，確定培訓(xùn)對(duì)象和選購(gòu)培訓(xùn)教材，組織輔導(dǎo)考試及提供培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等一切事務(wù)。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組在每學(xué)年開始，根據(jù)館內(nèi)人員的實(shí)際情況，確定所有人員的培訓(xùn)內(nèi)容和形式，例如[11]:對(duì)非圖書情報(bào)專業(yè)畢業(yè)的館員，加強(qiáng)圖書情報(bào)基本理論的教育，使其具備一定的圖書情報(bào)學(xué)理論功底和實(shí)際操作的能力;對(duì)非計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的館員，進(jìn)行現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)與操作技能的培訓(xùn)，使其具備現(xiàn)代信息技術(shù)的理論知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用能力;對(duì)外語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)的館員，則強(qiáng)化外語(yǔ)閱讀翻譯能力的培訓(xùn)，提高其外語(yǔ)尤其英語(yǔ)的應(yīng)用水平。同時(shí)，全員培訓(xùn)要真正起到良好的效果，質(zhì)量是關(guān)鍵，這就要求館內(nèi)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組要定期對(duì)所有人員進(jìn)行檢查、督促，對(duì)其中成績(jī)優(yōu)秀者應(yīng)予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)效果不太明顯者應(yīng)及時(shí)提出整改意見，這樣才能確保全員培訓(xùn)的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn):

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[3]中華人民共和國(guó)國(guó)家教育委員會(huì).國(guó)家教育委員會(huì)關(guān)于頒發(fā)《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》的通知.附件:普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程[Z].1987-07-25.

[4][5][6]中華人民共和國(guó)教育部.教育部關(guān)于印發(fā)《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程(修訂)》的通知.附件:普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程(修訂)[Z].2002-02-21.

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[8]馬秀華，關(guān)麗華.高校圖書館員繼續(xù)教育問題探索[J].現(xiàn)代情報(bào)，2003(2):6-8.

[9]劉喜申.圖書館管理:協(xié)調(diào)圖書館人員行為的藝術(shù)[A].北京:北京圖書館出版社，2002:163-164.

[10]胡少杰.開展多形式繼續(xù)教育 提高圖書館員素質(zhì)[J].江西圖書館學(xué)刊，2002(1):22-23.

[11]王槐深.21世紀(jì)圖書館的角色定位與培訓(xùn)[J].圖書館論壇，2001(6):21-25.(責(zé)任編輯/肖莉虹)